Renault, Норд-Авто
832 отзыва
27 марта 2024
Все четко, в оговоренную цену, допы не навязывают.
3
22 октября 2022
Качество работ на уровне. Вежливый и квалифицированый персонал. В связи с обстановкой в стране время работ увеличено по причине доставки запчастей.
9 декабря 2021
Покупал авто в данном автосалоне в в 21 году, спасибо менеджеру (консультанту) Игорю за подробное экскурс по выбранному авто, проведению сделки к.п. Все отлично.
3
1
19 января 2022
Обслуживаюсь здесь в течение 8 лет, грамотные мастера, качественный сервис, все четко и во время. Цена достаточно высокая, но на мой взгляд, она оправдывается качеством работ.
1
6 марта 2023
Добрый день!
Разобрались в проблеме. Все устранили быстро.
Огромное спасибо за профессионализм. Особая благодарность Михаилу Богатынину. Всем рекомендую обращаться сюда.
3
18 апреля 2022
17 апреля 2022 г. покупал авто в этом ДЦ. Прежде, чем это произошло, некоторое время общался с менеджером Дмитрием Павловым, обсуждая цену приобретаемого авто, его комплектацию, цену сдаваемого авто в трейд-ин... В продолжении этого диалога Дмитрий показал себя грамотным специалистом и порядочным человеком, в результате чего было принято решение покупать автомобиль именно у этого дилера.
9 ноября 2022
Всё понравилось. С нами работал менджер Николай Клещев отдел продаж, ему большое спасибо. Буду рекомендовать своим друзьям.
1
3 апреля 2023
Не советую! Частенько обслуживала свое Рено! В очередной ремонт электронного стояночного тормоза обрезали тростки. В итоге попала на зап.часть. Обклеивала пленкой новое. В итоге 3 поездки, на переделку. Больше не ногой!
1
24 ноября 2021
Делали ремонт подвески. Цены ниже чем у не официалов ( мониторила рынок) . Запчасти дешевле. Машина куплена в этом салоне. Большие скидки на работу и з/ч. Выдали пластиковую карту, а ещё подарки. Очень приятно! Спасибо менеджеру Георгию и мастерам за быструю и качественную работу.
5
2
20 августа 2023
Покупка и замена аккумулятора.
Спасибо, быстро и профессионально.
24 марта
Все отлично
1
13 ноября 2021
Поскольку я практически всегда пользуюсь услугами норд авто добавить что профессионалы, ну можно следующее, что практически все з/ ч есть в наличии, но есть и ряд исключений которые сходятся на мне. Вышли из строя две передние пружины, срок неделя. А так советую
1
1
1 февраля 2023
Хороший автосервис там. Покупали там машину, обслуживали. Нареканий никаких нет. Недавно отдали машинку в ремонт после дтп по Каско. Ждем итогов.
3
29 августа 2022
Огромная благодарность старшему мастер- приёмщику Игнашову Павлу. Оперативно, вежливо, профессионально.
1
1
22 мая 2022
1)Хотел осенью купить машину в данном салоне, ценник был на 400 тысяч выше,чем такая же машина в салоне в Москве. 2)Просто поменять масло с фильтром стоит 5800,а поменять масло с фильтрами воздушными 16000 тысяч . При этом отказали помыть подкапотное пространство,хотя у других дилеров это не вызывает проблему. Ехать сюда решать вам
23 марта 2023
Всё устраивает, только цена нормо-часа работ кажется высоковатой. Но удобство взаимодействия и качество работ нравится, поэтому с 2007 г. пользуюсь услугами этого центра.
1
29 января 2022
Ненавязчивый, вежливый персонал, понимают что нужно покупателю. Чисто, светло, даже на парковке. Стандарты тестдрайва выполнены в полном объёме.
1
23 января 2022
Прекрасный автосалон, большое спасибо Клещеву Николаю, замечательный специалист, все объяснил и помог. Купили автомобиль высокого качества 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
24 апреля 2022
Приобретали с женой подержанное авто. Дмитрий показал и рассказал про все возможные варианы, которые были на тот момент, исходя из наших пожеланий. А требований к авто у нас было множество. Остановились на одном авто, осмотрели на подъемнике, немного прокатились. Несмотря на множество мелких незначительных косячков в авто, всё же решили приобрести, а мелкие косячки поправимы. В авто нехватало шторки в багажнике, т.к. предыдущий владелец недовез, так Дмитрий договорился, чтобы её доустановили. Обслуживанием очень довольны. Единственная сложность возникла при оплате, т.к. принимают только наличные. В итоге, весь салон помогал нам снять деньги со счета. Огромное спасибо Дмитрию и всему салону!
3
18 октября 2022
Делал ТО в Вольво, они там в одном здании, всё хорошо, ещё и рыбку половил, пока машина на сервисе была, Волга через дорогу) рекомендую)
1
29 сентября 2023
Здорово помогли с диагностикой неисправности авто. Спасибо мастеру!
1
24 ноября 2021
Покупали машину по наличию в июле. Взяли сандерика, сдавали в тр. ин. Пришлось подождать,через несколько дней приехали забирать, но ждали 8 ч, но нужно с пониманием относиться относиться. Во всей стране бюрократия давно надо бы привыкнуть. Просто для себя брал машинку 4 г. назад в рольфе, поверте, здесь намного всё быстрее. Единственное завысили не обосновано цены в сентябре, по сей день всё так и есть, при чем везде.
3
2
13 августа 2024
обращаюсь с 2010 года, всЁ ОК!
1
8 марта 2022
Покупал здесь автомобиль с пробегом. Автомобиль был именно в том состоянии, о котором шла речь в объявлении и при показе авто. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею и менеджеру по кредитам Ирине за их отличную работу. Покупкой очень доволен! Рекомендую!
1
1 апреля 2023
Уже много лет с Рено Норд. Качество и уровень обслуживания как всегда на высоте!
11 апреля 2021
Я бы назвал этот салон самым демократическим в Твери: подъезд хороший, место для стоянки всегда есть, авто для осмотра доступны, персонал корректен без излишней навязчивости что является, лично для меня, большим плюсом, менеджеры информируют об особенностях при покупке авто, прислушиваются к мнению клиента.
7
2
12 марта 2022
Приобрели автомобиль Рено Сандеро в Норд-Авто.Очень довольны покупкой.Понравилось и предпродажное обслуживание клиентов и последующие консультации,после покупки автомобиля!Помогал нам менеджер Николай Клещев,ему спасибо отдельное!Заинтересованность в клиентах и доступное обьяснение не понятных моментов.
14 апреля 2021
Лучший официальный дилер из всех, с которыми приходилось сталкиваться (не только в Твери, но и в Москве). Только положительные впечатления от процесса приобретения автомобиля: от момента консультации с менеджером по телефону до момента выдачи автомобиля. Обо всем удалось договориться дистанционно, забронировать автомобиль, который ещё только производился на заводе.
К моменту моего приезда в салон, автомобиль был уже полностью готов. А вся процедура подписания договоров, осмотра, оплаты, выдачи заняла не более часа.
Отдельная благодарность менеджеру Никите за сверхпрофессиональный и клиентоориентированный подход. В других местах таких менеджеров не встречал.
8
2
18 октября 2023
Очень хороший автомагазин) менеджеры по продажам топ)
2
1
15 сентября 2022
Отличная компания. Большой выбор автомобилей. Отзывчивые, квалифицированные продавцы.
3
1
8 мая 2022
Мастеру сервиса огромное спасибо! Очень по человечески отнёсся к транзитникам. Не стал отправлять нас в ожидание на 2 дня. Вопрос решил с наших слов и личного осмотра в этот же день. Надеюсь, что благодарность вернётся этому человеку в многократном размере!
4 декабря 2021
Хочется поделиться отношением сотрудников салона в к потенциальным покупателям. 09.10.21 заключили договор на приобретение автомобиля Рено САНДЕРО и внесли предоплату в размере 100 000 рублей, деньги направили в это же день. Срок договора 20 ноября. Условия договора продавцом не выполнены. До настоящего времени не могу вернуть свои деньги обратно. Уведомляла продавца по телефону и заказным письмом. Однако представители салона отказались от получения заказного письма и в настоящий момент письмо находиться на почте. Постоянно общались с Дмитрием. Уважаемые покупатели не советую вам вносить предоплату за желаемый товар. И обращаться в этот салон. Мне же остается только обращение в суд и в полицию, так как считаю, что представители салона совершают мошенничество в отношении граждан.
5
2
14 июня 2023
Купили в данном заведении квадроцикл обещали запчастей любых и много.по факту теперь даже не выбьешь какую либо информацию.
2
2
9 апреля 2024
Салон хуже нет,машину с 5 минутной поломкой делают целый день
29 августа 2020
Вчера я счастливая уехала из салона на Рено-Аркана. Обслуживание прекрасное, особая благодарность менеджеру Денису Евдокимову, всю сделку покупки нового авто и продажи нашей машины в зачет суммы провел быстро, все договоренности были соблюдены, объяснял все очень доступно и подробно, вникал в ситуацию, подбирал варианты, а не просто хотел "впихнуть лишь бы что". Кредитный эксперт Елена Виноградова - ей отдельное спасибо, задержалась с нами на час после окончания рабочего дня салона, не торопила, спокойно все поясняла и отвечала на все вопросы. Общее впечатление на 10 из 10, ребята молодцы, видно, что любят свою работу. За второй машиной приедем снова к вам! Удачи!
6
4
28 февраля 2023
Отличный салон, менеджеры общаются отлично, всё рассказали , показали, объяснили.
3
15 июля 2021
Если есть возможность, лучше поехать к дилерам в Москву. Покупали машину в день рождения, попросили скидку в 10 тыс.руб., нам отказали, хотя брали не в кредит, а за наличку. Потом у машины выявился заводской брак, на пороге с водительской стороны стало пучить краску. Первый раз сделали по гарантии, признали, что это заводской брак, через полгода история повторилась, уже пошли в отказ. С огромными спорами и скандалами сделали. Сказали, "чтобы я больше чечетку на шпильках на пороге не танцевала"))). Проложили защитную пленку. В итоге под пленку, целостномть которой не нарушена, снова пучит краску и снова салон ни при чем. Снова я виновата(((
1
4
10 июля 2022
Приехали в салон и нам очень помог Николай Клещев, в меру честный специалист. Все обьяснил и показал, решил ряд спорных вопросов. Спасибо.
18 апреля 2023
Машину уже чинят 8 месяцев, отношение , как клиенту пофиг, никто ничего не знает, перекладывают туда сюда, запчасти не едут, санкции
1
6 марта 2023
Почему официальный дилер???
В России нет больше официальных дилеров, кроме Лада,и Китайские автомобили.
Это обычный автосервис, зачем названием вводить людей в заблуждение?
3
3
17 апреля 2022
Отличные специалисты в механическом цехе. Большая благодарность Андрею Хренову за высокий профессионализм и ответственное отношение к своей работе
3
12 января 2022
Обратились в данный салон в сентябре 2021 г., заключили договор на приобретение автомобиля Рено Дастер. Внесли предоплату, нас менеджер предупредил, что авто будет готов в где-то в декабре. Под конец года авто было готов, но получили его уже в новом году.
Отдельная благодарность менеджеру, Николаю Клещёву, за его взаимопонимание, всё объяснил, что и как, без лишней навязчивости. К приезду в салон, автомобиль был уже полностью готов. Все документы были подготовлены, подписание, осмотр авто, оплата и выдача заняла не больше часа. Огромное спасибо, покупкой очень довольны с мужем.
1
1
22 апреля 2022
пригоняла автомобиль на сервис, сделали все хорошо, но цены выросли, обслуживаться дорого. персонал приветливый и любезный.
2
1
10 августа 2023
Приобретали мотоцикл Супермакс 300. Все Суперррр!!! Спасибо!!!
23 августа 2024
Так себе,пытались развести на деньги.
2 ноября 2021
Забрал машину после замены бампера, приехал домой, посмотрел заднее правое крыло, а там вмятина сантиметров 25, как будь-то обо что-то машину приложили этим местом ( возможно когда поднимали или опускали ). Когда забирал машину из салона осматривал только перед и бампер, зад необходимости осматривать не было, а там сюрприз оказался. Претензии к салоне не предъявить - осматривал не заметил, уехал. Теперь ремонт за свой счет. Неприятно, то что при приемке надо осматривать всё и нет уверенности что починив не покалечили в другом месте. Ладно если это снаружи, шанс придьявить претензию будет, а если это окажется внутренняя поломка, то и не узнаете. Теперь нет доверия.
2
2
19 мая 2022
Хороший салон, отличное обслуживание, менеджер Николай при покупке Лада веста все доступно расказал об авто и быстро оформил, очень довольны. Спасибо)
1
29 июля 2023
Купил три машины в этом салоне бу всё достаточно честно и прозрачно .
3 декабря 2021
Самые надёжные и неприхотливые иномарки здесь! А также самый дешёвый ,но надёжный иностранный вездеход здесь! Короче дешевле,только даром! Большая парковка!
1
1
10 января 2024
Всё как всегда хорошо и быстро.
1