Принес электрическую щетку , перестала работать , сказали что заводской брак и за неделю отремонтировали . Спасибо большое)))) сейчас работает как часики
Классический сервис с ценами от 500р. за ремонт электро-зубной щетки philips. По факту - 5,100. При цене новой щетки 4,500 :))
Сидят без заказов, полка с контейнерами для техники в ремонт вся пустая. Живут видимо на тех кого удалось «развести».
Быстро связались, моментально ответили и уже через день привезли мой отремонтированный ирригатор. Удобна услуга курьера, она платная, но это очень ускоряет процесс. Этот Сервис по ремонту техники очень рекомендую.
О ужас! Такого агрессивного хамства и убогого сервиса в Москве надо поискать! Начну сначала. В интернете нашел ближайший к дому пункт ремонта техники. Принес с утра туда свой робот-пылесос (плохо вращалось левое колесо, из-за чего он крутился на одном месте). Принимающий в ремонт вначале был вежлив, обещал в течение пары дней сделать диагностику и сообщить объём ремонта и цену. На этом все прелести и закончились. Дальше начался геморой. Вместо двух дней через две недели сообщили, что ремонт колесика будет стоить 4 тысячи (новый пылесос стоит 12т). Я видел что конечно слишком дорого, но согласился. На следующий день можно было пылесос забирать. Вот тут все и началось. Вручили мне мой робот со словами - проверяйте и забирайте. Начинаю проверять, а он мертвый. Показываю приемщику, он плечами жмет - наверное аккумулятор сел. Я говорю а как же вы его проверяли и готовили к передаче. Что тут началось. Чего я только не услышал. И что он не должен всю ночь сидеть и заряжать мой пылесос!!! и что зарядного устройства у них нет и я должен приходить со своим!!и что я обязан верить им на слово, что починили??? Короче огреб я по полной, забрал пылесос и ошарашенный такой наглостью, побрел домой. Дома поставил на зарядку. Ближе к вечеру решил опробовать, включаю, а он вместо того чтобы работать, индикатором сигнализирует неисправность и сразу возвращается на базу. Короче работать отказывается. Опять загружаюсь пылесосом, прихватив зарядное устройство, еду в мастерскую. От первоначальной приветивости приемщика не осталось и следа. Прежде чем он забрал технику на повторный ремонт, чего я только нового для себя не услышал. И что я должен был захватить с собой инструкцию, чтоб он определил, что эта индикация на пылесосе означает, и что при приемке в ремонт он не обязан проверять, что именно не работает. В общем друзья.. Эпопея моя еще не закончилась... Продолжение напишу в следующем отзыве. Кошмар!!!
Да, я смотрю фирма написала контр коментарий на мои замечания. Так это все вранье, и про скандал с моей стороны, и про полную корзину мусора пылесоса... как бы она могла наполниться, если я его принес в этот же день таким же неработающим, как и сдавал в ремонт. В общем оказались еще и лжецы к тому же. В общем мой совет... будете идти мимо, проходите мимо.. деньги и нервы сбережете. Удачи!
10
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Перумов
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Рад, что нашел этих профи. Починили материнскую плату, когда надежды уже не было. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Нонна З.
Знаток города 3 уровня
3 августа 2023
Отличный сервис! Приносила сюда и тонометр, и телефон. С телефоном везде говорили, что нет деталей, вспомнила что здесь мне замечательно сделали тонометр. Третьего августа принесла телефон, и тут мне его починили! Мастера - просто волшебники! Еще и приветливые, настоятельно рекомендую данный сервис!
1
1
Посмотреть ответ организации
cinnamonandhemp
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2023
Огромное спасибо! Починили стилус, в котором застрял грифель за одну минуту
Буквально спасли мою пятую точку
Ибо в продаже моего стилуса нет, а мой магазин порекомендовал ждать поставки:/
Правда огромное спасибо🩷
Все отлично, но мне кажется дороговато, за ремонт электрических щеток свыше 5000 рублей, но конечно они монополисты на рынке и скорее всего поэтому за ремонт такие цены!
Не вздумайте отдать в ремонт свою технику.Разводят на деньги.Когда мне обьявили цену в 11 тыс рублей.Я сразу понял развод.Забрал самокат.Отвез в другой сервис.Мне сделали работуу за 800 руб.Вот и думайте.Нужен вам такой сервис.
3.09.2021 года обратился в сервисный центр «Repair» по вопросу ремонта одновременно двух пультов bn 59-01220d для телевизора «Самсунг» (в одном пульте включалась только одна кнопка «вкл.», а в другом наоборот не работала одна кнопка «смарт»). Заказ №#931.
Через 7 дней был отремонтирован 1 пульт, ещё через 7 дней был готов второй. За ремонт заплатил по 2500 руб. за каждый пульт.
Дома включил телевизор, кнопки «смарт» не работали на обоих изделиях. Получается, что с одним из пультов ни каких ремонтных действий не проводилось. Вернул назад, не исправные изделия. Их приняли, однако через 7 дней мне было заявлено, что в сервисном центре нет специального программного обеспечения для таких пультов и надо ждать долго, пока оно не появится. Был еще вариант – нужно было привезти телевизор и оставить его в центре еще на 7 дней. Яко бы телевизор мог быть не исправен. В своем подъезде у одного из соседей, я попросил пульт подобного типа и оказалось, что на моем телевизоре эта кнопка исправно работала. Пришлось забрать изделия из сервиса и считать себя обманутым.
Суть претензии: сотрудники сервисного центра берутся за ремонт, не имея соответствующего программного обеспечения, и в результате ремонт становится бесконечным.
Обращаюсь к руководству сервисного центра «Repair»: «Браво», Ваши подчиненные умеют выкачивать деньги из клиентов, не предоставляя им необходимые услуги по ремонту.
Наглые вруны! Развод! Обман по полной. Обещанный ремонт не выполняют. На звонки не отвечают. Общение только через ВОЦАП, на которое они не реагируют. Читают, но не отвечают!
не обращайтесь не в коем случае,
накручивают на запчасти 4 конца,
навязывают ненужные услуги
Пример: Замена батареи в авторегистраторе - 4000 + "диагностика карты???" - в офф.сервисе- 900 руб. с работой
при разговоре - хамят
Я сдавала в ремон плойку-фен Braun. Посещение центра Repair оставило очень приятное впечатление: на приёме обаятельный и вежливый мастер Владимир, сразу нашёл причину поломки, сделали быстро и оповестили смской, приду ещё и посоветую всем знакомым! Будьте здоровы,ребята!
Сталкиваюсь с этими ребятами уже второй раз. Всегда по телефону одна цена, а по факту визита - в два раза больше. Гарантии качества нет (в первый раз 2 недели безрезультатно чинили ТВ).
Лучше ищите других, адекватных мастеров.
Все сделали очень быстро и дёшево, со всем помогли, очень долго искала такую мастерскую!
Персонал очень вежливый и классный! Спасибо большое, я счастлива 😍
Сдавала в починку ирригатор Panasonic - требовалась замена АКБ. Не считала ремонт сложным, иначе обратилась бы в фирменный Panasonic (а зря, что не сделала)! В итоге поставили АКБ бОльшей мощности (уверили, что оригинальных больше нет). Через пару месяцев прибор перестал работать. Обратилась в фирменный центр - оказалось, что эта АКБ не совместима с жизнью ирригатора, который чуть вообще не был сломан. Поставят оригинальную. Траты, которые можно было избежать. Совет - не тратить время на эту мастерскую - вспоминаю мои многочисленные поездки и бесконечные переругивания между приемщиком и мастером
Единственная возможность снять или положить деньги владельцам счета в Сбербанке около метро Преображенская площадь. После ремонта в 2021, произошло разделение кучи терминалов от офиса, где можно решить куда более сложные задачи.
Сначала хотел поставить одну звезду и написать все, что думаю о данном сервисе. Но почитал отзывы и решил, что негатива в адрес этих ребят и так достаточно. Видимо на качестве оказания услуг и принципах общения с клиентами это ни как не сказывается. Убедился на личном опыте. Может быть задумаются, если поставить 5 звезд и не написать ничего хорошего? Хотя вряд ли..
Михаил, которому неделю диагностировали материнскую плату и кормили завтраками.
На сайте заявлено, что консультируют по стоимости по whats app. Направила фото и описание проблемы, по стоимости не озвучили даже диапазон, общаются некорректно. В итоге игнор. Плюс ко всему гарантия на работы 90 дней, в других сервисах 1 год. Очень неприятно сталкиваться с таким "сервисом"
Отдавал сюда часы, самое ужасное место. Не сдавать сюда технику котирую хотите востановить. Только испортят ее до конца и скажут что сделать не могут.
После них, отдал в другой сервис, они выслали мне фотографии с изуродованными внутренностями, что часы не ремонтно-пригодны.
2
Посмотреть ответ организации
Feruza Gulbaeva
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2023
Володя , спасибо огромное !!! Вы спасли мой выпрямитель для волос, а то я уже мысленно с ним попрощалась.
Никогда не связывайтесь с этим центром. Написано у них на табличке Профессиональный ремонт. А работают хамы и невежи! Клиентов за людей вообще не считают! На работу приходят когда хотят. Зря потеряете время и нервы! В Москве много хороших центров, но только не этот.
Решил улучшить свой ноутбук.
После АпГрейда который производился на электро рынке не стала работать Вэб камера. Да и в принципе работоспособность ухудшилась. Растроился конечно и не стал рисковать нести еще раз аппаратуру к нашим гостям из теплых стран))) не далеко от дома нашелся эта прекрасная мастерская. Обслуживание прекрасное. Знания мастера на уровне( прям знает что говорит) В итоге ремонт обошелся в 2500р. Сделали за 2 дня а в честь бонуса разогрели новую батарею ( кто понимает о чем я) ребята молодцы! Очень рекомендую.
В карантин залил ноут, этот сервис согласился сделать на следующий день, это было критично. Забрали ноут во вторник.
Звоню в среду вечером - "еще не сделал, занят", кидает трубку.
Звоню в четверг - не берет трубку. В вотсапе отвечает "еще делаю". Настаиваю, чтобы перезвонил и объяснил ситуацию. В ответ: "Завтра вам приедет ноут в нерабочем состоянии. За диагностику должны 500 рублей"
В пятницу ноут приезжает, в нерабочем состоянии, ближе к вечеру. В итоге то, что должно было быть починено в среду, попало в адекватный сервис только в субботу.
Крайне не рекомендую. Первый негативный отзыв лет за 10 оставляю, думал, в Москве такого уже не бывает.
P.S. Приложил скриншот, так как сервис обвинил во лжи по поводу требования 500 рублей.
Отдал на ремонт блок питания имеющий заводской брак, неделю продержали бп, пайкой испортили текстолит, насрали в питании блока питания, на вопрос в чём поломка был ответ, не заплатили и ждёте что ещё мы вам будем говорить причину поломки, где паяли тоже не ответили, сервис шлак, заслуженные 1 балл получили, отношение к клиенту никакое, я первый раз когда паяльник в рука держал и то лучше всё было, думал будет мастер ремонтировать, а по следам- рукожоп самоучка
Хотел почистить PlayStation 4, выбрал этих ребят потому что работаю рядом. Пытался у них выяснить как много уйдет на это времени, в итоге внятного ничего так и не услышал ("два-три дня, в течение дня, не меньше двух дней, за сегодня сделаем). Чистка нужна была оперативная, так что как то я стреманулся к ним идти. Напомнило видео про бабулю которая в цифрах путается
Толковый сервисный центр, без пафоса.
Четкие ответы на вопросы, четкая телефонная связь.
Ремонтировал датские смарт-часы, все комплектующие имеются, ожидать получения запчастей не потребовалось.
Цены демократичные. Оформление заказа с выпиской квитанции, с указанием всех выполненных работ и цен на них. Установка ремешка на часы выполнена бесплатно, только стоимость самого ремешка (350 руб.).
Итог:
вменяемый сервисный центр, толковый мастер.
До этого предпринял несколько попыток решить проблему с детскими часами в других местах, везде сложности с запчастями и дороговизна, легче было купить новые.
Приятно было увидеть островок профессионального отношения к своему делу.
Андрей.