RemTime
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
114 отзывов
15 января
Ужасный сервис, вообще не тянет на свои отзывы. Отдал в ремонт вещь месяц назад, сказали через 3 дня заберете, обговорили сумму. Звоню через 3 дня, говорят не успеваем, еще дайте время, и так 4 раза. После праздников не мог дозвонится 3 дня, позвонил в поддержку, сказали передадут чтоб перезвонили, в итоге день прошел, звонка не было, начал снова сам названивать, дозвонился!! И опять не удивительно, говорят дайте нам 3 дня. Я спрашиваю точно 3 дня? или как всегда, они говорят точно-точно, либо заберете сделаный, либо так бесплатно. Я думаю замечательно месяц ждал. Ну и что же произошло, звоню сегодня, мне говорят нам еще 2 дня надо. В общем, я приехал забирать его, он оказался разобран, хотя по телефону сказали время к каким забирать. Еще мне дали телефон, и сказали «если деталей будет не хватать, позвоните»😂
Не советую, люди воздуханы, не могу сказать что мастера своего дела.
6 ноября 2024
24.10.24 г. привезла в ремонт увлажнитель, предварительно по телефону уточнила осуществляют ли они ремонт увлажнителей Bork. При приёмке обещали перезвонить в тот же день и сообщить что за поломка и какова будет стоимость ремонта. Я подчеркнула, что крайне важно сделать оперативно (до 3-4 дней), сказали «да-да, позвоним». Прошло несколько дней, никто не перезвонил, дозвонилась сама, сказали «ой! В ближайшее время всё уточним и перезвоним, у нас мастер заболел». Снова попросила связаться и, если сегодня не смогут починить обязательно сказать об этом, я заберу аппарат и отдам в другой сервис. Пообещали, что если сегодня не починят, то завтра обязательно и привезут его курьером. Снова тишина на несколько дней. Через 1,5 недели позвонила, опять никакой диагностики и понимания, что случилось. К вечеру сообщили, стоимость ремонта. Ок, завтра сделаете? Да. Естественно никто ничего не сделал, я собралась приехать и забрать увлажнитель, но они уже закрывались и со слов мастера к 06.11 всё будет сделано, а со слов менеджера будет скидка за доставленные неудобства. В результате сегодня 06.11 никто не перезвонил. Планирую довести эту информацию до руководства и далее в зависимости от предложенного решения эксалировать или нет ситуацию в надзорные органы.
2
7 декабря 2024
Обратилась с просьбой как нибудь закрепить ручки из металла на меховой сумке. Хотя данная организация этим заниматься и ге должна. Но администатор Артём отнесся с вниманием к проблеме, и сразу предложил решение, а Пётр воплотил в жизнь идею, хотя в других местах, за такую работу не брались. Хотела выразить большую благодарность ребятам за своевременно выполненную работу, а также душевное отношение к клиентам. Буду обращаться еще и всем рекомендую.🎉🎉🎉
22 ноября 2024
Первый раз в этой мастерской. Сломался телевизор, поискал мастерскую поближе и получше. Рейтинг 4,9 очень высокий. Не ошибся. Ребята хоть и молодые, но оказались профессионалами высокого класса, плюс внимательность и доброжелательность к клиентам. Телевизор починили за один день. Рекомендую.
11 сентября 2024
Супер! Все сделали хорошо. Обращались по поводу парового утюга, все сделали качественно. Спасибо мастеру Дамиру за хорошую работу!! Будем обращаться ещё)
1
2
3 декабря 2024
То место, которое хочется рекомендовать!
Где с тебя не берут по тысяче за каждый вздох, а делают диагностику, вникают в твою проблему, что равно проблеме твоего пылесоса, как было в моем случае, ещё и рекомендуют, как можно малой кровью, как говорится, устранить все неполадки.
Побольше бы таких специалистов, чутких и небезразличных.
Признательна!
1
31 августа 2024
Положительный отзыв однозначно. Мне надо было починить звуковую карту на firewire. Начать следует с того, что большая часть мастеров и советчиков посоветовали мне выкинуть мои две звуковые карты и купить другие нормальные. Но вот только звуковая карта - нечто довольно тонкое, и все звучат по разному. Большая часть мастеров отказывались браться за их ремонт, включая официальный сервис, так как карты устарели. В одном сервисе на Савеловской (кстати, надо им оставить отрицательный отзыв так-то) меня и вовсе наобманули, взяв с меня 900 р за диагностику и объявив, что карты починке не поддаются, с отмазкой в духе "мозги сгорели"...
А потом я попал вот в этот сервис, к которому сейчас пишу отзыв. И ребята мне без лишних терок пропаяли заново часть платы, и всё заработало. Я счастлив. А ещё и взяли вообще умеренную, надо сказать, плату. И пообщались прикольно. По ходу дела, золотые руки у чуваков.
3
1
17 декабря 2024
Относила в ремонт телевизор. Ребята сдалали диагностику бесплатно, и забрали на ремонт. В итоге забрала через 5 дней , рабочий !!! Добрый и отзывчивый управляющий Артем. Рекомендую их сервис по ремонту . Делают на совесть.
14 декабря 2024
Здравствуйте. Все сделали хорошо. Работой остался доволен. Обращусь ещё раз при необходимости. Припаяли элемент в печатную плату. Спасибо. Рекомендую.
31 января
Отличные ребята, быстро качественно и за приемлемые деньги с полным объяснением процессов и тд. Все супер!
26 апреля 2023
Ставлю "5-". Сервис в целом хороший, видимо поэтому и такой загруженный! Починили любимый пылесос недорого, кмк, качественно, но очень долго... Мне понравилось, что не навязали несуществующих поломок (как меня раскрутили в другом сервисе год назад), быстро установили причину поломки, и огласили адекватную сумму ремонта. А вот дальше всë упëрлось в детальку, которую долго искали. В общем, 4 недели без пылесоса.. Но стоимость ремонта осталась прежней! Так что ребята честные! Рекомендую, но на срочный ремонт не надейтесь, запаситесь терпением! Как говорится, "Выберите два из трех критериев: 1. Быстро. 2. Качественно. 3. Дёшево." У этого сервиса 2 и 3! 😉
36
3
12 сентября 2024
Получила из ремонта пылесос, привезла домой, - нет, не работает. Оплачено 6600. Впереди разбирательство «по гарантии». Когда проблему решат, дополню отзыв.
Дополняю отзыв- после второго ремонта работает исправно.
6 июля 2024
Заходил с необычной задачей - подобрать пружинки к автомобильному стартеру. Нигде не смог найти отдельно в продаже пружинки. Ребята выручили и смогли их найти! Теперь стартер крутится и моя машина заводится. Огромное вам спасибо!!🔥
1
7 августа 2024
Очень хорошие люди. Пришёл с нестандартной проблемой, которую не смогли решить в другом сервисе, быстро диагностировали и оригинально ее решили. Приятные цены!
3 декабря 2023
Ставлю 5 из 5. Сервис очень хороший, ребята дружелюбные и быстро справились с поломкой. А также работу выполнили качественно и без проблем. Отдавала им починить ноутбук (проблемы с клавишами были), ремтайм сделали все быстро и хорошо!!! Если будет еще что-то ломаться, то буду обращаться сюда. Спасибо вам большое!!!!
9
1
25 ноября 2024
Только положительные эмоции. Грамотный и отзывчивый мастер. Всем советую.
1
10 июля 2024
Только плюсы. Регулярно обращаюсь с мелочами по ремонту бытовой техники: тостер перестал выбрасывать поджаренный хлеб, провод на литой вилке от швейной машинки перетерся. Можно купить новый провод за 3-4 тысячи. А можно зайти в РемТайм и за 500 рублей и 15 минут вернуть устройство к жизни.
11 марта 2024
Сервис на высшем уровне, мастера доброжелательные, общительные. Работу сделали качественно, очень помогли, спасибо вам, буду приходить к вам еще:) Ставлю 5 из 5.
1
31 июля 2024
Доволен качеством работы данного сервиса ! Сдавал музыкальный центр, в котором не работал радиоприемник, починили недорого. Рекомендую !
24 мая 2024
Отдали в данный сервис на ремонт свой робот пылесос, сделали отлично! Мало того починили, так еще и хорошо почистили и дали совет как правильно его использовать, чтобы избежать таких поломок!
1
31 октября 2024
Отремонтировали быстро, дали совет по ремонту другого оборудования
Сервисом доволен
1 апреля 2024
Все хорошо, отличные мастера. Мне все понравилось. Сделали все быстро и качественно. Мастера все дружелюбные.
1
23 июля 2024
Быстро и качественно! Спасибо за отзывчивость и приятное общение! Обязательно буду рекомендовать.
4 апреля 2024
Спасибо большое данному сервису,оказали помощь в починке беспроводного пылесоса,вежливый персонал и еще поделились полезными советами по уходу за данной техникой!
6 июля 2023
Всем рекомендую данный сервис! Обслуживание максимально вежливо и приятное, а работа качественная и быстрая. Тоже пришла сюда с пылесосом. Обращалась и в другие места, но там было дорого. А тут и цена доступная и быстро все сделали. Вообщем осталась очень довольна!
17
1
2 мая 2024
Оценка 5/5 Сервис работает на совесть Выявили и устранили поломку очень быстро Работа была выполнена качественно Если будут проблемы , буду обращаться только сюда )
1
25 ноября 2023
Сегодня, 25.11.2023г передал свой переставший работать телевизор на ремонт в RemTime на Новохорошевском пр.. На мой аккуратный вопрос о примерных сроках ремонта мне было сказано, что может завершиться уже сегодня. Не стал возражать, но воспринял это как предновогоднюю шутку. Каково же было мое изумление, когда через 3 часа зазвонил тлф. и голосом приемщика предложил забрать починенный аппарат. А ведь, как выяснилось, им пришлось не заменять сгоревший предохранитель, а восстанавливать неработающий блок питания и слетевшую прошивку. Нет слов!
Особо хочу отметить корректность и доброжелательность оформлявшего заказ молодого человека по имени Артем.
Спасибо!
5
4
20 января 2024
Перестала нагревать микроволновка. Сдали сюда в ремонт. Через два месяца снова перестала нагревать. На руках была бумажка, где сказано, что гарантия от 14 дней до года (!). Когда приехали, нам было сказано, что это не гарантия, а чек, который мы можем выбросить, а гарантия действует месяц. И предположительную причину поломки назвали совершенно другую, чем в первый раз. Хотели починить здесь парогенератор и другую технику, но теперь не будем. И не рекомендуем это место.
4
2
20 сентября 2023
Отличный ремонт техники! Мастера профессионалы, разобрались с проблемой, с которой НЕ справился мастер другой фирмы, объяснили все понятно и просто! Сроки ремонта быстрые! Цены очень приятные! Сроки ремонта быстрые! Цены очень приятные! Спасибо вам большое за помощь! Буду обращаться теперь только к вам!
4
2
3 мая 2024
Быстро,качественно и недорого отремонтировали мою технику. С удовольствием обращусь еще, если потребуется.
1
23 мая 2024
Сервис прекрасный! Мастера вежливые, знают свое дело. Все сделали в обговоренные сроки, качеством довольна! Обращаться буду только к этому мастеру.
1
23 августа 2023
Обращались в ремтайм с поломкой ноутбука , ребята все сделали быстро, качественно и на высшем уровне . Сразу нашли причину поломки , заказали деталь , поставили и нашему счастью не было передела . В других сервисах нас мурвжили неделями , навязывали дополнительные услуги, тут такого нет . Всем советую данный сервис
13
1
27 ноября 2023
Спасибо за то, что пылесос работает.
Спасибо приемщику Артему. Очень достойный молодой человек.
Все остальное крайне непонятно.
Включая, кто эти люди, с кем заключается договор. А также что конкретно сделано. Можно было поставить минус один. Поставил бы.
Еще раз отмечу с крайне положительной стороны Артема и работающий пылесос.
Пылесос работает. Но вот что конкретно в нем сделали и сделали ли вообще- большой пребольшой вопрос.
5
2
30 июня 2023
Ставлю 5 звезд заслуженных. Обслуживание хорошие. Персонал лучший.
Мне всё понравилось, сделали всё хорошо и быстро. Расположение магазина хорошее, в общем, ребята молодцы и знают своё дело.
21
2
25 марта 2024
В данный сервис обратились в первые. Нужно было почистить ноутбук и заменить термопасту. Приехали, отдали ноутбук. Через 3 дня забрала. Все работает нормально, без нареканий. Сервисом осталась довольна.
27 марта 2024
Добрый день.Ползовалось услугами данного специалиста,работа выполнена в полном объеме, быстро, качественно.Лично для меня из плюсов: вежливое общения, пунктуальность.
1
1
24 февраля 2024
моя оценка-5 звезд.На моем ноутбуке были проблемы с клавиатурой, и яувидела эту компанию,почитала отзывы и повзонила.мне ответили сразу,и это уже большой плюс!мы обсудили с артемом подробности.На мой вопросы он отвечал полным и подробным ответом.Очень благородна за починку моего ноутбука,спасибо!
1
1
10 марта 2024
забарахлил пылесос и пришлось его отдавать в ремонт. сразу видно, что ребята-профессионалы своего дела. починили его достаточны быстро и качественно.
1
3 мая 2024
Отдал пылесос, сказали, что сделают за день два, в итоге неделю не выходили на связь вообще, пришлось ехать самому, приехал, он лежит в разобранном состоянии, его что-то там смотрели, но не сделали. Не советую к ним обращаться
3
18 октября 2023
Хорошая организация и сотрудники. Быстро и качественно выподнили свою работу, выявили поломку, исправили и уже на следующий день я могла пользоваться своим почти новым ноутбуком. Спасибо
3
4
3 мая 2024
Отдал технику, сказали будут делать один, максимум два дня. По итогу трубки не брали двое суток. Когда дозвонился через два дня игнорирований, мне сказали, что можно приехать забрать технику на следующий день. Когда приехал, меня встретили закрытые двери. Крайне не советую посещать данное заведение
4
2 июля 2024
Крайне недоволен качеством ремонта и подходом сервиса к своей работе, сперва после ремонта запустил дома пылесос и он выдал аналогичную ошибку что и до ремонта. Вернул по гарантии,неделю спустя тишина, позвонил сам, сказали, что мастер не пропаял плату и они ждут новую и ждать еще неделю. Почему сразу было когда выяснили не позвонить и не сообщить самим, непонятно. Спустя неделю позвонили, сказали что готово. Приехал, выносят пылесос и базу, вся база в каком то соусе красном на крышке, внутри баки с грязной водой. После тростинки выяснилось, что крышка базы вся. В глубоких порезах, сказали разберутся и позвонят вечером. Две недели спустя никто не позвонил. После ремонта робот пылесос перестал нормально убираться, раньше что бы убрать 35кв 3 раза роботу хватало 1ого заряда. Теперь заряда не хватает и на один раз. В сервисе сказали, что теперь робот верно работает, ведь все починено, поэтому так. По царапинам сказали, что ну он же в сервисе был, а тут мы можем поцарапать что угодно и как угодно, че вы хотите от нас.
6
2
10 сентября 2024
Все супер быстро сделали! Теперь только сюда.
18 февраля 2024
Общались вежливо. Высшали, вникли в суть проблемы. Ноутубк быстро разобрали так же бытсро собрали.
Лишних деталей не оставил))))
Единственное перенес встречу на часа 3, но предупредил заранее
1
3 мая 2024
Приехал с роботом пылесосом указали одни сроки, по итогу морозились пару дней не выходя на связь на телефон, и игнорили в соц сетях. По итогу им даже не начали заниматься, а только кормить начали завтраками
3
13 декабря 2023
Выражаю благодарность данному сервису. Спасли мою помощницу - мини печку. Не грел нижний тэн, позвонили на следующий день после сдачи, починили за один день! Выдают квитанции при оформлении, гарантия - месяц. Не скрыли, что поставили бу-деталь. Печка работает 4 дня исправно, надеюсь так будет и дальше. Спасибо!
1
9 марта 2024
У меня была проблема с изображением на телевизоре(звук был, а изображения не было. Я обратилась в сервис Ремтайм. Работники объяснили проблему и всё сразу починили за низкую цену.
1
9 апреля 2024
Приехал с пылесосом, просто отходит провод. Мне сходу сказали, что сломан либо мотор, либо плата. Хотя просто отходил провод. При мастере включили в розетку, пылесос включился. Зачем обманывать клиентов?
3
26 мая 2023
Оценка ноль,(меньше одной звёзды нельзя!?!) - ничего не починили, продержали робот-пылесос 1,5 месяца (за это время купил другой пылесос, телефон перестали брать, приехал (ели нашли)- забрал, добавилась огромная царапина через весь корпус, батарея (если она там осталась) разряжена в ноль(чтобы я не проверил-что они из него вытащили за 1,5 месяца)- приеду домой - заряжу и удивлюсь, была проблема только с датчиком бампера...
не давайте им ничего в ремонт, очень грязно в подвале, все ваши телевизоры в пыли, стоят на выдаче в шкафу из ДСП (хотя бы обшили эти полочки мягким материалом)- можете сказать спасибо за совет!!!
Непонятно, положительные отзывы пишите сами себе!?!
17
4
17 апреля 2024
Обратилась к профессионалам. Очень быстро и качественно выполнили свою работу. Не пожалеете!!
1