Всегда езжу в этот сервис. Нравится чёткое объяснение Игорем решение проблемы с автомобилем. Сегодня была в очередной раз. Устранили даже то, о чем я не говорила. Недорого, качественно. Спасибо!
Здравствуйте, очень хороший сервис и очень хорошие, грамотные специалисты. У меня сломалась машина в Щербинках в 17.00, провалилось сцепление, позвонил Игорю из Ремзона, сказал, что посмотреть смогут, отремонтировать не успеют, надо запчасти заказывать. Привёз машину на эвакуаторе только к 19.00 Ремзона до 20.00. Игорь отнёсся с пониманием, сказал если запчасти привезу, то постараются успеть. Запчасть-шланг сцепления- нашёл и привёз только в 19.50. Мне пока подготовили машину к работе и как только запчасть привез, тут же поменяли. Мне не сказали ждать до понедельника, а задержались из-за меня и всё сделали!!! Молодцы! Всем рекомендую, обслуживаюсь у Игоря с 2010 года, только положительные впечатления!
Не первый раз обращаюсь в этот сервис и как всегда , довольна работай ! Все объяснили , отремонтировали машину и дали рекомендации. Благодарю сотрудников!
Ездила на диагностику двигателя,грамотрные диагносты,быстро поставили диагноз!осталась довольна!
1
Посмотреть ответ организации
- З.
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2022
Будьте аккуратны с директором затаковым игорем. Не чист на руку.
Пригнал ему машину на замену сцепления + дополнительно попросил поменять тормозную жидкость (2 раза просил напоминал в процессе общения).
Все цены были заранее озвучены, мной согласованы.
Приехал на приемку за машиной, спросил, поменяли ли тормозную жидкость, ответ "да".
Начал суммировать ранее озвученные цены, чтобы рассчитаться, затаковой меня перебил и сказал "за все про все столько-то". Ок, рассчитался.
Через день на другом сервисе выяснилось, что тормозная жидкость не менялась. Созвонился с затаковым, договорились на встречу. На след. день приехал. Затаковой дал заднюю, говорит, что не брал деньги за замену тормозной жидк. Почему солгал, что замена была произведена, ответить не смог.
Смог только повысить голос, орать и грубить.
И еще обвинил меня в том, что не спросил за что плачу.
Короче лжец, на лице написано.
Мастера слесаря пацаны может толковые, но рыба сгниёт с головы.
Заказ-наряды не выдает, кассовые чеки не выдает.
Так что, парни, не рекомендую этот сервис. Попросите поменять тормозную жидкость, вас затаковой обманет, жижа закипит, тормоза откажут. Потом еще наорёт)
Прикладываю фото того, как выглядит свежая тормозная жидкость, замененная затаковым)
Приехал вторично, записавшись за неделю на замену сцепления (киа церато 2012). Зап части были свои, ибо сотрудники данного сервиса так и не соизволили предложить мне совершенно ничего! Приехав в назначенное мне время, мастер-приёмщик Игорь сразу мне сказал что моей машиной они займутся не сразу. На мой вопрос Почему? ответил "типа, форс-мажор произошёл...". В итоге отремонтированную машину отдали на следующий день, вечером! Ремонт, занимающий максимум 3 часа, длился в этом сервисе 30 часов. К работе претензий нет, но к отношению к клиенту ЕСТЬ!!! Кому не жалко своего времени, милости просим!
Категорически не рекомендую данный сервис. После двух дней назначения и переназначения времени принятия автомобиля в ремонт администратор-приемщик к назначенному времени не явился. Работники о записи конкретного автомобиля и проводимых работах были не в курсе, но объяснили, что еще ближайшие 2-3 дня автомобиль на ремонт не примут из-за загруженности, а стоимость объявленная изначально от стоимости озвученной автослесарями очень сильно отличается в большую сторону.
Мастера хорошие.Игорь грубит с ценой и норовит навязать доп услуги прокладочки и прочее.герметик не не знаем.вообщем сделать сделают но без проблем навяжут доп услугу
Обслуживаю там свой IX35 на постоянке, парни- профессионалы, вопросов нет, оценка 5.
1
Посмотреть ответ организации
Серёга
Знаток города 14 уровня
22 марта 2023
Делают хорошо, но....постоянно отвлекаются на другие машины. Нет такого, что взяли машину, сделали и отдали клиенту. В остальном цена и качество соответствует. Рекомендую!
Объездил много сервисом пока не нашёл этот. Отличный мастер, разумные цены. Отношение отличное как к своим заехал. Теперь только здесь буду ченить свой автомобиль. Гуру в Опелях и Шевроле. Советую.
Зайев шееся директор как я понял потом последствия. Грязно ужасно, надменный отношении директора просто поразило.Потом узнал у троих знакомых они туда уже давно не ездит и услышал также от них отрицательные отзывы. Просто зажрались! И видимо у них очень много клиентов надеюсь их будет меньше и теперь они каждого будут целовать в пятую точку чтобы вернулись назад.
Объездив несколько автосервисов, сделал выбор в пользу ремзоны, что сразу понравилось так это личное участие директора в диагностике (не боится запачкать ручки так сказать) и приемке авто, что касается мастеров претензий нет, решат проблему любой сложности. За работу берут недорого.
Огромное спасибо мастеру Дмитрию! Нашёл и исправил ошибку, когда в другом автосервисе, просто развели руками! Так же спасибо за дельные советы) Теперь, только в этот автосервис)👏👍
У меня шевроле авео 2008 года выпуска . За рулем с 1980г. Раньше ремонтом занимался сам. Поэтому имею опыт по данной работе. Понадобилась помощь ,созвонился, было назначено время,поиехал, автомеханик грамотно определил неисправности (тормозная система),определена стоимость работ, время на работу. Все было выполнено в срок . 21.09.19 ситуация повторилась. Понадобилась помощь .Обратился, получил качественный ремонт. Доволен! Оценка отлично!
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2019
Отличные мастера! Хороший подбор запчастей! С юмором слесарей не получится заскучать в ожидании ремонта! Всем советую!!!!!!!!!
Доброго времени суток. Расскажу мою историю. Мне не удалось попасть в данное заведение. Ставлю минимальную оценку за запись на сервис. Анекдот. Мой хронометраж: пн.03.12.18-звоню в сервис, нужен развал-сход. сделать, цена устроила ( не представились, не записали), чт. - звоню записаться на сб. (не представились, не записали, сказали звонить в 10-00, чтобы приехать в 11 - 00), сб.8 дек.- в 10-00 звоню (не представились, по голосу один и тот же мужчина), говорит, что нет света, перезвоните через 10-15 мин.(сами не звонят), 10-50 звоню, тот же голос говорит, что лучше приезжайте после обеда, сейчас автослесарь не очень компетентный. После обеда будет хороший мастер. После 5 звонков за неделю и данного разговора, я решил не рисковать. И как видно из выше опубликованных отзывов, правильно сделал. Отзывы я увидел только сегодня.
Постоянно здесь обслуживают свой авто. Многие виды ТО по доступной цене.
4
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
22 мая 2019
Почитал тут отзывы, удивился. Года полтора тут обслуживаю свой Опель, после окончания гарантии на новую машину. Делаю и плановое ТО, и был серьезный ремонт по топливной системе дизеля. Ребята рукастые и что самое главное для меня - грамотные и аккуратные. Да, конечно, нет того клиентского сервиса что предоставляют дилеры (Нижегородец), типа девочек на рецепшене, комнаты для клиентов, но это и не гараж ). Дело свое точно знают, по крайней мере что касается Опеля.
Отношение к клиенту просто отвратительное. Записался на 10 утра сегодня на ремонт стеклоподъемника Шевроле Круз. Приехал. Сначала сказали сейчас загоним, потом минут через 30 сказали, что диагност будет минут через 15. Ещё через тридцать минут на вопрос где же диагност ответили, что где-то на подъезде. Сколько ещё ждать - х.з. В общем, я прождал больше часа. В итоге уехал, так ничего и не дождавшись. Обратился первый раз, больше никогда не обращусь и никому не посоветую.
Цыганский табор, а не сервис. Как в душу плюнули...
(не путать с соседним пунктом замены масла. Там , не в пример, работает прекрасный человек с прекрасным отношением к людям.)
Жаль,что ноль нельзя поставить.Самый ужасный сервис,отношение грубое,полный развод и вымогание денег.Приехали менять сцепление,работал весь механизм переключения передач.После вмешательства работников автосервиса,был сточен шток механизма передач и за него еще и деньги выпрашивали.В итоге приехали со всеми скоростями,уехали с половиной скоростей.В этом ужасном автосервисе еще и масло сливают,чтоб у них же произвести ремонт двигателя.И не скрывая говорят,что типо на 300км хватит только двигателя.Полный развод,приедешь делать машину,а уедешь на половино сломанной ((((((