Remy Kitchen Bakery
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
658 отзывов
12 июля 2024
Чудесный ресторан с огромным залом и верандой. Несмотря на полную занятость столов и позднее время, всё быстро приготовили. А уже на следующее утро мы пришли на завтрак. И возможность собрать завтрак-конструктор из блюд и топпингов - просто замечательно. Кофе отличный (для меня это важный показатель), винная карта хорошая. Цены не заоблачные.
18 февраля
Классный ресторан !Вкусная еда!Обслуживание очень хорошее,ребята молодцы)
1
1
10 августа 2024
Уровень обслуживания на троечку. Собрались с друзьями потрендеть за жизнь чо у кого. А тут нам не принесли сметанку, хотя в блюде оно было указано. Заказали торт, а торт оказался невкусный, сказав об этом официантке, ресторан решил все равно включить его в счёт. Еще всем приносили хлеб с маслом, как комплимент, но нам не принесли, хотя в чеке он был указан
10 августа 2024
В целом неплохое заведение, но обслуживание — просто мрак. Официантка не принесла нам комплимент (но включила его в счет), забыла принести сметану к картофелю и сделала это только после нашего напоминания и, конечно, ни разу не извинилась. Также мне совершенно не понравилась меренга, но официантка не уточнила, почему. И включила ее в счет.
Пицца была хороша, но плохое обслуживание навсегда отбило желание приходить сюда.
Также мы сидели рядом с цехом, где готовили выпечку, и на тесто постоянно садились мухи.
Очень разочарована
25 февраля
Самый лучший ресторан! Советую кухня 100% очень вкусно обслуживание супер 👍
10 июля 2024
Часто ходим в реми в депо , пришли первый раз на арбат, очень красивый ресторан, как всегда все понравилось, но больше понравилась официантка Саша, спасибо за обслуживание❤️
10 января 2024
Просто супер! Хотели покушать что-то необычное, и попали в точку! Официант Илья любезно рассказал нам, что можно вкусное попробовать, и мы наслаждались вкусом! Это было настолько божественно, что не передать словами! Очень рекомендую это место, тут вкусовой рай!
2 марта
Приятное место, вкусная кухня, вкусные коктейли, отличное обслуживание.
28 июля 2024
Отличное заведение. Вкусная еда и напитки, замечательный персонал. Удобное место. С удольствием там бываю.
26 января 2023
Очень красивый, атмосферный интерьер. Относительно недалеко от метро, но подъезд не продуман к заведению на авто. Еда вкусная. Десерт шоколадное облако - кайф! Персонал - ужас! Ужас! Мрак! Невнимательные, грубят или вовсе пропадают и приходится искать глазами! Очень долго ждали, когда примут заказ повторный, после первого съеденного блюда, не берут обратную связь у гостя. Всю дорогу стояли стаканы для воды. Зачем? Ведь воду не подали. Зато принесли комплимент: хлеб с маслом. Попросили счёт по гостям, выловили проходящего мимо официанта, он уходящей от нас спиной сказал, что сейчас рассчитает. Потом на нас этот молодой человек (не тот, что обслуживал, а другой, потому что тот просто пропал) посмотрел, как на говно и сказал: «Вы что ещё и разделить хотите? Может вы общим заплатите». Это как вообще?! Мы сказали, что сами разделим на калькуляторе и скажем ему сумму, так как были дружеской компанией. Когда пришло время расчёта, то ошиблись в расчёте. Реакция этого официанта была просто изумительной. Он сказал: «Вы, наверное, хотели эту сумму сказать? Я в уме хорошо считаю». Фейспалм. Просто почувствуйте себя обманщиками. Никакого такта перед гостем. Больше не придём! Тупо из-за ужасного обслуживания!
23
7
27 июня 2024
Блюда-хорошо как и по сети, Стафф оч приятный новый который, хлеб как всегда выше всех похвал, снимаю звезду, сколько сюда приходим постоянно долгое обслуживание, невозможнооо просто, все хорошо, кроме времени
24 сентября 2024
Прекрасный ресторан с доброжелательным обслуживанием, с удовольствием придем еще ☺️
10 апреля 2024
Очень приятное место, уже открыли летние веранды, на них немного шумно, но все равно очень аутентично, еда безумно вкусная, а средний чек не так и кусается, единственное, советую бронировать стол заранее.
11 июня 2024
Прекрасное место ждя завтрака и деловых встреч. В хорошую погоду поднимают окна. Сервис ненавязчивый. К завтраку приносят комплименты виде хлеба с маслом и повидла. С удовольствием приду еще раз.
1
1
16 декабря 2024
Еда средняя, туалет ОЧЕНЬ темный, в чем смысл зеркал, если я не могу даже подправить макияж. Гардероб тоже очень неудачный, некуда сложить сумки пока одеваешься. Долго вылавливали официантов, чтобы оплатить счет.
1
5 декабря 2023
Обожаем это место с подругами за вкусные завтраки и обеды за неспешным обсуждением сплетен. Кухня и сервис выше всяких похвал. Мое сердце навсегда покорили сырники, а так же официанты Надежда и Альбина. Они настоящее сокровище, всегда все быстро, четко и по делу, а самое важные с искренней улыбкой.
1
2
16 июля 2024
Самое отвратительное обслуживание в моей жизни;(
Забронировали стол заранее за день,пришли в ресторан 14.07 , нас встречает хостес и говорит что нашей брони нет,могут предложить вариант сдвинуть столы на большую компанию,но почему-то столы сдвигал мой муж,а не персонал ресторана
Далее сделали заказ,спустя час выясняется что половину завтраков для нас не добавили в заказ и кухня завтраки уже не готовит, мы ждем объяснений от официанта и ее слова меня убили😅 оказывается она пытается УГОВОРИТЬ менеджера дать добро на приготовление нашего завтрака.
Мы были в шоке что за свои деньги мы должны уговаривать принести нам еду😂
далее подходит менеджер и говорит что да,завтраки приготовят и за счет ресторана будут все наши напитки и десерты)
В течении всего времени мы сидели за грязным столом с пустыми бокалами и тарелками,никто не удосужился к нам подойти и все заменить.
Принесли нам грязные приборы и комплиментом, как сказала официант для нас будет так же арбуз,так как десерты мы не хотели, барабанная дробь- на 6 человек приносят 5 кусочков арбуза🥲
Ну и это ок, переживем)
Далее мы просим счет и видим что нам посчитали все,начиная от напитков которые должны были быть комплиментом для нас, заканчивая арбузом😂
Было ооочень смешно и грустно одновременно, жаль что такой отвратительный сервис губит такое вкусное место;(
Менеджер просто никакущий паренек который даже не может запомнить что он говорил ранее и даже не попытался исправить ситуацию🤷🏻♀️
В итоге из счета убрали арбуз и два напитка,ну и на этом спасибо😂
5
2
24 октября 2024
Очень сильный запах горелого от печки.
Пришли только за десертами после ужина.
Ромовая баба пропитана не равномерна. Внутри она сухая, пропитка алкоголем чувствовалась только внизу, причем сильно.
Пирожное картошка тоже не впечатлило.
1
9 февраля 2024
Не смотря на то, что в это заведении один из лучших чизкейков в Москве и прекрасна выпечка в общем, стоит поработать над персоналом. Хостес всегда с недовольным лицом, как-будто заходя в заведение вы уже должны им что-то и ощущение, что тебе вот-вот откажут в столике. Видимо в заведении приветствуются девушки с большими грудями и губами, которые в большинстве своем сидят в данном заведении. К людям, которые элементарно зашли выпить кофе отношение надменное. Официанты тоже раз на раз, чаще всего не располагают к себе. Даже не смотря на то, что еда там очень даже вкусная обслуживающий персонал портит все впечатление!
4
8 августа 2024
Прекрасный ресторан, очень вкусная еда, красивая подача. Нас обслуживала официантка Лола. Благодарим за приятное обслуживание ☺️🌸
1
26 мая 2024
Зашли с подругой на обед, посадка была не полная.
Около 10 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ. Официант толком не смогла проконсультировать по меню. Заказ ждали не очень долго. Пиццу принесли со сгоревшими бортиками. На вопрос: «почему она сгорела?» официант ответила, что так задумано, пицца из печи. На вкус блюдо на 3+.
После выдачи блюда и прихода за соседний стол известной личности, интерес к нам был потерян. Несколько раз окликала разных официантов, чтобы попросить счет. Кто-то просто не замечал, кто-то говорил «щас» и уходил. Прождали минут 30! В итоге пришлось самой подойти к официанту и попросить управляющего. Управляющая подошла, не представилась, начала забирать тарелки. Я еще раз попросила у нее управляющего и только после этого она представилась администратором (или менеджером). Когда я обозначила проблему долгого ожидания и отсутствия внимания со стороны официантов к нам, она оправдала это полной посадкой (когда мы пришли, таковой не было). Правда сотрудница быстро принесла счет, за что отдельное спасибо, так как находиться в этом месте больше не хотелось совсем.
Очень жаль, что такой красивый интерьер и вид не дополняются достойной кухней и клиентоориентированным сервисом.
2
1
6 июля 2024
Самый любимый Реми на Арбате. Кухня тут самая вкусная из всех их сети.
И очень много хороших ребят в зале работают.
Даже когда есть косячки в кухне, ребята в зале очень оперативно реагируют, исправляют. Это очень приятно и правильно с позиции сервиса.
Хочу отметить официанта Руслана.
Он очень сильно старается, очень хороший сервис. Я сам из ресторанного бизнеса, и понимаю в этом. Обязательно цените таких сотрудников.
11 июня 2024
По еде вопросов нет - всё очень вкусно и хорошо.
Но вот персонал - это мрак какой-то. Чтобы сделать заказ, пришлось обратиться к 3 официантам, каждый из которых говорил «сейчас» и дальше не было ничего.
Счет я уже ожидаю более 10 минут после просьбы к хостесс - принести мне его и её уточнения каким образом я буду платить! 🤦🏼♀️
3
1
14 декабря 2024
Отличная кухня, выпечка, прекрасное место для встречи с друзьями. Рекомендую!
1
22 сентября 2024
Вкусно, уютно, персонал компетентный, официанты аккуратные ,знают свою работу
6 апреля 2023
Неплохое местечко) Очень уютное, приятный интерьер, панорамный Арбат, единственное, иногда с открытой кухни очень громкие шумы доставляли дискомфорт. Официант паренек не очень, а вот девушка была очень внимательной, приветливой и клиентоориентированной. Над кухней стоило бы им немного поработать, стейки - это явно не их, а шоколадное облако - просто большая шоколадка «воздушный»)) В целом негатива совсем не осталось, умеют признавать ошибки и работают над собой. Обязательно приду сюда на завтрак, атмосфера очень понравилась)
1
2
14 марта 2024
Место отличное, персонал вежливый и обходительный) кухня на уровне! Гости заведения очень разные, что очень радует. На машине не удобно приезжать ехать,
15 июня 2024
Первый ресторан, где я решил не оставлять чаевые.
Обслуживание просто поражает.
Во-первых после того как мы сели за стол, к нам никто не подходил, пока я сам не подозвал официанта и не попросил меню. Принесли только одно меню, второе пришлось допрашивать. Некоторые клиенты так и не дождавшись меню просто уходили)
Ну ничего, бывает, подумали мы и сделали заказ. И зря.
Напитки нам несли 15 минут, салаты пришли через 35 минут, горячее еще через 10. Еда абсолютно посредственная за такие деньги, даже комментировать тут нечего.
Добили нас счетом. Обычно я не проверяю счет, поэтому сразу оплатил с карты, но когда деньги с карты списались, меня смутило, что сумма была слишком большой. Оказалось нам принесли счет другого столика))
В итоге деньги вернули, но это нас просто добило. 0р чаевых.
5
2
5 мая 2024
Прекрасная локация, приятная атмосфера, хорошее обслуживание! И все! Завтрак не понравился, меню скучное, цены космические! Не рекомендую!
23 июля 2024
Хочу поблагодарить официантку Александру!!!Прекрасная девушка,очень доброжелательная,милая и душевная!Спасибо ей огромное
1
10 сентября 2024
Благодарю сотрудника Арсения Югова: почти сел телефон в разгар рабочего дня) спас ситуацию, предложив power bank. Вот это сервис! Спасибо)
1
17 августа 2024
Каждый раз приезжая в Remy на Арбат, удивляешься на сколько не клиентоориентированный персонал. Начиная от менеджера, заканчивая официантами. Ради интерьер приезжаем, он очень приятный, но все время остаемся с неприятным послевкусием.
Блюда, в частности омлет с крабом, поучитесь готовить у поваров на Лесной!
3
1
22 августа 2024
Отличный ресторан! Быстрое обслуживание, сейчас есть возможность посидеть на улице с видом на Арбат. Каждый раз прихожу ради зеленого ризотто и шоколадного облака. В сезонном меню фаворитом стало гречетто с лисичками.
Хочется отдельно отметить десерты - Груша и чизкейк. Однозначно советую это заведение. Отличные десерты!
5 июля 2023
Что касается еды — все супер! Вкусно, качественно. 2 звезды ставлю исключительно за нее.
Однако персонал ……. оставляет желать лучшего: ни спасибо, ни пожалуйста, ни приятного аппетита за 4 похода с едой к столу. Только одна ехидная улыбка от девушки официантки — блондинки. Жаль не знаю имя. Помимо этого, выходя из заведения, хостес и 3 официанта не сказали банально до свидания или всего хорошего. Я в шоке. Крайне не советую Remy конкретно на Новом Арбате, впечатления только негативные.
Крайне жаль, что несмотря на невообразимое множество негативных отзывов насчет персонала, вышестоящие лица ничего не предпринимают для исправления данной проблемы либо дня них такое поведение является нормой.
Спасибо за внимание. Всем добра!
6
3 декабря 2024
Концепция нравится.
Но плохо работает система вентиляции. Маленькие и тесные проходы между столов, официанты постоянно "шаркают" по стулу и спине.
Рекомендую пересмотреть рецепты супов. Мало в меню салатов.
1
22 января 2024
Хорошее место для встреч. Красивая витрина с десертами. Вкусные пирожные , круассаны брать не решились -так как выглядели не очень свежими. Красивый вид через окна на Арбат. Из минусов - персонал не очень разговорчив.
3
2
25 июня 2024
Отличное место для бокала вина /коктейля и легкой закуски. Простого , вежливый персонал. По еде вообще нет замечаний, бывает шумно из-за оживленной улицы.
13 января 2023
Хорошее место
Плюсы: Съедобная кухня, неплохие завтраки, хорошее обслуживание, панорамный вид на Н.Арбат, пекарня, приличный хайтек интерьер.
Минусы: дорогие напитки (мин.вода 500₽, чай 500-600₽, лимонад 600₽на любителя и нет альтернатив), непонятная выпечка (кислый хлеб, обычная ватружка 370₽)
Итог: в солнечное утро прикольно завтракать и загорать, завтрак 1500₽-2500₽ где-то, ужин 3 и выше. Живу рядом и конечно мест много где можно поесть, но и это имеет место быть)
1
1
12 июня 2024
Очень вкусные десерты. Но если вы захотите пиццу, то фото пиццы и реальность кардинально отличается. Брали пиццу с мортаделлой, на фото одно, в итоге вы получите сухое тесто, с одной каплей сыра с углу пиццы и 3 четвертинки мортаделлы. По сути, кусок хлеба за 1100р. без начинки. Ожидания от данного места были большими, но к сожалению реальность не совпадает с картинками.
2
1
5 марта 2024
Достаточно вкусно, но после съеденного и у меня, и у мужа был дискомфорт в животе.
Отдельно расстроила чистота этого заведения. Вокруг нашего стола на полу валялись салфетки использованные. Кстати, сам стол крайне неудачно подобран для ресторана: вокруг столешницы расположены металлические трубы, и между ними застревают крошки. Максимально неаппетитно, мягко говоря.
20 мая 2024
Обожала это место, пока не наступило лето. Хозяева заведения ,видимо, забыли о 1 ст. 12 Закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ о запрете курения, в том числе и на летних верандах. При этом в открытые окна с этой так называемой «веранды», (а по сути просто уличной части ресторана,) табачный дым заполняет и весь внутренний ресторан. Находиться внутри невозможно. Прокурен весь зал. Домой вернулась вся пропахшая дымом. Ужасно.
Официант достался под стать заведению. Доказывал, что на веранде курить можно, «мы не можем им запретить», без конца напоминал нам, что то кухня закрывается, то буфет, то бар, меню умудрился унести до того как мы вообще что-то успели заказать. Короче, впечатление испорчено безвозвратно.
1
1
5 октября 2024
Очень понравилась Лолочка! Прекрасная девушка и мастер своего дела! Приятная!
2
10 сентября 2023
помню лучшие годы первого Remy и его же «старение», местами благородное, местами просто требующего небольшого локального ремонта и чуть большего внимания чуть отвлекшихся основателей
от нового R. на Арбате ощущение столовой a la carte
шумно, даже если не на веранде, на открытой кухне одни представители солнечных среднеазиатских бывших республик (это не расизм, это просто без стеснения заявляет гостям: «мы на вас экономим»).
Обслуживание: спустя минут 10 после заказа официантка принесла воду для собаки, я дружелюбно напомнил, что нам тоже хочется пить (бутылка воды в заказе), на что получил: «Ну у меня же только две руки!». Еще через 5 принесли воду. Еще через 1 - стакан.
Позже подошла менеджер: «Это ваша собака? Она там уже есть чей-то суп и масло.»
Не знаю было или нет, но за тем столиком, гле возможно имело место «преступление» не было гостей, но были их вещи. Блюда не были заменены. Гости, когда вернулись, не были предупреждены. Просто начали есть суп и хлеб с маслом.
В итоге сразу с подачей горячего попросили американо. После того как закончили и прошло еще минут 10 я спросил, добавили ли в заказ кофе, тк если нет, то уже лучше счет. Официантка сказала, что кофе в очереди. В итоге через 7 минут принесли капучино «как комплимент». Молоко я не пью.
В общем не выше троечки, ребята. И то с натяжкой, из уважения к Remy конца десятых.
1
1
4 июня 2024
Были на выходных проездом с мужем, мы живем в Одинцово ,было очень много гостей, официантка сразу нам сказала, что загрузка на кухне и придется подождать, в итоге нам все быстро принесли, очень было приятно в такой суматохе получить хороший сервис, все было очень вкусно, спасибо Александре , будем рядом с Арбатом , будем ходить только сюда
3
30 марта 2024
впервые в жизни оказались в ресторане, где было ужасно практически ВСЕ. обратив внимание на предыдущие отзывы, высасывать проблему из пальца не придется. на столе по регламенту стоят соль и перец, однако у нас была соль и соль смешанная с перцем👍🏻 воспользовалась: думаю, перечница тугая, оказывается мои креветки уже сто раз были солеными с парочкой гранул черного перца. креветки самые отвратительные из всех испробованных в московских заведениях, они будто варились кучу времени до удобного момента попадания на раздачу. грязные стаканы в сервировке; холодная пицца; стриплойн, рассматривая который неясно, что количественно характеризует само блюдо - мясо или жир. окей, еда мимо, пусть вечер окупится веселой атмосферой локации и хорошей компанией. удивило другое, опишу ситуацию: на столе было два вышеупомянутых стриплойна, политых соусом якобы перечным. моя подруга сразу же отказалась это есть, ибо вкус соуса весьма уставший (я, изначально не обращая внимания на соус, вообще решила что он грибной) мясо в том числе не зашло, ей пошли на встречу и предложили убрать блюдо из чека. мне (я тоже заказала стриплойн) не попали в прожарку совершенно, полили так же этим соусом. я компромиссно предложила оставить это блюдо в чеке, но заменить мне этот кусок с соусом отдельно, на что начались возражения от менеджера - мне могут его максимум дожарить или добавить в счет новый. вы серьезно? собрались дожарить стейк который уже был у меня перед носом? из двух одинаковых блюд убирать из счета только одно, так опасаетесь удалений? ну так решайте вопросы с кухней. за час мы посидели на 11к с лишним на троих, жалко 100 гр мяса или будем из-за них спорить треть от общего времени нашего нахождения у вас в гостях?
ставлю 1 за милых девушек официантов, старающихся урегулировать переодически возникающие вопросы к сервису, иначе по возможности поставила бы 0. я была очень огорчена. повторюсь - не сколько едой, сколько тем, что пришлось тратить время на доказательства почему стейк ***** чтобы два раза за него не платить.
1
2
14 марта 2023
Красивое пространство, зонирование, открытая кухня, все супер. Вполне вкусная кухня: бургер, картошка с трюфелем, пицца, выпечка (можно смело брать домой), десерты - все это топ.
Но единственный недостаток это персонал, его просто надо весь уволить и набрать новый с единственной установкой - быть проще и дружелюбнее к своим гостям
6
1
9 мая 2023
Сюда ходят дорого завтракать.
Заведение на Арбате новое и заметно больше того, что находится недалеко от Патриков.
По отзывам многих людей, в Реми стоит приходить именно на завтраки, что я и сделал.
Меню не очень большое, но есть интересные позиции, цепляющие глаз.
Тосты, яйца разных видов, каши... вроде набор стандартный, но здесь делают фишку на способах их приготовления. Например, запечённое яйцо с беконом вам принесут в миске для супа, и вам реально надо будет черпать его ложкой. Интересно, но на один раз.
Мне больше понравился более классический вариант с тостом, гуакамолле и яйцом пашот. Формируете из этого бутерброд, разрезаете и стараетесь наколоть все ингредиенты на вилку разом.
Официанты обратят ваше внимание, что к любому блюду можно взять дополнения, начиная от соусов и заканчивая соленой рыбкой. Вот тут то и кроется подвох: обратив внимание на цены основных блюд, они покажутся вам приемлемыми... но вот только по факту, без дополнений в чистом виде ваше блюдо рискует оказаться ниочем. То есть задумка здесь совпадает с концепцией Эппл, где вы можете купить телефон, а вот необходимая зарядка и прочие аксессуары - за доп плату. А цены на такие дополнительные ингредиенты могут превышать стоимость основного блюда аж в 2 раза. Тот же тост с авокадо и яйцом бенедикт, который во многих заведениях изначально подают с ломтиками рыбки, здесь вам придётся собирать самостоятельно и отдать за это немаленькую сумму - от 1500 р, в котором только одна порция рыбки из двух ломтиков обойдётся в 800р.
То же самое и с другими позициями: заказать панкейки - приемлемо. Добавить к ним кленовый сироп, - цена вырастет х2. А без него панкейки покажутся сухими, поэтому вы сами захотите взять топпинг.
Такая вот история. Средний чек за завтрак - 2000 т.р./чел.
Что касается качества и вкуса - тут вопросов нет - готовят хорошо, ингредиенты свежие, радуют вкусовые сочетания... Только будьте осторожны с блюдами глютенфри и веган - их вкус на любителя.
Кофе вполне неплох, даже матчу делают сносную.. хотя ничего выдающегося.
Персонал работает на 5: внимательны, вежливы, оперативны, профессиональны..
Интерьер тоже цепляет внимание.
В целом, мне знакомы и более удачные заведения с аналогичной концепцией, например питерский Jungle, который выигрывает у Реми по всем параметрам.
Но прийти сюда и сформировать собственное мнение однозначно стоит.
1
13 апреля 2024
Очень плохо, к моему сожалению. Не могу никоиу порекомендовать это заведение. Хостес была максимально не дружелюбная и не приветливая.
Сначала к нам очень и очень долго не подходил официант.
Были очень голодны, в итоге сделали заказ. Прождали его 40 минут!!!!!! Уточнили у официанта по готовности. Выяснилось, что заказ вообще не пробили!!!! В итоге прождали 40 минут просто так. Испорченный субботний вечер. Оставили устный отзыв официанту - он дал нам булку. Булку! В качестве извинений за такой огромный непрофессионализм
3
2
11 марта 2024
Давно хожу в этот ресторан, но последнее время качество еды испортилось. Презентация тоже стала не очень. Еду подают как будто в столовой. Отдельно хочется сказать несколько слов о персонале. Хостес ресторана встречает с важным видом, как будто ты зашел в гости к английской королеве. Все столы, которые понравились, всегда оказываются забронированы, хотя нигде нет табличек. Официанты медленно обслуживают, иногда вообще забывают заказа. Мое мнение, надо поработать серьезно с персоналом. Пока сюда ходить не буду.
3
3
22 июня 2024
Посетил с друзьями ресторан, обслуживание прекрасное и очень вкусная еда. Отдельное хочу выделить прекрасного официанта Диëру.
1
1