Приобрели у них линолеум 8,5 пог. м (29 кв.м). Когда развернули его, в конце рулона нас ожидал "сюрприз" - дырка диаметром около 10 см. Считаю, что данный магазин НАМЕРЕННО продал такой товар, поскольку не заметить эту дырку было невозможно, и повредить при транспортировке тоже было нельзя, поскольку дырка была закатана в основание рулона. Возмещать денежные средства отказываются, грубо нарушая закон "О защите прав потребителей", ссылается, что прошло больше 2-х недель. Однако по закону "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении в товаре недостатков имеет право предъявить требования о возврате денежной суммы, уменьшения размера денежной суммы и др. в течении ОДНОГО ГОДА (ст.18, 19).
Будьте бдительны, покупая у них товар. А лучше, не покупайте у них, не теряйте ни время, ни деньги. Я, конечно, в суде выиграла.
Видео https://www.youtube.com/watch?v=xREj01RECGI
Хочу поблагодарить фирму Remontnik.ru и менеджера Владимира Никонова за прекрасную работу! Перед Новым годом выбирали ламинат на 4 комнаты. Сотрудник Шоу-рум м.Нагорная Владимир помог с выбором, доходчиво объяснил разницу в характеристиках ламината. Быстро оформил заказ. Порадовали цены на ламинат Эггер. Уже после подтверждения заказа, у нас возникла необходимость поменять цвет одного вида ламината (дочери захотелось более светлый). Наши пожелания были учтены и выполнены в срок.
Забирали ламинат через два дня со склада у м.Хорошёво самовывозом. По весу не смогли вывезти все в один день. Работники склада пошли нам навстречу, предоставили возможность забрать оставшееся на следующий день. В чем мы им очень признательны.
Рекомендуем обращаться за покупками в фирму Remontnik.ru. Большой выбор материалов, грамотные, доброжелательные сотрудники!
Обманщики.присылают что-то дешевле за место заказанного.менеджер Сергей сапронов.заказывал искусственный газон.прислали дешёвый через ДЛ.вес в половину легче от заказанного.не ведитесь