Операции со счетами и картами:мини-выписка по счёту, выдача наличности, просмотр состояния счёта, открытие вклада, включение/отключение SMS-инфо, перевод с карты на карту, перевод с карты на депозит, оплата кредита, изменение PIN-кода карты, перевод между счетами
Валюта банкомата:доллары США, евро, российский рубль
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Ужжас!!!! Нет слов! Давно обхожу его стороной ибо, что ни контакт с банком, то кошмар. Сегодня (суббота) попыталась добраться до банкомата (по информации с официального сайта, работающего круглосуточно). Оказалась около 17.00 (сам офис с 16.00 уже закрыт). Входная дверь заблокирована. Все попытки через карту зайти оказались бесполезными. Служба поддержки минут 15 обьясняла, что отделение закрыто, но банкомат работает. В общем после 15 минут бессмысленного диалога дали телефон тех, «кто точто поможет». Те самые кто поможет, оказались обычными охранниками, которые откровенно хамили. Разумеется, даже без отдалённой попытки разобраться в проблеме. В общем на фразе «вот если бы вы застряли в банке и не могли бы выйти, то тогда бы звонили нам, а тут зайти не можете, мы здесь причем?» положила трубку… треш, а не сервис.
Для меня банк не удобный по месту расположения, часам работы вечером и в выходные. С переводом денег за кредит так же не удобно.
Посмотрела через сайт адреса работающих в вечернее время банкоматов. Приехала к закрытым дверям.
Необходимо снести текущий ДБО и поставить современный рабочий клиенториентированный инструмент. Сейчас - это полнейшее древнее безобразие без рабочего функционала и с отсутствием userfriendly интерфейсом. ДБО - это лицо банка перед клиентами, и обозначение, что банк - современный, клиентоориентированный, креативный, а не домашний.