Добрый день. Покупала сумку из натуральной замши,за 19.500. Естественно сумку сразу начала носить,но не так долго,как хотелось бы за такую цену..всего лишь три дня,после чего принесла сумку с претензией на обмен или ремонт,даже не на возврат денежных средств ! Сумку приняли,обещали в течении 3-х дней дать ответ,предложили ремонт,я согласилась. Придя за сумкой забрала сразу,но начала расматривать все швы по которым был брак, по итогу,ремонт сделали в одном месте тоненькой тоненькой нитью,которая и та торяала и в итоге порвалась.. в этот же день в течении 10 минут как забрала сумку отнесла на повторную вторичную претензию ,продавец брак зафиксировал ,все сфотографивал,я прописала ,чем не довольна. Попала под майские праздники,всемя ожидания было 4-5 дней. Но пришел отказ и даже без ремонта ))) сумку сдавала в течении 14 дней с момента покупки и два раза претензию написать успела,но никто так и не отреогиррвал адекватно , продавцы и управляющая информацией не владеют и не могут ответить на заданные мной вопросы! Сумку отдали в таком виде..лучше бы не позорились. Не дешевая сумка и не для всех доступна такая цена. Магазин ответственности не несет,продавцы тоже,по телефону на все вопросы один и тот же ответ… компания оставляет желать лучшего… только и делают что перекладывают ответственность друг на друга. Не ожидвла,зато как себя позиционируют. Нитку на сумке отрезать не могут м швы запоят нормально. Только бонусы свои впихивают ,возвращаться только с этими бонусами к вам .. уже не интересно с таким обслуживанием и отношениям к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Алексей Железкин

Знаток города 6 уровня

Классный магазин. Супер быстро обслужили. За это отдельное спасибо консультанту Наталье: на таких продавцах все и держится. Приятно, что попал на черную пятницу и обувь купил со скидкой )) я очень доволен покупкой ))

Анастасия Кириллова

Знаток города 8 уровня

Мне очень понравился этот магазин, большой выбор, приятные сотрудники, со мной работала Елена. Предлагают помощь с подбором обуви, но не навязывают, дают нужные рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Rendez-Vous

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв