Оформлял тут ОСАГО у Елены Чучиной, все понравилось — очередей нет, обслуживание отличное, все показали-рассказали, о возможных рисках и нюансах предупредили
Простоял в очереди 20 минут, потом закрылись на обед, страховку так и не вернул, не дождался, обратился в другое отделение где работают более оперативно.
Петербург Лохматого года
Знаток города 5 уровня
9 августа 2022
много лет являюсь клиентом Ресо. В этом году ухожу к другой компании из-за того, что Ресо занизил стоимость моей машины и при этом завысил по сравнению с первоначальным (предварительным) расчетом цену КАСКО. Осадок остался не приятный
Была 2 раза по поводу замены утерянного медицинского полиса. Заменили, претензий нет. Но! Агент грубый! Первый раз подумала, что показалось, второй раз не показалось. Пришлось защищаться- агент опомнилась, стала поприветливее. Оба раза вышла с испорченным настроением. Никому не советую. Идите в другой офис. А руководству следует провести обучение своих сотрудников техникам ведения диалога с клиентами.