Отвратительное отделение. Сам банк ещё куда ни шло, но отделение просто ужасное. Пришла, хотела взять электронный талон в автомате, сотрудница сказала, не надо, у нас живая очередь. Нет проблем, я всегда рада сэкономить бумагу. Заняла очередь, села, жду. Заходит женщина, что-то делает у терминала, потом говорит: "а у меня вопрос". И ее сажают к оператору которая начинает заниматься ее вопросом. На мои слова о том, что я жду в живой очереди, другой оператор мне отвечает, что про меня не забыли и меня обязательно пригласят. Что это за подход? Я, на 40вой неделе беременности, сижу в очереди и жду, при этом сотрудник приглашает другого совершенно случайного человека, даже не занимавшего очереди! На момент, когда я со своим вопросом уже вышла из банка, ту даму, что пришла позже меня, все ещё консультировали. Это политика банка в отношении клиентского сервиса или это инициатива отдельных особенно талантливых сотрудников?

Посмотреть ответ организации

Roial Nagiev

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк и отвратительное отделение, они сами заблокировали мне счет за то что я «недостаточно часто плачу их картой». На карте 23 тысячи рублей, но чтобы их вывести требуют 5 тысяч рублей, это выглядит как самый настоящий грабёж. То есть они придумали эту схему, чтобы из-за своей непопулярности хотя бы грабить народ на выводах. Буду везде писать отзывы, пусть отдают мои деньги , пусть хоть и небесплатно но с нормальной комиссией ! В других банках обычно дают деньги сразу на кассе, либо тоже с переводом, но берут 1-2%

Посмотреть ответ организации

Inna

Знаток города 6 уровня

Капец банк, который не напоминает о сроках внесения платежа, зато как ошпаренные названивают с предложением по кредитам, о котором я не спрашивала и вообще не давала разрешения мне названивать. Везде за все комиссии.

Посмотреть ответ организации

Ренессанс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

160 отзывов