Не рекомендую, только настроение портить. .. началось все с отсутствия администратора, в итоге стояли десять минут ждали посреди зала, даже присесть не предложили. Далее нас посадили в середину, не у окна,как мы бронировали, не смотря на пустые столики у окна,( при нас пришла пара с улицы без брони, их посадили за столик у окна, но они ушли сразу, им не понравилось что-то. ) Официантка, была грубая, хамка, долго не подходила сначала, подавала и убирала салфетки и мусор прям над блюдом перед лицами, как будто специально, на просьбу посоветовать, грубо ответила, тут все написано, читайте и кинула меню. На весь зал, всего три официанта , в том числе 4 банкета. Пиво не доливают, на полкружки пена, шашлык с костями 50/50 костей углей. Мидии 8 штук, 3 из которых пустые.. написала директору, обратной связи не было. В итоге вечер был испорчен. Были проездом в Краснодаре, это заведение посоветовали как одно из лучших, разочаровались обслуживанием и кухней. Единственное что понравилось это панорамный вид на озеро, красиво.. жаль,что хозяевам плевать на уровень сервиса, могло бы быть заведение на высшем уровне. Женщина в уборной очень милая и хорошо следит за порядком, вот официантам и администратору у нее поучиться нужно тактичности и общению с посетителями... Не рекомендую посещение этого "ресторана" нервы и время потратите .
1 сентября проводили большое мероприятие для детей (гимназия 36)
По факту одидание по кухни составило более 1,5 часов. Многие салаты не совсем соответствовали меню: салат из морепродуктов больше соответствовал овощному, рыба на мангале недосоленная.
Получив объяснение, что данные недоразумения связаны с высокой загрузкой кухни, в этот же день сделали бронь на 9.09 беседку для особых торжеств.)
Хотели отметить с супругой годовщину свадьбы.
По факту приехав в назначенный день с другого конца города, выяснили что брони никакой нет. В альтернативу лучше, чем столик на выходе из отеля нам ничего не смогли предложить.
Пришлось ретироваться в другой ресторан.
Мне кажется для такого места, данные ситуации должны быть чужды и устраняться. И максимально заглаживаться перед клиентом.
Но увы...