Был там по рекомендации😂. Зашёл, тишина, ни кого нет. Сидел за стойкой сторож - охранник полностью вовлечённый в телефон. Поднял голову после как я задал вопрос как получить их карту дебетовую. Попросил толи паспорт, толи фио записал, задавал странные вопросы типа для чего мне дебетовая карта?😂 Я был максимально сдержан и культурен, делал вид что с удовольствием отвечаю на их умные вопросы. Потом позвонил кому-то и попросил подождать. Кому сторож - охранник звонил оказалась девушкой которая сидела в 3 шагах 😂. Паралельно зашёл клиент их кто не мог деньги внести в банкомат. Отношение и общение было к тому человеку на уровне очень сильно отдаленных от цивилизации высокогорных, труднодоступных уголках мира. В итоге пробыв там пол часа по не понятной причине мне ренессанс отказал в предоставлении дебетовой карты. 😂 Ну и слава Богу если честно от такого "сервиса" и отношения к людям от которых зарабатывают мне в первые минуты захотелось уйти оттуда. Финансовые отношения имею с другим банком, более серьезным, опытным и известным. Ребята, занимались вы страховкой, вот и занимались бы дальше этим😂

Посмотреть ответ организации

сергей н.

Знаток города 2 уровня

Если у кого-то есть вклады или счета в этом банке, срочно закрывайте их и забирайте деньги, иначе вас обязательно обманут и обокрадут, как нас с мужем, несмотря на то, что мы были их клиентами аж с 2014г. Сначала вместо переоформления вклада нас нагло обманули и оформили нам "брокерский счёт", не объяснив, что это такое. Как выяснилось позже, на наши деньги без нашего согласия(!) были куплены акции на бирже, акции упали в цене, а наша семья потеряла 450.000руб. Учитывая, что мы оба пенсионеры, для нас это огромные деньги! Но на этом наши злоключения не закончились. Управляющий этой конторой некто Александр Маркин сказал, что мы можем получить лишь часть наших денег, а остальные два миллиона останутся в их банке на специальном счёте под 22% годовых, чтобы они могли в течение года вернуть нам потерянные на бирже наши деньги. Но это был очередной обман и введение в заблуждение! На самом деле наши деньги в сумме 2.000.000руб были перечислены в какую-то страховую компанию "Согласие-вита", о существовании которой мы даже не подозревали! Теперь в банке гражданин Маркин заявляет нам, что мы вообще не являемся их клиентами, а из страховой компании звонят, что до 06.10.2025г. мы должны заплатить им по мошенническому договору ещё 2.000.000руб, иначе мы потеряем "первоначальный взнос" 2.000.000! И это при условии, что никаких договоров страхования мы заключать вообще не собирались, это наглая мошенническая схема! Уверена, что мы не одни были обмануты и обокрадены этим гнилым банком. Кто ещё попал в подобную ситуацию, пожалуйста напишите мне, попытаемся бороться вместе. 23.05.2025г. мне удалось дозвониться в Центробанк, где меня с интересом выслушали и вникли в суть моих претензий. Сотрудница Центробанка сказала, что это -- судебное дело и лучше бы "Ренессансу" не доводить его до суда, не портить свою репутацию, а решить нашу проблему в досудебном, частном порядке, иначе может встать вопрос о лишении их лицензии... Клиентка банка "Ренессанс Кредит" Лебедева Галина

алена к.

Знаток города 3 уровня

Не компетентные сотрудники .Всё делают для того ,чтобы клиенты уходили. Хотела открыть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. Сначала проконсультировалась у менеджера он сказал, что первые 3 месяца будет 25%., После консультации, меня пригласили к другому окну, выдали карту, я перевела деньги, стали открывать счет, оказалось, там только 15%, а под 18% другой счет, на минимальный остаток, который мне не нужен. Я возмутилась, зачем меня обманули? Девушка сказала, что не слышала, как я сказала, что мне непременно на ежедневный остаток, а тот менеджер, который первый консультацию давал начал орать на меня, что я мешаю ему работать. Не могут распечатать условия по вкладу ,всё устно. Этот менеджер не понимает разницы между начислением процентов и выплатой их. В результате я перевела в другой банк деньги и ушла, где по человечески относятся к людям

Посмотреть ответ организации

Ренессанс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

93 отзыва