Брали кредит, Муравей Елизавета оформила кредит, а потом оказалась сумма на 80 тр больше, при обращении к ней она отправила на горячую линию, сама сказала, что ничего не знает и не будет ни объяснять ни смотреть ни считать. И все это в борзой форме, хотя при оформлении кредита былс приветлива и отвечала на все вопросы, но как оказалось, отвечала то что хотим услышать, а не то что на самом деле
10
2
Посмотреть ответ организации
Светлана С.
Знаток города 6 уровня
9 октября 2023
Взяла дебетoвую карту «МИР», оформили быстро, обслуживание бесплaтное, кэшбэк 1,5%.
Посмотреть ответ организации
К
Кириленко
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2022
Открыла здесь вклад специальный, на очень выгодных условиях. Так как с банком не сотрудничала, открыла пока на 91 день, дальше посмотрим. Условия по вкладу выгодные, 7% годовых, с выплатой процентов в конце срока
Навязывание без согласия дополнительных серсис-пакетов при оформление кредита, крайне медленное обслуживание в офисе,очень не понятное онлайн-приложение
Когда брали кредит обслуживание было доброжелательное. Нужна была маленькая сумма 20 т.р., уговорили взять 35, мы согласились. Под 20%на 15месяцев. В договоре был странный график платежей рассчитанный на 15 месяцев по 3 т.р. . И
у всё, просто 3 т.р. , не расписаный как обычно- ... Сумма за осн. Долг, .... Сумма за %. Мы не придали этому большого значения. Когда через год решили досрочно погасить кредит позвонили на горячую линию и нам сказали что сумма основного долга составляет 49т.р. !!!!! Оказывается всё это время мы платили за %по кредиту, и, да, нам дали карту, а не просто кредит.. когда пришли в этот филиал банка сотрудники всячески вешали лапшу на уши, предлагали обратиться к их юристам, заплатить еще 20т.р. чтобы они признали банкротство и остаток не пришлось бы платить, что мы делать отказались. Не стали усложнять себе жизнь разборками и потребовали закрытия счета, т.к. деньги были на руках, но и тут они всячески увиливали , а именно сам директор, сказал заполнить бумагу по закрытию счёта, где нужна была его подпись, а когда всё было сделано " у него был закончен рабочий день".
В общем еле добились закрытия этого кредита.
Не советую обращаться в этот банк!!!!!
Отсутствие рабочего персонала в офисе г. Тольятти, Фрунзе 14а. Время принятия специалистом(5 человек на рабочих местах) , при отсутствии клиентов в зале (1 человек) более 30 минут.
Неудобно платить, т.к. крайне мало терминалов, а точнее их почти нет. Навязчивые ужас. Один раз обратился, теперь отстать не могут, всё звонят и звонят... Не нужны мне ваши услуги!
5
Посмотреть ответ организации
monogidrat
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2020
Полное днище. Пришёл сразу после покупки телефона погашать кредит полностью, отправили 65 тысяч засовывать в терминал покупюрно. Терминал не принимает больше 15000 за раз, каждые 15к пришлось логиниться заново в терминале. Размена в кассе нет, пришлось закинуть на 85 рублей больше. Впечатления сугубо отрицательные. Сервис отсутствует. Из плюсов — девушка, которая на каждый мой вопрос отвечала отрицательно и давала понять, что делать для меня не будет ничего, делала это предельно корректно и вежливо.
Плохой банк.Понятно лишь одно ,что за щет клиентов хотят удержаться на этом банковском рынке. И не важно каким обманутым путём,а кто находятся в офисе-это миронетки........
Взял кредит, застраховали на 66 тыс. руб., погасил досрочно, страховку и Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь отказались возвращать, хорошо, что нашел организацию в ВК: Возврат страховки по кредиту, и они мне без суда взыскали с них страховку
один раз взял стиралку переплатил 3т.р.
второй раз подал онлайн заявку по телефону всё одобрили всё ОК в офисе желаемой суммы я не получил??? при мне за соседнем столом мужику ВПАРИЛИ вместо желаемых 300т.р 250т.р зато страховка и вся остальная ОЧЕНЬ важная приблуда как раз на 50т.р
судите сами что это за контора