Rendez-Vous
134 отзыва
11 сентября 2022
Всей семьей обуваемся в этом магазине, отличные модели обуви, широкий выбор , есть онлайн магазин что очень удобно, всегда есть обувь по акции, отличная дисконтная программа
1
13 ноября 2023
Хороший филиал с большим выбором обуви, плюс появилась одежда - шерстяные свитера мужские и женские, приличного качества.
2
8 июля 2022
Очень любила и уважала всегда эту сеть за выбор и сервис. Никогда бы не подумала что испытаю такое унижение именно от них.
Купила эти сабо в сомнении из-за очень низкого подъема. Поперечная лямка в магазине давила даже на мой не высокий подъем о чем я сказала продавцу. Продавец уговаривала купить объясняя что это кожа и что я могу походить в них дома аккуратно и если все равно пойму что они не ок, то без проблем сдам в течении 30дней. Дома я не стала их носить до разнашивания и заказала три другие модели с доставкой на след день и выкупила одну из них, без сомнений в неудобстве. Эти пришла сдавать на 4ый день после покупки, а мне отказали. Не любезный администратор с демонстрацией недружелюбия отказала в возврате и только после просьбы пояснить в чем дело объявила что она видит следы носки . Причина - стерта подошва. При этом при выкупе пары мне никак не показывали подошву, не просили ее оценить на износ , на ней не было заклеено пятно контакта как сейчас делают все больше марок. Модель эта еще того года, что можно понять из их акции о скидке «вернули цены прошлого года» и сколько людей и х могли купить до меня , поносить дома или в магазине никто не знает. Мои ссылки на то, что на подошве в нетронутом виде сохранилась наклейка их не убедили в моей невиновности. Так же мое объяснение что я выкупила ведь за день до возврата в итоге другую пару, очень похожую , но без этой перемычки тоже их не заставили задуматься о том что они не правы.
Так же я при попытке оправдаться перед администратором и пытаясь защитить себя от ложных обвинений взяла ближайший ботинок с витрины( фото приложу), «пошагала» им по залу и на нем было пыли, песка и пр мелкого сора больше в разы чем на паре которую я принесла вернуть.
По тлф при отказе после «экспертизы» которая проводилась , по словам звонившего оператора, сотрудниками склада было установлено что «следов носки на улице нет, но в помещении их носили». Как я их должна была дома примерить по лучше , что предлагала мне консультант при покупке, и походить в них без носки мне так и не объяснили.
Очень обидно что случилось это все на кануне отпуска и деньги мне не вернули ни до отпуска, ни после. Сейчас составляем с юристом обращение в суд и передаем их на независимую экспертизу.
5
2 декабря 2023
Здесь должно быть 5 звёзд. Лучший магазин с лучшим сервисом. Кто портит оценку, просто интересно по каким магазинам вы ходите ;)
1
2
25 апреля 2023
Я разочарована в этом магазине!!! Более 5 лет я покупала тут обувь, сумки, только потому что в качестве сервиса предлагали 3-х летнее обслуживание (ремонт обуви). Обычно после одного сезона обувь требовала ремонта, так как качество оставляет желать лучшего. Какого было мое удивление, когда я принесла в ремонт кеды Calvin klein, которые я относила 1 сезон и у них слетела молния и стерлась задняя часть подошвы. А мне сказали, что гарантийный ремонт теперь только, если обувь куплена менее года назад. Кто бы меня предупредил об этом, так я бы раньше их принесла в ремонт( ведь прошел лишь год и одна неделя). Очень жаль , что магазин поменял условия сервиса и не проинформировал меня об этом. Теперь я сюда ни ногой!
2
1
18 ноября 2023
обувь ничего, но дороговато.
развод такой. при заказе обуви через интернет в магазин вам привозят ваш размер по маркировке, но при примерке она явно меньшего размера и не подходит вам. а в магазине вас разводят на покупку другой модели, которая само собой в 1,5-2 раза дороже.
3 мая 2024
Очень профессиональные продавцы, ни в одном сетевом магазине рандеву таких нет! Все время ухожу с покупкой
1
18 декабря 2021
Доброжелательный персонал, целый час выбирала обувь, помогали 2 консультанта! Спасибо, большое. Понравился ещё интернет-магазин, со скидкой можно заказать понравившуюся обувь.
1
26 марта 2023
Всегда покупаю обувь в рондеву, но в очередной раз разочаровалась с подарком на день рождения.Почему нельзя подарить бонусы, чтобы их можно было просто прийти и потратить на всё что хочешь, вместо того, чтобы услышать : эти бренды не распространяются и вообще только на новую коллекцию и без скидок.Сделайте приятное для клиентов - дайте возможность потратить баллы - это же копейки .
1
1
30 июня 2021
Качество обуви "как повезёт", цены высокие ещё иногда попадаются консультанты наглые и не особо пытаются помочь подобрать обувь, а лишь бы впихнуть обувь... Если есть проблемы с обувью (гарантийный случай) практически нет шансов возврата денежных средств... Стоит задуматься, а нужен ли такой магазин, если такие проблемы... Просто сама сталкивалась с возвратом и ничего не добилась... После случая с возвратом обхожу стороной данную сеть обувных магазинов...
4
1
20 января 2024
Пришла вернуть товар, пришлось отстоять в одну очередь куда отправил консультант. Потом кассир из очереди ушел, сказал ждать когда освободится администратор. Администратор благополучно ходил помогал выбрать кофточки клиенту. Потратили кучу времени, когда в магазине просто куча консультантов стоит без дела. В целом к ассортименту магазина вопросов нет.
1
19 ноября 2020
Добрый день уважаемые покупатели. Обращаюсь ко всем с осторожностью покупать обувь в этих магазинах.Не заю кто там пишет положительные отзывы, скорее всего сами себе. Пишу потому,что попадаюсь уже второй раз на их уловки. Обувь просто безобразная.. На первой паре отвалилась подошва.правда деньги вернули быстро по гарантии. Сейчас новая проблема. Расходятся молнии на зимней обуви и это ботинки за 10 тыс. Руб. Забрали в ремонт . Обещают отремонтировать в течении двух недель. Это просто беспредел. Это моя последняя покупка в этом магазине.
4
16 апреля 2023
Уйти без пары обуви очень трудно,ассортимент отличный,консультанты доброжелательные и отзывчивые,а теперь можно купить здесь не только обувь,но и одежду!
1
1 марта 2022
Отличный магазин. Покупал обувь ранее в другом магазине сети. Попросил подобрать средство для ухода. Хороший персонал. Узнали свою обувь, показали на практике достоинства определённого средства по уходу. Просто супер.
1
20 декабря 2021
Магазины, связываться с которыми никому не советую. Купили очень недешевые ботинки Томму Jeans. Один ботинок был с браком. В принципе в любой фирме может попасться бракованное изделие.
И дело не в обуви. Нормальная, уважающая себя, торговая организация, заменит и не будет вопросов.
Но здесь есть своя экспертная контора ,которая лепит все оценки в пользу торговли. Это подтверждают и эксперты , к которым мы обращались. Решение вопроса было возможным только через суд, но конечно же нервы дороже. Причем наличие брака допустило и само представительство TOMMY Так что не советую свЯзываться вообще с ранде ву,
5
2
29 апреля 2023
Персонал приветливый именно в данном магазине. Но качество полное г. Обувь красивая,стоит очень дорого и вот позволяешь себя так редко побаловать, а потом одни разочарования. Бренди как были ужасного качества,а стали ещё хуже. Обувь стаптывается, раскалывается, расклеивается
1
2
9 января 2022
Больше никогда ничего там не куплю. Обувь за 15 тыс! Меньше месяца носила ещё и редко, мало того, что в них холодно, ещё отвалился кусок каблука. Экспертиза конечно же в отказ-только ремонт. То есть обувь ни разу у меня не повреждалась никакая никогда, а тут они считают что я каблуком что делала??? Как я поняла, такое частое явление и кроме обращения в суд с этими ребятами по хорошему нельзя. Призываю другим тоже подавать в суд, они должны будут оплатить все траты. Такой магазин нужно закрывать, такое качество не должно продаваться за такие деньги
4
2
23 апреля 2023
Замечательный магазин. Очень отзывчивые и вежливые консультанты, особенно девушка Алиса. Обязательно придём ещё я думаю и не один раз. Спасибо!
1
9 января
Хорошый магазин
1
9 июня 2022
Люблю этот магазин. Всегда нахожу то ,что по душе. Качество - хорошее. Выбор огромный . Продавцы тоже отличные . Вежливые и любезные.
3
1
3 января 2023
Покупаю обувь только в этом магазине. Всегда удается подобрать что-то для себя. Часто заказываю через приложение. А если приходишь в сам магазин, то будь уверен, тебя встретят с распростертыми объятиями, всё принесут, всё покажут, расскажут, подберут. Обслуживание 🔝
2
1
2 июля 2022
Покупала ботинки Томарис ещё в декабре. Как же мне понравилась консультант! К сожалению, не запомнила её имя, Наталья или Татьяна, номер 8 был на бейдже. Она хорошо знает историю бренда и интересные факты о модели обуви. Со мной впервые была такая интересная покупка. Благодарю!
3
2
30 декабря 2022
Магазин хороший, но есть одно но.... не успеешь зайти продавцы налетают и наперебой начинают предлагать все подряд, не дают спокойно посмотреть товар. Скорее всего так требует руководство, но это отталкивает. Поэтому ставлю 4 звезды
1
21 апреля 2022
Покупала обувь, сумки, очень довольна, и обувь качественная и продавцы хорошие, всем советую этот магазин
3
1
1 февраля 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал, разнообразие брендов. всегда радую себя покупкой.
2
1
4 февраля 2023
Персонал хороший не навязчивый , желания уйти из магазина из-за преследования продавца не возникает.
Ассортимент огромный .
1
1
21 июня 2023
Хочется поблагодарить сотрудника Аллу за помощь в выборе и консультации.Особенно отмечаю вежливость и улыбчивость!Вернемся снова!
2
1
18 мая 2023
Хорошая обувь. Но за хорошее надо платить. Но зато будет носиться хорошо и не будет проблем. Много разных моделей. Прекрасные продавцы.
4 января 2023
Обувь стала ужасного качества! Вот недавно купила сапоги и два раза надела, стёрла в кровь косточки на щиколотках ! Магазин никаких решений не предложил , кроме растяжки, но сапоги не узкие ! Просто так сшиты отвратительно ! Не рекомендую эти магазины ! Сапоги / ботфорты. Марка Tendans
3
2
16 июля 2022
Отличный магазин и приветливый персонал ) продавцы всегда помогут с выбором))))
1
28 февраля 2021
Администратор магазина в 10.00 показала себя как абсолютно не заинтересованный, не клиентоореетированный менеджер. Утро не задалось)) Требования предъявить паспорт, оригинал, к покупателю является нарушением персональный данных? как вы храните наши данные сотрудники компании? Администратору была представлена фотография документа мной и она отказалась индифицировать мою личность, запросила водительское удостоверение. Я не вожу машину по причине ограничения здоровья. В чем же причина всех обстоятельств - в личном кабинете приложения не верно указана дата моего рождения, именно число, так год указан верно. Вся соль только в 4 цифрах.
Я воспользовалась бонусами компании за несколько лет 1 раз и хотела воспользоваться в этом году - обновила гардероб ;)) 5 минут унижения. сейчас понимаю что выбор и в других магазинах достаточный )) вот такая не приятная ситуация.
2
1
11 января 2022
Люблю этот магазин, очень приятные консультанты. Но цена не всегда соответствует качеству
1
1
1 февраля 2023
Зимние ботинки,купленные в этом магазине, в первый же день протекли. Стелька смялась и разорвалась. Качество отвратительное за такие деньги.
На ценнике указано "Италия", по факту производство - Турция.
Не ведитесь на 50 процентов скидку на вторую пару! Это обман, скидка будет 25 процентов на каждую пару, что менее выгодно для покупателя.
Добавляю фото зимних ботинок Tendance из этого магазина - подошва сломалась пополам на обоих ботинках. Это менее сезона аккуратной носки.
Отзыв в приложении не публикуют. Обратной связи от магазина нет.
3
1
23 августа 2023
Хороший ассортимент, вежливые продавцы
5 марта 2023
Мой любимый магазин обуви. Внимательные продавцы и огромный выбор.
1
1
18 мая 2023
Обслуживание никакое. Продавец оглядела меня с головы до ног, впервые вижу, чтобы в этой сети никто не подошел и не предложил свои услуги.
1
19 августа 2023
Очень хороший магазин. Выбор большой
2
1
21 декабря 2022
Очень много всего, Цвет белый и чёрный. Дорого. Персонал есть. Размер 35 отсутствует.
25 января 2023
всегда был хороший магазин, но замотанные скотчем, разваливающиеся обувные коробки - вы серьезно вообще? как на рынок сходила
2
28 ноября 2021
Брал тимберленды. С америки дешевле по распродаже, но ждать долго и оформлять не просто. А тут на 2-3 тыщи дешевле официала. Привезли за 2 дня в точку, быстро выдали.
3
24 мая 2021
Купили мужу полуботинки Лакост. Развалились через месяц. Откровенный фейк оказался. Продают подделки там.
2
30 мая 2023
Обувь всегда покупаю только там. Отличный магазин.
1
26 ноября 2020
Купил кроссовки нью-баланс, через месяц протерлись пятки. Качество безобразное. Однозначно подделка.
4
4 февраля 2023
Замечательный магазин. Самые топовые модели!!!
2
1
2 февраля 2024
Выбор огромный
17 августа 2022
Хоррший магазин, бывают очень хорошие скидки
1
6 июля 2023
Очень люблю этот магазин
27 августа 2022
Хороший магазин, есть из чего выбрать и обувь и сумки
2
1
18 июня 2023
Большой выбор обуви.
3 апреля 2021
Не принимают возврат, обосновыаают тем, что есть подозрения, что обувь ношеная
3