Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА центр
2742 отзыва
2 августа 2024
Местоположение удобное, есть большая бесплатная парковка , номера большие, белье свежее, персонал внимательный.
7 ноября 2022
Очень понравился наш отдых в отеле Renaissance Minsk. Мы брали тариф Family fan (посещали отель в составе мама, папа и 2-е деток), нам проапгрейдили стандарт до Suite, дали скидку 15% в ресторан и бар отеля, учли пожелания по заселению (мы просили этаж повыше для хорошего вида). В номере ждала приветственная вкусняшка для детей. Отель - твёрдая пятерка, не супер лакшери люкс, но все, что нужно для комфортного отдыха есть: отличная шумоизоляция, приятное на ощупь постельное белье, много мест для хранения. Понравился SPA- комплекс. Отдыхали в выходные, вечером народу было много, но в целом было нормально, я ожидал ещё большего наплыва. Большой бассейн, есть джакузи, 2 сауны, предлагается травяной чай бесплатно. Второй раз были до ужина - было поменьше народу и совсем комфортно.
Окна нашего номера выходили на дорогу и строящееся здание напротив. В номере были окна в пол, при закрытых окнах шум от дороги не слышен. Судя по внешнему виду отеля, в номерах на другую сторону окна обычные (не в пол).
Завтраки нормальные. Все, что пробовали, было вкусно, есть игристое и красная рыба. Есть блюда белорусской кухни: драники, их вкусная молочка (творог, сметана), березовый сок, выпечка с яблоками.
Интернет слабоватый.
3
15 октября 2024
Отличный отель, сервис, удобная круглосуточная парковка с автоматическим шлагбаумом.
9 июня 2024
Первый раз в Минске, посмотреть толком ничего не удалось. Но атмосфера отеля Ренессанс замечательна. Персонал, номера и кухня на хорошем уровне. Не забудьте все взять для СПА, приятный релакс после рабочего дня. Советую посетить.
20 июня 2024
Останавливались в отеле в командировке.
Номера ,обслуживание,конференц зал-все на высшем уровне !
Единственное,что не зашло -ресторан,обслуживан к без вопросов ,качество блюд не айс. Оценку за это гостинице снижать не буду )
1
22 января 2024
Были по предложению-Романтический.Отель неплохой-обычный,ужин хороший,спа в выходные-не хватает лежаков(две парные,небольшой бассейн,джакузи),порадовал поздний выезд,завтрак-шведский стол весьма разнообразный,подают шампанское.Цена несколько завышена
9 мая 2024
Нам очень понравилось наше время в отеле. Показался отель новым, хоть уже и 10 лет прошло с момента открытия!))) Рентген оставались в Мэриот и Дабл Три, но только потому что не знали об этом классном отеле! Зона СПА очень красивая. Большой бассейн с множеством лежаков, сауна и джакузи, включены в проживание. Мы в восторге! Теперь будем посещать только этот отель, и цена вдвое ниже выше указанных отелей))) Так что, рекомендосьен!!!
30 августа 2024
В ресторане вкусно кормят, в лобби баре еще лучше. Казино в здании гостиницы вообще сказка .
11 июня 2024
Хороший отель. Немного потертая мебель, но вполне себе неплохая. Чисто. Единственное что смущало наличие казино на первом этаже. Суета круглосуточно 😁.
21 июля 2024
Моим детям завтраки понравились(остались довольны).Номер был с балконом-всё чисто.заказывали поздний ужин в номер-всё вкусно,принесли быстро!
31 августа 2024
Шикарный отель! Отличный спа, еда в ресторане очень вкусная! Есть своё казино....
28 октября 2024
Отличный 5звёздочный отель. Хороший завтрак (шведский стол). Бассейн, джакузи, две парные включены в стоимость проживания. Есть удобная бесплатная парковка для проживающих.
19 мая 2024
Отель понравился, имеет спа зону. Есть бассейн, сауна, джакузи. Тренажёрный зал. Номера комфортные. Есть автостоянка. Но если вы едете в Беларусь, то берите белорусские рубли.
12 ноября 2024
Хочу оставить отзыв на спа зону, купила сертификат на 2 человек, пришли в мой День Рождения поплавать, в итоге все занято, какие-то люди странной национальности, было просто противно находиться, вот такой День Рождения, лучше бы не приходила
30 октября 2023
Достойный, красивый отель,мы жили в нем за 20000 на 3 ночи ,бронировала через Тинькофф путешествия ,выгоднее чем на других площадках.
В отеле хороший спа,есть спортзал,если оформить платиновую карту завтраки по системе шведский стол и ланчи бесплатно. Есть казино. Народ поживающий в отеле-приличный.
8 ноября 2023
Очень хороший отель. Персонал приветливый. Номер очень комфортный, чистый. Взял стандартный номер. Полотенца меняли каждый день. Если надо поменять, то бросайте на пол. Поменяют полотенце. В отеле есть бассейн. Хороший бассейн. Но когда много посетителей, то не так комфортно. Есть парковка. Для резидентов бесплатная парковка. Очень удобно. В общем, если буду ещё раз в Минске, то в этом отеле остановлюсь
3 ноября 2024
Прекрасный отель. Отличные завтраки. Чистый и уютный СПА. Очень рекомендую!
24 сентября 2023
Хороший отель. Есть спа, рум сервис очень быстрый. Нам все понравилось. Расположение тоже хорошее, на такси буквально 10-15 мин до центра. Номера довольно просторные для своей цены, не потрепанные.
2
28 июня 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в отеле.
Жили 3 ночи , бронировали стандарт с завтраками.
Плюсы: отличное спа, хороший бассейн , уютное. Классно плавать и вечером и утром . Улучшить : добавить спа музыку, создаёт Релакс…
Работа спа до 23, но когда мы пришли на ресепш в спа нам обьявили 22.40 закрытие . При этом на ресепшне при чек ине мы заранее спрашивали время входа и никто не обозначил, что спа закрывается в 22.40. Совет : если вы заявляете часы работы спа центра до 23, значит мы можем проводить время до данного часа . Или корректируйте график до 22.45 и посетители будут планировать визит.
Номер -все отлично , нет никаких нареканий . Возможно , не много мягкий матрас , постепенно привыкаешь ..
кондиционер работает отлично . Когда была жара -очень спасал .
При заселении лежали одни тапочки, но по запросу -можно запросить ещё 😃 . Аналогично с бутылкой воды .
Халаты по запросу .
Уборка -супер, служба хаукипинг на высоте ! Спасибо ! Оперативно реагировали на запросы .
Шикарный тропический душ .
Очень приятный лобби и бар внизу .
Завтраки в ресторане на 1 этаже .
Мест не очень много, уютно .
Но !
Самый большой минус -это качество завтраков .
За 3 дня ассортимент не изменился ( из фруктов меняли Яблоки /бананы)
Мы путешественники с опытом , и знаем уровень подобных отелей и Москве и других городах .
Если бы они были включены в стоимость номера- нет вопросов, но за дополнительную оплату они абсолютно никакие .
Прошу обратить внимание менеджмент отеля!, так как я вижу тут неоднократно писали претензии именно к качеству и выбору блюд на завтрак-судя по всему работа с претензиями ведётся не на должном уровене .
Творог -не вкусный( рассыпной магазинный)
Сыры -не свежие
нарезка ( колбасные изделия) вообще не возбуждает аппетит . И это в отеле Минска? У Вас эти продукты должны быть на высоте и как local , которые хочется пробовать . Почему -бы не проработать вопрос с фермерскими хозяйствами?
Хлеб отдельная история . Приходя на завтрак я видела нарезку бутербродного хлеба , 2 куска черного и ещё 5 шт булочек и 3 куска сладкого хлеба . Хотелось бы свежей выпечки! В кофейнях все это есть , а в европейского уровня отеле-нет . Булочки , и вся выпечка такая же невкусная .
Такое впечатление , что они из супермаркета .
То есть она как бы есть , но все никакое . Не хрустит .
Рекомендую управляющему попробовать сырники и убедиться , что они не творожные , из манки? Пережарены сильно ..
драник так же был сильно зажарен и пропитан маслом..
Неплохая глазунья , шакшуша , хороший кофе . Вода без газов странного качества .
И почему нет чайника для самостоятельного заваривания чая?
Соки -не понравились.
Для меня крайне важны завтраки и тут было сплошное разочарование..
надеюсь , что ситуация все же изменится и с выкладкой не будет проблем , а с качеством тем более .
Еда должна сама себя продавать , выглядеть свежей .
Для меня не принципиально игристое на завтрак, хотя в отеле оно могло бы и присутствовать .
Пишу с акцентом именно на локальные продукты, которые не несут больших финансовых затрат для службы F&B, но серьезно влияют на выбор отеля и комфорта отдыхающих.
Из плюсов отмечу постоянное пополнение со стороны поваров .
Надеюсь , что сможем посетить Ваш отель в ближайшем будущем и увидим кардинальные изменения в лучшую сторону .
9
4
23 января 2023
Отличный отель недалеко от центра. Персонал приветливый, без надменности, которая часто присуща работникам ресепшн. Все вопросы решались быстро — от чистых халатов до бокалов и ведерка для льда. Очень мягкие, воздушные кровати, удалось выспаться после тяжелого рабочего года. Мы отдыхали здесь на новогодние праздники, поэтому отель был заселен на 100%, но при этом было тихо. Бассейн маловат все-таки, не всегда хватает лежаков, а в джакузи так и не удалось побывать из-за большого количества людей. Но общее впечатление это не испортило. Хотелось бы более демократичный ценник, так как отель все же удален от основного центра; за 4 ночи мы отдали 53.000 рублей.
5
21 ноября 2024
Гостиница с достаточно высокими расценками, в целом всё на уровне. Положите, пожалуйста, зубной набор, когда ехала и бронировала гостиницу, была уверена, что этот набор будет;).
27 февраля 2023
Персонал: все максимально стараются сделать так, чтобы пребывание в отеле оставило положительные впечатления. Небольшой минус: мы поднимались с -1 этажа парковки, нас проводили, но вещи мы несли сами.
Номера: жили в стандартном номере. Все удобно, сантехника хорошая, просторная душевая. Мягкие белоснежные полотенца, одноразовые тапочки докладывали. Матрас комфортный, подушки для меня недостаточно набитые, но это вкусовщина. Шампунь/ гель для душа лучше взять свой )) вода очень сушит, поэтому девушки - берите увлажняющий крем не только для лица, но и для тела)
Расположение: для нас было удобно добираться и на машине и на такси в любую точку города.
Спа, бассейн: хорошая зона, много лежаков. Есть 2 сауны, но во время нашего пребывания работала одна (было достаточно). Шапочки не требуются. Глубина бассейна подходит для детей и тех, кто не умеет плавать)) потому что не глубже 150 см. Из минусов: бассейном и тренажерным залом пользуются не только проживающие в отеле, но и люди «с улицы», можно купить абонемент на разовое посещение.
Проход в СПА зону только через лобби 1го этажа. Это когда вы в тапках и халате спускаетесь вниз, сталкиваетесь там с теми, кто пришел в ресторан, в бар, заселяется или выселяется. Все больше отелей реализовывают отдельный лифт напрямую в зону спа с каждого этажа и это действительно хорошее решение.
Парковка: есть бесплатная сбоку отеля (шлагбаум почему то всегда открыт). А также платная подземная. Но есть особенности попадания в нее, что не совсем удобно. Чтобы открыли ворота въезда в паркинг надо звонить на ресепшен из машины или подъезжать ко входу, заходить внутрь и просить, чтобы позвонили и специальный человек открыл ворота. В обратную сторону такая же схема. Лифт из паркинга напрямую едет только в люксовые номера. Для всех остальных надо ехать «с пересадкой». Сначала с -1 на 1 на одном лифте, потом пройти 2 коридора и пересесть в другой лифт((
Еда: ничего не могу сказать, так как в отеле не ели. Бар в лобби - приятный, пили американо. Принесли со стаканом воды 👍🏼
В целом впечатления приятные, могу смело рекомендовать для проживания.
2
2
30 ноября 2023
Номер сняли на сутки. Понравилась гостиница. В номере чисто. Кровать удобная. Постельное белье и полотенца чистые, без пятен, как часто бывает. Очень понравилось, что в номере был профессиональный (не бытовой) фен. Завтрак-шведский стол. Очень достойный завтрак! Рекомендую!
3
12 июня 2024
Шикарный отель с потрясающими завтраками, спа-зоной с большим бассейном (20 на 5 метров), спортзалом и прекрасным персоналом
25 августа 2023
Хороший отель, с просторными и чистыми номерами. Персонал отзывчивый, вежливый. Немного расстроил ресторан, мало разнообразия на завтраках и обедах. Расположение удобное, до центра 10-15 мин на такси.
8 января 2024
Все понравилось. Быстрое заселение, завтраки с хорошим ассортиментом, большая бесплатная парковка, локация в 10 минутах ходьбы от 2 станций метро. Немного не хватило только зубного набора.
14 мая 2023
В общем хороший отель, новый. До центра можно дойти пешком. Номер большой, комфортный, кровать удобная. Но...не понравилось 2 вещи: 1) у сотрудника спросили- "где ближайший магазин?",- ответ: "понятия не имею!" - оказался в 200 метров от гостиницы. 2) при выезде спросили, пользовались ли их минибаром,- ответ: "нет"....очень долго проверяли и на вопрос в чём дело? почему так долго ?... и такое недоверие к клиентам, которые позволили себе жить в отеле 5☆ - красные щёки и молчание...крайне странная позиция отеля! За эти 2 позициии - снижение общей оценки.
4
12 мая 2024
Отличная гостиница недалеко от центра города. Потрясающие завтраки с красной рыбой и шампанским, хорошее СПА, чистые номера
11 августа 2023
Начну с плюсов, а то получится мрачно. Номер дали на 9 этаже с красивым видом, просторный, хорошие кровати, чистое постельное, хорошие полотенца и косметический набор, мест для хранения много, заселили быстро. Спа зона с большим бассейном.
Дальше к сожалению пойдёт треш, совершенно не отвечающий высоким требованиям 5*, персонал на ресепшен, мальчик так нервничал не мог чётко и грамотно объяснить, какие услуги оказывает гостиница. Уборку!!!, воду, косметический и зубной набор, тапочки надо ПРОСИТЬ. Ладно мы даже переступили через лёгкое недоумение и попросили уборку, что никогда в жизни меня даже в 3* не было, но даже после запроса номер не убирали 3 суток из 5 что мы там провели. Полотенца в спа не дают, ссылаясь на большую загруженность, ладно бы это 1 раз было, но за 5 дней только 2 раза нам удалось выпросить!!! полотенца, так как подходя к администратору спа она делает вид что мы личные еë вещи одалживаем, ни здороваются, ни предлагают услуги. В спа не работает одна сауна, джакузи не работает гидромассаж, на лежаках матрасы с плесенью, в душевых отломаны ручки у смесителей, плесень в стыках и в пластиковых дорожках, с пола не собирают воду ходить не в резиновой обуви опасно, закрывают не в 23-00, а уже в 22-35 выключают свет в сауне и просят всех покинуть спа зону, нахамив в догонку, что им надо прибираться и не собираются они ждать до 23-00 и ночевать на работе, очень странная позиция персонала, им же никто не мешает внести изменения в расписание, но видимо нахамить им больше нравится. Узнав что мы проживаем в номере нам сказали, что мы со своими полотенцами должны придти, но если учесть что в номере 3 суток не прибирались и не меняли полотенца, мы должны были грязными всё это время, потом пользоваться. В связи с тем что горничная нас не посещала 3 суток воду и косметические средства просили на ресепшен, каждый раз напоминая что не было уборки, но нас с ней просто игнорировали. В целом общего впечатления от Минска это не испортило, так как большую часть времени мы провели вне гостинице. Больше в неё ни ногой за 5 дней 300$ это без еды, даже не хочу думать, как бы расстроилась от их сервиса по обслуживанию. Брали номер стандарт с двумя кроватями, номер уставший, мебель потёртая, маленькие подушки неудобные, жутко неудобная дверь в санузле, невозможно подойти к унитазу, узко одно не аккуратное движение и дверь оставила синяк на долгую память, вода из душевой как не старайся разливается по всему полу ванной комнаты. В номере для двоих один стул и одно кресло, по логике надо все по два и одна прикроватная тумба, которую всю занимает огромная безвкусная лампа, еле телефон разместится. Всё свои замечания мы высказали на ресепшен и записали в книгу отзывов и предложений, но прочитав эту книгу поняли, что администрации гостиницы глубоко наплевать на отрицательные отзывы, так как так всё проблемы с которыми мы столкнулись описаны в ней с 2015года и до сих пор не устранены.
4
2
16 сентября 2023
Отель понравился, хорошее расположение в городе , близко к центральным местам города. Номера хорошие, ресторан завтраки все нормально. Есть спа с бассейном тоже в порядке. Парковка для авто .
3
2
22 января 2024
Прекрасный отель, просторные номера с панорамными окнами и замечательным видом. Очень порадовала зона спа и бассейн. Завтраки тоже были на высшем уровне!
5 января 2024
В целом хороший отель, есть всё необходимое:вай-фай, спортзал, бассейн спа, парковка и т.д. единственное, что не очень понравилось (местами) это кухня - то холодное, то соленое, то совсем не соленое.
10 ноября 2024
Очень понравилось. Номера чистые, сауна включена в проживание, хороший ресторанчик
9 мая 2023
Шикарный отель: вежливый и улыбчивый персонал, чистейшие номера и сами помещения отеля, прекрасная зона СПА (кристально чисто везде). Есть парковка на большое количество машиномест. В следующий раз приеду сюда с детьми. Однозначно — отличный вариант. Близко к центру города, гуляли пешком, но и на такси ездили)
3
9 января
Хороший отель с великолепной спа зоной. А соотнесение цена/качество выше всех похвал!
13 ноября 2024
Отель понравился! Минус - не смогли записаться на массаж. Как мне кажется при большой загруженности можно выводить дополнительно мастеров. Завтраки прекрасные.
15 апреля 2023
Ночевал 2 ночи в начале апреля. Стандартный номер с двуспальной кроватью. Очень просторно, большая комната, большая ванная с душем. Чисто, красиво. Кровать не очень удобная, как-будто вогнутая немного. Завтрак вкусный, много всякого на выбор. Отель реально большой. Много всяких площадок и закуточков с диванчиками, креслами и видом из окна.
3
26 августа 2024
Отель далеко не пятерка. Номер нуждается в ремонте. Персонал вызывает одно недоумение. А обнаружение вечером под дверью пьяную спящую личность вызывает кучу вопросов- где охрана? Я не говорю уже о том, что даже никто не извинился. Не рекомендую совсем
5 марта 2024
Исключительно приятное место. Спокойное достоинство, присущее высококлассным отелям Европы и удивительная белорусская душевность. Выше всяких похвал!
1
24 января 2024
Супер отель. За очень вменяемые деньги. Отличные завтраки, хоть и не дешёвые, но я один раз оплатил и после этого 3 раза заходил на завтрак )))
Понравилась зона спа. Я пользовался бассейном, сауной и ванной с гидромассажем. Все входит в стоимость номера.
30 августа 2023
Приехали из Спб, погулять по прекрасному Минску, остановились в данном месте , в люкс номере, в общем и целом всем довольны. Спа хороший, массажисты профессионалы, номер чистый, аккуратный и просторный.
14 июля 2023
Мы отдыхали две ночи. Прекрасный современный отель. Комфортные номера. Было все необходимое. Особенно впечатлила зона спа. Шикарный бассейн. Джакузи. Сауна. Травяной чай. Отличный, вежливый персонал. Спасибо за отдых.
29 сентября 2023
Прекрасный отель! По приезду любезно предложили нам номер выше классом без доплаты. Очень любезный персонал! Хорошие современные номера со стильным интерьером, прекрасное СПА и завтраки! Своя бесплатная стоянка! До центра можно дойти пешком! Остались очень довольны!
3
15 января
Шикарный отель, приятный персонал, особенно на решепшене, очень рекомендую
1
11 августа 2023
Достаточно комфортный, современный отель с бассейном , приятно после прогулки по городу поплавать. Удачное расположение , приветливый персонал. Современный дизайн , смесители с термостатом -удобно.
3
13 ноября 2023
Отличный отель премиум класса.
Персонал очень доброжелательный, приветливый.
Быстро реагирует на просьбы.
Номера чистые.
Завтраки шикарные.
Бассейн и спа достойные.
1
15 июня 2024
Комфортный и приятный номерной фонд.
Отличные матрацы и постельное белье.
Чисто!
Номер укомплектован всем необходимым
13 мая 2024
Такого высокого уровня сервиса в Беларуси я ещё не встречал. Чувствует что всё продумано для удобства клиентов. И номера, и отдых в спа и питание. Огромное спасибо Вам
1
17 августа 2024
Мёд в сотах на завтрак это просто супер.
Персонал 5+
Гладильная доска в номере 💪
Один не значительный минус - зубные щетки по запросу, но это в Минске видимо везде так.
9 сентября 2023
Отличный дизайн и европейский уровень гостеприимства. Просторный зал и вкусная еда, чисто внутри и снаружи. Прекрасное место для проведения бизнес конференций и тренингов. Рекомендую!
