23.03 у меня возникла неприятная ситуация. Я приобрела две пары обуви, и в течении 1ч я оформила возврат, где сотрудник магазина успешно обработал его. Однако, к моему удивлению, с моей карты повторно были списаны денежные средства за одну из пар обуви, которую я не приобретала повторно. Я это заметила не сразу, только в дороге домой. Мне сказали обратиться в поддержу, я обратилась и начался ад. Ждите ответ 3-10 дней. Сотрудник магазина допустила грубую ошибку, списала лишние средства с карты а я должна ждать 3-10 дней!!! Хотелось бы вести переговоры с компетентными сотрудниками и получить свои средства, незаконно списанные!

Посмотреть ответ организации

Лилия Панфилова

Знаток города 14 уровня

Периодически покупаем обувь в магазинах рандеву. Любим за сервис и качественную обувь. Но в этом филиале случился какой-то коллапс с персоналом. Обычно сразу подходят и предлагают помощь, но не в тот день, хотя персонал был некоторый свободен и только после того как я примерила, ко мне подошла девушка. Я ей сказала свой запрос, но она водила меня по всему залу как будто не зная ассортимента. Ну ок. Далее мы посмотрели несколько вариантов без примерки , которые меня не устроили. Далее я сказала что тогда рассмотрю другой фасон (челси). Мы подошли к нескольким вариантам, но они оказались дороже чем я ожидала. На что она поинтересовалась на какую сумму я рассчитываю ? А я рассчитывала уложиться до 10000рублей на зимнюю обувь. На что она чуть ли не ухмыльнулась и прямым текстом сказала что челси за 10к я тут не куплю и что мне стоит посмотреть дутики или угги и показала мне рукой сторону куда я должна идти их смотреть, якобы намекая мне что я нищебродка. Это выражалось невербально так и вербально . И что раз у меня такой бюджет типа иди сама смотри дутики и она изза такого бюджета помогать не будет. Невербально чувствовался именно такой посыл! По итогу я сама пошла смотреть на стенде челси и нашла того бюджета который я хотела. И когда она у меня спросила цену и я сказала 10к , она сразу оживилась потому что поняла что заработает денег на мне. Первый раз сталкиваюсь с такой латентной меркантильностью продавцов в рандеву. Обычно я ухожу с другим «послевкусием» из этого магазина. Дата посещения 10.11.2024. Имя продавца олеся м

Алексей Лапешкин

Знаток города 30 уровня

Неполохой магазин. Цены немного высоковаты. Неплохая дисконтная программа. Удобно расположен. Большой зал. Не очень навязчивые продавцы. Есть возможность покупки через интернет.

Rendez-Vous

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

134 отзыва