Renion Hills
230 отзывов
16 апреля 2023
Для горнолыжки идеальное место. Не хватает очень комнаты для сущки мокрых вещей. Завтраки можно улучшить. А так хорошая цена, адекватные сотрудники - во всём шли на встречу и даже ночью доставляли еду в номер. Очень удобно, что есть достойная сауна на -1 этаже.
2
31 августа 2024
Сначала не хотели давать квитанцию на туристический сбор, но потом исправились. Номер на троечку, неудачные решения в санузле, в итоге течёт по всему номеру.
7 мая 2024
Хороший отель за свои деньги . Расположение удачное . Завтрак хороший . Для командировок Ок
22 октября 2024
Всё достаточно неплохо, но плохая шумоизоляция в номерах
26 февраля 2023
Достался 210 номер. Номер симпатичный на первый взгляд, но есть и минусы.
• Шкаф в номере имеет плохую глубину. Вещи на вешалках приходилось вешать по диагонали, тк иначе двери не закрываются.
• Есть холодильник, находится в тумбе, дверца которой очень плохо закрывалась.
• Ванная комната очень холодная.
• Душ крайне неудобный. Лейка душа протекала, но самое главное - температура воды постоянно изменялась. Сначала комфортно, затем горячо, затем холодно, затем снова комфортно. И это все на одном положении. К тому же лейку дума можно было закрепить только в одном положении, которое нам показалось слишком высоким. По высоте не регулируется.
• Термостат в номере плохо работает. Вместо этого открывали и закрывали окно, у которого нет регулировки.
Из плюсов нам понравилось, что номера хорошо убирают. Меняют полотенца каждый день, постельное белье тоже.
Мы каждый день ездили кататься на лыжах в Чимбулак. Расположение отеля позволяет доезжать за 20-25 минут на такси.
3
18 мая 2023
Хорошее расположение. Можно дойти пешком до центра. Номера комфортные, только надо выбрать куда выходят окна. У нас были впритык на строящееся здание((( и было холодновато .
Есть халат, тапочки, чайник. Очень хороший СПА и входит в стоимость проживания. Хорошие завтраки шведский стол.
20 апреля 2024
Хороший отель, тихо и спокойно, довольно чисто только улица узкая машину тяжело парковать
27 апреля 2023
Всё классно, обслуживание отличное, только бассейна не хватает, сауна, хамам отлично. Советую не плохая гостиница. Расположение мне понравилось вид хорош
6 марта
Прикольно что персонал исключительно англоговорящий
6 июля 2022
Прекрасная гостиница за свои деньги.
Вежливый персонал. Достойный сервис.
Завтрак разнообразный и вкусный.
В самой гостинице достаточно чисто (в том числе в душе и туалете).
Рядом есть продуктовый магазин и банки.
19 июня 2022
очень удобное расположение, возле гор, а это значит более чистый воздух. Очень нравиться стиль, интерьер этого отеля, комфортные чистые номера, устронят любую проблему если возникнет. персонал очень вежливый, отзывчивый, правда были проблемы с бронью и темнее мение персонал решил вопрос
28 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне. В отеле чисто. Кормят вкусно.
24 июня 2022
Всё в данном отеле прекрасно: в номерах- чисто, завтраки- большой ассортимент разнообразных блюд, расположен в абсолютно тихом районе, персонал- деликатный , доброжелательный, номера-очень уютные.
3
17 марта 2024
Отличная гостиница, в номерах чисто, кормят вкусно. Кондиционер работает.
2 мая 2022
Хороший отель по соотношению цена - качество в той части городка, в которой он расположен.
Сервис: имеется СПА и тренажерный зал ( входят в стоимость номера); номера убирают каждый день; девушки вежливые и готовы решить любой вопрос!
Завтраки входят в стоимость (шведский стол), очень все вкусное.
Вид из окна на стену, это минус.
2
8 октября 2023
Хороший симпатичный отель. Но ужасный матрас, весь продавленый уже. Постельное белье с пятнами. Подушки тоже не удобные, но это на любителя.
Полотенец мало. На 1 гостя 2 полотенца.
29 мая 2023
Расположен удобно. Ничего не скажу. Номера маленькие. В ванной вообще отсутствуют крючки как данность, что очень неудобно. Завтраки вполне вкусные. Ну конечно не прям изысканные. Но нормальные. И поесть и сладенькое и фрукты.
21 октября 2023
Очень вежливый персонал.
Вкусный завтрак. Чистый уютный номер.
Читала отзыв про слышимость соседей- это так. Но это не мешало нам.
21 августа 2023
Отель уютный, хорошие завтраки , только изоляция - все слышно у соседей(((( да и расположение отличное
1
19 апреля 2023
Приятная администрация , вкусные завтраки , чисто , уютно , немного страдает шумоизоляция , в целом все ок
14 июня 2022
Всё чисто и уютно, завтрак очень хороший, по приезду в Алматы, всегда останавливаясь там, в баре цена приемлема для города.
Думаю, что цена качество - соответствует.
1
29 августа 2022
Была там на одну ночь. Номер с раздельной кроватью на двоих. Аккуратно, чисто, Тихо.
Утром шведский стол - большой выбор. Вкусно. Находится в удобном месте
3
11 апреля 2023
За стеной у соседей , слышно разговоры как в картонном доме! И это 4*?!
.А так сойдёт : , завтрак , мебель белье - нормально ! Есть недочеты по персоналу, (вид у одной на ресепшен “МИНА» (смена 11.04, каждый день работала, как будто каторга ),как будто ты к ней в гости домой приехал, не в отель
на 4 ⭐️ в таком случае не тянет
1
6 июля 2022
Уютная гостиница, приветливый персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Номер небольшой, но чистый. Очень удобный матрас, хорошо на нем высыпаться
19 октября 2023
Завтраки слабые. Продукты некоторые вчерашние. Локация отличная. Парковки нет. Номера простенькие. Стены очень тонкие.
1
18 мая 2023
Добрый день.
Ездили на шашлыки. Мангал их, остальное свое. Детям есть где побегать, мини-зоопарк посмотреть.
Летом есть 2 бассейна, тоже огромный плюс.
27 сентября 2023
Хороший номер Шафран
Сервис хороший. Единственный минус завтраки - выбор скудноват
31 января
О, этот отель я запомнил)
Мне дали номер где между стенами журчат... трубы, и это было 2 раза когда я останавливался там!
22 мая 2023
Уютный отель с хорошим расположением. Но в сезон цены завышены. За 20 тыс, норм вариант, за более неоправданно дорого. 40 тыс в сутки в мае.
1
4 июля 2022
Спасибо за чудесный отдых!
Персонал очень профессиональный, приветливый, решал все вопросы моментально, в номерах чисто !
Есть номера с видом на горы)
21 марта 2024
Всё хорошо. Немного WiFi подводил. Скорость низкая, Иногда прерывался.
29 июля 2023
Ооооочень плохой сервис и обслуживание 💩
Начнем с того,что при заселении и оплате нам даже не сказали что воды холодной в отеле нет. Об этом нам сообщила спустя 3 минуты уборщица у номера - типа авария в городе. А на улице +38, а помыться с дороги никак. Мы конечно спросили как же так вышло что при оплате нас не уведомили о такой важной мелочи, ну так - «пересменка на ресепшен мы не знали ничего»🤪
Далее нам пришлось сначала просить доп халат/полотенце в номер (номер сразу же был забронирован на 3х), потом мы поняли что и постельного белья на третьего тоже нет - снова просили.
Воду вернули утром, мы передумали выезжать решили что все ок. Но вечером воды снова не было
И знаете, что нам ответили на ресепшен - смыть в унитазе можно из бутылки 5 л вот она, а больше ничего не знаем - это не мы, это город отключает. Про скидку на проживание или что-то еще ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ 😂🙈 мы просили сами, с боем нам выдали 20% скидку и заявили «что вода в обслуживании не главное»))))
Ну что сказать - наверное в Казахстане особая выдача звезд для гостиниц, но это точно не 4, это 2 звезды от силы. Давно мне так не хамили. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4 сентября 2021
Хороший уютный отель, персонал профессиональный. Очень понравился портье, очень вежливый, отзывчивый, предугадывает потребности клиента. Хорошие разнообразные завтраки. Чистота на должном уровне. Уборка номеров ежедневно.
1
1
24 ноября 2020
Расположена в удом местоположении, рядом Медеу и Коктобе. Район что надо. Персонал очень вежливый, встретили тепло и быстро разместили. Завтрак включён в стоимость номера, богатый выбор, очень вкусно 👍. Так же нам на 2 часа предоставили спа. Хамам, сауна, душ и зона отдыха 👍. Слов нет одни эмоции, рекомендую всем. Номер соответствует описанию, чисто, уютно, тепло, кровать очень удобный. Однозначно вернусь
3
15 августа 2022
В принципе, все сносно. Была там в декабре 21 года и в декабре 20 года. Не нравится слышимость из соседних номеров и страшно неудобные, узкие, комковатые подушки. Хороший завтрак, шведский стол🔥 спа и тренажерка тоже весомый +
Дополнение: заезжаю снова, 15.08.2022. На баре купила бутылку воды, 0.5 негаз, Тассай. Цена 825 тенге🤯 ау, вы серьезно?!
1
16 мая 2023
Очень хорошая, даже достойная гостиница, уютная! Расположение и персонал красавцы
20 августа 2023
Отличная уютная гостиница . Расположение хорошее , район тихий.
2
14 сентября 2024
Отличная гостиница
1
30 апреля 2024
Гостиница просто огонь. Сотрудники просто супер
11 ноября 2021
Очень красивый отель вид отличный горы рядом. В отеле обслуживание отличное, завтраки очень вкусный, номера не дорогие а самое главное чистота . Молодцы так держать.
3
8 июля 2023
Удобно, оперативная связь с отелем, всегда останавливаюсь в командировках
22 декабря 2023
Все Замечательно!большое спасибо за Гостеприимство
2
28 декабря 2022
Хорошая гостиница, для командировочных. Расположение удобное. Номера маленькие , но комфортные.
29 июня 2024
Хороший отель рекомендую, удобное расположение до центра города
26 февраля
Все отлично 👍
30 декабря 2023
Вполне нормальный отель на пару ночей, не больше. Завтраки так себе. Слышимость сильная
1
22 декабря 2021
Объективно худшая гостиница из тех, где мне пришлось побывать.
1. Пыль. не сомневайтесь, что вы ее здесь найдете. Даже в лифте...ее прям вносит в кабину лифта.
2. Вода. Вы не сможете настроить воду в душевой...либо горячая либо холодная. На ресепшене Вас уверят, что исправят эту проблему но за неделю ничего не поменялось.
3. Слышимость в номерах. Вы будете невольным слушателем чужого смеха, разговоров или страстных издыханий и криков. Не знаю как вам, но мне непосчастливилось слышать чужие стоны 5 из 7 дней пребывания в гостинице.
4. Ваш номер могут "забыть" убрать. У меня за неделю такое случилось дважды.
5. Ресторан при гостинице. Все негодование умещается в 3 слова. Не вкусно, мало, дорого. Под не вкусно буквально понимается не вкусно.
6. Отсутствие парковки. Вблизи парковки нет. Никак.
7. Допсоветская система кондиционирования в номерах. Холодно или тепло вы не настроите, и вдобавок запах пыли не оставит вас в покое все время пока система работает.
8. Тесно. Если в номере проживают два человека, то будьте готовы к тому, что как-то передаигаться по номеру без светофора будет проблемно и как итог сложно не загромоздить место личными вещами. Чемодан будет проситься в окно.
9. Это не минус а скорее общее негодование. Ньюансов и недочетов можно изложить и более, но уже просто не хочется тратить на это время.
Из плюсов, пожалуй можно отметить вежливость персонала. Но и здесь не все гладко. Посидев на диванчике у ресепшена вы услышите пару тройку ругательных реакций на контент из инстаграма или тик ток.
Гостиницу крайне не рекомендую. Совсем. Спасибо за внимание)
1
12 ноября 2023
Чисто, уютно,комфортно. Отличные завтраки.
27 октября 2022
Забронировали, хотели остановиться, заказали номер люкс, но респепшн или администратор (девушка польненкая), помешенная на деньгах зарядила другую сумму.
Скорее всего хотела немного подзаработать.
1
2
10 декабря 2022
Обслуживание, еда, уборка номеров всё отлично, сами номера маленькие, шумоизоляция просто отсутствует, за это 4 бала
2