RemTime
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
226 отзывов
2 февраля 2024
Крайне разочарована данным местом!!! Приносила год назад ноутбук в этот сервис,все сделали.Принесла его вновь месяц назад и МОЕМУ НЕГОДОВАНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!Видимо сменились мастера,и разобраться в проблеме некому.
Ноутбук перестал включался.Сдала, уехала, через пол часа звонит рецепшионист Владислав и говорит что он его починил.Приехала на следующий день забирать,включаем,а он не включается.На что было сказано-ну,видимо нужно более подробно посмотреть.
Позвонили еще через несколько дней,готов. Приехала, включился.Доехала до дома, не включается.Повезла опять в сервис.Сказали плавающая проблема, будут выяснять.Прошло еще 10 дней.Никто так и не позвонил,не написал.Поехала в сервис забирать компьютер, потому что ждать НЕПОНЯТНО ЧЕГО!не было возможности.Во-первых все рабочие файлы на компьютере, и нужно было его сделать или хотя бы достать всю возможную информацию с него как можно быстрее.А во-вторых я уезжала и забрать его позже я не могла.
Приехала в сервис, сказали что ждут деталь.Я сказала что хочу забрать компьютер и вернуть свои деньги, потому что компьютер так и не заработал.На что мне сказани,что деньги и компьютер мне никто возвращать не будет, потому что едет деталь и платить из своего кармана за нее он не собирается.Со мной покупку этой детали и ее стоимость никто не обсуждал.А то что я уезжаю и компьютер остаётся лежать у них, это не проблема, он его отправит потом.Позвонила владельцу, объяснила ситуацию.Он попытался решить вопрос и сделать компьютер до моего улета.Позвонили на следующий день, сказали что компьютер готов, можно забирать.Но я уже не успела за ним заехать.Пришлось прилетать отцу из Новосибирска, забирать компьютер.Забрал, дополнительно ничего не оплачивал.НО!Пришел домой, а он НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!Повез обратно.Вернули компьютер и деньги.МЕСЯЦ НИЧЕГО НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ. Не можете починить,НЕ БЕРИТЕСЬ!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС. Может повести и все починят.А можете потерять время, как я.И еще не понятно что они там внутри намешали.
6
1 июля 2024
У меня сегодня сломалась кофеварка! И это для меня ужаааас! Я скорее полезла искать мастера, потому что завтра утром не смогу без кофе.... Нашла ближайший сервис , взяла кофемашину и пошла! Ребята просто молодцы! Быстро разобрались и все сделали. Цена адекватная, обслуживание отличное. Завтра у меня снова будет кофе!!!!! Спасибо!
3
13 февраля 2024
Никому не рекомендую данный сервис.Отношение к клиентам абсолютно хамское. У нас сломался промышленный парогенератор ( не было давления) через авито нашли эту мастерскую. Созвонились, вызвали мастера(Владислав), чтобы он мог посмотреть на месте, договаривались на утро, мастер приехал вечером, сказал , что нужно увозить на диагностику и там по факту выявят проблему, выдал акт приемки-передачи. На следующий день мы опять сами звонили, чтобы узнать, можно ли его отремонтировать. Было сказано , что есть проблемы в проводке и перегорели тены. Озвучили стоимость замены в 27000 и сказали, что на следующий день с утра все привезут. С утра, естественно, никто не позвонил , опять набрали номер и получили ответ , что до 14:00 все привезут. Приехали в 18:30. Привезли парогенератор, который так и не включился. Сослались на то, что его погрузили в машину и «забегались» по другим заказам, в результате все заморозилось и нужно дать ему постоять в тепле несколько часов. При попытке включения пошел запах жженой проводки. Владислав сказал, что если не включится, то он приедет с утра и посмотрит. Все это зафиксировано камерами, которые стоят у нас в цеху. Чеки об оплате расходников он не предоставил, акт передачи аппарата тоже( якобы он все забыл в офисе). На следующий день, естественно, ничего не заработало , кроме того, вода стала выливаться из резервуара. Вновь позвонили, нехотя нам ответили что приедут и посмотрят. И на этом все. Ни на один звонок нам больше не отвечали. Пришлось вызывать другого мастера , который обнаружил , что треснул обратный клапан( пока парогенератор отлеживался на морозе в машине) и вылетела пробка из бака. Пришлось набрать с другого номера , на который конечно же сразу ответили ) Описали проблему, которая возникла по вине их же самих из-за неправильной транспортировки. Мастер попросил прислать фото клапана и обещал приехать с заменой. После этого, больше мы не смогли с ними связаться. Нам просто перестали отвечать и сбрасывали все звонки. И на сегодняшний день мы так и не получили никакого ответа. В итоге куча потраченных денег и нервов и неработающий парогенератор.
6
13 февраля
Ребята красавчики, привез им перегоревший фен, починили в тот же день, взяли не много, буду рекомендовать всем.
1
18 декабря 2024
Спасибо за ремонт робота пылесоса, работает на ура. Сервис рекомендую, даже скидку сделали.
2
6 июня 2024
Специалисты хорошие, рекомендую на 100%! Проблему, с которой пришла к сотрудникам, отлично решили. Помогут, подскажут и все расскажу! Спасибо Вам!
3
14 ноября 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты, ребята спецы своего дело. Советую
2
29 июня 2024
Обслужвание на уровне👍
Все сделали быстро и без задержек. Провели диагностику пылесоса, установили причину поломки. Персонал вежливый. Буду еще обращаться в случае поломки техники👌
2
5 июня 2024
Обращалась в этот сервис впервые. Сломался телевизор, при включении нет звука. Так как с такой проблемой столкунулась впервые, обратилась в ближайший к дому сервис. Персонал приятный. Выявили проблему, всё починили. Теперь буду знатт куда обратиться
3
8 ноября 2023
Очень доволена работай данного сервиса Микроволновая печь перестала подогревать еду. Обратилась в этот сервис. Мастер в короткие сроки наладил работу микроволновой печи. Всё отлично работает. Спасибо за качественно проделанную работу!
1
4
14 февраля 2024
Отдали робот пылесос в 20 числах января. Пообещали сделать диагностику за 3 дня, выявить проблему и починить. По итогу сделали «диагностику» через недели 1,5, потом еще «ремонтировали» до сегодняшнего дня. Каждый раз говорили, то ждём деталь, то вот пришла завтра уже будет готов. По итогу прошло еще больше недели и сегодня мы его поехали его забрали, не дождавшись ремонта. И мы опять услышали-ждём деталь. Товарищи, на прошлой неделе, с ваших слов, она уже пришла и к среде вы должны были починить.
7
28 октября 2023
Обратились в первый раз. Отремонтировали робот пылесос. Не возвращался на зарядную станцию. Теперь все работает отлично. Отремонтировали быстро и качественно. Спасибо большое, буду рекомендовать Вас своим знакомым.
4
3
23 августа 2024
Заплатила за ремонт, ничего не делали , вернули в том же состоянии, документы предоставить не смогли , деньги не вернули, обратились в полицию на этих мошенников , пусть теперь полиция с ними разбирается , не знаю от куда они налепили отзывы хорошие
5
1
2 октября 2023
Обращался в данный сервисный центр дважды. Первый раз чинил робот пылесос и тогда уже был очень не доволен их услугами, так как ремонтировали его три месяца, а так же первый раз отремонтировали совсем ни то что было сломано при описание проблемы у меня уже возникли странные вопросы причем тут батарея когда у меня пылесос ездил но не втягивал пыль и проблема с зарядом у меня не было, соответственно потратил еще денег на доставку причем проблема какая была такая и осталась, повез обратно забрали, оплатил опять доставку, включаю теперь он у меня работает на втягивание, но работает пять минут и отключается что теперь соответственно появилась проблема с батареей которую они мол заменили , опять повез в сервисный центр после третьего раза почти все проблемы ушли, почему говорю почти все так как после полугодового их ремонта у меня перестал пылесос подавать воду на тряпку причина понятна что он долго время не работал в данном режиме и там подкипело немного, уже сам продул все заработало но опять остается осадок того что они не удосужились проверить пылесос полностью на
работоспособность. Думаю ладно не буду отзыв оставлять так как мне ремонт был не к спеху. Обидно конечно то что я потратил свои деньги на доставку которая была не однократно и так же поездки на то что бы вернуть им пылесос что бы они все доделали тем самым лишние не малые траты. Но последнее посещение ...... , у меня просто нет слов, сломалось у меня моноколесо перестал заряжаться. Решил дать второй шанс, привез и тут начинается такая же история вместо обещанных 1-2 дня на диагностику меня кормили завтраками пока не прошла неделя и то я ответа уже добился своими звонками от сервисного центра где мне сказали что ремонт будет стоить 41 800р. где требуется купить новую батарею и так же новый контролер, я не мастер и то понимал что контроллер там полностью живой и скорее всего там просто на просто отвалилась ячейка. Соответственно я отказался приехал забирать колесо показал тому кто там был работу способность контроллера, на что я получил ответ я не мастер, я ни чего не знаю и сказал что я должен оплатить еще 500р за диагностику....... просто нет слов ..... Короче я забрал, нашел уже нормального мастера и он мне вместо 41 800р отремонтировал за 4 000р. Теперь сами решайте стоит ли обращаться в данную контору.
14
2
17 ноября 2023
Я обратился в эту компанию для ремонта своей аудио- и видеотехники, и я полностью удовлетворен результатом. Работа была выполнена качественно и в срок. Сотрудники профессионально подошли к делу, и теперь моя техника работает как новая. Я очень доволен и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники.
2
3
31 октября 2024
Заведение очень хорошее, мне и моим друзьям очень понравилось. Всем советую.!
2
4 сентября 2023
Отличный сервисный центр,обратилась со сломанным утюгом,отремонтировали быстро и по приемлемой цене.Всем рекомендую,очень отзывчивые и вежливые сотрудники.Буду обращаться еще.Огромное спасибо.
21
9
27 июня 2024
Хороший сервис, я обслуживанием довольна. Да и цены адекватные) ноутбук мне починили, теперь работает отлично и уже не нагревается так, как раньше
2
25 июня 2024
Доброжелательные сотрудники,относила ноутбук на ремонт,выполнили работу достаточно быстро и качественно. все работает
2
11 сентября 2024
Сдал в ремонт ИБП, за полгода вообще никаких новостей. Даже не позвонили ни разу, на мои звонки несколько раз пообещали перезвонить, но так и не сделали даже этого. Категорически не рекомендую.
3
3 ноября 2023
Спасибо большое за работу! Грамотно проконсультировали, про фессионально и быстро починили. Прекрасный сервисный центр, цена устроила, будем обращаться ещё.
3
4
19 июня 2024
В итоге поменяли только разъем и изделие осталось неисправным. Договорились на заказ запчастей, заказали меньше чем обговорили. Не рекомендую сюда никому обращаться. Зря потраченное время (кормили 3 дня завтраками), и в итоге ничего не сделали. Уважаемые мастера - не берите то, что не умеете чинить!
5
20 января
Нашла в компанию на авито, нужно было починить парогенератор. Предложили несколько вариантов ремонта, сделали быстро, цены адекватные, ещё и скидки делают. Вообщем ещё на ТО отнесла ещё один парогенератор и кофемашину. Рекомендую.
1
13 февраля
Вчера привозил сломанную духовку в данный сервис , все на высоте , очень хорошое качество работы
1
25 июня 2024
Обратились в данный сервис по ремонту монитора, экран пикселями пошел. Очень вежливый персонал. Взяли на диагностику и всё исправили. Изображение как на новом. Рекомендую этот сервис.
2
5 ноября 2023
Сломалась моя любимая кофемашина. Без неё как без рук. И прекрасный сервис недалеко от моего дома помог быстро и без хлопот справиться с этой бедой. Спасибо, все быстро и надёжно.
1
2
18 февраля 2024
Отвратительно.
Сдавал в ремонт кофеварку. Пытались развести на замену помпы, по цене новой кофеварки.
Потом сказали что произведут чистку и ее не сделали, через месяц вскрыл сам, почистил, там даже болты не откручивались внутренние, а внешние все поломали по резьбе.
Вообшем нет слов. Не обращайтесь ни в коем случае.
Получается просто так отдал им 3000 рублей.
4
24 августа 2023
Отличный сервис! Сломалась кофемашина, в других называли цену за ремонт просто не приличную, здесь отремонтировали по очень приятной цене. Все сделали быстро и качественно. Спасибо. Будем обращаться еще.
26
7
7 ноября 2023
Отличный сервисный центр! Сломалась микроволновка, обратилась к ребятам, помогли, работают быстро и качественно!
Спасибо большое за профессиональный подход к делу!
1
4
17 февраля 2024
Принес пылесос, не работала подача воды. Сначала позвонил 1 сотрудник и объявил 10000 руб потом звонит ещё один и говорит давай мол мимо кассы за 6500. Как итог забрал пылесос без ремонта, привез в другой сервис центр там просто погрели помпу строительным феном и она заработала. Смотрят что люди не знающие и не понимающие начинают грузить мол плату надо менять помпу и тд. Не рекомендую ни в коем случае.
4
1
4 сентября 2023
Прекрасный сервисный центр! Обращалась впервые, на шла просто поблизости от моего местонахождения. Мастера приветливые, офис чистый, оказали квалифицированную помощь в кратчайшие сроки. Устроило соотношение цена-качество
14
8
22 сентября 2023
Самая наихудшая компания которую я мог встретить!!!! Без мата даже не описать, я сдал стабилизатор напряжения 20 июля, сказали что сделают за 4 -7 дней, но «ремонтировали» месяц после чего, сказали что он готов, но до этого периодически я им звонил и выпытывал информацию, я заплатил 26000 на личную карту сотрудника (Артем) и мне выдали мой стабилизатор, когда я его подключил - он начал искрить и стрелять, заглянув внутрь повнимательнее, я увидел что его даже не трогали, соответственно ремонта не было!!! Я пожаловался - его снова забрали якобы для устранения!! Но вот уже 2 месяца прошло, сменилось 2 менеджера которые мне клялись что сделают, их в итоге уволили….
Управляющий - обещал все решить, но тоже кормит завтраками !!! Я крайне не советую эту организацию. Буду через полицию забирать свои деньги за невыполненный ремонт!!!! Прилагаю несколько фото общения со мной этих «супер» мастеров !!
8
2
4 сентября 2023
Спасибо за качественное обслуживание! Мастер быстро справился с задачей, которая была перед ним поставлена. Обслуживание на высшем уровне, было приятно иметь дело с таким профессиональным подходом к клиенту.
14
7
18 июня 2024
Странный сервис. Работают по "совковым" принципам. На приёмке как правило никого нет. Хорошо хоть телефон берут. Но по телефону обещают одно, а по факту происходит другое. Постоянно хочется с ними поругаться!
4
28 мая 2024
Мастер сделал ремонт достаточно быстро. Долго ждать не пришлось. Персонал очень добрый и хороший. Мы довольны результатом. Спасибо, обратимся еще раз
1
2
17 марта 2024
Обращался по поводу поломки гриля Redmond - ремонт был выполнен менее чем за час с момента сдачи. Детали поставили оригинальные, даже модифицировали электросхему термоэлементом для профилактики подобных дорогостоящих ремонтов в будущем
3
21 августа 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Отнес в ремонт микроволновую печь. Не работали кнопки на панели. Я сам через неделю перезвонил (обещали перезвонить через 2-3 дня), сказали, что будут искать панель на замену.
Еще через неделю панели не оказалось у поставщиков. Сказали приезжать и забирать, починить не смогут. Я приехал, с меня потребовали 500 рублей за «диагностику».
После разговора с мастером было сказано, что деньги за диагностику не берут в случае ремонта, а в случае отказа от ремонта со стороны клиента деньги за диагностику должны быть оплачены.
НО я не отказывался от ремонта, а деньги с меня взяли. Разговор с менеджером и объяснение ситуации ни к чему не привели, в ответ услышал только, что услуга оказана.
8
1
5 ноября 2023
Хороший сервисный центр! Очень быстро разобрались с проблемой и починили мой ноутбук. Буду обращаться за помощью при необходимости. Результатом работы очень доволен, ноутбук работает. Спасибо!
1
4
8 июня 2024
Неделю кормили разные версии что делают диагностику, ждут деталь и прочее. Оказалось что техника просто неделю лежала и ей никто не занимался. Можно было сказать нет мастеров относите в другой сервис.
4
8 ноября 2023
Потрясающий сервис! Пришла со сломанным феном. С ним быстро разобрались и достаточно по приемлимой цене. Теперь обязательно буду здесь все ремонтировать, все понравилось
4
4 июля 2024
Спасибо данной компании за спасение моей бытовой техники! Работа на высшем уровне. Спасли мой кошельке от лишних трат🙏
2
31 октября 2024
Обратилась в центр Рем Тайм с поломкой пылесоса. Мне все сделали качественно,быстро и в срок. Всем советую центр хорошо работает.
1
18 июня 2023
Магазин отличный консультанты огонь очень грамотно все обьяснили микроволновку починили на ура за довольно маленьку ю цену рад если что то сломается забегу еще!
1
24 января 2024
Доброжелательный коллектив,сделали практически невозможное,оживили старый ресивер!да,были свои нюансы,но техника работает,в короткие сроки нашли проблему и отремонтировали!!!!
3
29 октября 2023
Обратились в эту мастерскую по поводу ремонта телевизора, сделали все качественно и быстро.🚀а самое главное не дорого. Все отлично всем рекомендую.
2
5
24 августа 2023
Отличный сервисный центр в Москве! Обращалась по ремонту телевизора, все сделали быстро и качественно, персонал вежливый, цены доступные, рекомендую!!
16
7
5 марта 2024
Очень порядочная компания.отдавали пылесос в ремонт ,были не в россии ,забирал друг семьи.И забыл шланг и щетку.Вещь была чужая ,я очень переживала .Я позвонила им.Сказала что забыла.Мне все вернули,хотя прошло три недели.Пылесос работает,дали гарантию на ремонт.Спасибо ,успехов данной организации
.
3
2 мая 2024
Ремонтировали телевизор LG. Были проблемы со звуком и изображение мигало. Сейчас всё работает исправно! Мастер, который приезжал, профессионал своего дела-сразу видно!
2
17 октября 2023
Здравствуйте, сдала на ремонт свой планшет. Качество обслуживания отличное, персонал очень вежливый. Времени на починку заняло не много. Спасибо, планшет работает отлично.
5
3
12 апреля 2024
Телевизор резко погас, звук шёл без изображения. Обратились в эту компанию и мастер принял технику в тот же день, хотя думала придётся ждать.
Телевизор спустя два дня снова отлично работает, буду иметь ввиду данную организацию:)
3