Брал в этом банке кредитную карту в 2022 году с хорошими условиями-140 дней без %,30 000 руб.лимита(что тоже не плохо)за 2 года увеличили лимит до 80 000 руб.,что совсем хорошо,но в конце 2024 года меня ждал сюрприз,банк в связи с денежно-кредитной политикой Центробанка снизил мне кредит до... нуля.Вот это подарочек мне банк приготовил,подумал тогда я.Делать нечего пришлось сразу же закрыть карту.В связи с этим вспомнилась сказка и такое вот гениальное ,,А много ли корысти в корыте,,
Нужны были деньги, решил брать кредит, отправил несколько заявок, одобрили везде, но в Ренессанс банке была самая низкая ставка, а соответственно и переплата по кредиту. Оформил по стандартному пакету документов, одобрили 170 тыс руб на 2 года.
15 января 2024 г. в магазине уговорили взять ноутбук в рассрочку. А на деле оказался кредит под 22.3% годовых. Стоимость ноутбука с мышкой 47782 руб. 24 коп. Кредит оформили на сумму 51487 руб.24 коп - откуда взялась эта сумма не знаю.Итоговая сумма кредита 58443 руб.16 коп. Когда я предложила аннулировать данный кредит, мне отказали. Я предложила оплатить ноутбук за наличные, мне разрешают, но с процентами, то есть я пенсионерка должна подарить банку 11000 руб. От банка я денег не получала, ни одного взноса ещё не делала, а проценты должна банку заплатить. Когда я согласилась на покупку в рассрочку, я несколько раз уточнила, что это будет именно рассрочка, а не кредит. Очень вежливый молодой человек меня уверил в этом. А на самом деле просто обманул. В данный момент его перевели куда-то на другую точку - видимо банк это практикует. Теперь я должна думать как мне поступить, Испортить кредитную историю я не боюсь так как кредиты я не брала и брать не собираюсь. Придётся либо мне с банком судиться, либо банку со мной. Призываю не верьте, покупок в рассрочку под 0% нет.
Хорошие условия по кредитам, поэтому я даже не раздумывал, так как нуждался в недостающей сумме на покупку авто. Удобно, что заявку оформить можно на сайте, мне быстро одобрили, буквально минут за 5
У меня в этом банке потребительский кредит, оформил в магазине. Покупал холодильник в кредит. Ренессанс банк дал самую низкую ставку. Платеж небольшой, сильно по карману не бьет
Пришлось покупать новый телевизор, старый ремонту не подлежит. На мои деньги ничего нормального не получилось выбрать, пришлось брать в кредит. Оформлял прям в магазине, оказалось очень удобно. Одобрили все банки, но в Ренессанс Банке была самая выгодная ставка. Кредит уже выплачиваю, все нормально
Как-то все навалилось, нужны были деньги, сумма небольшая, поэтому решила открыть кредитку. Самой выгодной мне показалась 2 года без процентов, за льготный период. Банк дает 2 года льготного периода на траты за 1-2 месяц и 200 дней на все покупки начиная с 3 месяца.
Являюсь клиентом этого банка уже пару лет, до сих пор нет никаких замечаний. Сотрудники всегда вежливые и отвечают на все вопросы. Недaвно взял кредит здесь небольшой кредит наличными, так оказалось, чтo заплатить можно только через 45 дней. Как раз получил премию и закрыл.
3
2
Посмотреть ответ организации
Машков Олег
Знаток города 4 уровня
11 октября 2023
Хочу поблагoдарить персонал отделения за хорошую работу. Мне надо было оформить дебетовую карточку «МИР», очень быстро сделали. И меня приятно удивило, что еще есть бoнус в виде кэшбэка 1,5%, и нет платы за обслуживание. Я считаю, что «Ренессанс банк» предлагают выгодные услoвия.
Открыла вклад в мобильном банке, все устраивает. Планирую покупку машины, постепенно набираю нужную сумму, поэтому удобно, что мой вклад можно пополнять. Само приложение нравится, интуитивно понятный дизайн, приятный интерфейс.
Часто посещаю банк по работе.
Общее впечатление положительное.
Всегда можно рассчитывать на хорошее обслуживание, сотрудники отвечают на вопросы, никуда не переадресовывают, помогают при любых проблемах. В общем делают все возможное, чтобы помочь клиенту. Это радует
Для такого банка звезды одной даже мало. Не удобное расположение. Всего 1 офис на город. Про приложение я вообще молчу. Я такого тупого приложения, как здесь ещё не видела. Навязывают страховку, мол без неё кредит не дадим. Никому не посоветую идти в этот банк. Отвратительно.
Не вернули переплату за кредит, что оплачивала за маму. Излишек был около 1000 рублей, но эти деньги не вернули, ссылаясь, что истек срок существования счета. Похоже на мошенничество. Деньги делают из воздуха.
Всё честно и понятно, во многом благодаря менеджерам, которые с удовольствием окажут консультацию. Пользуюсь вкладом специальный онлайн Обычно кладу на год, 8,25%. Меня вполне устраивает.
2
Посмотреть ответ организации
Пётр Бородин
Знаток города 7 уровня
27 марта 2024
Очень комфортное обслуживание. сотрудники вежливые, все подробно объясняют. Я вот ничего не понимаю в кредитах, а мне детально все растолковали, даже на бумажке написали, что, как и куда. Приятное впечатление о себе банк оставил, и условия по кредиту нормальные
О банке узнала, когда оформляла рассрочку в магазине. От них были самые приятные условия, поэтому стала платить через них. Даже приложение скачала для удобства. В целом банк нравится, спокойно плачу, подвохов нет.
Большинство отзывов ,написаны живыми людьми ,банк ужасный ,приложение банка отвратительное, категорически не советую данный банк, проценты по кредитам грабительские,навязывают страховки ,страховка очень дорогая можно вернуть в 14 дней,навязывают платные юридические услуги,никому не нужные,так как воспользоваться ими не получится,досрочное гашение проблематично сделать,на день закрытия проценты не пересчитаю... Дозванится по горячей линии гениально,специалисты вежливы пока вы оформляете кредит ,после оформления маска лицемерия с них слетает! Посещал офис , на удивление быстро обслужили, молодой человек грамотно проинформировал.
Пришла в банк положить деньги на вклад, оказалось что ставка 8,25% на год, указанная на сайте, доступна только через онлайн сервис. Спасибо менеджеру, подсказал мне в этом вопросе и помог всё оформить, бесплатную карту и через приложение положить деньги на клад.
Нигде ещё кредитки на условиях выгоднее не встречала. Почти полгода безпроцентный период. Лимит мне дали до 300 тысяч, сумма достаточная, чтобы не только до зарплаты перехватиться, но и крупные покупки совершать. Покупала например технику для ремонта.
На сайте Ренессанс Банка подал заявку на кредит, одобрили 140 тыс руб, как мне и нужно было на год. Уже выплачиваю, за остатком слежу в мобильном приложении
3
1
Посмотреть ответ организации
Олег Мамаев
Знаток города 5 уровня
30 июня 2024
Несколько раз заходил в данный офис, то карту пополнял, то кредит закрывал. В этот раз вновь пришел кредитоваться, и видимо выбрал неудачное время, потому что в очереди пришлось минут двадцать сидеть. Договор меньше по времени заполнял...
2
1
Посмотреть ответ организации
Павел Симонов
Знаток города 12 уровня
8 апреля 2024
Перешел в этот банк из-за вкладов, они здесь и правда выгодные, по сравнению с другими банками. Особенно если взять дебетовую карту и сделать ее зарплатной. Я вот по накопительному вкладу Ренессанс специальный онлайн получу целых 16%)
Посмотреть ответ организации
Веня Новиков
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2024
Перешел в этот банк, когда увидел, что здесь дебетовая карта раза в два выгоднее, чем моя. В тот же момент полез оформлять карту «Главная» на сайт Ренессанс банка. Мне ее потом и привезли в удобный мне день, и активировать помогли.
Пару дней назад получила кредитку 2 года без процентов от Ренессанс Кредит. Заказывала на сайте, процедура оформления простая, нужен только паспорт. Банк одобрил 20 тыс кредитного лимита.
Негатив, сплошной негатив, почему то невозможно оплатить кредит досрочно, надо внести сумму и ждать месяц чтобы произошло погашение,и за это время насчитают проценты,и операторы ,это вообще жесть и отстой, как попугайчики,отвечают точно как их робот Роман, о боже, неужели нельзя сделать досрочное погашение более удобным, сегодня оплачиваю,а завтра и послезавтра , всё, погасили и нет долга и процентов соответственно не начислят. А я ещё чуть-чуть не застраховалась у них, хорошо знакомая сказала что страховка тоже у них не очень.Уважаемые , сделайте в мобильном приложении удобное досрочное погашение кредита, тогда возможно вас и оценят по достоинству
7
Посмотреть ответ организации
Алина Б.
Знаток города 12 уровня
17 февраля
Оформила кредитку. Быстро одобрили, доставили на дом. Но дату доставки один раз переносили
Сделала вклад на 3 месяца. Когда пришла за своими деньгами через 3 месяца, оказалось, что мои деньги были зачислены НА СЧЕТ и НИКАКИХ ПРОЦЕНТОВ я не получила. Мне 75 лет и меня вот так ОБМАНУЛИ ! Этот банк просто *** !
5
Посмотреть ответ организации
Панкеев Егор
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
У меня у мамы есть вклад, теперь решил ей дебетовую карту оформить, чтобы она привыкала следить за своими накоплениями и тратами через мобильное приложение
Звонили мне предложить кредит. Якобы предварительно одобрен. Попробовала оформить на это предложение рефинансирование - отказали. И так три раза. Я одна не понимаю как это работает? Если предварительно одобрен, то они явно смотрели мои данные и мои возможности. На кой черт тогда звонить, предлагать и потом отказывать. Но это ладно. Звонят буквально каждый день по два-три раза. В рабочие дни и в выходные. Отвлекают! Персонал непроходимо туп, когда прошу больше не звонить и не предлагать свои продукты. Отвратительный банк. А сервис в отделении в г. Иркутск вообще ужасный. Слов клиента не слышат. В жизни больше в этот банк не буду обращаться!
10
Посмотреть ответ организации
Наталья В.
Знаток города 2 уровня
7 сентября 2022
Отличный банк и прекрасное обслуживание! Бывают технические сбои, но проблема решается молниеносно! Советую, удобные условия и процентная ставка, когда вносишь все средства заранее, никаких проблем! Желаю Ренессанс Банку масштабного охвата в Иркутской области , процветания, индивидуального подхода к своим клиентам!!! Будьте здоровы!
Я один из тех людей, которые в этот банк больше ни ногой.
Описать весь процесс их работы можно двумя словами. "Лживые лицемеры".
И это не относится к менеджерам (они выполняют свою работу). Это про всю структуру в целом.
Сначала от Вам половину существенных условий не скажут (умолчат или проще читайте договор (если поймёте там что нибудь)), а потом когда вас же поимеют по всем пунктам принесут тысячи извинений о том что у вас сложилось негативное впечатление от банка.
Совет. Если вам впарили "финансовую защиту" в течении 10 дней не поленитесь и напишите заявление на ее возврат. Потому что если вы погасите кредит досрочно (а как обещали что её пересчитают и разницу вернут) вам все равно ничего не вернут.
И ещё. Читайте отзывы среди них попадаются и реальные.
21
Посмотреть ответ организации
Кирилл Хлопиков
Знаток города 8 уровня
16 июня 2024
Частенько закидываю тут наличку на дебетовку. Терминалы всегда работают, очередей у них не накапливается.
Сомнительный банк, в мобильном приложении не возможно закрыть счёт, деньги с карты на свой же счёт не возможно отправить , зачисляются только на следующий день, одним словом не рекомендую. Приложение зависает и вылетает
Очень неудобные и условия и банк и комиссия просто сумасшедшая. не советую , избегайте особенно кредитных обязательств в с этим банком, сложно платить, все банки через которые вы будите пополнять электронно их Р/С берут процент от 1 до 3. Они пишут что у их без комиссии перевод -это так, однако любое взаимодействие с другим банком (сбер, ВТБ, модуль...) все будет процент за перевод денег на их Р/с. наличными внести невозможно, отделений нет, купюроприемников нет , 1 отделение на весь Иркутск и то работает с 10 до 19, непонятно как людям после работы вообще возможно обратиться в банк т.к. и банкоматы у них все в 1м отделении.... будьте внимательны, хотите потерять деньги на комиссии, и на времени - тогда Вам именно в Ренессанс.
16
2
Посмотреть ответ организации
М
Максим Павлов
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2022
Рабтой банка на сто процентов доволен, продукты очень выгодные и практичные, особенно это касается моей новой кредитки! Но вот с очередями бывает проблема, один раз 10 минут прождал, пока приняли
Читала отзывы и боялась когда одобрил кредит именно Ренессанс. Рискнула, взяла и не пожалела. Да банк имеет один офис в Иркутске, да банкоматы только в офисе. Режим работы позволяет приехать. Очень удобно вносить суммы через банкомат.без комиссии. Приложение удобное, инфо о зачислении средств видно сразу. Есть возможность оформление виртуальной карты. Сотрудники банка вежливые и внимательные.
Даже одной звезды много для них, не являюсь их клиентом , они мне названивают, ПРЕКРАТИТЕ
3
Посмотреть ответ организации
جوليا
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2022
уважаемые дамы и господа! не связывайтесь с этим банком, что бы потом не пожалеть, очень не честный банк (много, очень много скрытых подводных камней) распишут красиво, а на самом деле....... даже слов не подобрать. я три года плотил не разу не просрачивал с трёх сот пятидесяти только 0,5 часть они мне погосили, как они говорят что это страховка только погасилась за три года! будьте бдительны читайте отзывы о банках
Ребята не работайте с этим банком, работники не компетентные работают по скриптам горячая линия не работает кроме автомата!!!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Милая
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2022
Персонал в этом отделении немного неприветливый, была к концу рабочее дня, может устали. Но при этом работу свою хорошо знают и нормально выполняют. Я открыла вклад Специальный, на выгодных условиях. Оформление быстрое, справилась минут за 15-20
3
3
Посмотреть ответ организации
igZu
Знаток города 5 уровня
12 января 2023
Для меня расположение единственного офиса в Иркутске неудобно. Сам банк пытается активно развиваться. Периодические проблемы с СБП, переводами, поддержкой.
Очень поздно прочла отзывы о схеме работы банка. Отвратительное отношение к клиентам. Досрочно погасить кредит, нет возможности!!! Лож под каждым словом в документах. Придётся выплачивать кредит мамы полностью.
Ужасный банк, в 2012 году (мне тогда 15 было) моя мама взяла кредит на отдых, соответственно % были космические, чуть чуть-чуть просрочила платеж, и давай названивать банки потом коллекторы так как она отказывалась платить бешеный % по просрочки(заметьте! Практически не один банк так не делает) звонили они долго я был после протезирования клапанов сердца, мне нельзя было волноваться так как я после операции, они прямо мне по телефону начали угражать. И банк и коллекторы, в итоге хочется не хочется а платить надо. У меня после этого фобия кредитов. Желаю им "удачи" и скорой кончины этого банка. Спасибо вам Ренесанс за фобию