Непонятно, почему указано что ресторан закрыт, так как ресторан работает в сети Яндекс go, где и был сделан заказ. Ужасный ресторан. Никому не рекомендую. Заказ был сделан в 13.37. Время доставки было 14.25-14.35, затем изменилось на 14.15-14.25. В 14.26 изменилось на 14.25-14.35. За 800 рублей я заказал роллы филадельфия (8 штук) и половину запечённых роллов филадельфия (4 штуки). За такую цену привезли с опозданием (в 14.33) все 12 роллов одинаковые - классические, не запечённые, наполовину помятые. Как итог испорченное настроение и аппетит. Спасибо ресторану с оценкой 4.3, который не может правильно собрать заказ.
Ксения К
Знаток города 7 уровня
9 июля 2024
Не почитала отзывы перед заказом, а зря. Это была единственная пиццерия из более-менее известных, которая возит пиццу в наш район, поэтому сделала заказ тут.
Из плюсов - доставили заказ меньше, чем за полчаса (видимо, клиентов совсем мало). Удобно было оформить заказ в приложении. На этом всё.
Дальше о минусах. Собственно пицца. Приехала горячая, но остывает после открытия коробки моментально. Тесто очень тонкое, очень. Начинки не много. Поскольку пицца быстро остывает, то просто превращается в сухую корку. А цена такая же, как у конкурентов с очень вкусной пиццей.
Нашла промокод на скидку, за 390 ещё пойдёт, но не 600р.
Курьер с порога с улыбкой сказал мне, что забыл терминал. Хорошо, в кармане куртки нашлись наличные, тк бегать искать деньги по всему дому ситуация не располагала.
В общем, один сплошной минус, больше ничего тут не закажу.
Действительно качество продукции очень испортилось, пицца всегда холодная и деревянная, фото прикрепляю. Но больше всего убили суши! Картинка на сайте и реальность…вобщем фото прикрепляю! Больше ни каких заказов в этой компании!
Доставка еды, быстро дешево удобно и порой сердито. Люблю олис за контактность. Чуть что не так, они тебя закидают подарочками. Поэтому все устраивает, да не супер качество, но что вы хотите за такие деньги. Всегда быстрая доставка! Всегда извинятся и закинут бонусы если где-то они проглядели. Короче цена-качество !
Никому не рекомендую заказывать в этом ресторане (нет). В этой кафешке. Сделали заказ сегодня в 20:33. Доставить должны были в 21:33. В 21:50 - никого. Позвонили оператору, который сообщил, что менеджеры свяжутся с курьером и перезвонят. Никто не перезвонил. ВООБЩЕ. Ни курьера. Ни звонка. Мы снова позвонили. И нам сообщили, что менеджеры якобы не могут связаться с нашим курьером. В итоге отказались от заказа (оператору вообще по фиг было). Посмотрели на сайте и увидели, что статус заказа - готовится... мы прифигели. В итоге: мы голодные, дети голодные. Готовим запоздалый ужин. Гроше цена таким организациям. Больше в этой кафешке заказывать ничего не будем. И никому не рекомендуем.
Заказ одна пицца, везли 1,5 часа вместо заявленых 40 минут, соответственно привезли холодную. Персонал перекладывают друг на друга, то у курьера форс-мажор, то клиентов много, мол не успеваем. У меня вопрос, для кого вы тогда делаете эти несоответствующие предварительные расчеты времени? Это выглядит как реальный обман, я и сам как бы понял что у вас проблемы. Была бы возможность я отменил заказ бы раньше, вот только заквоздка, заказ уже оплачен и вот уже пошел третий час а он до сих пор в статусе готовки)
Курьер (сотрудник ресторана) вообще убил! Ни извинений, все время пытался проманипулировать клиентами которые якобы ждут 🤦
Итог: холодная пицца, впечатления в первый день пребытия в город и настроение испорчены.
Все вкусно, хороший ассортимент, но правда иногда "халтурят": то пицца сыровата, то ингридиентов сверху маловато, но так, как это бывает не часто, то можно сказать - в целом все хорошо.
Пиво только Балтика, крепкие наливают по 40, экономисты фиговы, русский человек пьёт по 50, готовят неплохо - всё пицца накрылась - только доставка. Персонал сплошь мигранты
Ужасная работа!!! Не можете выполнить заказ -не беритесь!
"Спасибо" за испорченный вечер. За плохое/голодное настроение.
Сделали заказ, с ожиданием в час. Заказ вовремя не приехал, стали звонить. Оказывается курьер не берет трубку. Ждите. Что, кого, сколько, зачем , никто не может ответить.Просто класс. Через сорок минут пришлось просто отменить заказ.
Заказ номер 1002837798. 13 октября. Спасибо вам за испорченный день рождения дочери!! Огромное спасибо! Всегда так работайте! Заказ вместо обещанного часа не привезли и за два с небольшим. По телефону вечные отговорки - "курьер подходит к вашему дому...", "курьер будет у вас через 5 минут." и так далее... Жалко, что нельзя поставить -1. Отвратительно.
Часто заказываю, но после сегодняшнего дня задумаюсь. Мисос суп приехал просто бульоном с непонятно каким амлетом. В воке кости. Все не стандартного вкуса
Заказали еду через Деливери клаб привезли не весь заказ, отсутствовали суши и суп был пролит. Сразу не посмотрели в пакет. На звонки не отвечают, поддержка Деливери решить ничего не может.Заказывать больше не будем. Ужасное обслуживание.
№5318 от 27.11.2020г
Обедали сегодня с мужем в заведении на Искровском....никакой это не Оллис, не путайте!!! Неудачная франшиза, в чеке ООО "Искра", только портит репутацию Оллиса, руководству Оллиса следовало бы обратить внимание на данного бизнес партнера...С мужем частенько заезжаем в Оллис около м.Владимирская и Рыбацкое...всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусная и свежая еда...Увидели табличку Оллис на Искровском и ...полное разочарование((( время бизнес ланча, пиццерия полная наполовину, 1 официант на 2 зала, девушка не успевает, путает заказы, ждём 1 ч 20 минут...нас не предупредили, что так долго(((( А времени искать что то другое, да ещё и в дождь, не было! Многие уходили, не дожидаясь своего заказа. Мы кое как дождались своего заказа, приносили по одной тарелке в 5-10 минут, пока ждали приборы удон остыл, запеченные роллы принесли подостывшые, цезарь был кислый, позвали администратора, так и не дождались, подойдя к кассе увидели, что администратор совмещает функции кассира..один официант, администратор, кассира нет, повар видимо тоже один...ген.директор, видимо Кирилл, сидел в своём кабинете и не реагировал на сложившуюся ситуацию в зале....Такого обслуживания и качества еды давно не видели, даже в обычных столовых - на хорошем уровне...
Отлично погуляли, отметили день рождения сына с его одноклассниками! Мастер-класс с очаровательной девушкой-поваром, весело, вкусно, познавательно. Потом аниматор, просто крассавчик, детей увлёк, родителям потеха. Отличная пицца 🍕, всё супер! Спасибо!
Обычно доставка быстрая, но сегодня помимо того, что она была полтора часа, курьер опоздал на 15 минут. Менеджер, к сожалению, не предложил компенсацию опоздания, аргументировав это доставкой через Деливери (хотя заказ был через приложение). Плюсом ко всему заказ по итогу пришёл не совсем правильно сформированный.
Ребята! Не ведитесь на акционные купоны! Который раз звоню оператору, который сообщает, что акция приостановлена! Так, например, сегодня не работает "4 синьора за 499 рублей (срок действия по 29.02.). Такой вот подарок к 23 февраля. Кроме того, неделю назад, не смогли организовать доставку пиццы на вечер, только ночью. Такая вот "гнилая" фирма. Не советую связываться.
Очень быстрая доставка. Менеджер перезвонила и уточнила адрес.
Позитивный курьер в маске. Бесконтактная доставка!
Горячие роллы отдельно в алюминиевых контейнерах.
И очень вкусно!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Дегустатор 4 уровня
13 сентября 2020
Акция на сайте о пицце «4 сыра» в подарок к первому заказу через их приложение - НЕ РАБОТАЕТ!!!! Неужели докатились до обмана, лишь бы заказывали доставку на сумму больше 1000 руб.??? МДА..... а мне рассказывали, что в Питере «всё так душевно и без обмана»)))))) рестораны в Москве бьются за клиентов сервисом, видимо, здесь до сервиса как до Луны..... чек сохранила на память) правдивость отзыва могу подтвердить) Исправляйтесь поскорей, если в нынешнее время вам нужны клиенты.
Если хотите отведать вкусной, сочной пиццы - вам не сюда. Отвратительно готовят... от слова - совсем! Начинки - кот наплакал, а сам вкус - кот нас...л, пардон! Однако, идеальное место, чтобы потратить своё время, деньги и не получить ничего ожидаемого. Последняя заказанная пицца - вообще беда, "взбугрившееся" тесто, начинка - эмм... ну там, где она всё же есть - больше напоминает просто яйцо, а не их фирменный соус и прочее...
Что год назад заходили с семьей пообедать,что недавно - картина все та же ! Официантам наплевать на посетителей . Бизнес ланчи не советую брать , т.к . готовка оставляет желать лучшего! Экономят на всем . Паста карбонара у них просто обычные макароны с непонятным сыром, борщ скудный ... Печальное заведение !
На праздниках работал один повар. Видимо не успевал. Блюда сделаны не красиво, неряшливо. Видно, что на скорую руку. Ждали еду более часа. Часть заказа так и не дождались. Ушли.
Пива не было.
Ощущение, что посетили привокзальную забегаловку с явно завышенными ценами.
Разочарованы.
Живём в том же доме, что и Ollis на Искровском 22, заказали две пиццы думали быстро доставят, в итоге привёз только через 1,5 часа Delivery Club ..., а ведь мы в соседнем подъезде ...
Пицца так себе, тесто не вкусное, сыр просто отвратительный!
Испортили субботний вечер!
Ужасный официант! Весь заказ перепутал,суши ждали 25 минут,а потом собрались поесть пиццу,которую заказывали одновременно с суши,а нам сказали ждать ещё 30 минут! Отказались от пиццы,ушли голодные. Суши были вкусные,но все кривые(((
Отзыв о сем прекрасном завидении Ollis по адресу Искровский 22, и так начнем с подачи коктелей, Мохито ананасовый самый обычный мохито, ананасом тут и не пахнет, роллы запеченые, проблемы всех роллов данной компании, они разваливаються прямо сразу после приготовления, сладкий ролл киото это просто ужас, тесто как слипшиеся пельмени, многое из меню отсутствует так как закончилось, официанты не знают акционное меню, помещение убранно плохо, долгое ожидание заказа, ну и впринципе все что я хотел сказать.
6
1
Посмотреть ответ организации
Александр Горчаков
Дегустатор 4 уровня
13 июля 2020
Вкусно,уютно,чисто... Но долго,очень долго готовят. Официанты по долгу не подходят. На просьбы выносить все сразу,не обращают внимания.
Коктели ужастные ,заслуживают отдельного внимание ,атмосфера не очень ,цены огромные ,остался крайне не доволен. Акцию 1+1 официант решил умолчать и не пробил ,роллы сладкие ,слипаются ,разваливаются
Ну и конечно же ,как в остальных отзывах оллис попросит отправить отзыв к ним на email ,но зачем мне это нужно ? Ведь это был первый и последний раз.
Искровский 22
Все хорошо. Цена и качество. Приятная обстановка. Вежливый персонал.
1
3
Посмотреть ответ организации
Angulus
Знаток города 6 уровня
18 октября 2020
Заказали пиццу, нам сообщили, что ждать 40-45 минут. Через час позвонил снова - где пицца? Отвечают, что надо ещё минут десять подождать. Перезваниваю через двадцать минут - когда привезут? Отвечают - наверно минут двадцать, ждите..... Отказался.
1
А
Анонимный отзыв
28 июня 2019
Низкий уровень сервиса, официантам на вас насрать. Администратор агрессивно конфликтен. Ждать еду долго. Что бы делать заказ надо отдельно отлавливать официантов. Детская доска не в рабочем состоянии, хотя нам 3 месяца назад это обещали исправить.
Заказала 5 пицц с доставкой и лучше бы этого не делала
Тесто тонкое и пресное, соусы безвкусные либо их ничтожно мало.
Больше не закажу, всего хорошего
Хачапури по мегрельски просто ни очем!!! Обычная лепёшка посыпанная сыром,даже и близко не сравнить по качеству с продукцией в хачапурных. Больше заказывать не будем. Сделайте дороже НО КАЧЕСТВЕННО!!!!
05.03.18
Живем в невском районе м.Дыбенко. Раньше заказывали суши-все было нормальное. Но сегодня (17.11.18) просто ужас какойто.. рис как каша переваренный во всех роллах. Ролл запеченый с лососем просто ужасен, рыбы в нем-кот наплакал... В запеченую филадельфию тоже пожадничали...
Прицеррия Оллис превратилось из итальянского рестарана в непонятно что. Блюда, сервис и качество стали сильно хуже и уже очень давно (лет 5 как точно). Перестал что либо заказывать у них.
Хороший ресторан, спокойная обстановка что не может не радовать, вот только малый выбор тех же суши, а так все хорошо.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2018
Были в воскресенье 6 апреля, ели суши, все вкусно.
Взяли по акции(1+1) шаверму классическую с собой.
Принесли домой, открыли- оказалась рыбная !!!
Мы этого не ожидали.КЛАССИКА мясная всегда была.
07.07.2018
все хорошо. хорошее обслуживание, но в роллах с крабом ложат крабовые палочки и не предупреждают об этом, а в них используют красители и вкусовые добавки, которые могут вызвать аллергическую реакцию.