Была на дневном стационаре и осталась в восторге! Очень хочу выразить благодарность Лазарчук Ольге Алексеевне, Зеленовской Наталье Михайловне и Косяк Ольге Арсеевне за весь профессионализм и предоставленную помощь. Поступила на стационар с высокой степенью заиканий, но по окончанию стационара осталась в полнов восторге от результата, смогла совладать с самоконтролем и снизить запинки до самого минимума! Я очень довольна и благодарю за всю проделанную работу этих профессионалам!!

Галина К.

Знаток города 2 уровня

Я также была не довольна длительным ожиданием по телефону разговора с регистратором, но все объяснимо стало после разговора с Алесей. Мне необходимо было пройти обследование для МРЭК. И АЛЕСЯ, терпиливо слушая мои проблемы, дважды выбрала для меня подходящее время приемов, стараясь уменьшить промежутки между приемами в 5-ти кабинетах. Корректно, не попрекнув меня, что я в первый раз не предупредила о том, что мне нужны талоны после 20 марта. Уважаемая администрация диспансера, благодарю вас за выбор кадров в регистратуру. Верная фраза "театр начинается с вешалки". А диспансер с регистратуры. Желаю, чтобы все посетители, остались такими же довольными, как я. Прошу поощрить материально регистратора Алесю за ее выдержку, тактичность, желание всех "услышать" и помочь.

Посмотреть ответ организации

Tanya

Знаток города 10 уровня

Невозможно сделать запись. По телефону запись ведется только в одностороннем формате, то есть, когда у них есть окно тебя записали и не спросили подходит ли время (про день молчу уже). Я сказала что я из другого города, что в 9 утра, буду в Минске, а значит вечером домой, меня записали на 15, 17.18 часов, как мне успеть на поезд? я наверное должна на вокзале ночевать или ваш центр предоставляет ночлег?! На просьбу пересмотреть время, я услышала, а почему вы не сказали что не подходит?! А вы у меня спросили удобное ли время, просто записали и уведомили. Потом меня она записала на 9 утра)) она наверное думает что я телепортируюсь сразу с вокзала в центр)) я вообще не понимаю как вы там работаете! Писать вам нельзя, только иностранным гражданам, это как?! Люди которые вообще не слышат, как они должны с вами общаться?! Иностранцам можно писать, их с хлебом и солью, как дипломатично и по-белорусски. Я не понимаю, вообще, как, кто-то может туда записаться. Удобный центр только для граждан Минска. Остальным мучения особенно когда у вас комиссия МРЭК, и вам надо несколько врачей. В один день пройти не реально. Даже платно. Я думаю это сделали специально, что бы на данном этапе люди сдавались. 3 месяца комиссии в своей поликлинике в пустую, если бы знала что еще такой квест остается, я бы сразу отказалась. В целом у нас в стране все так и работает. Ты вроде инвалид, но без инвалидности. Обращаешься в центр в котором работают с инвалидами и отношение отвратительное. Сделайте онлайн запись, пусть люди сами записывают себя когда им удобно. И так минимизировать контакт с вашими операторами, которым сложно решать проблему записи. Я сдалась, уже не хочу дальше идти. Бесполезно бороться с системой когда такой бардак на всех уровнях. Вишенка на торте! И так, на мои претензии, меня отправили обращаться в окно единой системы обращения))) Люди как же я вам всем сочувствую, что есть те кому надо жизненно туда обращаться. Благо у меня есть выбор, я жила без помощи государства, буду жить и дальше. Государство себя показало в каждом здании города, за теми людьми которые сидят от его лица. На этом все.

Республиканский научно-практический центр оториноларингологии

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

189 отзывов