Ужасная ситуация..... Заказ пружин по vin №- ждали 2 дня, забрали, пригнали машину в сервис(ха,ха,ха пружины не те...). Поставили обратно старые пружины, отвезли покупку обратно в магазин.
Теперь будем ждать пока вернут деньги. А самое главное, что живем мы в области и прокатались напрастно весь день.
Но это еще не все- вместе с пружинами так же заказывали топлевный фильтр, который полность оплачен, но через три дня после заказа от представителей магазина поступил звонок с отказом. Вопрос ПОЧЕМУ НА САЙТЕ НЕТ ОПЦИИ- "ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ"??? Почему я должна ехать и писать заявление на возврат собственных средств, по вашим не обоснованным проблемам и вообще зачем вы выставляете товары, которые не можете поставить потребителю. Часто обращаемся в этот магазин, но сейчас прям разочаровали, если можно было бы, поставили бы оценку 0!!!
Постоянно хожу в этот магазин, нахожу что нужно, если нет данной детали то делаю заказ, который будет в срок. Все запчасти хорошего качества. Заходите, не пожалеете.
Всегда беру запчасти для авто.
Персонал отличный. Проконсультируют, помогут с выбором.
Цены оптимальные.
3
1
Посмотреть ответ организации
Честное Мнение
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2022
Обратился один раз по рекомендации из другого магазина, с утра. Искал форсунки омывателя лобового стекла. По наличию не оказалось и продавцы ничего даже не стали предлагать. С таким не довольным видом продавец сделал вид что ищет, это было нечто. Как будто я миллион ему должен был. Магазин отстой полный. Больше туда ни ногой.
Уже не раз сталкивался с такой проблемой! Заказываешь запчасти, ждешь 3-4 дня, а потом звонят из магазина и говорят, что пришел отказ!!! Мало того деньги, так как сто процентная предоплата, могу возвратить только написав заявление у них в офисе!!!!!! А если я живу за 70 км от города?????? Это во первых. Во вторых это ваши проблемы. На сайте есть цена, я всё оплатил. Т. е. со своей стороны я все обязательства выполнил! А вы всё сваливаете на поставщика! Мне по большому счету все равно, не можете поставить товар, верните деньги. Как их получать вы никаких заявлений не спрашиваете!!!
10
2
Ирина Петра
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2022
Наверно здорово когда все запчасти в наличии. Но цены самые высокие по Туле. Хотя есть другие магазины с наличием запчастей и ценами ниже.
Почему же такие цены огромные?
Раньше персонал был более технически грамотный, теперь почти на любой звонок или приезд говорят что нет того или иного, или то что эта деталь отдельно не идёт только в сборе.
Очень выручили, когда нужно было срочно и дешево. Первый настоящий автомобильный интернет-магазин. Спасибо, наконец, в 21 веке до нас дошла цивилизация. Почему-то в этой нише это была "проблемная проблема". Обслуживание идеальное, в салоне хорошая музыка (Кутузова, 36). Буду по возможности заходить чаще, видимо)
хороший магазин, делают скидки, бывают выгодные акции, хороший ассортимент по товарам в наличии, быстро привозят запчасти на заказ.
из минусов можно отметить что редко смогут подобрать аналог не по каталогу.
Хороший ассортимент, адекватные продавцы, приемлемые цены. Советую для посещения.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2019
Комментарии излишни. Все знают в городе. Основная фишка, много есть по наличию. Иногда подтупливают операторы, но в целом всегда оперативно все подберут. Пробки конечно мешают, да и парковка там так себе, выезжать не удобно...
Грамотные продавцы, большой ассортимент, приемлемые цены, консультируют по телефону. Из недостатков: маленькая парковка около магазина и нет какой нибудь программы скидок и накопительной системы
Прекрасный магазин! Все запчасти в наличии и за приемлемую цену. Очень квалифицированный состав менеджеров, ни один вопрос не остается без правильного ответа!!! Всем рекомендую РЕСПЕКТ АВТО! Успехов сотрудникам магазина!!!!
👍много запчастей в наличии и есть выбор подороже и подешевле...
3
1
Посмотреть ответ организации
Lisa
Знаток города 10 уровня
21 февраля 2022
Хороший магазин, но цены зачастую выше средних на те товары, что там покупала ранее. Наверняка не на все, суду по своему опыту. + Удобное расположение и гр афик