Мы ходим к тренеру Андрею уже как 2 года и очень довольны результатом. Нам очень приятно что между нашим сыном и Андреем отношения не только как тренер с учеником, но и дружеские. Во время тренировок он дает еще хорошую дисциплину нашему сыну и мы видим стремление нашего ребенка идти дальше и быть лучше. Спасибо большое, Андрей!
Хороший тренажерный зал и бассейн 50 м (или почти). Есть сауна и гидромассаж рядом с бассейном. Относителен не много людей. Приемлемые цены. Хорошее расположение.
Что получите в этом заведении?
Старые драные полотенца,которыми вы дома даже пол не будете мыть .
Вечером можете час ждать эти полотенца ,менеджеры Лениво будут говорить «сейчас принесут»,а сами болтать друг с другом.
Заниматься в зале невозможно, администрация не решает вопросы, просто тупо смотрят и молчат. Система кондиционирования не работает, не чем дышать в раздевалке, в зале, воняет потом, сам потный и вонючий. В нормальных организациях собирают обратную связь от клиентов, ходят на референс визиты к конкурентам и улучшают сервис, а здесь все без изменений, годами, люди в администрации не на своих местах работают, не решают вопросы, без мотивации и проактивногости, просто им кайфово так работать и просиживать свою жизнь от звонка до звонка
8
Посмотреть ответ организации
P
Pershina M.
Знаток города 4 уровня
16 января
Хожу в клуб уже лет восемь, последние семь, только в бассейн, благодаря лучшему тренеру на планете земля — Александре! После занятий с ней, надобность в других тренировках просто отпала! С бесконечной благодарностью за отличную форму и состояние! Да, да, читающий мужчина, и вас я тоже обгоню💪!... Правда если только вы не тренеруетесь с Александрой 😅.
Клуб сильно обветшал за годы без обновлений, но в целом моя оценка была бы выше, если бы не осадок от "профессионализма" персонала. Точнее, от представителей отдела продаж, для которых клиентский сервис что-то значит только до момента продажи карты.
Ходил в этот клуб не один год, поэтому объективно могу сравнить с тем, как было раньше.
P.S. С тренерским составом в клубе все стабильно хорошо.
Хорошая локация, наличие парковки, приветливый персонал, отличные тренеры. НО!!!! За такой ценник в зале в центре города отвратное состояние тренажёров, многие просто раздолбанные! Кардио тренажеры постоянно ломаются. Гантели, гири и особенно грифы давно пора менять. Найти ровный и нерасшатанный гриф целый квест. Сам набор тренажёров также слабый. По цене и местоположению зал должен быть выше среднего, а по факту подвальная качалка с хорошим персоналом и профитренерами.
Начну с того, что клуб очень понравился. Переехал пол года назад и выбрал для посещения клуб на Валовой 26 - и не прогадал !
Персонал вежливый, ответят на все вопросы, помогут (оставлял вещи в раздевалке и по клубу, все вернули в целости и сохранности).
Менеджеры топовые, расскажут, покажут помогут с выбором карт (их много).
По залу вопросов нет, тренажеры все есть, на все группы мышц, тренера в зале так же помогут и расскажут.
Хорошая зона бассейна с сауной и джакузи, для бизнес центра - это редкость, тренажёрный зал с бассейном.
Клубом доволен, привел друзей и так же буду советовать всем знакомым ваш клуб!
4
Посмотреть ответ организации
T
Tatiana L
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
+ удобное расположение
- запущенный женский душ (делают текущую уборку, но уже давно нужна генеральная или мини ремонт: плесень в межплиточных швах, покрытые налетом смесители, нормально не идет теплая вода из кранов возле зеркал)
- плохо стирают полотенца (у них постоянно отвратительный запах, и это не запах химических моющих средств - что тоже было бы не очень, но не так противно), приходится носить свое
- часто слишком громкая и неприятная музыка (особенно она раздражает в зоне с беговыми дорожками и эллипсами, шумоподавляющие наушники не спасают)
Upd. Снижаю оценку до 1, жду, когда истечет абонемент, чтобы больше не возвращаться в этот зал.
1
Много раз попросила убрать музыку в кардио зоне (в тч лично менеджера Юлию), результат 0. В этой зоне либо никого нет, либо все в наушниках, но противная фитнес музыка проникает даже через шумоподавление.
Неужели сложно отключить колонки (если вся система музыки единая, можно просто механически вытащить провод из колонок в этом зале), но видимо это чересчур сложная просьба для администраторов.
Привет всем спортсменам! По клубу не больше двоечки, воняет грязными тряпками, тренажеры не ремонтируют, народу для такого небольшого клуба очень много, цена завышена. В бассейне много бабушек поплавать особо не получится. Как говорится 7 раз подумай прежде чем идти в этот клуб, если только с хорошей скидкой!
При принятии решения о покупке клубной карты - загляните в душевые и раздевалки.
Не знаю как в женской, а в мужской душевой не убираются месяцами.
Грязные деспенсеры, грибок на вентиляции, грибок и грязь на решетках и полочках. Пустые флаконы от геля, чьи-то использованные пластыри. Грязные полы в радевалке.
Неисправные душевые
С недавнего времени ещё стали экономить на стирке/замене полотенец. Чистые полотенца имеют запах прелости.
.
Отличный фитнес клуб, имеется паркинг(открытый/крытый) для посетителей, платно, но дешево. Оснащение зала вполне устраивает. Не понимаю кто занижает рейтинг…
В этом месте 24/7 играет самая ужасная и безвкусная музыка
Все не очень новое, но пока более чем рабочее, в связи с чем соотношение цены и качества достойное
Из мелочей радует, что есть сушилка быстрая для плавок и пакетики одноразовые
И если хотите поплавать, то логично, что не надо приходить в час пик или когда проводят детские тренировки
Следят за чистотой регулярно, это радует
8 лет хожу в клуб. Прекрасный персонал на ресепшн и тренера. Стараюсь не пропускать тренировки Ольги Харламовой, ее занятия самые идеальные для тела, все что нужно: похудеть, сделать осанку, накачать мышцы.... НО, с каждым годом уровень уборки падает в низ. Абонементы дешевеют, народа приходит все больше и больше. Полы в залах и раздевалках грязные, на стаканчиках и полотенцах экономия, отношения к экологии не имеет никакого отношения. Пластиковую пустую бутылку купить можно, а стакан загрязнет природу..
Средней руки спортзал. Довольно уютный, с незамысловатым дизайном и вполне удовлетворяющим набором тренажеров(хотя от некоторых можно было бы и избавиться в угоду пространству). С постоянным составом тренеров, что тоже о чем то говорит. Вобщем, функционал вполне. Из минусов - незамотивированные уборщики. Волосы на полу, пятна на зеркалах - обычное дело. Или проблема в менеджменте? 🤔
Зал небольшой в подвальном помещении, летом очень жарко, заниматься тяжело при такой температуре, кондиционеры общие для всего офисного центра, поэтому холоднее не делают. Полотенца старые, все обтрепанные и их не хватает, приходишь в зал, а тебя просят подождать полотенца минут 15. Сауна общая, находится в зоне бассейна, поэтому приходится приходить в купальнике. По вечерам очень много народа, не хватает ковриков для разминки и утяжелителей для ног. Из плюсов: дружелюбный персонал, хорошая команда тренеров, бассейн 25 метров, но к сожалению очень холодная вода в бассейне. Если бы не близкое расположение к дому, ходила бы в другой.
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Ч.
Знаток города 6 уровня
10 января
Здравствуйте. Не рекомендую этот фитнес-клуб, так как он не соответствует стандартному уровню даже .В женской раздевалке очень грязно, уборка проводится некачественно, иногда полотенца бывают грязными, а вода в джакузи неприятно пахнет и всегда холодная. Зал постоянно переполнен. В бассейне тоже много людей, а хлорка создает дискомфорт. За такие деньги можно найти гораздо лучшие варианты с адекватными менеджерами и более комфортными условиями. В аквазоне также часто сквозит и холодно. 🥶 на просьбы администрация не реагирует .
Удобное расположение , приятный админ персонал, есть действительно грамотные тренера , но не все. Советую идти к Ирине. Хороший бассейн. В принципе и народу не много. Ценник опять же приятный для центра Москвы.
Занимаюсь в Репаблике уже около года, раньше ходила в Аквастар, пришла на пробный визит и влюбилась в этот клуб. Да, дорога теперь занимает чуть больше времени, но это того стоит.
Я, как фанат сервиса, хочу отметить, что даже в часы-пик и в раздевалке и в зале чистота. Недавно поменяли полотенца, кстати, здесь они в свободном доступе, в отличие от многих других клубов, что тоже приятно.
Посещаю, в основном, групповые программы и бокс. Приятным удивлением было то, что в летнее время, йога и боди арт проводится на крыше БЦ, настроение сразу +1000%.
Также, хочу отдельно отметить сотрудников отдела продаж, всегда идут навстречу клиенту в любом вопросе, видно, что стараются обеспечить качественный и не навязчивый сервис. Админам ресепшн спасибо за вкусный кофе и свежайшую выпечку! И напоследок, хочу бесконечно петь оды моему тренеру - Илье Колотилину, который открыл для меня муай-тай, что в мильен раз круче, чем классический бокс (на мой взгляд).
В общем, рекомендасьон от всей души. Клубу желаю процветания и много-много довольных клиентов! Бестики ♥
Зал в целом неплох .Не очень, что тренажёры стоят вплотную друг другу, и основные тренажёры в подвальном помещении . Но если вы не ради пафоса идёте в зал , а именно тренироваться , то советую тренера Бакирова Чингиза. Если нужно прийти в форму, набрать мышцы , составить план питания это к нему.
Подход индивидуальный, что понравилось нет стереотипных :гречка, курица , вода и воздух. А сначала смотрит как вы питаетесь вообще , что и когда едите , сколько потребляете ккал, что присутствует и что преобладает в вашем рационе.
Он и себя держит в форме и если к нему придешь , тоже приведет тебя в форму . Но всё равно все закисит от самого себя !
Из плюсов
Много разнообразных тренажёров
Даже вечером присутствует инструктор
Вода питьевая в зале и бассейне есть.
Кафе на входе
Бассейн
Сауна
Доброжелательный персонал
Из минусов
Дороговато. Хотя возможно это для центра норма.
Нет простых тренажёров (обычной доски для пресса)
Плотно стоят тренажёры
Сложная система прохода
Отсутствие парковки
Уважаемый собственник, обратите внимание на качество управления вашего бизнеса.
1. Постоянная грязь в раздевалке, конкретно на фото, женская. На выходных наличие грязи зашкаливает.
Решение. Пересмотреть процесс работы клининговой службы и усилить контроль. Если нет контроля со стороны клуба и мотивации на работу у сотрудника клининговой службы, результат очевиден.
Также, что мешает написать об'явление, что все посетители клуба должны надевать бахилы при посещении.
2. Отсутствие полотенца. Я понимаю, что что то может поломаться, но мы живём в современном мире, где можно закупить доп полотенца или написать, что по техническим причинам клуб не может ими обеспечить и просьба в такие то сроки приносить свое полотенце.
3. Просьба, проведите беседу со своими тренерами, чтобы после посещения сауны, они принимали душ и только после этого прыгали в бассейн.
4. Научите сотрудников отдела продаж смотреть в глаза клиенту и отвечать на вопросы, а не просто тупо молчать и смотреть в свой компьютер. Есть масса тренингов по развитию коммуникативных навыков.
В вашем клубе не соблюдаются элементарные гигиенические минимумы и страдают процессы, это следствие отсутствия контроля и правильно организованной деятельности, у вас сотрудники находятся не на своих местах, не решают вопросы и не выполняют свои обязанности.
Самый жуткий зал в моей жизни ! Ходил 2 месяца и сбежал оттуда. Сам зал находится в подвале, нет естесвенного освещение (искусственный, очень неприятный для глаз свет), низкие потолки. Из-за отсутствия места тренажеры стоят очч близко друг к другу. Персонал в зале это особая история. Во-первых, они там все ИП, формы нет, очень часто тренеров в зале больше, чем клиентов. Ругаются матом на весь зал. Во-вторых, если занимаются с клиентом, то остальные посетители должны просто исчезнуть со всех тренжеров, тк тренера с клиентами !!! В-третьих, внешний вид тренеров часто значительно хуже, чем у клиентов. К этому вопросов нет, тк «профессионал должен уметь учить других», но все же, выглядит странно. Полотенца выдаются, но со временем они износились и превратились в тряпки. В душе пахнет сыростью. Из плюсов - расположение и зона бассейна. Если вам нужен только бассейн , то ходить в данный зал можно, но если нужен сам тренежерный зал - однозначно НЕ СОВЕТУЮ
Был на пробном посещении. Хорошее место! Тренажёры отличные, персонал предупредительный. Организовано толково, с головой. Сауна понравилась. К сожалению, не мой вариант - для меня бассейн маловат... 25 метров, 2 с половиной дорожки. Мне тесновато. Остальное - отменно! Успехов!
Неплохой клуб, хорошие групповые занятия, пул тренажеров надо бы обновить, многие плохо работают. Очень не нравится что старые полотенца, которые похожи на половые тряпки и плохо пахнут. И качество уборки очень плохое.
Отличное место, классный тренажерный зал, преветливые тренира , не знал как делать правильно по технике упражнение, обратмлся к тренеру Юрию он без вопросов все объяснил... Респек таким тренерам ...
Клуб хороший, локация удобная. Красиво и стильно. Сложности возникли с менеджерами. После Онегин-клуба и других, сложилось впечатление, что менеджеры не очень грамотны.на вопросы отвечают довольно долго. Иногда вообще не готовы ответить сразу, что начинает занимать много времени на решение одного вопроса.
Хотя наша менеджер старалась искренне. Но четкости очень не хватало в ответах.(
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Г.
Знаток города 15 уровня
15 мая 2024
Хожу сюда уже больше 10 лет, атмосфера рабочая, без пафоса, но залу в последние годы не помешает освежить ремонт и улучшить уборку, особенно душевые, которые «оставляют желать». Пять звезд - исключительно за наличие здесь такого топового тренера, как Денис Сокол. Денис - фанат спорта до мозга костей, постоянно следит за новейшими тенденциями в профессиональном спорте, сам тренирует как минимум нескольких топовых профиков.
После покупки карты, выясняется, что для входа нужно сдать свои отпечатки пальцев. Заранее об этом не предупреждают. Производитель системы доступа по отпечаткам - иностранная компания. Непонятно на каком сервере они хранятся. Клуб якобы обеспечивает безопасность хранения ваших данных, отпечатки и сканы паспортов.
Я бы не доверяла такую информацию фитнес клубу, поэтому от покупки карты отказалась.
Обожаю этот клуб, ходила в него долго, пока не сменила место работы. Бассейн, сауна, джакузи, бочка с холодной водой на голову)), тренажерка, занятия с группой (не ходила). Зал бокса - мой любимый, там идеально для занятий (небольшой). Самый вкусный кофе в Москве - там, иногда прихожу его выпить. Система пропуска удобная - биометрия, полотенца дают. Мне все нравилось.
Ждем новые полотенца ) остальное топ. Персонал очень вежливый. Клуб сильно отличается внутренней домашней атмосферой от других клубов.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лика
Знаток города 7 уровня
13 июля 2023
Лучший фитнес центр. Хожу уже 5 лет,всегда чисто и очень приятно заниматься. Дружелюбный персонал,готовый всегда помочь и рассказать ,как правильно делать упражнения. Бассейн с сауной,отдельная песня. Всегда можно отдохнуть, после сауны в зоне отдыха . Спасибо персоналу за хорошую работу!!
Хожу с 2018 года. Классные тренера и групповые занятия, есть бассейн, финская баня, джакузи.
Цена поднялась, стало дороговато, ремонт нужен по-хорошему, тогда была бы согласна с такой ценой.
Возможно тут среагируете.
КУПИТЕ ПОЛОТЕНЦА!
После тренировки никогда нет в раздевалке полотенец, а что приносите ужасного качества, Некоторые просто обрезаны по краям.
Поэтому тройка.
А так зал хороший по соотношению место-цена-Качество
Отвратительный клуб. Хуже всего там работают менеджеры-сплетницы, которые обсуждают клиентов с другими клиентами))) это вообще уровень. В отделе продаж все смотрят так, как будто вы им что-то должны, а не они вам. Впечатление испорчено. Ходила в этот клуб полгода из-за близости к дому, но потом мое терпение лопнуло. Лопнуло из-за рваных полотенец, некомпетентных тренеров и запаха грязных ног в бассейне, сауне и джакузи. Своих денег не стоит, реально лучше на машине поездить куда-то в другое место.
Фитнесс клуб, находится на 1 и цокольном этаже бизнес центра, с очень плохой вентиляцией воздуха, основная зона с тренажерами находится в подвальном помещении без окон.
Есть бассейн, джакузи и сауна.
Хочу оставить отзыв о навязчивости тренеров, я плачу за посещение зала а не за советы презентации и не хочу чтобы вообще трогали. Почему я вообще должен что то отвечать и объяснять? Они руководствуются своими личными интересами чтобы заработать, при этом доставляя мне дискомфорт. Приходится ходить поздно вечером чтобы не подходил каждый второй и не раздавал свои бесплатные советы. В договоре нет пункта по которому я должен всю эту дичь слушать…
Самый приятный зал в центре Москвы с интерьером в спокойных тонах ! Очень люблю это место! Особенно , персонал! Тренера групповых тренировок заслуживают отдельного внимание! Профессионалы! Аква-зона 🔥 Тренажёров много, но мне не хватает современного оборудования(например гусеничной беговой дорожки)!! Многим она нужна!! Руководитель отдела продаж и команда менеджеров очень клиентоориентированные!!
Очень люблю этот фитнес-клуб. Большая кардиозона с самым современным оборудованием, есть зал единоборств, зал групповых занятий, бассейн, сауна. Тренеры максимально вежливые, всегда помогут и подскажут. На ресепшн большой ассортимент напитков и разнообразных закусок, полноценных блюд. Чувствуется, что владельцы вкладывают душу в это место и со всей любовью относятся к клиентам ❤️