Во время заключения договора говорят новые условия со словами "я вам говорила". Цену выше забрали. Раньше срока начали звонить и спрашивать где машина, прошлось объяснять, что аренда кончается только на следующий день. Зато на следующий день все прекрасно забыли и не хотели машину принимать. Видимо берут на дурочка, чтобы больше денег срубить. Взяли залог, сказали по истечению 10 дней, он автоматически возвращается. Спустя 20 дней написал - получил ответ "вы сами должны писать". Пока деньги назад не получил, но уже решил заслуженный отзыв оставить.
Полное отсутствие клиентоориентированность. Задача получить от вас денег, и в аэропорт привезут автомобиль и полбака заправят, а по факту имеем:
Машину помыть не где, омывайки нет, машина холодная. Подача автомобиля в аэропорт платная.
В общем я разочарован сервисом.
Брала Хёндэй Солярис на сутки!
По факту. Позвонила и через час уже уехала.
Машина чистая, вкусно пахнет, едет тихо, музыка огонь😁 Договор. Все проговорили и обсудили. Взяли залог 550₽ на штрафы. Через два месяца написала, что в мою аренду нарушений не было. Деньги ВЕРНУЛИ!!! Впервые встречаю такую ответственную компанию! Буду обращаться снова! Мне все понравилось! Успехов🤗