Очень удобное расположение... Помогли очень быстро решить проблему... Также компетентно ответили на все уточняющие вопросы... Всем рекомендую... А сотрудникам ещё раз огромное спасибо...
4 год пользуюсь услугами страховой компании Ренессанс, за это время случилось несколько дтп, вопрос был решен быстро и оперативно , я осталась довольна . Так же приятные цены на полисы и очень адекватные сотрудники, всегда ответят на любой вопрос , помогут ! Спасибо вам
Самая ужасная страховая компания, никак не идет на контакт с клиентов, после того как произошло дтп мы должны были выплатить другой стороне компенсацию, банк наотрез отказался предоставлять нам платежную информацию, вследствие чего , не уведомив нас начали судебные разбирательства , в тот момент когда я уже служил в армии, и соответственно не мог заниматься этим делом, а сейчас ни суд ни компания не отвечают, и не решают эту проблему
Обращался за страховой выплатой, всё подсказали, показали как и где заполнить, рассказали какие дальнейшие действия от меня требуются. Позже пришел для подписания соглашения, хотя должен был сам распечатать и отправить скан. Менеджерам пришлось повозиться, что бы "достать" мне его, т.к. на почту оно не пришло. Ни намека на недовольство сотрудников не было, хотя и было за что. Всё вежливо, культурно. Размер выплаты конечно ниже ожидаемого, но и автомобиль не самый свежий.
Благожелательные сотрудники. Чисто, опрятно.
Консультация прошла на уровне!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Н.
Знаток города 4 уровня
10 февраля
Обращалась в данную страховую. Все понравилось. Отзывчивый и приветливый персонал. Все рассказали, подсказали и помогли оформить страховку. Обязательно обращусь еще раз
Страховался первый раз в данной СК. Стоимость полиса ниже чем у других.
Была одна выплата. Выплатили быстро. На этом плюсы закончились.
Записались на подачу документов по страх. случаю. Пришли к назначенному времени. Двери офиса открыты , сотрудников нет.
Где-то за 10 минут до открытия увидели блуждающего сотрудина с чашкой (наверное) кофе. Который ,увидя нас, ретировался в кабинет.
За 5 минут до открытия мимо нас в офис пролетела девушка.
Через 5 мин после открытия пролетела еще одна мадам.
И тишина.
Решили зайти, всетаки раьочий день у них уже начался.
Девушка сотрудница удивилась нам , хотя мы записывались четко ко времени.
На этом странности закончились. Слава Богу.
Помогли быстро решить вопрос , однозначно рекомендую
Посмотреть ответ организации
Александр Панов
Знаток города 6 уровня
13 апреля
Обращался по поводу КАСКО. Все посчитали, все рассказали, доп продажи не делали, все по факту! Спасибо, буду обращаться за хорошей страховкой только сюда!
Максим Ш.
Знаток города 16 уровня
19 марта
Исправлял права в страховке - ребята быстро все сделали.
Низкий поклон за профессионализм и оперативность
Сегодня страховал с отцом в данной компании его старый автомобиль,на котором я сейчас езжу-девушка все оперативно сделала и озвучила цену на страховку (причем цена даже обрадовала,т.к. мы с отцом предварительно проверили на одном сайте цену на все страховые компании и эта оказалась дешевле всех)!Пока не могу сказать,могу ли я порекомендовать данную компанию и буду ли в дальнейшем страховать у вас машину,но после первых двух,где мне мне отказали в выдаче страховке просто потому, что в одной страховой нужно было страховаться через Москву в течение месяца,а в другой мне сказали,что,якобы по новому регламенту, страховать машину может теперь только собственник,хотя раньше я сам страховал машину своего отца без его присутствия(ну не бред?!),эта страховая просто выручила меня.Спасибо вам!
Пользуюсь услугами данной компании уже более 3-х лет , все автомобили страхую только там. Было пару дтп , по которым быстро получила устраивающие меня выплаты , и никаких конфликтных ситуаций не возникало) . Очень рекомендую, все быстро , четко
Отвратительная компания. 27.07 обратился по страховому случаю. Отдал полный пакет документов. Обещали урегулирование в течении 15 рабочих дней. В итоге, в конце срока запросили дополнительные документы. Прошёл почти месяц, результата никакого. Даже направления на ремонт ещё нет. По телефону не дозвониться. Не рекомендую данную организацию. Динамо. Хотя и случай пустяковый.
Попала в ДТП, обратилась в офис на Болдина. Очень отзывчивые девушки помогли все быстро оформить. Отремонтировали все быстро и качественно. Теперь советую данную компанию друзьям.
Из года в год страхую свой автомобиль только в данной компании и в данном офисе. Всегда чистый, ухоженный, уютный офис. Приветливый и отзывчивый персонал. Подберут именно тот продукт который нужен именно тебе и что самое главное без навязывания каких либо дополнительных услуг и продуктов. Рекомендую!
30 апреля в 11-30 на свой моб. телефон получила 2 сообщение, что я успешно оформила электронный полис ОСАГО и подтвердить заказ через код элект подписи. Я пришла в недоумение, ничего не страховала, позвонила на горячую линию. Специалист представилась именем Лусинэ, сказала, что это ошибка, она передаст, куда надо, чтоб мой телефон исключили. И что же? в 13-36 опять получаю 2 сообщение такого же содержания, что я опять заключила уже новые договора. А у меня и машины- то нет. И опять уже девушка Анастасия ( фамилии они не говорят, тайна за семью печатями) убедительно пообещала передать, чтобы мой телефон убрали из базы. Вот жду следующих сообщений на очередные договоры. У меня уже были такие же мытарства 1.5 -2 месяца назад с компаниями Согласие и Ингострах. Несколько дней получала ответы, что мой телефон исключен, но все продолжалось. И самое интересное, все говорят, что это клиент ошибся одно циферкой телефона. А вот я уверена, что это работники страховых организаций так работают. Разговор как по трафарету, одни и те же фразы, их так научили.
3
2
Посмотреть ответ организации
Veniamin
Знаток города 15 уровня
18 ноября 2021
Всем водителям!
Столкнулись с Ренессансом.
1. Сотрудники обманывают.
Общался в Тульском офисе с сотрудником Викторией.
перед приездом сказал, что сотрудники ГИБДД не все повреждения указал в документе.
она сообщила, что ничего страшного, они сами доукажут.
Приехали все посмотрели, записали, потом приезжал их специалист для точной деффектовки.
2. мой ремонт:
замена бампера переднего + покраска, покраска капота, замена фары, замена левого крыла, решетка радиатора, молдинки, покраска правой передней и задней двери, покраска заднего бампера + омыватель фар замена и много мелочи.
у меня ситроен с4, французские детали дорогие.
Но они оценили ремонт в 35 000 руб.
в расчете стоимость покраски 900 руб.
Вы где-нибудь такое видели?
сейчас цены идут от 6000 руб.
Даже если сам буду красить, больше потрачу на краску.
3. по офисному телефону хамят.
4. Директора в офисе нет, он постоянно занят.
5. На любой вопрос Виктория отвечает - я новый сотрудник , ничего не знаю
6. с трудом дозвонился по номеру 8800.
вроде бы адекватные сотрудники.
Друзья, я от себя не рекомендую данную организацию.
Специалисты не знают деталей, из-за их ошибок Вы получите низкие выплаты.
и придется оплачивать ремонт из своих денег.
Обращалась в страховую за страхованием авто. Приветливый персонал, уютный офис. Попала к специалисту Юлия Волынкина- отзывчивый, внимательный специалист, все сделкла быстро с учетом моих предпочтений. Обязательно вернусь. Спасибо
На протяжении уже двух лет застраховываю машину, только в этой страховой компании! И остаюсь давольной, мой проводник в этот мир страхования, Анна. Всегда помогает, объясняет и находится на связи. Никогда не было заминок даже при подачи документов в случае ДТП и при продажи машины. Всегда держит вкурсе всех стадий рассмотрения документов. Теперь советую всем друзьям и знакомым, только специалиста Анну. Не смотря, что проживаю в другом регионе, пользуюсь услугами только этой страховой компании.
25.01.21 обратилась в компанию по вопросу страховой выплаты по ДТП . Попала к очень доброжелательному и внимательному специалисту Юлии Волынкиной . Ответила на все вопросы , помогла заполнить бланки , сделала новые интересные предложения по страхованию ) и все это ненавязчиво , в качестве рекомендаций . Общение с Юлией - единственный приятный момент во всей этой истории с ДТП )
Попал в небольшое ДТП, не был виноват, выплатили по страховке достаточную сумму в короткий период (2 недели). Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Вероника П.
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Могу с уверенностью посоветовать данную страховую.
Окошко 2х месяцев делали ремонт по каско, так как сейчас проблемы с поставкой запчастей. Но сотрудники всегда были на связи, и делали все возможное, в остальном все отлично
Не компания, а черт знает что. Две недели ждал звонка по вопросу страхования дома. Решил хватит, позвоню ещё раз. Куча вопросов, как зовут, откуда звоните, что надо, а дальше гудки. Отвратительное обслуживание.
Сотрудник Вероника помогла быстро оформить страховку осаго, буду обращаться за продлением через год
1
Посмотреть ответ организации
Aleksey
Знаток города 7 уровня
8 октября 2021
Впервые решил сменить страховую компанию,все очень понравилось: вежливые страховые специалисты,быстро рассчитали и оформили полис,ушел из росгосстраха ввиду их огромных цен на осаго и постоянной недоступностью: то нету полисов,то обед.Наднюсь в дальнейшем будут только положительные стороны в Ренессансе
Самая ужасная страховая компания. Никому не советую туда обращаться. Сегодня оформляла там страховку, старый полис был не нужен хотя он до 29.04.2021, новый оформили с 21.04.2021. И сейчас у меня 2 действующих полиса. Девушка которая оформляла поляс подумала что у меня нет поляса, хотя я ее спросила нужен старый полис.