Хорошая страховая компания, отзывчивый персонал, на месте провели осмотр и оценку,менеджер который обслуживал оперативно на месте оформил все документы и детально проконсультировал. Рекомендую!
Самая худшая страховая компания, которую я встречал обманули. Выплатили такую компенсацию. Что даже не хватило на работу восстановить автомобиль Не считая запчастей.сначала подкидывали документы для подписи на более сумму, а при моем отказе перечислили даже меньше сумму.когда я написал отказ от денег и выбрал ремонт.и тут же оказалось. Что моё заявление об отказе от денег шло слишком долго до Москвы? А на перечисление быстро рассмотрели. И самое главное-без моей единой подписи.
Адекватные цены на страховые продукты, постоянным клиентам индивидуальные предложения. Страховые агенты внимательно относятся к своим клиентам и практически всегда идут навстречу пожеланиям. Свой автоэксперт, который спокойно и внимательно выполняет свою работу быстро и качественно. Если есть вероятность что имеются скрытые повреждения - по согласованию приедет и оформит дополнительный акт осмотра.
Неоднократно обращались в страховую компанию и всегда оставались довольны от того как работают специалисты. Очень компетентны ,вежливы и все быстро оформляют. Советую эту страховую компанию
Оформила страховой случай 09.08.2024 года (затопление квартиры). Сказали в течении суток направят специалиста для осмотра, сегодня 14.08.2024 года специалиста нет по сей день. Звоню ежедневно на горячую линию и в офис в Оренбурге. Ответ один, ожидайте, сегодня назначим. А вчера выдали, что специалист один работает и ему некогда!!!! Более халатного отношения не видела
При обращении за консультацией и расчетами по страхованию , ответили максимально полно , цена устроила полиса , рекомендую компанию , обратилась по рекомендации знакомых , которым страховая выплаты произвела очень оперативно при затоплении дома во время стихии . По осаго кстати полис дешевле чем в другой страховой
Добрый день. Отличная компания. Хотелось бы поблагодарить работников данной страховой:Мурванидзе Инну Юрьевну, Францеву Ирину Евгеньевну, Стуколову Татьяну Александровну, Ерёменко Людмилу Владимировну, Больших Линду Павловну. Благодаря работе данных сотрудников, я надеюсь количество клиентов будет постоянно расти. Всем советую эту компанию! Спасибо за добросовестный труд!
Оформление быстрое. Оценку повреждений провели тут же. Размер ущерба рассчитали в течение 20 минут. Деньги поступили через неделю. По скрытым дефектам оценщик выезжает в сервис. После этого составляют дополнительное соглашение по выплате. В целом всё проходит довольно быстро. Единственный минус - начисление производится по минимальным тарифам. Поэтому в любом случае полное возмещение за ремонт и запчасти не получишь.
Деньги в течении 10 дней не вернули. Сказали сбой системы ждите еще три дня. В течении трех дней вернут. Вчера должны были вернуть и опять тишина. Позвонтла и сказали ничего не знаем мы работаем до обеда звоните в понедельник. Что это за прикол? Больше 20 дней не возвращают деньги! Ужас!!!!
Добрый день! Увлекаюсь горными лыжами, 4 года назад самостоятельно оформил полис Подорожник и продляю его каждый год. Скажу, честно, я оформил его у своей мамы, которая работает в Ресо г. Оренбург уже лет 10, а может и больше. Но переговоры по оформлению провел по ватцапу с номера друга. Написал, что я получил рекомендацию от маминого клиента и предпочитаю общение в чате и мне нужен полис защиты здоровья. С анологичным вопросом я обратился и вдругие страховые компании. Мне было интересно сначала разобраться в данном вопросе и объективно выбрать компанию и страховку. Я был поражен на сколько моя мама быстро и профессионально провела "переговоры", аргументировано, подобрала несколько вариантов и "отправила" меня думать и решать. На руках у меня было 6 предложений, разных по цене. Но я понял, чем дороже полис, чем больше суммы на которые я буду застрахован, тем выше защита. Прошло дня три, я уже определился, каждый день спрашивал друга, не писала ли мама. И когда решил, что про меня забыли, получил сообщение от друга. Мама спрашивала, достаточно ли прошло времени для принятия решения, нужно ли еще раз все обговорить. И тут я открылся...
3
2
А
Анонимный отзыв
16 августа 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Делают страховку в день обращения без всяких заморочек. Цены адекватные, делал и каско и осаго, сейчас страхуюсь только у них. По выплатам тоже претензий нет, быстро, ответственно, оценкой очень доволен!
Страхую в РЕСО еженедельно грузы по работе, стала со временем страховать в РЕСО дом и жизнь для ипотеки, мою машину, машину мужа, машину родителей. К сожалению, попала в ДТП, пострадавшая сторона. Понравилось, как среагировала страховая компания. При визите в офис оформили все быстро, приехала в пятницу почти под закрытие, а в понедельник уже озвучили сумму к возмещению. Не могу сказать, что прям много насчитали, но если ужаться, то нам хватает. Деньги перечислили через два дня. Прям молодцы, я довольна, буду продолжать страховать имущество у них
На мой взгляд РЕСО-гарантия - самая лучшая страховая компания в Оренбурге. Раньше страховался в "Максе", РосГосСтрахе, Согласие, Согазе. Если в других страховых агенствах я сталкивался либо с безразличием, либо с банальным хамством (стразу предупрежу, что это не касается Согаза), то в РЕСО некая другая атмосфера обходительности и заботы о клиенте. Может быть на первый взгляд и покажется, что так во всех страховых агенствах, не скажите. Страхуюсь уже длительное время у страхового агента Ольги Ивановны, при наступлении страхового случая (не каждый день такое происходит, много ньюансов не знал, а может не интересовался) обратился сразу к ней, - всё сразу доступно объяснила, по-этапно рассказала, что необходимо сделать (был оформлен европротокол, согластесь не каждый знает, как его правильно оформить беря во внимание ситуацию попадания в ДТП). После обращения в страховое агенство, через три дня деньги на ремонт автомобиля по ОСАГО были переведены мне на счёт, а через неделю машина была как новая. Так что если Вам нужна надёжная страховая компания, рекомендую РЕСО-гарантия Оренбург.
Если у Вас встал выбор в страховой фирме-ни когда не обращайтесь в Ресо-гарантия!
Псевдогарантии я лично испытал на себе по выплате своего автомобиля. Автомобиль мой не был виновником ДТП но сумму ту которую предложила стразовая вышеупомянутая организация не хватит даже на 20% всех испорченных деталей моего авто. На заявление от меня чтобы стразовая «Ресо-гарантия» выдала мне направление на ремонт в автосалон был проигнорирован злодейским и хамским образом. Мизерная сумма выплаты была перечислена на мой Расчетный счёт. Думаю, и уверен на все сто процентов что такая участь происходит с каждым клиентом который обращается именно в эту воровскую организацию. Ни кому не советую и не рекомендую обращаться в ресо….»гарантия». Гарантия слово здесь выглядит смешно и глупо!
Добиваться только через наш гуманный российский суд и +неустойку!
Полностью соглашусь с предыдущим отзывом, по поводу псевдокомпании. Расскажу свою ситуацию - произошел страховой случай в апреле, обратилась в страховую. После того как приняли все документы, в этот же день позвонили сказали- вам расчитана выплата в размере 9700₽, но если вы согласны от нас доплата и вам выплачивается 10600₽, но нужно будет соглашение написать. Если соглашение не подпишите выплатят без доплаты. Делаю независимую эксп и насчитывают сумму ремонта с/у износа 22 тыс с чем-то. В итоге "эти Олёши" забыли про выплату, набежала пеня. Выплатили с моим напоминанием только в конце мая совершенно другую сумму не которую обещали- 11600. Далее приношу им независимую с уклоном на то, что вы допустили ошибки в расчете, вот вам независимый отчет. В заключение они выплатили мне в общем итоге вместе в расходами независимой 25800, это ещё без учёта фин.санкций и пени.
По окончании страховки делаю новую, естественно не в этой шарашке, и мне агент говорит, а почему у вас скидки КБМ нет? В итоге когда мне вносили изменения, по причине смены фамилии и замене прав, эти псевдоспецы сидящие в окошке, а конкретно Кольцова, не сохранили изменения по старым правам. И теперь я числюсь по КБМ как новичок.
Вот такие "спецы" и бездари работают в этой богодельне. Начиная от агентов, спец-ты по убыткам заканчивая оценщиками.
Про оценщика это отдельный "баян" - я девушка понимаю, что таких н/ч не существует по стандартам 0.5 н/ч он стоял усир*лся, что да за пол часа можно выпрямить и покрасить дверь. Просто шоу-клоуной в данной организации
Просто тихий ужас. Замену, окраску зеркала, ремонт и окраску двери, окраску стойки наша "многоуважаемая" Ресо-гарантия оценила аж 7.600 р... Это вообще как называется? На сайте Рса одно оргинальное зеркало стоит 9100р... Сейчас окраска одной детали в сервисе меньше 7 тысяч не найдёте.... Это что получается я ещё должна и доплатить? Отвратительный расчёт 😠 номер дела Пр12785129
Очень прекрасный отзыв написала ниже Анастасия Банникова...все бы хорошо, но вот она сама сотрудник этой страховой компании, поэтому отзыв получается хорошей пиар-рекламой самим себе. Ну да ладно. Я тут, чтобы оставить свой. А я правда довольна, именно она быстро сделала страховку, без лишних моих усилий. Я посетила офис один раз-чтобы уже забрать готовые документы и оплатить. Быстро, просто, никаких очередей, обращаюсь не в первый раз, на мой взгляд недорого. И очень жалею, что не обратилась сразу к ним. Вот правда, большое спасибо за оперативность, слаженность, вежливость и лёгкость. А отзывы мы вам и так напишем, ваша компания этого стоит, зачем же самим то этим заниматься....
Спасибо большое за внимание и чуткость к проблемам клиента, а когда застрахован в данной компании то и проблем у вас нет!!! Огромное спасибо всем работникам, особая благодарность Людмиле Николаевне и Марии, девочки знают свое дело и очень преданно работают на благо компании. Спасибо вам большое 💐💐💐
Благодарю Ольгу за сотрудничество и профессиональные консультации относительно страховых случаев. Работаем в такси, обращаемся часто в страховую компанию.
Отвратительная компания на новый машине ремонт занизили в край . Не одного дтп не было потеря утс вообще копейки насчитали. Больше не буду страховать осаго в этой компании
Нужно было аннулировать полис по осаго. Оперативно решили вопрос. Рекомендую.
Кузя Пупкин
Знаток города 11 уровня
24 августа 2023
Зачем платить ОСАГО????!!!! Если страховая выплачивает копейки после ДТП, даже если ты не виноват!!! Кто придумал законы выплаты по ОСАГО набивает до сих пор свои карманы, а люди страдают!!! Худшая страховая компания города!
Единственная девушка, кто кбм мне правильно посчитала, но с условием страхования жизни в дополнение к осаго, иначе не хотят мото страховать, а в остальном, все хорошо
1
2
Александр
Знаток города 7 уровня
30 декабря 2023
Пробыл на больничном 2 недели по травме (кто страховой случай) а заплатили .... На проезд не хватит. Больше справки собирал. Не рекомендую
Одна звезда только за то, что меньше нельзя поставить. Ужас дикий!!!! 1.5 месяца я не могу отремонтировать автомобиль по каска!!! Сдвигов ни каких!!!! То они не видят, что им пришло, а что не пришло на электронку, то подписать документ не могут, то согласование жду уже 10 дней вместо 5. Вообще работать не хотят!!!!! Никогда в жизни, не буду страховать у вас машину!!! Как брать деньги за страховку так это в сею же секунду, а как что то случилось, так тянете резину!!! Всем расскажу, какие вы недобросовестные!!!!
Быстрые выплаты и оценка на месте. Не думаю что выплачивают меньше чем в других страховых без подачи в суд. Выплатили за 5 дней. Оформили все за 2 часа и сообщили сумму.
До того момента пока я страховаться в этой компании, добросовестно вносил деньги, все было хорошо. Но как только у меня возник страховой случай(не по моей вине) появились проблемы. Начались попытки диктовать мне условия по финансовым вопросам и где мне ремонтировать автомобиль. Пришлось подключать сторонние ресурсы и объяснять, что они не правы. В моем понимании, страховая компания. если она взяла на себя какие то обязательства, не должна парить мозги своему клиенту, а выполнять свои обязательства, в независимости от того, выгодно ей это или нет. Но это общая тенденция для всех страховых компаний работающих в России. Поэтому, РЕСНО не хуже и не лучше других страховых компаний.