Отзыв про магазин в Тандеме. Отвратительное отношение к покупателю! Купила сапоги, на одной ноге было туговато в подъеме, предложили попробовать походить дома, сказали, что натуральная кожа должна сесть по ноге, да и мех немного примнется. Если не подойдет, можно будет сдать. Дома попробовала поносить в течение 10 минут, вторую аналогичную попытку предприняла через день. Убедилась, что неудобно. В выходные поехали сдавать, после покупки прошла неделя. Администратор принять отказалась, сказав, что есть признаки износа, пыталась убедить, что я носила эти сапоги на улице. Отправила на экспертизу. При этом дата выпуска сапог - 2020 год! За 5 лет примерок, естественно, экспертиза покажет следы износа. А виновата в этом, видимо, я, нашли крайнюю! При этом я в этом магазине покупала уже много раз и обувь, и сумки. Больше никогда, и никому не советую!

Посмотреть ответ организации

Камилла Хабирова

Знаток города 3 уровня

Советую не покупать в этом магазине,если не хотите остаться с браком. Приобрели две пары обуви, зимние дутики, прорезиненные абсолютно одинаковые ,разного размера маме и сестренке. Ходя каждый день по мокрому снегу и лужам, мамины ботинки всегда остаются сухими, но вот вторая пара дудиков сестренки всегда промокают, изъян внешне мы не нашли, думаем что промокают снизу, но сразу понятно,что это брак. Придя в магазин, хотели обменять на такие же ,но новые, обувь без внешних изъян, с коробкой, еще НА ГАРАНТИИ, продавец сказала, что мы сами налили туда воды, отказала нам. То есть мы «налили в обувь воды» , НО предложила сдать их к ним на РЕМОНТ, это смешно и логически непонятно. Раз они хотят их отремонтировать, значит они бракованы,если подумать логически, но нам отказали в возврате средств и обмена на новые, не предолжив отправить на экспертизу. Мы прочитали еще отзывы и такая проблема у многих покупателей. Этот магазин не работает с возвратом, продавая бракованый товар,не решают проблему. Думаем решать вопрос через суд.

Посмотреть ответ организации

Евгений Вилисов

Знаток города 3 уровня

Через 3 часа носки их обуви, мои носки оказались в мелких катышках. Принес на возврат. Приняли, через 2 недели позвонили, сказали: - «Вернуть деньги не можем, так как обувь ношеная»! Пришел забирать обувь, для дальнейшей передачи на экспертизу, попросил у продавцов сертификат качества и вот совпадение, оказывается у них его нет. Подозреваю их в мошенничестве. Продают скорее всего контрафакт. Буду подавать жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Таможню и Налоговую. Так дело не пойдет.