Купил в Лемана ПРО перфоратор, а когда по факту начал проверять его, оказалось, что заявленной мощности удара у него нет, откровенно бракованный. При попытке вернуть бракованный товар обратно, сотрудники магазина сказали, что возврат только через сервисный центр и дали этот адрес. Тут -то и началась откровенная дичь со стороны сервисного центра. Обещали быстро продиагностировать и сообщить смс оповещением о результатах, за 20 дней ни одного смс так и не пришло. Когда уже сам позвонил, заявили что это не гарантийный случай, так как перед началом проверки перфоратора, мне нужно было смазать оснастку. Вообщем изначально бракованный новый товар не стали признавать бракованным и заявили о негарантийном случае. Это очень напоминает мошенническую схему, так как проверить силу удара перфоратора без оснаски не представляется возможным, и для проверки нет смысла смазывать её.
Обратился с сломанным стартером на мотобур Хутер.
Началось все плохо. Оставляйте..., диагностика 2-3 недели и пр. У меня нет столько времени. К тому же я приехал уже с снятым стартером и искал под замену, но хотел убедитьсЯ, что именно стартер сломался.
Видимо звезды в этот день были на моей стороне и менеджер позвала мастера Александра. Который на месте продиагностировал, нашел причину, аналогичный стартер и за очень даже небольшие деньги мне его обратно установил.
Спасибо, что не послали.
Отличный сервис центр, делал авто мойку по горантии, подчинили в течении 7 рабочих дней, не думал что так быстро и вроде качественно проверил все отлично работает.