Вляпался в эту компанию во время командировки МСК-Курган.
Искал машину с полной КАСКО, но все компании предлагали только авто с ОСАГО. В компании rentcar72 удалось найти машину с КАСКО но с франшизой в 30тыр. Начала было не плохое, все изменилось когда неизвестные помяли пассажирскую переднюю дверь на авто. На мой звонок прокатчику, мне предложили отремонтировать авто самому. На мое замечание что я тут не для этого, предложили оценить авто по месту (но главное не в гаражах, цитата). Ремонт оценили на месте в 8тыр (в разных местах оценивали от 8 до12), их мастер по фоткам оценил в 12. Предложили оставить им 12 при сдаче авто, а если что они попросят доплатить. Меня такой вариант не устроил, только деньги взамен бумаги с отсутствием претензий. Тогда они попросили показать авто их мастеру на месте. Местом - оказались гаражи на задворках Тюмени. Мастер обозначил что ремонт возможен и стоит он 12 тыр, но по его мнению (удивительно правда? ведь он такой независимый мастер, что дух захватывает), лучше поменять дверь. (Удивительно что не машину сразу). Далее диалог продолжился в офисе, где некий Александр, на протяжении 2 часов вымогал у меня полную сумму франшизы 30тыр,угрожая судебным преследованием, аргументируя тем, что дверь требует замены (не смотря на то, что другие мастера без проблем готовы были дверь починить), а по факту просто пользовался положением, что нам надо лететь, и экспертизу мы сделать не успеем. На предложения осмотреть автомобиль в других местах - отвечал отказом. "Ужасные" повреждения, вы можете оценить на фото. Итог - обходите эту шарагу стороной, если пользуетесь авто по ОСАГО, будьте готовы купить им новую машину в случае чего. Если КАСКО, то при небольших повреждениях, можно смело раскатывать на полную стоимость франшизы, поскольку у вас ее все равно будут требовать, независимости от фактической стоимости ремонта.
Ах да забыл, выдали по факту машину с неисправной сигнализацией, после работы автозапуска, машина заводиться отказалась, пришлось искать ключи в 8 утра в Кургане, чтобы уехать на работу. О проблеме прокатчик знал, но забыл сказать.
PS. Есть записи всех разговоров, включая с их мастером, и мастером в Кургане, а так же беседой с Александром, при необходимости готов обнародовать, на суд общественности.
Второй раз брали машину ,чистая не прокуренная, персонал приветливый, всё быстро оформляют, при сдачи машину заправили, автомойку они сами могут сделать,что очень удобно. В общем будем брать машину только у них!
Отличный сервис! Можно договориться о дальних поездках, тогда скорректируют суточный лимит. Машины в хорошем состоянии. Гибкая система оплаты в случае опоздания со сдачей машины. Работают до 21!!
Быстро выдали. Ехал без нарушения внутренних правил компании, видимо поэтому быстро приняли и не держали задаток, а сразу расчитались.
1
Посмотреть ответ организации
Лена Станкеева
Знаток города 3 уровня
22 марта 2023
Мы брали машину на 10 дней, чтобы поездить по региону - осмотрели Тюмень, дальше поехали в Шадринск, Курган, Ялуторовск, Тобольск. Потрясающие впечатления от путешествия благодаря компании Ренткар72! Забронировали выбранную машину по телефону, когда приехали, она нас ждала, максимально четко и быстро нам все объяснили - и в путь!
И так же буквально за 2 минуты у нас ее приняли. Спасибо компании!
Все четко, прозрачно , понятно. Была маленькая заминка с выбранной мной машиной, но ее оперативно решили. Из пожеланий, ну положите вы в машину зимой простенькие дешевенькие щётку и скребок - руками же приходится разгребать машину!!!
1
Мишка С
Знаток города 4 уровня
12 января 2024
Регулярно пользуюсь услугами, авто в отличном состоянии на любой вкус, быстрая подача. Рекомендую.
Постоянно пользуюсь их услугами, когда приезжаю в Тюмень. Уже как минимум 2 года. Всё ясно, понятно. Никаких проблем за все время не возникало. Однозначно рекомендую.
Брал автомобиль на сутки, для поездки семьей до Ишима. Автомобиль был полностью исправен, чистый и с полным банком, вернул в таком же состоянии. Компанией полностью доволен, быстро подписали договор, написан простым человеческим языком, обязательно буду пользоваться ещё их услугами 👍🏼
Добрый день, хотел бы оставить отзыв об компаний проката и аренды автомобилей в городе Тюмени "rentcar72". Пользуюсь уже не первый год услугами данной компаний, и каждый раз убеждаюсь, что они лучшие в своём деле! Очень большой парк автомобоилей на любой вкус и бюджет. Машины всегда без проблем с технической стороны, состояние автомобиля отличное, чистые, идеально прибран салон автомобиля. Персонал добросовестный, всегда идёт на встречу, все честно, надёжно, оперативно. Желаю вам дальнейшего развития, расширения, и успехов!
Много авто в наличии. Получилось даже на майские праздники взять машину. Техсостояние удовлетворительное, персонал вежливый, оформили буквально минут за 5 без проволочек. Оплата наличкой или переводом. Рекомендую.
Пользуюсь данным прокатом регулярно по приезду в
Тюмень.
Всегда чистые обслуженные машины и приятные цены )
За постоянство использования услугами проката дарят
шоколадки =) спасибо ребятам за такой сервис , всем
рекомендую!
Тюмень посещала со 2 по 7 августа 2021 года.
Воспользовалась услугой аренда Автомобиля в Ренткар72, на ул. Харьковская 87а.
Автомобиль доставили к поезду, так же и был возвращён на жд вокзале, что для меня было не маловажно из-за нехватки времени, услуга недорогая, что тоже приятно. Автомобиль чистый, в отличном состоянии. Приятно, что есть такая компания.
Весь коллектив удивительно порадовал, отдельное спасибо за понимание Яне,
Всех благ вам в вашем деле и здоровья!!!
Ваша теперь уже постоянная поклонница!!!
Буду пользоваться вашим сервисом с удовольствием!!!!!
Отличный сервис! Доступная цена, машину брала на механике на 2 дня, чистая, исправная, не гремела не бренчала. Вежливые сотрудники.
Рекомендую и буду снова обращаться.
Взяли машину за 2500 в сутки. Когда бронировали не сообщили один нюанс: машина застрахована только по осаго. Сообщили, что любые ситуации типа ДТП с повреждением автомобилиля за наш счёт. В сутки не более 200 км можно на машине. Также стоимость аренды, которая указана на сайте не соответствует. На сайте указана цена при бронировании от 8 дней. Если меньше дней, то аренда дороже.
Далее куча дополнительных сборов: детское кресло 200 рублей сутки. Доставка машины до аэропорта + 1000 рублей. Сдача машины а а аэропорту еще 1000 рублей. Плюс , обязательное требование- мойка машины, за которую берут ещё 550 рублей.
Машину выдали в неисправном состоянии: обнаружили уже во время езды: выявилась грыжа колеса, машину трясло из-за этого.
Вообщем за 4 суток машина нам обошлась около 14000 вместо заявленных 10000. Это с учётом, что машина ещё была неисправна.
Не рекомендую. Больше пользоваться не будем.
Брал автомобиль несколько раз. Возникла необходимость сдать автомобиль в аэропорту непосредственно перед вылетом, на приём автомобиля опоздали на 20 минут, на рейс чуть не опоздал. Взял автомобиль во второй раз, супруга забыла ценные вещи, после приема автомобиля вещи не вернули, сотрудник компании подтвердил, что видел вещи, но позвонить и сообщить мне об этом не догадались. При телефонном разговоре пояснили, что ждите месяц, пока машина катается по городу, вернут машину, вернём возможно ваши вещи. Не ошибитесь при выборе аренды автомобиля, благо есть альтернатива.
7
Дарья
Знаток города 6 уровня
1 мая 2024
Замечательно.
Доступно, выбор, машинка ок, аренда без загонов.
Брал на 2 дня Киа Рио. Машина была чистая , заправленная , в отличном состоянии. Оформление заняло 15 мин. Вежливые сотрудники. Залог вмего 2т.р. Отдали сразу при сдаче машины. Сдавал машину тоже без проблем и быстро. Есть выбор разных машин на любой вкус. Буду в Тюмени ещё раз , обязательно воспользуюсь их услугами.
Пользуюсь услугами компании на протяжении нескольких лет, ни разу не подвели. Большой парк авто на разные случаи и разный бюджет, авто все чистые и ухоженные. Желаю успехов!
1
Посмотреть ответ организации
АЛЕКС.
Знаток города 3 уровня
7 апреля 2024
Мне очень понравилась организация. Все быстро и качественно👍
Брал в аренду Мерседес Е класс, было все на высшем уровне. Предоставили чистую машину, в любое время можно дозвониться. Буду обращаться ещё
2
1
Урал Лукманов
Знаток города 6 уровня
27 июня 2022
Машины хорошие, сотрудники противоположность
Обманывают клиентов
При получении у них авто 'фотографируют' и отправляют клиентам фото 'целых', 'не поцарапанных' деталей, в моём случае низ переднего бампера, а при возвращении им авто, прямым курсом, на всех парах бегут к 'поврежденной' мной детали, которое я не видел, т.к. в самом низу, и ноль внимания на то повреждение, которое точно я сам нанёс и им указал.
Короче, не очень хорошие люди!
Будьте внимательны при приемке, акцентируйте их внимание на каждой!!! маломальской царапине/потёртости/вмятинке и сами снимайте
При желании, которого у меня нет, можно найти таких же кинутых ими клиентов и их наказать
Мы постоянные клиенты, вся разработка с этой компанией складывается без нареканий. Автомобили чистые, обслужены. Есть авто эконом вариант, и бизнес класс. Всегда на связи.
Брала Toyota Corolla, машинка 2014 года, но в хорошем техническом состоянии! Выдача и приемка честная. Условия каршеринга стандартные. Лишних затрат нет. Осталась довольна.
Выбор авто на любой вкус, дружный, приветливый коллектив, цены лучшие в городе.
3
1
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2020
Не ожидал, что у нас в России есть компании с таким высоким уровнем сервиса! Много раз арендовал авто в Европе, в самых разных компаниях (Sixt, Europcar, Goldcar, OK и др.) - но ни что из этого не сравнится с этой мегакрутой и мега клиентоориентированной Тюменской компанией! Ребята, вы лучшие! Желаю вам скорее открыться в сотнях других городов нашей Родины 😎👍
Пользуюсь услугами этих ребят в Тюмени и в Екатеринбурге. Парни знают своё дело. Знают о запросах клиентов всё, чтобы удовлетворить их потребности при заказе автомобиля. Цены исключительные и скажем так, демократичные. Успехов вам ребята!