Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка

4,8

1422 оценки

Оцените это место

770 отзывов

По умолчанию

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Много лет обслуживался в этом сервисе, но теперь всё. Больше не буду. Отдал машину в ремонт, поначалу все шло хорошо, даже хотел радостные отзывы и благодарность написать. Но решил подождать окончания ремонта. И правильно сделал. В итоге все сошло в негатив. Получил машину. Вечером еду, вижу одна фара не работает. Ну думаю лампа - расходник. Пошел дождь. Дворники сработали, заметил что один дворник неправильно установлен и уходит за корпус машины царапая поверхность. Думаю сейчас позвоню, благо недалеко был, подскочу исправят. Звоню по телефону (время около 19:30) трубку никто не берёт ну или сбрасывают. Ну отлично. Приплыли, дождь, одна фара не работает, дворник царапает лкп. Через несколько дней звонит служба качества, спрашивают как ремонт, все ли понравилась?. Отвечаю что нет, описываю проблемы. Спасибо до свидания. Зашибись служба контроля качества, зачем вообще звонили? Ещё при приемке заметил что одна фара в какой-то кляксе белого цвета. Думаю все равно мыть, отмоется. Оказалось что эту кляксу даже полироль не берет. Чем испачкали непонятно. Внешний вид испорчен. В общем раньше было во много раз лучше. Про царапины на торпеде и испачканную обшивку (наверное маслом) сиденья вообще молчу. Раньше полиэтилен стелили. Сейчас нет. Ну или мне так повезло. -----16.10.24------ Ответило руководство сервиса. С просьбой дать информацию. А куда ее прислать интересно? -----17.10.24------ Официальный ответ17 октября Добрый день, Дмитрий! Напишите, пожалуйста, свои контактные данные на clients@favorit-motors.ru. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и предложим Вам решение. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам. ---------------------- Написал на почту, ну думаю все, сейчас наведут порядок. Ага...наивный. На письмо так никто и не ответил (сегодня 06.12.24), а зачем? мы же кофе предлагаем своим клиентам, наверное это основной критерий выбора надежного и доверенного сервиса. Тут на днях подключились знакомые к машине, а в системе даже ошибки датчика который кстати тоже меняли в этом сервисе не ушли. А ведь когда машину забирал я спрашивал, все ли сделали, нет ли проблем. Нееет заверял меня мастер с менеджером. Все исправили... --------------------------- В общем еще несколько лет назад данный сервис меня поражал вниманием к мелочам, настолько детально диагностировали, давали рекомендации, консультировали. Сейчас все наоборот. Крайне некачественная работа. Никому не рекомендую обращаться в этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Купавцев Михаил

Знаток города 13 уровня

Никому не рекомендую проходить там ТО. Обговорили по телефону. Договорились на дату и время. Я приехал. Оказалось, что СМС они отправили с другим временем (на следующий день) и другим мастером. Я прождал час, оставил машину на ночь. Позвонил с утра, они спрашивают, почему с не привез машину ко времени, которое мы обговаривали по телефону. Попросил обслужить по договору, в итоге, чтобы его заключить нужно 20 документов. Отказался от договора, оплатил в 2 раза дороже чем в топовом техцентре возле дома ради поддержания гарантии. Когда уезжал не проверил, оказалось что отметку о прохождении ТО они не поставили. Льют самое дешевое масло и в двигатель и в коробку. Свечи, фильтры и все расходники самые дешёвые. А цена на все это как на премиальных ТО

Посмотреть ответ организации

Zhora Truschalov

Знаток города 7 уровня

Покупал тут машину и обслуживаюсь уже 10 лет. По качеству довольно неплохо, мастера работают быстро, диагностику проводят грамотно, предлагают разные варианты и пронозы, можно проконсультироваться по всяким стукам или звукам в моторе или машине.

Посмотреть ответ организации