Renault Форвард
74 отзыва
6 июля 2024
Автосервис поменял ролностью свое отношение.Раньше был принцип- больше выкачать с клиента, теперь все для клиента. Механики и директор молодцы знают свое дело, где надо подскажут, уберегут от лишних затрат.Вобщем- молодцы, всем советую!!!
1 декабря 2021
26.11.2021 в автосалоне Форвард г.Магнитогорск покупали автомобиль Аркана. Хочу отметить высокий профессионализм и огромную клиентоориентрованность менеджера Елсукова Егора. Автомобиль покупался дистанционно, Егор всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы, к моменту нашего прибытия все было уже готово, процесс оформления занял 45 минут - это просто рекорд. При получении не было никаких неприятных "сюрпризов", в виде навязываемых допуслуг и т.д. Егор настоящий "психолог", он по голосу слышал нашу настороженность и каждый раз умудрялся нас успокоить и решить все вопросы на расстоянии 420 км. Спустя 4 дня после покупки мы не смогли настроить автозапуск автомобиля, в сервисном центре по телефону отказались помочь, предложили только приезжать. Но Егор помог и тут, по телефону за 7 минут проблема была решена и нам не придется ехать за 150 км в сервис. Идеальный менеджер.
3
1
22 января
Такое ощущение что просто развод, и особо не понимают что делают
21 августа 2021
В 2019 году покупали мне автомобиль Рено Сандеро Степвэй. Нам помогал сделать выбор автомобля и аксессуаров менеджер Денис Деревянко. Жаль, что он в салоне больше не работает. Профессионал высшего класса с подходом к клиентам, побольше бы таких! О салоне с самого начала посещения очень хорошее впечатление. Все сотрудники хорошо знают своё дело, три раза проходили ТО автомобиля, всё замечательно. Салон Renault и автомобили Рено рекомендую.
1
1
19 октября 2021
Хороший салон,грамотный персонал,приобретал Аркану,продавцом-консультантом был Шамиль,очень грамотный человек,ему отдельное спасибо!!!.Наверное это единственный салон в городе,где не навязывают допы на остраномические суммы и не отказываются от наличных при покупке авто.Всем рекомендую данный салон.
3
20 июля 2021
Хочу выразить благодарность за проделанную работу по покупке нового Дастера официальному дилеру Рено "Форвард" в лице менеджера Александра Ишимова. Общение пошло в правильном русле с самого начала. Поразили уровень профессионализма и клиентоориентированности, которые давно забыты в городах милионниках УрФО - все называемые сроки четко выдержаны, на все вопросы получены развернутые ответы без различного рода увиливаний, окончательный выбор предоставлен заказчику. Ездил за машиной из Екатеринбурга, и ничуть не пожалел. По возвращению назад Александр поинтересовался как я добрался, хотя время было уже далеко не рабочее. Спасибо за работу и человеческое отношение!
4
12 сентября 2021
Удобное место. Оперативно откликнулись менеджеры на просьбу объяснить и показать авто. Прошли тест-драйв. Все показали объяснили. Спасибо менеджеру Егору.
13 ноября 2021
Хотел купить здесь автомобиль летом но как говоритца встречают по одёжке ну я не огорчился поехал в другой авто салон икупил авто себе .персаналу этого салона надо уметь знать что в россие жывём и умныи человек не будет просто показывать что и как.
1
1
5 августа 2021
Типичная для автосалонов ситуация в 2021 году. Автомобиля в наличии нет, можно заказать только из производства. Приедет через несколько месяцев п цене на дату поставки. Не считаю такие условия выгодными для себя. А так - всё фирменно-чистенько-корпоративно-приветливо.
2
14 февраля 2024
Ни чë плохого сказать не могу.
1
12 июля 2020
Я очень довольна,салон находится в удобном месте,я боюсь ездить в городе,только в сельской месности,а доехала до салона без проблем. Сотрудники вежливы,после прохождения тех.обслуживания,позвонили и узнали есть ли притензии или нет. Мне все понравилось,всем рекомендую.
4
2
21 ноября 2020
Сегодня покупали Duster. Остались довольны и салоном, и консультантом. С нами работал консультант Дмитрий. В автосалон приехали с другого региона. К нашему приезду все бумаги были подготовлены, оставалось только расписаться в договорах, актах приёмки и оплатить покупку. Персонал вежливый и отзывчивый!!!
3
20 ноября 2020
Заехал на ремонт. Все четко сделали. Пока ремонтировали мою машину, показался на новенькой Каптюр. Влюбился в нее. Есть цель на ближайшие 3 года. Спасибо!)
4
4 марта 2020
Дырявая контора с дырявыми менеджерами(игорь и егор)
К открытию 10.00!!! приехали за готовой машиной, так как до этого обо всем договорились, в итоге уехали оттуда в 18.30!!! И это с учётом того, что в салоне в этот день не было НИКОГО с покупкой, были одни клиенты, но они были на ТО.
Резину переобували с лета на зиму 3,5 часа, хотя сказали, что через час будет все готово.
Когда мы психанули и сказали, что не будем брать у них машину, так как уже реально не хотелось с ними иметь никаких дел, вот только тогда зашевелились все.
Уехали оттуда в не очень хорошем настроении, хотя вроде купили новую машину.
Время тянут специально, чтоб клиент уже психанул, со всем согласился и подписал все договора.
Может, конечно, другие менеджеры шевелятся у них, но наши Егор и Игорь даже вдвоем не смогли все быстро уладить.
Одна звезда за тест драйв (не помню имя менеджера, крупненький такой дядька), на всем успели покататься, пока ждали Егора и Игоря
19
5
8 марта 2020
Очень вежливые и консультант и другие сотрудники! Уделили МАКСИМУМ ВНИМАНИЯ И ВРЕМЕНИ (в прямом смысле слова, т.к.работают по графику до 19:00, я же ушла позже минут на 20)!!! Всё очень подробно рассказали, проконсультировали, терпеливо ответили на все интересующие вопросы, рассказали про все действующие акции!!! Осталась под большим приятным впечатлением!
8
5
23 апреля 2020
Внимательные менеджеры и кредитные специалисты, всё расскажут, помогут, покажут, объяснят плюсы и минусы каждой марки. И потрясающий вид из окна!
3
6
23 июля 2020
Хороший автосалон, консультанты молодцы, вежлевые, помогут определиться с выбором. А вот салон на зел логе не понравился
4
2
29 апреля 2024
Супер!!!
8 июля 2021
Работники салона готовы уделить внимание каждому клиенту, но оформление покупки длится очень долго.
19 октября 2021
Отличный салон, выбрали автомобиль и подарок получили, спасибо менеджеру Вадиму, отличная работа
1
29 апреля 2019
Отличный автосалон, покупал и обслуживаю уже не один авто, все отделы работают четко, от отдела продаж с трейд ином до отдела сервиса и мойки, всегда внимательны и профессиональны！
2
6
28 сентября 2019
Очень неудобно расположенный автомобильный салон. Если будете брать там машинку, готовьтесь к неудобствам. Рядом только "зеленый остров" это садоводам. Потом рынок строй материалов и тюрьма.
6
23 июля 2019
Дружелюбный и приветливый персонал. Адекватно оценили мой автомобиль, сделали хорошее предложение по новому авто,чему очень рад!Всем советую!
3
4
10 сентября 2020
Отдел сервис обслуживание работают одни жулики! Хочу всем владельцам Рено, не рекомендую обратиться к этим дилерам, уважайте себя и не будьте обманутым!
3
11 июня 2021
Удобное расположение, компетентные консультанты.
2
15 декабря 2017
Покупал Duster, полностью осталься доволен процессом покупки, вежливый персонал, плюс подарили зимние колеса и год дополнительной гарантии. Понравился салон, красиво современно. Пока только прошел нулевое ТО, все проверили бесплатно, прошел в сервис и сам наблюдал за процессом, мастер объянил все что проверяли. Буду продолжать ездить на обслуживание к ним, по крайней мере пока действует гарантия.
4
1
14 июня 2019
Хочу предостеречь потенциальных покупателей и проинформировать людей, имеющих дело с этой фирмой.
При подписании договоров, читайте внимательнее их условия. Навязывают дополнительные платные услуги: дополнительную страховку «МЕДИАКАСКО» и дополнительную гарантию «RENAULT EXTRA».
13
4 декабря 2019
Общение с клиентами не такое навязчивое как в других автоцентрах, можно спокойно походить, посмотреть, не боясь что в тебя вольют тонну ненужной инфы..
5
6
3 июля 2021
Хороший салон. Вежливый персонал.Спасибо что он есть
3
1
20 октября 2021
Приветливый персонал, отличный сервис
1
3 февраля 2020
Мастер приёмщик гарантийных машин вообще не воспитан уважать клиентов!!!! даже после подключения руководителя!!!! Люди езжайте в Рено на зелёном в Регинас!!!!!
10
4
7 апреля 2021
Очень приятно там быть все так вежливо
1
1
25 августа 2019
Хороший персонал, отдельное спасибо за тест драйв менеджеру Егору, очень крутые ощущения.
3
29 июня 2020
Запчасти стараюсь покупать здесь. Оригиналы есть оригиналы.
3
1
20 ноября 2019
Всё понятно менеджер Егор всё внятно и в подробности объяснил и ответил на все интересующие вопросы спасибо!!!!!!
4
3
29 июля 2020
Всё понравилось. Доброжелательный персонал.
3
2
13 декабря 2021
Отличный салон!
3
18 ноября 2019
Отличный авто салон! Покупал авто! Консультант Александр👍!
5
8 апреля 2020
Идеальный АвтоСалон!Сервис на высшем уровне.
5
4
5 июля 2021
Ужасное обслуживание!!!!
1
2
25 марта 2019
сидели целый день( долго не было ответа от банка, хорошо, что есть детская и телевизор)
2
1
30 августа 2018
Всё замечательно, единственное после мойки машина вся в белом налёте как после химии.
4
1
12 февраля 2019
Вот уж дилер и официал. В хорошем смысле. Помогут всегда. Молодцы.
3
1
27 ноября 2019
Наверное отличный салон )) А я был в светофоре
4
4
1 января 2019
Сотрудники пытаются обмануть. При сделке по трейдыну обманом пытались сбить цену авто.
5
12 декабря 2020
Обслуживание так себе !
2
2
5 марта 2020
Отличный дилер!!! Рекомендую!!!
7
2
21 мая 2019
Спасибо большое Егору все на высшем уровне
3
29 июня 2020
Хороший автосалон. Удобно добираться.
3
30 января 2020
дорого и дешево отценили авто по трейду
3
2