Постараюсь подробнее описать сотрудничество с фирмой "Ремонт ворот", чтобы было понимание, стоит ли в нее обращаться. Вышел из строя привод гаражных ворот. Ознакомившись на сайте фирмы со всеми условиями, вызвал "мастера". На сайте фирмы указана стоимость выезда мастера на диагностику - 2500 рублей. В диагностику входит: первичный осмотр и выявление неисправности, составление деффектовки с перечнем всех выявленных неисправностей, рассчет стоимости ремонтных работ и запчастей, если потребуются. Также должен заключаться договор на ремонтные работы. В ИТОГЕ: приезжает "мастер", потыкал кнопки привода и развел руками. Предложил забрать привод в сервисный центр на диагностику. Мне ничего не оставалось делать, как согласиться с ним. " Мастер" не выявил неисправности, не произвел расчет стоимости ремонтных работ и запчастей ( а в оплату это входит). Мало того он еще взял оплату за демонтаж (открутить 4 гайки), монтаж (на перëд) - 4500 р., диагностика в сервесном центре - 1500 р. Итого я отдал 8500 р. за вызов "мастера". По истечении 3 дней мне с трудом удалось вытянуть от менеджера фирмы решение по ремонту моего приводапривода: " Запчастей на ваш привод у нас нет, но мы предлагаем вам новый привод (который у них стоит в два раза дороже рыночной цены). Вопрос: зачем фирма "Ремонт ворот" вообще существует, если они не могут отремонтировать???
Я отказался от предложения купить у них новый привод. Я попросил вернуть мой привод. Возвращение привода пришлось ждать еще 3 дня. Мало того, что мною была потеряна впустую неделя времени, куча нервов, так еще и наповал сразил их возврат моего привода яндекс доставкой (хотя взяли деньги за демонтаж, монтаж - 4500р). Привод привезли вообще мертвым. После их диагностики при подключении к сети экран вооще престал включаться (до отправки включался, возможно вытащили из него то, что им было нужно).
Вывод: потерянное время, нервы, средства... НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ.
Очень оперативно решили проблему с ремонтом секционных ворот в гараже! До этого обзвонила несколько фирм, щеки надувают - "мы все такие крутые и занятые", на основании фото выкатывают нехилый прайс, а мастера обещают недельки через две! А у меня машина в гараже заперта, ворота заклинило! А тут мастер через час приехал! Еще через час все починил!
Если бы можно было поставить 10 баллов, то обязательно поставил бы) Обратился в компанию по аварийному состоянию ворот! Необходимо было выехать с участка по срочным делам, но волею судеб я оказался заблокирован... С момента принятия заявки до приезда мастера прошло не более 1 часа!!! 10 минут работы и ворота снова в рабочем состоянии! Огромная благодарность компании и мастеру Вадиму! Вот уж действительно золотые руки! Рекомендую однозначно!
Всем рекомендую специалистов из этой компании!!! Вызывали ребят для восстановления 12 летнего старичка фирмы FAAC, который перестал отвечать на сигналы после отсутствия должного обслуживания и скачка в электричестве. Предыдущая компания настаивала на замене шлагбаума. Специалисты этой компании быстро разобрались с причиной поломки шлагбаума, провели грамотную диагностику рабочей системы и выполнили весь необходимый ремонт за относительно короткий срок! Мастера своего дела!
Была бы возможность - поставила бы 10 звёзд из 5. Оперативно прислали мастера на консультацию в день поломки ворот, на следующий же день мастер Сергей приехал и буквально вдохнул новую жизнь в 20-летние ворота. Качественно, быстро, поставили новые петли, срезали старые, сделали работу, от которой отказывались все остальные, поскольку ворота были старые (не автоматические). Спасибо большое!
Грамотные специалисты, всегда вежливые, помогут на 5 баллов, по ремонту ворот лучшие, сломались ворота в гараж, приехал мастер Сергей, всё сделал рассказал чего не нужно делать, чтобы ворота всегда работали, ставлю 10 баллов Сергею и фирме в целом
Отличная компания! По первому же звонку, попросили прислать фото трех ворот, узнали проблему, на следующее утро уже приехал мастер, провел все ремонтные и пуско-наладочные работы, вся оплата только после ремонта и проверки, цены умеренные , все показали объяснили что можно делать самим, а где лучше вызвать мастера. Все прошло, быстро и качественно, без всяких накручивания цены и проблем, оплата, после выполнения работы. Спасибо, будем обращаться еще по необходимости!
Обратились в компанию для ремонта привода ворот, так как перестали открываться, в этот же день приехал мастер Денис за что ему отдельное спасибо ( так как обзванивала до этого очень много фирм и были только обещания , просто приехать и найти проблему) Ребята все оперативно сделали ( диагностику, ремонт, отрегулировали положение ворот) все четко , в срок , качественно. Было бы можно поставить 10 звезд , поставила бы. Спасибо огромное.
Добрый день! Обратились впервые в вашу компанию 24.07.2024 года. Спасибо за оперативность и качество выполненной работы (диагностика и устранение неисправрости).Благодарность мастеру Денису. Надеемся, на дальнейшее позитивное сотрудничество. Спасибо.
Как всегда - быстро , качественно и по приемлемой цене для простого народа ! Пользуюсь не раз услугами этой компании и рекомендую знакомым ! Спасибо большое !
Очень понравилась организация, выполнили ремонт роллет быстро качественно, хорошие мастера, приезжал Илья сразв определил неисправность и все отремонтировал, рекомендую!
Обратился с проблемой с которой большинство организаций отказывало . Здесь оперативно и профессионально всё сделали . Очень доволен. Всем рекомендую.👍 Профи.
Огромное спасибо сотрудникам компании за оперативность и качество работы. Наш старенький шлагбаум воскресила. Сейчас работает, как часы! Цена за выпллненные работы просто удивила. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Отличные ребята, приехала да дачу поздно, ворота откатные не открылись, позвонила , понимая, что не рабочее время, Глеб всё равно принял заявку и передал мастеру Ильи. Ребята просто молодцы. Я работаю руководителем, поэтому знаю эту ситуацию с другой стороны, грамотный персонал, работа отлажена быстро и качественно. Молодцы. Рекомендую
Волею случая сломались у меня роль-ставни на дверь. И время было 7-30 утра (начало нашей работы). Я грешным делом думал закрывать на день офис и не работать. Но ребята были на связи и в 8-30 у нас все было открыто. В тот же день отремонтировали! Очень оперативно и грамотно. Сейчас все работает. Огромная благодарность за оперативность и быстрый отклик!
Качественно и в срок выполнили работу по ремонту оборудования на воротах. Отзывчивый персонал, оперативно отреагировали и направили мастера. Рекомендую данную компанию!
Обратился в эту компанию по поводу ремонта откатных ворот. Уже на следующий день приехал специалист, оценил масштабы работы и предложил несколько вариантов решения проблемы. Оперативно отремонтировал. Всем рекомендую эту компанию.
Поломались ворота. Мастера с авито вызывать побояась. Позвонила ребятам, мастер приехал в этот же день. С собой было оборудование, провел диагностику, так же у мастера имелись детали для ремонта. Поломку устранил. Записались на ТО весной. Спасибо за Вашу работу, рекомендую!
Отличный мастер, знающий своё дело. Порадовало, то что он быстро приехал и так же быстро все починил за адекватные деньги. Хвала и почёт таким мастерам и плюс в карму этой фирме
Обращался по поводу неисправности автоматики Nice для распашных ворот (з/н 3536 от 02.10.2024г.). Весь процесс (заявка, диагностика, ремонт платы блока управления, настройка) заслуживает самой высокой оценки. Все работы выполнены профессионально с высоким качеством и пунктуально. Спасибо за внимание и отношение к своей работе менеджеру Максиму, сервисному инженеру Никите. С уверенностью рекомендую компанию всем, кому потребуется подобная услуга.
Обратились с серьёзными проблемами по секционным воротам, специалисты фирмы оперативно отреагировали, быстро, качественно и по приемлимым ценам все отремонтировали.
Пользуемся услугами этой фирмы уже больше года, всегда качественная работа и внимательно отношение к заказчику. Рекомендую.
На даче сломались ворота, обращалась к этой компании. Мастер приехал через час, рассказал что не так, потом приступил к работе. Через полтора часа все работало!
Большое спасибо!
Камаз снёс нам распашные ворота. Ворота остались на месте, а вот приводы ворот стали выглядеть весьма печально и, естественно, перестали работать.
Написал ребятам в ватсап, быстро ответили, попросили фотки приводов, мастер был на месте уже через час, во всеоружии и с нужными запчастями.
Всё сделал аккуратно и быстро. Уже через два часа ворота заработали.
Спасибо за качественный сервис и оперативность.
Мастер приехал на объект очень быстро , профессионально провёл диагностику и выявив неисправность устранил ее. Искал компанию долго, ворота Морантек промышленные, в СПб все боятся браться за них, а Илья приехал и все сделал без лишней болтовни, так же настроил и другие ворота!! Большое спасибо. Будем сотрудничать
Благодарна компании за работу. Все очень мобильно и быстро. Звонок в компанию и мастер у наших ворот. Вежливо, профессионально сделали ТО.
Спасибо огромное.
Квалифицированный и грамотный персонал. Ремонт ворот произвели качественно и быстро в день обращения. Отдельная благодарность за понимание ситуации Глебу. Рекомендую
Выезжал на ремонт мастер Александр Дзюбо. Профессионал высшего уровня!!! Большое спасибо, что сохранили таких сотрудников. Вежлив, эрудирован, золотые руки!👍👍👍
Начал барахлить привод шлагбаума, двигатель разболтался, блокировка стрелы не работала. Вызвали мастера, он добрался до нас достаточно быстро, за час с небольшим. Так как шлагбаум придомовой и большая проходимость автомобилей, попросили мастера устранить поломки на месте, если такое возможно. С чем Валерий справился на отлично, привод снова в строю! Также были даны рекомендации по техническому обслуживанию. Рекомендую данный сервис!
У нас в сервисе произошла поломка ворот, возникла необходимость в срочном ремонте. Ребята среагировали очень оперативно. Мастер приехал буквально через пару часов, а мы находимся в области. Поломку устранил и провел полное ТО. И не потребовалось предоплаты или расчета на месте, оплатили по счету после окончания работ. Так же предоставили гарантию на работы. Всем рекомендую!
Оперативный выезд. Специалист отремонтировал подъемные ворота, после удара ледяной глыбы. Исправил перекос калитки, все четко работает. Быстро, качественно. Цена приемлемая. Отделались легким испугом. На фото как было.
Всем привет очень отзывчивый персонал всем спасибо очень оперативно выехали на вызов , Особенная благодарность Денису за его работу, порядочность вежливость, качество,
Рекомендую вас в дальнейшем
Спасибо
Обратился в компанию, через раз работала автоматика на откатных воротах.
Мастер приехал через несколько часов, оперативно исправил проблему, всё рассказал, объяснил, показал.
Сервисом доволен!
Не советую никому связываться с данной компанией. Инженер Евгений не в состоянии донести до менеджеров всю информацию от клиента. Менеджер Глеб ( после 2х недельных звонков в офис) соизволил сделать (по моему требованию) спецификацию работ по установке ворот. В итоге не правильный расчет сметы, потеря 4х недель времени.
Обратилась в эту организацию, сломались ворота в снт, приехал мастер, взял 15000 рублей, ворота сломались снова через день, на просьбу приехать и разобраться сразу озвучивают еще 15 тысяч, не рекомендую
Сломался шлагбаум в СНТ , принялась стрела и не опускалась , пробовали решить вопрос своими силами нок сожалению не получилось ! Позвонил в эту компанию и рассказал о проблеме, сразу же получил четкий и грамотный ответ по ремонту , что может быть по поломке и сколько это может стоить с разберём по цене до 1000 рублей , так же разъяснения по условиям работы , услышал все понятным языком для простого обывателя , который не понимает в этих моментах ! Оставил заявку и через 3 часа приехал мастер , в течении 15 минут поломка была обнаружена и озвучена стоимость ремонта , через час шлагбаум был отремонтирован ! Рекомендую эту компанию , все жители в СНТ остались довольны как оперативностью так и ценовой политикой ремонта !
Первый раз вызвал за 2500р.
Приехал мастер натянул тросы и поменял пару роликов , добавилось ещё пару тысяц, за регулировку автоматики ещё 5000р. Через месяц ворота встали на середине , на улице -14!!! Обратился снова и как постоянному клиенту за аварийный выезд объявили , что выезд будет стоить от 20 000 р. Взял лестницу и полез сам смотреть и увидел, что соединение посредством муфты между левым и правым валами отсутствует. Мастер не мог этого не видеть и провел поверхностный ремонт что привело к выходу из строя дорогостоящего привода . Не советую данную компанию, обращение к ним может привезти к большим финансовым потерям. Возможно и политика компании такая проводить не качественный ремонт чтобы были аварийные выезды за ОТ 20 000р!!!!
Оставил заявку, по телефону менеджер проконсультировал меня и озвучил цену, по факту приезда она выросла в два раза, у этой компании цель только в обмане клиентов и больше ни в чем, больше сюда ни ногой.
Быстро приехали, оперативно нашли причину неисправности шлагбаума. За два часа исправили поломку новыми запчастями, убрали за собой и уехали. Остался очень довольным от ремонта
Произошла поломка ворот, оперативно откликнулись, быстро приехали и поченили,в будущем буду рекомендовать и иметь в виду данную компанию,. Спасибо вам.
Отличное качество ремонта!!! Отремонтировали ворота на совесть, работают как часы. Приехали а тот же день, мастер заранее позвонил, все четко, как и говорил менеджер. Спасибо ребятам, буду обращаться снова.
В воротв въехал бензовоз, их заклинило. В этот же день приехал специалист, поменял тросы, отрегулировал механизм и ролики. Все тип-топ! Огромное спасибо.
Молодцы мужики, мотор на ворота подобрали на раз-два. Установили его, настроили.
Ворота обслужили.
В общем нет слов, одни положительные эмоции.
Однозначно профессионалы своего дела.