Вежливый и клиентоориентированный персонал. При покупке и последующих обращениях уделили максимум внимания всем вопросам. Особенно впечатлил подход к проблеме. Небольшой "конфликт" сигналки и мультимедиа вызывал сбой в "кнопочном" управлении консолью. Проблему зафиксировали, провели диагностику всех систем, подключили дополнительный персонал к решению вопроса.
Приятная обстановка. Достаточно вежливый персонал. ТО выполнили в срок и в необходимом объёме. Мелкие и не значительные пожелания /нарекания тоже устранили.
В целом комфортно.
Пожелания салону:
Продолжайте "в таком же духе", ищите новые совершенствования в системе. Если постоянным клиентам будут ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ (от 10% и выше) вообще бы "цены бы не было" вам:).
Всё это было до 2021.
На текущий момент не рекомендую обращаться сюда в сервис, долго, не качественно и любыми способами будут вам отказывать в гарантийном случае. Обслуживание (ТО) дорого и не качественно.
Документы о приеме работ заставляют подписывать до выдачи автомобиля, если не соглен с качеством выполненыз работ автомобиль не отдадут... Но если всё таки вы добились гарантийного ремонта. Вам сделают такие условия, чтобы вы больше не захотели обращаться по гарантии. В общем всё стало как обычно: никакой клиентоориентированности и никакого качества. Фу...