Купил пару фирмы Tendance подошва «кожаная» - эксплуатировалась обувь в режиме «офис» иногда доезжал до дома. Практически сразу сделал профилактику для повышения износостойкости. Чуть больше чем через 6 месяцев на одной из туфель начала разслаиваться «кожаная» подошва и на обоих отходить каблук. Сами туфли сверху выглядят как новые. Отдал на проверку качества - на что мне перезвонили и сказали, что я не правильно эксплуатировал обувь и ни о каком возврате денег или замене на новые речи идти не может. Только ремонт за их счет. Так как выбор не велик я согласился. Захотел оставить отзыв - предостеречь будущих покупателей так сказать. Смотрю а отзыв я писать не могу. Написал в поддержку - их первый ответ - после 6 мес отзывы писать нельзя. Хотя в том заказе была ещё пара обуви- на нее почему то могу писать, а на проблемные туфли нет. Так же есть туфли которые больше года назад покупались - так же могу писать отзыв. Выводы делайте сами.
В общем не рекомендую данный магазин от слова совсем.
В интернет магазинах лучше отношение к покупателю чем здесь.
Посмотреть ответ организации
Светлана Балахнина
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2024
Идеальное приложение интернет- магазина, очень удобно заказывать в интернет магазине, а получать в гудвине. Очень широкий ассортимент обуви и сумок, в магазине такого нет никогда. Прекрасная возможность заказать летний товар со скидками зимой, тем более, что перед новым годом в розничных магазинах не слишком большой выбор туфелек и босоножек для праздничного наряда. Неплохая бонусная система. Оплата товара после примерки. Рекомендую
Купил ботинки на Вайлдберриз, треснула подошва и бот отвечает что брак не видно, предлагает сдать в сервисный центр адрес которого не знают даже в магазине. Ссылаются на то что рандеву на Вайлдберриз и офлайн магазины это разные организации, интересно то что ИНН один и тот же.
Дополнение, купил рубашку изо льна одевал один раз и после стирки на спине она выцвела, так же в гарантии отказали.