Никогда не делайте полис в этой компании, ребёнку 2 рода за это время полис слетал 2 раза, в этот раз ребёнок болеет, мне нужно ко врачу ,захожу в госуслуги и мне пишет полис не найден ,мы с этим полисом ходили почти 2 года , тут мне звонят и говорят а у вас другой полис ,я говорю как может быть другим если с этим мы ходим уже 2 года и вот у меня ваша бумага с номером полиса и вы говорите что он другой! в общем не страховая компания а полный без придел и у не у меня одной такие проблемы.
Вобщем если не хотите тратить себе нервы и время найдите другую страховую компанию.
Очень близко от метро, нашла сразу, дом видно выходя из метро. Читала отзывы, пишут трудно найти, удивлена..... Обслуживание прекрасное, быстро, всё объяснили, вчера оформила страховку, сегодня уже на эл. почту пришло сообщение с данными. Обслуживалась в первом кабинете, слева. Сожалею, что не поинтересовалась именем сотрудницы, что бы выразить благодарность.
Давно я не страховался в Ресо. Когда то давно принял решение страховаться в Ингосе, в надежной старой компании. Страхова там машины, мотоциклы, квартиры на протяжении более 15 лет. И в этом году мне отказывают в оформлении Осаго на мотоцикл. Просто так, фэйсом не вышел. В Ресо тоже не удалось оформить электронку. Поехал по офисам, в Ингосе был послан, еще и в очереди просидел довольно долго, а в этом офисе Ресо, расположенном в 50 метрах от метро, сотрудница пошла мне навстречу, взяла мои документы, предложив оформить страховку позже, т.к. передо мною был клиент на долгое обслуживание. Оформила, все прислала на электронку. Спасибо ей огромное! Зовут ее Елена Владимировна. Теперь только к ней. Как только закончатся страховки в Ингосе перейду в Ресо.
Отличное место, проконсультировали по телефону, меняла полис, все быстро
1
1
Денис Б.
Знаток города 18 уровня
1 марта 2023
Обходите это место стороной! В очереди было два человека, я сидел тут полтора часа! Сидит одна советская бабуля и одним пальцем вбивает данные ОРИГИНАЛОВ ВСЕХ моих документов, которые итак есть у них в базе. Нужно было и жене и ребенку тоже переделать полисы, заставила их тоже прийти, расписаться. У ребёнка не было СНИЛСа, ребёнку не сделала. Это при том, повторюсь, что мы в этом РЕСО сто лет. Попросил её убрать галочку, чтобы не присылали спам домой в почтовый ящик - назвала меня ИДИОТОМ! Нашла передо мной какой-то мальчика тридцатилетнего полчаса ему рассказывала про диспансеризацию, про врачей, про бонусы и прочее что этому мальчику вообще неинтересно было. Ну в общем, дивиз такой "какая разница 40 человек принять или 4, всё равно зарплата одна и та же". Ну и хамство конечно у этой мадам запредельное. В конце говорю, спасибо, до свидания - молчит. Я ещё раз повторяю, громче - снова молчит. Спрашиваю, почему не отвечаете - говорит я вам кивнула. Бггг!
2
Виктория Дмитриева
Знаток города 9 уровня
20 февраля 2024
Приятно, когда сотрудники идут навстречу, за 5 минут до закрытия нас приняли и оформили полис для медицинского полиса.
Рекомендую!
рядом, удобно не надо далеко ехать; офис небольшой, уютный, нормальный режим работы, много вариантов страховок, компетентные сотрудники; после регистрации договора можно выяснить любой вопрос по телефону.
Меняла тут полюса ОМС для себя и детей. Специалист по ОМС работает в очень не удобное для работающих людей время:
Пн-Пт: 11.00-17.00
Перерыв:
Пн-Пт: 13.00-14.00
В остальном все хорошо. Документы приняли быстро, недели через 3 получила СМС о готовности полюсов. Осталось понять, как их забрать с учетом таких некомфортных часов работы офиса.
В плане специалистов, все нормально, но порой нужно отстоять огромную очередь вплоть до часа, почему бы не придумать запись? Несколько раз приходил и не дожидался своей очереди...
Огромные очереди на ОМС. Причем даже если пепед тобой 3 человека то 1,5 часа можно прождать. У Ресо отношение, как будто мы попрошайки и за бесплатной услугой пришли. Сам специалист делает что может, но она одна на всех....
Ужасное впечатление об организации, зашли с мужем узнать об оформлении полиса омс и возможности написать заявление, так пожилая женщина с рыжими волосами с руганью и криками грубо вытолкала нас за дверь. Возмущена таким обращением с клиентами.
Не страхуйте в РЕСО авто старше 3-х лет. На ремонт не направляют, выплачивают деньгами. Но из-за амортизации починиться за эту сумму нет никакой возможности
Был давно,хотя работаю рядом.Нужна была консультация по страховкам ОСАГО и КАСКО,возврат денежных средств за неиспользованный срок действия страховых полисов.Объяснили всё как положено,на каждый вопрос понятный ответ на нормальном языке.Все средства получены при предоставлении нужных документов в полном объёме.