Республиканский центр медицинской реабилитации и бальнеолечения
71 отзыв
3 октября 2024
Была на приеме у врача- эндоскописта Хмелевской и гастроэнтеролога Шафранской. Осталось очень довольна, врачи очень вежливые, доброжелательные, очень подробно подошли к изучению анамнеза, все разъяснили, ответили на все вопросы. Отношение намного лучше, чем во многих именитых частных центрах. Один минус: это очереди в регистратуре перед приемом, несмотря на то, что работает большое количество окошек. Советую приходить за 30-40 минут до приема, не меньше
28 августа 2024
Была на приеме Татаринович Юлии Анатольевны врач-физиотерапевт .Огромное спасибо за внимание и помощь в подборе лечения . Врач внимательно выслушала ,со всеми выписками ознакомилась ,выписала назначение и рекомендации .Уже истекло рабочее время ,а она еще пол часа вела прием . Спасибо за ваш труд и заботу о нас ! Центр в посл время преобразился ,покрасивел после ремонта ,персонал вежливый .Рекомендую!
12 сентября 2024
Я хотела бы выразить свое крайнее недовольство качеством, оказываемым мне стоматологическими услугами на платной основе в вашем учреждении.
При первичном осмотре сложного зуба с пульпитом стоматолог Сафроненко Марина Анатольевна на начальном этапе лечения не раскрыв полностью полость зуба и не найдя каналы для дальнейшего удаления нервов, положила лекарство и временную пломбу, с которой я проходила 13 дней (оказалось впустую), ожидая следующего визита к стоматологу по предварительной записи.
Когда я пришла на вторичный прием к стоматологу - Бондаренко Елене Николаевне (для снятия временной пломбы и лекарства после первичного посещения), ожидая своей очереди по талону, прямо в коридоре врач вручила мне информационное согласие на эндодонтическое лечение и сказала ознакомиться и подписать. Изучая данное письмо, в котором присутствовали фразы: «Врач понятно объяснил», «Я проинформирована» я начала задавала вопросы про гарантию после оплаты услуги, на что врач- стоматолог Бондаренко Е.Н. отреагировала непрофессионально и некорректно как специалист, посоветовав обратиться в другую платную клинику, где якобы будет проведено более квалифицированное и детализированное обслуживание на более лучшем оборудовании и с ассистентом, которого в данном центре нет!!!! В моем понимании врач-стоматолог ни в коем случае не был заинтересован в оказании услуги в данном центре, акцентировав, что в других центрах лучшее оборудование и есть ассистент!!! И это в РЕСПУБЛИКАНСКОМ ЦЕНТРЕ! В итоге врач отказалась оказывать платную мед. услугу, которая по времени была запланирована заранее по срокам, после чего мне пришлось срочно искать другую стоматологическую клинику и начинать лечения сначала (где я и узнала, что зуб даже не вскрыли и положили лекарство и временную пломбу некорректно и непрофессионально) !
Такое отношение, некомпетентность и непрофессионализм врачей-стоматологов в Республиканском центре, безусловно, недопустимы. Пациенты имеют право на качественное и ответственное оказание медицинских услуг.
Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры в отношении указанных врачей и в предоставлении платной медицинской услуги.
Надеюсь, что в будущем будут предоставляться качественные услуги стоматологами и уважительное отношение к пациентам!
1
1
11 января
Я думаю что простая поликлиника и то лучше чем этот центр. Приехал за час, в итоге просидел в электронной очереди так же час, опоздал на прием, врач отчитала как ребенка, не хотела даже нормально проводить осмотр и это ПЛАТНО,я просто был в шоке, естественно написал официальное обращение и буду ждать реакции, никому не советую данный центр если какие то сложные медицинские вопросы.
27 января
Руководсво такого медучереждения..Могут обратить внимание на коллцентр и работу опоаты услуг.
Такой очереди еще поискать надо.Работают пару человек на оплате,бывает на оплату ждешь по несколько часов.
Такое место доя восстановление и такая организация работы.
Может руководсву нужно обратить внимание!Минздрав !?
15 января
Была сегодня на приёме у гинеколога-эндокринолага, Ершовой Ларисы Ивановны, я немного не поняла что значит "ну что Екатерина будем до центнера толстеть", это не уважение ко мне как к человеку, то что у меня есть лишний вес не значит что я не заслуживаю уважения.
23 октября 2024
Хочу выразить своё недовольство хамским отношением офтальмолога Гринёвой В.О., ещё до осмотра ребенка дала понять, что зря приехали. В итоге зря только глаза капали, приехали на фифу посмотреть...
5 июня 2024
Всем здравствуйте, была на приёме с ребёнком у врача-эндокринолога Окулевич Натальи Михайловны. Специалист от Бога. Очень тщательный подход, работает не на время, а на результат. Очень внимательна к ребёнку, анализам, сопутствующие ситуациям и изменениям. Рекомендую, не пожалеете! 💔
2
1
22 апреля 2023
Знаю на собственном опыте, как тяжело найти хорошего детского эндокринолога. Искала долго, но нашла! В центре реабилитации и бальнеологии ! Это канд. мед. наук, специалист высшей квалификационной категории - Окулевич Наталья Михайловна. Очень грамотный и вдумчивый специалист! Внимательна ко всем анализам, изучает все в динамике, не делает непродуманных назначений. И главное - никуда не спешит! Кажется, что твой ребенок - самый главный ее пациент. В бальнеоцентре ее основное место работы. Были там один раз на платном приеме. Цена приема была такая же, как в "ЛОДЭ", но мы просидели под ее дверью часа полтора. Конечно, нам это не понравилось, но было очень хорошо для тех, кто смог к ней проскочить перед нами, т к от нее никто не уходит недообследованным! Окулевич Н. М. принимает также в "ЛОДЭ", но уж очень редко : два раза в месяц. К ней записываются за полчаса от момента открытия записи. Поэтому нужно приложить очень много усилий, чтобы попасть в этот список! Недавно побывали не на Гикало 1, а на проспекте Притыцкого. Очень удобное расположение (рядом метро).
Много лет лечимся у Окулевич и наше впечатление от доктора никак не меняется. Всегда полезно и содержательно проводим время. А нам есть с чем сравнить. Были , наверное, у всех эндокринологов медцентра " ЛОДЭ" и в других местах. Не хочу ни о ком говорить плохо, но к специалисту Бараш О.Б. точно попасть не хочу! Вроде и высшая квалификация, и внимательная, и знающая. Но с большим недоверием относится к заключениям своих коллег. Это очень неприятно и является нарушением медицинской этики!
Так что, если кому нужен добрый совет, я могу посоветовать Окулевич Наталью Михайловну.
11
1
10 июля 2024
Специалисты отличные, но записаться на прием практически невозможно. Назначают один день для записи на определённый период! Дозвониться большая проблема, а если удаётся, то все расписано. Совершенно не понимаю такую систему предварительной записи!
1
4 января
Была на приеме у гинеколога Протас О.А. Во время осмотра врач решил высказать свое мнение по поводу моей личной жизни, учить меня, как мне стоит вести половую жизнь, а как не стоит, нарушая личные границы, ну и конечно в конце приправив чем-то вроде «ну, не мне об этом судить» - таки да, не вам меня судить и говорить что-то. На мои слова о том, что если необходимо, я сдам все анализы, врач ничего не сказала, видимо суть была не в том, чтобы меня обследовать, а необходимо было просто высказаться. Существуют разные травмирующие ситуации, к сожалению врач видимо не сильно об этом догадывается. А еще также не догадывается, что из-за заболевания, с которым к нему обращаются, могут быть затруднения с личной жизнью. В 21 веке существует такая опция, как оставить свое мнение при себе про ЛИЧНУЮ жизнь другого человека.
1
21 октября 2024
Дозвониться чтобы записаться на прием нереально, нужен ни один день...электронная запись работает только при повторном обращении
1
19 апреля 2023
Отличный медцентр. Быстро выдали талон, достаточно много специалистов в регистратуре. Доктор Рыжикова Наталья Геннадьевна приняла вовремя с пониманием и профессионализмом настоящего грамотного доктора. Как чудесно, что в наших клиниках работают такие Врачи с большой буквы!
25 августа 2022
Великолепный центр, отзывчивый персонал, врачи ответственные за свою работу, всегда посоветуют как лучше. Пейзаж завораживает, чувствуешь себя как в санатории, отдыхает душа и тело, мне он нравится! Что касается клиентов, люди, будьте добрее к врачам и персоналу, не будьте злыми и раздражонными, добро всегда возвращается. Всем добра и Мира))))
3
24 декабря 2024
За час надо приехать, чтобы оформить в регистратуре платные услуги. Врачи даже не хотят вникать в суть проблемы, зная свои базовые навыки, а всё остальное начинают искать в телефоне 🤦...и после этого назначают тоже от балды список препаратов.
12 сентября 2024
Была запись к офтальмологу, чтобы уточнить время пыталась дозвониться, не берут, сбрасывают, либо занято
2
21 июня 2024
С регистратуры отправили к зам.главного врача по организационно методической работе САЛКО О.Б ( с заявлением на консультацию). В грубой форме САЛКО О.Б с недовольным видом спросила, чего я вообще решила сюда прийти. Я ответила, что наблюдаюсь в центре бальнеолечения, на что мне ответили, что в этом центре НИКТО не наблюдается, а наблюдаются по месту жительства !!!! Всё время пока я находилась в кабинете 201 , САЛКО О.Б была недовольна и груба !!!! И это зам.главного врача ?????? Научите пожалуйста зам.главного врача САЛКО О.Б УВАЖИТЕЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С ПАЦИЕНТАМИ !!!!!
2
7 августа 2023
На приёме были у офтальмолога Ворушило Е.А. (специальзация на сайте учреждения дети/взрослые) на платной услуге фундус линза. Записывали подростка именно на эту услугу за 2 недели, не успели зайти в кабинет сразу беседа началась с негатива в грубом тоне от врача. Врач сообщила, что данную услугу не проводят. Соответственно, услуга не была предоставлена. Что очень подвело.
Вывод: Запись на услугу не гарантирует её проведение.
6
1
29 июня 2023
Одна из лучших специалистов в центре реабилитации и бальнеологии-это канд. мед. наук, специалист высшей квалификационной категории - эндокринолог Окулевич Наталья Михайловна.
7
5 июля 2023
В регистратуре сказали придти записаться на массаж в 7 утра, якобы будет с 7.00 работать одно окно для записи. Аппарат для выдачи талонов не работает, никакого «одного окна» нет. Очередь уже человек 50! И это все платные услуги 🤦♀️ нет слов! Зачем вводить людей в заблуждение и давать неверную информацию? Просто издевательство
1
27 сентября 2023
Делала ВЭГДС, всё всё прошло очень быстро и без проблем, отдельное спасибо врачу Хмелевской Елене Александровне!
22 июня 2023
21.06.2023 была запись к терапевту на 19:20 по страховке, пришла в 18:15, с надеждой пораньше попасть. В итоге, зашла в кабинет только в 20:35. Были свои планы, которые пришлось отменить. Больше в этот центр желания обращаться нету.
1
12 апреля 2021
Замечательный центр, здесь можно не только пройти диагностику (быстро, удобно, бюджетно), но пройти лечение по разным профилям. Более того можно хорошо порелаксировать: спа, кедровые бочки, инфокрасная сауна, контрастные ванны, душ Шарко, 2 бассейна ( для взрослых и детей)...Вишенка на торте, после процедур, кислородные коктейли. Персонал вежливый, квалифицированный, всегда приветлив и готов прийти на помощь.
3
4
23 ноября 2023
Про принять вовремя здесь, к сожалению, не слышали. Час ожидания в очереди по записи на определенное время, при том еще и платно.
3
3 мая 2022
Отличный центр, замечательный персонал, великолепные диагносты, множество различных видов услуг, цены государственные, доступно даже пенсионеру .
3
28 ноября 2021
Была в данном центре у 3 специалистов : дерматолог , аллерголог и хирург - онколог. Дерматолог и аллерголог вежливые , провели прием , выписали необходимые лекарства, назначили анализы,дали советы . Претензий нет вообще .
Хирург - онколог Кулаченко Галина Константиновна . Не успела зайти на прием ,а уже почувствовала весь негатив. Она не поздоровалась даже, всячески выражала свое недовольство от того ,что ей приходиться выполнять ее работу. Насмехалась над моей проблемой и моими ответами. Во время моего рассказа о проблеме начинала разговор с медсестрой ,делая вид ,что меня там вообще нет.
Ужасное обращение за платный прием . Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на вашего работника и его отношение к людям. Такое неприемлемо , особенно в данной сфере .
31
1
6 июня 2022
Регистатура работает плохо. Звонила несуолько раз для записи на трихоскопию и каждый раз менялась информация. Одна говорила, что ок можно записаться. Вторая, что нужно сначала трихолог, потом записываетесь на трихоскопию. У третьей выясняется, что трихоскопия только с трихологом сразу.
В итоге записалась в рабочее время на 9 утра (брала за свой счет и ехать далеко. Так как я не проживаю в Минске (в моем городе нет трихолога)). По итогу приезжаю и в регистратуре мне говорят, что врач заболел. Все понимвю заболел, но никто не позвонил и не предупредил, хотя осталяла номер🤷♀️
9
1
18 февраля 2022
Была записаны я и моя подруга ,18 февраля на удаление папиллом.
У меня были в области шеи 2 шт размерами 1,5-2 мм.,приехали по времени, прождали под кабинетом 15 минут, пока Матейко А. П. в соседнем кабинете общалась. Потом не спросив ничего по какому вопросу я обращаюсь, начала прием с вопроса об оплата за консультацию, в моём присутствии позвонила в регистратуру, отчитала работников почему не взяли с меня оплату и отправила обратно в регистратуру найти меня в базе и оплатить услуги консультации 24,40 руб. Интиресно, за что мне надо было ей оплачивать? Отношение к себе почуствовала отвратительное, ничего оплачивать не стала и уехали в другое место к специалистам которые находятся на своем месте....
Оказывается: Матейко Анастасия Петровна занимает должность ЗАВЕДУЮЩЕЙ.
В 2020 году я пользовалась услугами Павлович Натальи Анатольевны, прекрасно обслужила и в базе я тогда была ,и оплачила по факту за оказанные услуги в регистратуре, вопросов не было.
19
27 января
Так и не дозвонился.
3 января 2022
Анализы на почту не прислали, хотя обещали. И даже когда пришла за ними лично, спорили и утверждали, что анализы отправлены. Наверное мне по приколу ездить в это "замечательное" место без парковки. А ещё совет: если вы записались к врачу в этом учреждении, не планируйте ничего в течении 2-3 часов после этого. То, что у вас запись - вообще не значит, что вас примут в это время или хотя бы в течение 30 минут. 4 раза посещала здесь эндокринолога и ни разу не зашла в своё время, в последний раз вообще уехала не дождавшись приёма. Сдохнешь раньше, чем получишь консультацию
14
3
20 июня 2022
Регулярно прохожу реабилитацию. Все зависит от доктора к которому попадешь. Хочу отметить Зарубицкую Н.А.
Профессионал своего дела!
1
1
12 февраля 2024
Невозможно дозвониться. Постоянно занято и сбрасывают
6
1
17 июня 2020
Я обратилась в реабилитационный центр по поводу лечения лимфедемы верхней конечности. Прошла курс мануального лимфодренажа с бандажированием, который чётко и профессионально выполняет Рыдлевская Елена Афанасьевна. Её чуткость, внимание, профессионализм достойны самых высоких похвал. К тому же Елена Афанасьевна всегда поддержит пациента добрым словом и придаст уверенности в исцелении. Состояние после пройденного лечения значительно улучшилось. Огромная благодарность профессионалу Елене Афанасьевне Рыдлевской.
1
13 августа 2022
Впечатление двоякое. Консультация платно, очереди не было, но такое чувство, что врачу эта консультация мешала, врач очень спешила. На волнующие вопросы о длительности приема препарата, и плохом самочувствии получила :" что вы жалуетесь, у нас приходят люди, у которых в десять раз хуже анализы." Получается мне нужно ждать пока мое состояние ухудшится и тогда приходить.
13
2
4 июля 2022
Почитала отзывы, настроила ь на долгий дозвон, Дозвонилась в течении 15 минут по городскому номеру, Звонила после 17-00, девушка быстро записала к врачу на ближайшее время, Видимо как повезет
2
19 февраля 2021
Заплатили за результаты анализов, которые должны был прислать на электронную почту врач, прошло 3 недели результаты не пришли, звонили саму узнавали в лабораторию, где нам сказали, что результаты плохие. Анализы с давались маленькому ребёнку, и от них зависит приём препаратов. Анализы были с отметкой срочно, но никто их не собирался отправлять. Попали к врачу-эндокринологу Песковая Н. А. и должны были получить консультацию, но в итоге нам ничего не сказали, просто переписали информацию с направления. Обслуживание на низком уровне, врач не собиралась отправлять результаты анализов, хотя за них ещё заплатили
3
27 апреля 2021
Хамство, за которое приходится платить. Отвратительный сервис и не уступающее ему поведение отдельных сотрудников РЦ, уже как пару веков назад заслуживших почётное право отдыхать на пенсии.
Если имеете непреодолимое желание чтобы на вас наг@дили, то, безусловно, Вам стоит обратиться в это учреждение. Девиз- "мы на всё н@плевали" и "я всё прочитала"...(хотя на листе ничего не написано).
Благодарю. Ваши услуги на самом низком уровне.
19
1
15 февраля 2022
Заплатила деньги за консультацию у эндокринолога в назначенное время, в итоге мне пришлось ещё час сидеть ждать, пока врач других отпустит, ни в какие ворота, у людей работа и учёба
5
12 февраля 2021
Доброго времени суток!
Хочу выразить своё недовольство. Ходила на УЗИ брюшной полости, на платной основе. Потеряла результат. Позвонила, попросила выслать на почту или в Вайбер, как делается во всех современных мед.центрах., т.к. в нынешний период эпидемии мне не очень бы хотелось приезжать и стоять громадную очередь, потому что в данном центре 11 касс, а работает всего две. В очереди стояла 45 минут. Исходя из разговора с оператором я поняла,что у них не принято высылать анализы на почту, это врачебная тайна, или секретная информация. Мне это не очень понятно. Созревает вопрос: "Для чего идёт регистрация? Я могла бы продиктовать данные своего паспорта и тд." Но у меня не оставалось выбора и я вошла в положение и сказала,что я приеду, но пожалуйста сделайте так, что бы мне не пришлось стоять очередь, что бы получить копию тех результатов,за которые я уже заплатила. На это мне ответили,что я должна подстроится под работу врача и приехать тогда, когда ему удобно.Например сегодня в первой половине дня. Естественно в пятницу в час дня я работаю. Я пожелала всего доброго и "хороший" отзыв. Конечно,я не пойду больше в этот центр. Ибо я считаю ,что нужно относится с понимаем к людям, которые приходят к вам и платят вам деньги за ваши услуги. Ещё очень много нужно работать над организацией и по возможности переходить на современный уровень обслуживания. К врачу претензий нет.
11
4
3 октября 2021
Страховая компания направила на приём к терапевту,
Терапевт назначил лечение на 15 дней. Рецепт был выписан почему-то на 7 дней. Опять нужно ехать, сидеть в очередях.
2
27 октября 2022
Почему в регистратуре ни один номер не отвечает и звонок просто сбрасывается? Как к вам дозвониться???
11
7 января 2022
Сдавала в центре анализы и делала СМАД, впечатления остались положительные. На входе есть терминал с талончиками, где сразу выбираешь нужную опцию. Результаты анализов могут прислать на почту, если заранее об этом сообщить. Единственный минус - немного корявая система онлайн-записи, проще позвонить.
2
20 октября 2022
Отвратительная консультация у мануального терапевта Татур Антон Анатольевич!
3
23 октября 2020
Не понравилось отношение персонала. Ощущение ,что попала в типичные фильмы о советской медицине(в плохом смысле) Врач на платной консультации тоже ничего конкретного не сказала. Обратилась в Справку , ответили что не знают. Хотите уйти в плохом настроении. Это сюда
17
5 июня 2023
Ни один номер не отвечает.
2
4 июля 2022
Дозвониться в регистратуру нереально
8
1 августа 2019
Очень нравится! Беру к ним путевки уже лет 10! Цены нормальные, медсестры кто-как, но чаще тоже нормальные, только один раз на хамку нарвалась на подводном душе массаже.
7
2
18 января 2019
Я была по путевке оздоровительной. Все очень понравилось, персонал приветливый, вежливый. Все процедуры класс. Хочу ещё!!!
3
24 марта 2019
Медицинский центр отличный. Все врачи специалисты своего дела. Почти все анализы можно забрать день в день. Цены приемлемые.
7
4 июня 2020
Двоякое мнение, была у узкого специалиста
Ничего по делу не было сказано, да и отношение как к пациенту не понравилось
9
1