Если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то не рекомендую связываться с данной организацией. Решили купить у данной организации бампер. Написали по объявлению на Авито с уточняющим вопросом: «Подойдет ли данный бампер для нашей модели автомобиля на кузов хетчбэк». На что получили прямой ответ: «Да, подойдет». После этого мы еще предварительно созвонились с продавцом, потому что не хотелось ехать впустую из другого города (дорога суммарно занимала 5 часов), и получили тот же утвердительный ответ (да, подойдет). Вечером после работы мы выехали, по дороге еще на всякий случай решили посмотреть, в чем же отличия бампера седана и хетчбэка, так как до этого другие продавцы писали, что бампера, которые у них есть в наличии не подойдут на хетчбэк. Приехав на место и увидев бампер, мы поняли, что он от седана. И нормально без переделок на хетчбэк не встанет. Выглядело все это так, что нам хотели втюхать бампер, который есть у них, а не который нужен действительно нам, потому что даже после заявления о том, что он не для нашего кузова, продавец начал предлагать какие-то безумные варианты переделок (расплавить, замазать шпаклевкой и так далее). На наше заявление о том, что так поступать неприемлемо, продавец начал отвечать агрессией и перекладывать вину на нас. Попытки как-то разумно решить вопрос не обвенчались успехом (продавец Константин (он на фото) отказывался давать номер телефона руководства и сам ничего не хотел решать, а мы предлагали вариант, чтобы они нашли нужный бампер и оплатили сами доставку до нашего города, единственное условие было, чтобы бампер был +- в ту же стоимость, что была указана в объявлении 45.000 руб.), грубо говоря, мы были посланы. Найдя на сайте номер центрального офиса и попытавшись как-то решить вопрос миром, менеджер сказал, что переговорит с начальством и завтра перезвонит. На следующий день нам никто не звонил и мы позвонили сами, на что получили ответ, что нужного бампера у нас нет и никто в этой ситуации не виноват (грубо говоря, нас опять хотели послать). И только после слов о том, что мы напишет жалобу в Роспотребнадзор, они пообещали найти решение. В дальнейшем, было предложено решение, которое было выгодно им, а не которое устроило нас — был предложен бампер на 10.000 дороже, на который они смогли бы сделать якобы бесплатную доставку, но я думаю и дураку понятно, что эта доставка была заложена в эти 10.000 и даже у них был запас сверху. Мы даже нашли сами нужный бампер за 45.000, прислали им объявление и предложили оплатить доставку этого бампера. На что получили отказ (конечно же, ведь разумное решение вопроса они и не планировали искать). Забавно еще то, что их сайт просто пестрит надписями и заголовками о том, что клиент стоит на первом месте.

Посмотреть ответ организации

Доронин Олег

Знаток города 3 уровня

Если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то не рекомендую связываться с данной организацией. Решили купить у данной организации бампер. Написали по объявлению на Авито с уточняющим вопросом: «Подойдет ли данный бампер для нашей модели автомобиля на кузов хетчбэк». На что получили прямой ответ: «Да, подойдет». После этого мы еще предварительно созвонились с продавцом, потому что не хотелось ехать впустую из другого города (дорога суммарно занимала 5 часов), и получили тот же утвердительный ответ (да, подойдет). Вечером после работы мы выехали, по дороге еще на всякий случай решили посмотреть, в чем же отличия бампера седана и хетчбэка, так как до этого другие продавцы писали, что бампера, которые у них есть в наличии не подойдут на хетчбэк. Приехав на место и увидев бампер, мы поняли, что он от седана. И нормально без переделок на хетчбэк не встанет. Выглядело все это так, что нам хотели втюхать бампер, который есть у них, а не который нужен действительно нам, потому что даже после заявления о том, что он не для нашего кузова, продавец начал предлагать какие-то безумные варианты переделок (расплавить, замазать шпаклевкой и так далее). На наше заявление о том, что так поступать неприемлемо, продавец начал отвечать агрессией и перекладывать вину на нас. Попытки как-то разумно решить вопрос не обвенчались успехом (продавец Константин отказывался давать номер телефона руководства и сам ничего не хотел решать, а мы предлагали вариант, чтобы они нашли нужный бампер и оплатили сами доставку до нашего города, единственное условие было, чтобы бампер был +- в ту же стоимость, что была указана в объявлении 45.000 руб.), грубо говоря, мы были посланы. Найдя на сайте номер центрального офиса и попытавшись как-то решить вопрос миром, менеджер сказал, что переговорит с начальством и завтра перезвонит. На следующий день нам никто не звонил и мы позвонили сами, на что получили ответ, что нужного бампера у нас нет и никто в этой ситуации не виноват (грубо говоря, нас опять хотели послать). И только после слов о том, что мы напишет жалобу в Роспотребнадзор, они пообещали найти решение. В дальнейшем, было предложено решение, которое было выгодно им, а не которое устроило нас — был предложен бампер на 10.000 дороже, на который они смогли бы сделать якобы бесплатную доставку, но я думаю и дураку понятно, что эта доставка была заложена в эти 10.000 и даже у них был запас сверху. Мы даже нашли сами нужный бампер за 45.000, прислали им объявление и предложили оплатить доставку этого бампера. На что получили отказ (конечно же, ведь разумное решение вопроса они и не планировали искать). Забавно еще то, что их сайт просто пестрит надписями и заголовками о том, что клиент стоит на первом месте.

Посмотреть ответ организации

Goodvin Good

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток. Заказывал подножки на хонду црв 3. Созвонился с магазином, все объяснили, оплатил и в этот же день товар был отправлен в транспортную компанию. Получил товар в хорошей упаковке, без повреждений. Рекомендую продавца.

Посмотреть ответ организации

Рестайл

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов