Rendez-Vous
135 отзывов
17 мая
Сегодня посетили магазин рядом с МИД. Приятно порадовал ассортимент и вежливые консультанты. Нам предложили кофе, быстро приносили расцветки и размеры, которые мы хотели. Очень хочется, чтобы и в других магазинах сети работали профессионалы такого уровня. Спасибо Вам
1
25 марта
Фото магазина нет, зато есть фото покупки)) обслуживала менеджер Марина, очень вежливая, держала для меня сумочку(последняя осталась на складе), сделала скидку, что очень приятно. Уже присматриваю себе обувь к сумке и что-то на лето, буду обращаться только к Марине! Всех благ!🫶
2 марта
Если ты покупаешь дешёвую обувь и она оказываетмя плохой, виноват в этом ты, т.к. это закономерность. Если ты покупаешь не дешёвую обувь и она откровенно плоха - виноваты производитель и/или продавец. Зависит от той цены, за которую её продают. Бывает ли брак в хороших вещах? Бывает. В каком либо конструктивном элементе может быть брак. Одном. Если брак в нескольких элементах, это уже не случайность. Ботинки купленные в этом магазине год назад начали разваливаться по мелочам почти сразу. Ездить с претензиями не имел возможности. Да и желания тоже. Прошёл год (т.е. по факту чуть больше одного сезона) и ботинки развалились окончательно. Была ли это всë же случайность, или нет - проверять за свой счëт не буду. “Рандеву” этот и прочие - обхожу стороной.
30 апреля 2024
Хороший магазин с большим выбором обуви. Жена купила по приемлемой цене 2 пары туфель. Персонал вежливо обслуживал. На нижнем этаже отдел мужской обуви. Я там выбирал себе туфли, но за минут 15 ко мне не подошёл ни один сотрудник, то есть продавцов не было от слова совсем, хотя наверху их было не меньше четырёх при одном покупателе. Трое стояли и о чём-то весело болтали. В итоге мне расхотелось что-то покупать .
1
27 апреля
В общем то стандартный магазин данной сети. Но как то неприятно, когда покупаешь, тебе улыбаются, а если возврат - то скорбь - не меньше, хотя бы как-то эмоции свои контролировали. Это касается Марины и Альфиры.
2
3 августа 2024
И тут была Я по работе. Но тем,кто ищет шикарную обувь, великолепное обслуживание,потрясающий сервис,не проходите мимо! И обуют,и оденут и кофе вкусный нальют! Всех ,кто действительно ценит качество,комфорт и престиж, обязательно его найдут в этом магазине!
1
23 марта 2024
Магазин хороший, расположен в центре, находится в пешей доступности от гостинец Азимут отель Смоленская и Золотое кольцо, всегда много покупателей, большой выбор обуви и приемлемые цены!
1
1
7 июня 2024
Один из моих любимых магазинов!!!! Обожаю обувь! Всегда можно сходить , если не на шопинг, то - на зыринг!!! Огромный выбор шикарной обуви)))))
1
1
7 марта 2024
Приветливый персонал, помогают с разными акциями и скидками, уже куплено несколько пар обуви, пока все хорошо с точки зрения качества. Ассортимент стал скуднее в связи с все знают какими событиями, но это вопрос времени и переориентации поставок.
1
1
30 мая 2024
Очень внимательный персонал. Помогли с выбором обуви на проблемную ногу. Разнообразный ассортимент. Качественные товары и приятные бонусы. Прекрасное местоположение магазина.
2
2
5 мая
Большой выбор, приветливые и грамотные консультанты
9 апреля 2024
Зашли сюда случайно, по необходимости. Срочно понадобилась обувь взамен набирающих ноги сапог. Можно сказать, что была спонтанная покупка. Цель достигнута - обувь куплена, но это главное. А главное то, как здесь построена работа сотрудников. При входе в магазин на тебя не нападает один из 100500 продавцов. Кстати, их здесь столько и нет. На два этажа большого магазина я насчитал их не больше 5-6 человек. В итоге спокойный выбор нужной пары обуви и помощь сотрудника только для доставки второго предмета пары. Прям довольны посещением, ну и нет предела радости от купленной обуви. Ноги были спасены. В итоге получили удовольствие как от процесса, так и от результата.
1
1
27 августа 2022
Хожу в этот магазин с момента его открытия уже более 20 лет. Ассортимент, конечно, раньше был лучше, модели интереснее, и качественную брендовую обувь можно было приобрести с реально хорошими скидками.
Сейчас, явно, торговая политика у компании изменилась. Но меня в целом пока устраивает, поэтому продолжаю покупать обувь в этом магазине.
Тут прочитала отзыв, что из продавцов якобы никто не подходит. Ну не верю. Не было такого за все время, что хожу в этот магазин.
Раньше бывало, продавцы вообще хвостом ходили, только мешая интимному процессу выбора обуви)), что сильно раздражало.
Сейчас такого не замечаю. Стоят спокойно в сторонке, когда надо, подходят, помогают с выбором, приносят нужные размеры на примерку. Нашли золотую середину)
Так что все в порядке с этим магазином, ставлю пять звезд.
5
1 сентября 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина - консультанту Алексею и его коллеге Асе! Ребята молодцы, работают очень хорошо, приветливые, позитивные, всегда рады помочь! Вы единственные из всей сети магазинов, кто рассказал мне о том, что в Rendez-Vous есть гарантийное обслуживание обуви! Спасибо, дорогие ребята за подаренное мне отличное настроение! Также хотела бы добавить, в данном магазине ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ выбор обуви!!!
1
2
30 сентября 2024
Отвратительный магазин. Уровень обслуживания и качество обуви опустились со временем ниже плинтуса. Под марками дорогих брендов продают откровенный фейк. Ремонт по сути отсутствует как класс, категорически не рекомендую связываться с этими дельцами!..
5
9 января 2024
Хороший уютный магазин. Всегда делаю туда интернет заказы. Тихо, спокойно можно померить обувь. Вежливый персонал. Нет суеты.
2
6 сентября 2024
Отличный магазин, заботливые консультанты, хороший ассортимент и расположения.
1
1
17 мая
Довольно дешёвые цены, обширный каталог
1
18 декабря 2023
Кеды стоимостью 11 тыс( с картой 6 890) после 8 выходов поплзли на пятке, сбоку трещина-сдали на ремонт, продавец на клочке от чека написала только про заднюю стенку пятки и после ремонта вернули с трещиной больше прежнего. При отказе забрать отняли 5 недель хождений и в итоге вернули, не отремонтировав и не приняв претензию Ольга, которая как робот звонит после письменных обращений и лжет про прекрасный ремонт, потом хамит, приносит репутационные риски Компании, некогда самой лучшей сетевой марки в России! Нарушены права покупателя кроме прочих безобразий.
2
3
28 января 2024
Купила обувь 28.01 и через два часа подошва просто отвалилась… все планы и все дела пришлось отменять, а все это из-за отвратительно качестве обуви…
Я, честно, в ужасе… купила с витрины за 14т обувь, а после инцидента мне предложили просто оставить претензию, или сдать обувь на ремонт на 7 дней, а директор магазина просто ничего не смог сделать, сказал, что максимум мою претензию рассмотрят на следующий день, а на данный момент я не получаю ни возврат средств,
4
2
5 декабря 2023
Мне нравится. Часто покупаю обувь и она всегда подходит под размер, уже отвык от этого. Тут всегда 43 как 43. Вежливые продавцы, всегда дают советы дельные, Н и кто не гнёт пальцы. Выбор тоже не плохой.
3
12 февраля 2023
Очень хороший мультибрендовый магазин обуви, ассортимент очень большой, на любой вкус!!! Приветливые внимательные продавцы-консультанты, быстрое обслуживание при покупке, хорошее качество обуви!!! Рекомендую этот магазин!!!
3
19 апреля 2024
Уже не тот, что раньше, но я нашла здесь все, за чем пришла. карта 8 летней давности сохранилась! Большой выбор кожаной китайской обуви, которая оказалась удобной и красивой. Прощайте, итальянские туфли… за 80 тыс руб не готова вас покупать, когда китайская альтернатива на таком уровне качества и цены! Спасибо Рандеву за сервис и знакомство с новой реальностью, которая не так уж и расстроила :) приду обязательно и рекомендую это место.
3
30 марта 2023
Не самый большой магазин сети. Мужская обувь расположена в подвале) С уходом множества брендов, выбор становится затруднительным, все очень похоже друг на друга. С качеством уже тоже поспоришь. Но можно найти что- нибудь по душе. Парковки нет, только платные во дворах за 380 р. Либо можно припарковаться в Смоленском пассаже, там дешевле. Скидки и акции проходят постоянно, и они для тех, кто не следил за первоначальными ценами на товар)
4
25 февраля 2024
Купил ботинки в январе 2024 года, через 1,5 месяца городской и аккуратной носки лопнула кожа на пятке, конечно понес возвращать обратно. Провели проверку качества и отказали в возврате средств!!! Я не могу припомнить когда последний раз покупал такую "качественную" обувь!!! Больше не ногой!!!! Через их приложение оставить отзыв не получилось)
3
1
10 ноября 2024
Небольшой выбор мужской обуви (не тенданс). В остальном всё супер.
1
1 апреля
Качество товаров очень хорошее
15 марта 2023
Мне нравится этот магазин. Очень приятные продавцы, вежливое обслуживание. При необходимости сделают все, чтобы решить проблему (обмен, возврат - все делается без нервотрепки и с пониманием к клиенту). Внимательно выслушают Ваши пожелания, помогут подобрать аналог обуви, если нет нужного размера какой-то конкретной фирмы. Ассортимент достаточный, чаще всего удается найти что-то свое. Качество обуви хорошее. Уходишь в хорошем настроении, даже если ничего не купил)
4
7 февраля 2024
Хороший магазин.Большой ассортимент.Сейчас стало меньше брендов,но ассортимент неплохой.Ьонусов стало меньше
1
1
11 августа 2023
Магазин с хорошим ассортиментом обуви ,сумок. 2 этажа. Удобные банкетки для примерки обуви,продавцы ненавязчивые.
2
2 ноября 2022
Захожу в этот магазин, если необходимо, что-то качественное, недорогое на каждый день. Лучший персонал! Всегда внимательны, ненавязчивы и профессиональны в ответах. Сейчас , в связи с определенными трудностями, выбор не так велик.
3
29 декабря 2024
Просто великолепное место
2
1
5 мая
Отличный выбор и цены
24 июля 2023
Отзыв не конкретно о этом магазине а в общем о сети, покупать лучше то в чëм вы уверены или обходить стороной. У жены была ситуация когда на 5 носку протëрся мыс на угах, но это было уже больше чем через месяц после покупки. Взяли на экспертизу, экспертиза видимо у них своя, так как решение было в их пользу . В общем думайте сами.
3
1
3 июля 2020
Живу рядом. Очень приятный персонал, а именно давно работающие Светлана и еще одна девушка, брюнетка, забыла имя. Именно они вдвоём меня обслуживают каждый раз, когда прихожу за обувью. Где-то раз в полгода. Обувь выбираю хорошую. Все подскажут, помогут. Огромный плюс - 3 бесплатных ремонта. И по программе утилизации старой обуви можно получить доп.скидку. А пока примеряешь обувь, и чай, и кофе, и воду предложат. Обувь покупаю только в Рандеву и только на смоленке.
3
4
26 марта 2024
В магазине хорошая система скидок. Есть выбор. О вкусах не спорят. Но обслуживание на уровне.
1
1
14 августа 2022
Хороший магазин обуви, персонал вежлив, консультанты готовы помочь в выборе товара. Ассортимент широкий, соотношение цены-качества также приемлемо.
3
1
14 мая 2023
Пользуюсь этим магазином, наверное, уже лет 15. Чаще бываю в Европейском. Раньше предпочитала Рабатен, Фабиани , теперь больше покупаю обувь в независимости от бренда, главное, чтобы было удобно. Но стараюсь покупать не дешевую обувь, а средней стоимости, но не менее 13-15 тысяч.
3
2 ноября 2022
Очень удобное расположение и лучший (!) ассортимент из всех оффлайн магазинов сети! Доставка ВСЕГДА на высшем уровне, а если самой идти, то только на Смоленке, повторюсь, лучший выбор!
3
24 февраля 2024
Заботливый и внимательный персонал. Терпеливо выполняют свою нелегкую работу.
10
1
15 ноября 2022
Из всех сетей магазинов, мне этот больше всех нравится. Спокойно, есть что выбрать и спокойно примерить, приобрести не торопясь.Нет суеты. Скидки тоже классные есть.
2
1
9 февраля 2021
Приобрел в магазине на Смоленской (т.к. он рядом с домом) зимние ботинки за 14 тыс. руб., оплатил, сразу обул, т.к. в своих осенних в -15 было холодно. Только вышел из магазина - стало понятно, что модель продувается в месте молнии. Сразу вернулся попросил поменять на другую модель, которая стоит дороже. В ответ услышал отказ, т.к. обувь считается ношенная. Т.е. в магазине можно ходить целый день, а выйди за прог - деньги не вернут. Отдали на экспертизу, которая должна сделать вердикт, с подтверждением, что обувь не носили (хотя в магазине кто ее только не носил).
В общем, если хотите получить плохое настроение от покупки - вам сюда)
Ответ дополню после получения обратной связи из эксперзизы.
9
18 января 2021
Долго выбирала себе модель обуви, сотрудник магазина с удовольствием предлагала различные модели, приносила со склада, была очень вежлива и доброжелательна, не смотря на большое количество обуви, которое я перемерила,но... цены кусачие
3
1
1 января 2024
Хороший выбор обуви. Приветливые внимательные консултанты
1
18 января 2024
Очень не понравился данный магазин, хотя управляющая магазином показалась знающим и ответственным руководителем. Но консультанты при входе в магазин смотрят оценивающим взглядом с высокомерным видом, мол что Вы сюда вообще пришли...
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В сети магазинов Randez-Vois продается ношенный товар под видом нового. Будьте внимательны
3
2
3 марта
Хорошее качество !
20 июля 2023
Покупала туфли, сейчас уже вернулась за кроссовками - отличный магазин! Цены разные, но мне больше нравится ассортимент - даже по цветоваой гамме выбор отличный.
3
25 мая 2022
Пришла за сумкой вчера, огорчена работой с клиентом, т.е. со мной.
Никто ко мне не подошёл, все делали вид, что чем то заняты (с учетом того, что посетителя было всего два). Подошла к консультанту я и попросила помочь с сумкой. Девушка молча посмотрела наличие, молча ушла. Без приветствия, заинтересованности помочь, улыбки, совершенно пофигистически.
Прождала мин 10, девушка ходила спокойно по залу. Я не понимала, принесут мне или нет, сидеть ожидать или уходить.
Почему то такая, как казалась, ерунда очень запомнилась.
Считаю, что нужно быть на контакте с посетителями и быть улыбчивее.
5
1
30 декабря 2023
Покупал кроссовки подарили пакет картошки. Прикольно.
Кроссовки хорошие.
1
30 июня 2023
Персонал в магазине прекрасный, на этом достоинства заканчиваются. купила кроссовки, надела их 5 раз, после чего у меня отклеилась подошва от половины ботинка. возврат принимают только там, где купил (а не в любом магазине сети, как у большинства сеток). Пришлось ехать. Возврат одобрили, но! чтобы его получить, нужно ехать с паспортом опять в магазин! естественнно, 4 часа на дорогу и стоимость проезда мне никто не компенсирует. вывод: больше никогда ничего не куплю в этой сети и вам не советую.
3
1