РЕСО-Гарантия
42 отзыва
23 октября 2024
2 или 3 года я делал ОСАГО в компании Ресо, на 2 машины, на 2 водителей.
В целом все было хорошо пока не дошло дело до выплат.
Поставил машину на стоянку, мне притерли бампер. Вызвали аварийных комиссаров. Оформили дтп. И я поехал, в офис Ресо. Заполнив все документы и осмотрев машину. Меня отправили ожидать информации о выплате. Спустя примерно неделю мне позвонили из этой компании и сказали что выплата будет 6500р!!!
Вы серьезно? 6500? Кто мне покрасит бампер за 6500 рублей? Нет таких цен в принципе. Уже лет 5 как нет таких цен на ремонт.
Я отказываюсь естественно. Девушка в телефоне говорит тогда направляем на ремонт. Я согласился. В итоге на 18 или 19 день после подачи заявления мне просто на карту молча приходят 6500. Ну спасибо Ресо.
Вы потеряли клиента и приобрели геморрой.
Хотя мне бы оно нафиг не нужно. Мне стукнули машину когда меня в ней даже не было. А теперь я должен бегать по всем возможным инстанциям что бы решить этот вопрос.
Как вам платить деньги за страховку так вы за радость гребёте, а как выплатить человеку так вы лесом шлете.
В городе покраска элемента в нормальном сервисе от 10000 р это если материалы свои будут.
В общем это ещё не конец истории
3
28 января
Приятно было общаться с сотрудником Анастасией, как с внимательным, тактичным и профессиональным работником в своём деле. Осталось хорошее впечатление.
28 августа 2024
Ресо изначально отказало мне в ремонте , имея на руках справки из органов, сославшись на характер повреждения, почему-то они решили, что органы правоохранительные у нас не компетентны. Потом я обратился без справки, чтобы один элемент починили, они направили на ремонт в Нева МКЦ по адресу Московский Пр-Кт, Д 154 по направлению: Ат 14740025. В результате при демонтаже смежного элемента (расширительную арку крыла)работники станции сломали крепление и он стал люфтить и появился зазор. При приемке авто я не обратил на это внимание , так как смотрел на отремонтированный бампер. Ресо, как заказчик отказались ремонтировать поврежденный элемент, хотя на фото при приемке видно, что этой поломки не было. В итоге я попал на ремонт на большие деньги, чем мне починила Ресо по полису КАСКО. Не рекомендую эту страховую, так как мало того, что они ищут все причины, чтобы не чинить авто, даже со справками, а в последствии не несут ответственность за ремонт их партнеров
7 октября 2024
Ужасные сотрудники, невежливые, даже не могут помочь с элементарным вопросом. Директор хамит, помочь не может. Ужасный офис. Прошу вышестоящее руководство проверить сотрудников и директора на компетентность их занимаемой должности.
2
8 августа 2024
Обслуживание просто топ , возникли сложности в персональных данных , никто не остался безучастным , быстро оперативно решили проблему. Персонал отзывчивый вежливый корректный! Спасибо вам огромное!
1
16 мая 2024
Очень не понравилось! При оформлении эксперт должен был пометить что повреждение и замена элемента на машине! Но он этого не сделал потому что им это не выгодно! Пришлось обращаться к независимому эксперту! Ни когда больше не буду страховать машину в РЕСО!!! И ни кому не советую!
1
12 сентября 2023
Отличная страховая. Оформляли ипотеку в Сбербанке, страховка в Ресо вышла дешевле. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Цены на страховку приемлемые. Всем рекомендую.
1
1
18 сентября 2022
Вежливый, отзывчивый, пунктуальный персонал. Специалисты, знающие свое дело. Оформили всё быстро. Офис уютный, чистый, удобное расположение в городе. Жаль, что повод обращения не всегда приятный, но, спасибо персоналу - волнений не добавляют.
4
24 декабря 2023
Когда оформляешь страховку все такие милые. А когда приходишь по поводу ДТП, где ты прав. Сразу отношение поменялось
1
23 декабря 2024
Нету на месте работников
1
3 февраля 2024
Оформили все быстро,все хорошо
1
25 мая 2023
Пользуясь услугам и ,отлично ,быстро обслуживают
1
1
1 июня 2022
Вежливо и быстро! Остались хорошее впечатления! Главное с выплатой не затягивали! Если что, рекомендую!
4
1
7 октября 2021
Оформляли здесь страховку на машину. Немного пришлось подождать, но потом очень быстро и компетентно специалист обслужила нас. Всё на хорошем уровне.
1
16 апреля 2024
Хорошая страховая компания
2
1
26 января 2024
Лучший агент Тажгулова Татьяна
1
17 июля 2022
Пришли оформлять Зелёную карту. Бумага была в наличии, очереди не было. Вопрос решили быстро.
1
5 марта 2024
Хороший персонал
1
1
9 июня 2021
Второй год подряд проблемы с коэфициентом бонус манус, сбивается. Не знаю, кто виноват. Но агент Дилара Радикульцева молодец! Не бросает, решает проблемы.
3
21 мая 2022
Приветливый персонал. Только по ОСАГО мало денег начислели 😪
1
19 января 2021
Отличная компания, грамотные специальсты, все делается быстро и качественно.
2
13 июня 2021
Являюсь клиенто м компании. Быстрое оформление. Вежливый персонал.
1
27 августа 2022
Очень хороший персонал
1
14 июня 2022
Дорого, перешли к другим.
1
30 мая 2020
Хорошая страховая компания. Выплаты нормальные. Специалисты грамотные
2
2
17 декабря 2021
Отвратительная страховая компания!
2
2
25 декабря 2021
Попал в ДТП выплатили 50% и все.
1
1
14 марта 2021
Отличная страховая компания.
1
24 февраля 2020
Быстро качествен но вежливый персонал
3
3
2 сентября 2018
Самая нормальная страховая на данный момент, персонал хороший старается всем помочь.
3
7
14 июля 2020
Только там и строхуюсь, мне нравится!
1
2
30 августа 2018
После обращения(дтп) и конечного результата,выплаты страховки ,прошло 3 дня. Я доволен.Рекомендую эту компанию.
3
4
29 января 2020
Ужасная шарага
К людям относятся как к отбросам
4
2
8 ноября 2019
Компетентные, грамотные специалисты. Хороший офис.
2
6
6 марта 2020
Быстро вежливо обслужили
2
4
1 сентября 2018
Отреагировали быстро.Оплату произвели на третий день.Понравилось.Рекомендую.
3
3
29 февраля 2020
Унылый, неудобный офис
3
2
24 августа 2018
Очень оперативно и вежливо
2
4
16 июля 2020
Все отлично
2
2
10 февраля 2018
По страховке возмещени е очень маленькое
5
1
10 декабря 2018
Одним слово — РЕСО! Крайне не рекомендую!
5
1
15 сентября 2019
Нет
5