1. На всю Пензу только 2 терминала для внесения платежей. Оба в центре.
2. За внесение денег на свой счёт в банке комиссия 50 рублей. Это запрещено законом.
3. Разница между покупкой и продажей доллара 10 рублей!
4. За размен денег в кассе банка комиссия 300 рублей! Даже если эти деньги предназначены для внесения в терминал банка.
5. На телефоне 8-800... сидит автоответчик который пытается с вами разговаривать но у него ничего не получается.
6. Постоянно идут звонки от банка с "супервыгодными" предложениями взять второй кредит с условием перекредитования текущего кредита. Активность этих звонков увеличивается ближе к концу действия кредита. Когда клиенту перекредитование совершенно не выгодно. Отказаться от спамных звонков невозможно!
Очень не удобно платить!Каждый досрочный платёж обговаривается в банке с заявлением!Обязательно надо ехать в банк!Личный кабинет в онлайне показывает не точную информацию и опять надо ехать в банк!Горячая линия для того чтобы отнять время на пустое прослушивание и опять ехать в банк!
покупали телевизор в кредит, погасили досрочно через месяц кредит полностью. Оказалось, что договор не закрыли и уже два года подряд присылают СМС с долгами. А сейчас и вовсе грозят судом.Хотя в других банках без проблем закрывают кредитные договора при досрочном погашении. Безобразие. Собираюсь подавать на них в суд.
Незаконно берут комиссию при оплате платежей по кредиту ЧЕРЕЗ КАССУ БАНКА. Терминалов которые принимают платежи без комиссии в Пензе всего два и оба сломаны!
8
2
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2012
очень плохое обслуживание. девушки-операторы общаются грубо и не приветливо. в других банках бесплатные горячие линии. больше никогда не воспользуюсь вашими услугами.