Очень интересный ресторан советую всем сходить вкусная еда хороший официанты лучшие шеф-повар понравится всем bluto выносит по чуть-чуть Но зато очень много порций
Посещение этого ресторана оставило у нас, мягко говоря, противоречивые впечатления, которые больше склоняются к разочарованию. Начнем с того, что атмосфера явно не рассчитана на тех, кто хочет провести вечер в уютной беседе: столы расставлены так близко друг к другу, что создается ощущение, будто вы пришли на коллективный ужин с незнакомцами. В 21:00 вместо приятного фона началась дискотека с таким уровнем шума, что даже свои мысли стало сложно услышать. Общение закончено — велкам в клуб. Хотя дискотека это возможно «фишечка» заведения про которую мы не знали и это можно было бы простить. Однако выключение общего освещения после начала дискача было неожиданностью, администрация заведения никак не озаботившись частным освещением на столах, еду почти не видно, наливать горячий чай и есть десерт в этом почти мраке - то еще не безопасное удовольствие, в таких случаях в НОРМАЛЬНЫХ заведениях, обычно, ставят дополнительное освещение на столы, но тут видимо не уважают гостей.
Особое «внимание» заслужил охранник на входе, который решил проявить чрезмерную инициативу и устроить унизительный досмотр одному из гостей. Возможно это такие стандарты Самарского гостеприимства, но нам они не понравились.
Сервис оставил множество вопросов. Долгое время ожидания блюд можно простить, ведь зал был полон (хотя это все равно недосмотр менеджмента), но когда тебе забывают принести заказанное или приносят то, чего ты даже в мыслях не заказывал, становится странно. А финальной вишенкой на этом торте стало ожидание счета — более 20 минут, два раза напомнили официанту и все равно ждали. В итоге вынуждены были сами обратиться к администратору у входа чтобы нас рассчитали и мы смогли уйти из царства темноты и шума.
Единственное что стоит похвалить в данном заведении это кухня, еда была вкусной, однако даже это не спасло наше настроение испорченное отвратительнейшим сервисом, на всех этапах пребывания!
В общем, если вы любите неожиданные «приключения», громкую музыку и танцы в ресторане, получаете удовольствие от запаха сигаретного дыма в зале, доносящегося из курилки, а также привыкли к унижениям и готовы к «сюрпризам» от официантов, это место может вам подойти. Но если вы цените комфорт, вежливость и качественный сервис, то обходите это заведение стороной.
Праздновали день рождение в банкетном зале .Все было отлично ,пока в 22-00 к нам не ворвалась менеджер ( как выяснилось какая-то Татьяна Сергеевна ) с охранником. Выключила нам всю музыку ,хотя когда бронировали сказали что музыка есть и можно танцевать .В кресле уснул мой 10летний ребенок ,она сказала что это пьяный мужик ,разбудите его .
В общем вечер был испорчен ,этой неадекватной женщиной.На будущее для семейных мероприятий этот ресторан точно не выберем .
Спокойно посидеть и поесть можно до 21.00, дальше уже начинается дискотека, музыка так себе. К диджею не пойдешь, не попросишь включить что-нибудь путное, а не шарманку с каких-то там годов, которую он включает на весь вечер и довольный, стоит с охраной... Музыка орет, разговаривать невозможно. Однажды ушла без голоса. В общем поесть еще вкусно можно, но полноценно погулять, потанцевать - нет. Ну можно же хоть через 2 песни включать более молодежную музыку. Муз тв послушаешь и хочется танцевать, а в этот ресторана придешь на дискотеку и хочется домой, под тв на кухне и то лучше можно потанцевать. Или пишите тогда что сегодня дискотека кому за 50. Тогда всем все станет понятно. Что за музыка будет играть. И пойдут в другое место, где можно потанцевать под нормальную музыку.
Ресторан вообще пушка, отмечали здесь день рождения друга и не пожалели, что пришли именно сюда. Очень приятная атмосфера, официанты и повара на высшем уровне. Вот придя сюда обязательно надо взять десерт красный бархат, он как наркотик, хочется есть и есть его. Ещё часто в этом заведении бывают прекрасные люди и когда мы были там, эти люди сидели за соседним столиком и оплатили на наш стол пару бутылок лимонада, только они сделали этот вечер. Короче ресторан вообще пушка, цены низкие, как в какой-то забегаловке, но еда, как будто её делал сам боженька, обязательно приходите сюда, не пожалеете ни капельки!!!
Какая-то ерунда с этим браслетом. Цены вроде ниже, но порции небольшие и еда не ресторанная, максимум кафе, подача тоже очень простая. Единственный плюс-это алкоголь, наценка минимальная. Персонал на троечку. Музыка орет. Был косяк(волос), даже никакого презента или извинений. Не рекомендую.
Были в заведении 1.03 в компании из 10 человек
Худшего сервиса кажется мы не видели ранее
Давайте по порядку:
1. После того как было заказано блюдо (конкретно стейк из тунца), официант через 30 мин сообщила, что он в «стоп- листе». Договорились что требуется пару минут, чтоб выбрать новое блюдо, и о чудо! Официант не подошла больше! Удалось ее поймать через 40 мин, на вопрос про 2 минуты извинений не последовало
2. Когда официант подходила к другим гостям нашего столика, остальных она она принципиально игнорила когда мы пытались позвать ее
3. Гостями было заказано 2 салата, через мин 40 принесли два совершенно левых салата, не те которые просили. Унесли- через 1.5 часа принесли их же снова. На вопрос в чем дело предложили попросить другого официанта
3. Вернемся к п1. С горем пополам удалось дождаться официанта и сообщить о выборе другого блюда, которое принесли… внимание… через 2 часа! Ни о каком времени ожидания мы не были предупреждены
4. Когда это все надоело и мы позвали администратора и объяснили проблему, девушка админ сказала «секунду», ушла и больше к нам не вернулась
5. Есть еще большой вопрос относительно правил посещения: на входе охрана, которые внимательно осматривают все предметы в дамской сумочке, но на внешний вид гостей обратить внимание никто не хочет
Посетители приходят в спортивных костюмах как будто пришли в разливайку в подвале
В общем заведение испортилось ниже некуда, если не хотите чтобы ваш праздник был испорчен, выбирайте другие рестораны)
Уже не первый раз посещаем ресторан.
Приятная атмосфера, кухня вкусная. Прекрасный персонал.
Особенно хочу выразить благодарность официантке Ирине.
Обслуживание на 10+
Не понравилось. 1) очень темный зал, чтобы прочитать меню пришлось включать фонарь на телефоне 2) ужасная работа официантов!!! Очень очень долго несут блюдо, чтобы принесли воды пришлось два раза ловить самой этих работников, суп принесли холодный, сначала принесли кофе (тоже не горячий) и когда мы его допили принесли десерт 😟. 3) очень раздражаютпоздравления именинников , когда официанты врубают на полной музыку и несут кусок пирожена имениннику. И их было штук пять пока сидели. Уши закладывает от громкости!
По блюдам: салат с уткой шикарный, суп типа том ям горчит и холодный, закуски все понравились. А вот десерт невкусный и второе горячее тоже так себе.
Итог: впечатление так себе,обслуживание хромает на обе ноги, слишком дорого для такого качества,
Хорошее место! Был всего один раз но очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне, очень вкусные блюда. Если будет возможность зайти ещё раз, обязательно зайду.
Приятное комфортное место для того что бы посидеть покушать с любимым человеком, обслуживание и сервис ресторана приятное, отдельная благодарность официанту Полине.
Были на демократической уже 2 встречу выпускников, вместе пришли к выводу больше не пойдём в это заведение . В принципе причина -отвратительные диджеи, которые в принципе не профессиональны, у них 2 типа песен либо из эпохи нулевых, либо Агутин (при всем моем уважении к данному артисту) танцевать под это невозможно. Видит, что из зала в принципе большинство сидят - никаких действий. Заказывать песни нельзя! Просить бесполезно- кислое лицо и ровно в час ночи резко выключается музыка, включается свет - все товарищи, на выход (заведение официально работает до 2 ночи)
По еде и напитками замечаний нет
Вчера отметила юбилей на Демократической 7. Нас обслуживала девушка официант Дарина. Большая ей благодарность за прекрасное
обслуживание и внимание!!! Всё очень понравилось!!!
Ресторан просто вау,особенно понравились новогдние украшения.Официанты очень приятные,у нас была Анастасия очень отзывчивая девушка.Еда прекрасная,всё очень понравилось.
Очень люблю это заведение. Хожу сюда много лет. Сегодня пришла в свой ДР. Как всегда всё вкусно! Обслуживанием тоже довольна. Спасибо официанту Камиле !
Беда 90% самарских мест общепита - отсутствие адекватных официантов, не миновала это заведение. Официантов в зале нет, они зачем-то все на кухне. Если хочешь что-то заказать, просидишь минут 10. Блюда подают вразнобой, не по порядку: салат продается после супа и т.п. Идиотское правило о выдаче блюд по готовности, а не по порядку, видимо, является правилом этого заведения, по умолчанию. Рачительно отличается от ресторана с таким же названием на Демократической.
Являюсь гостем данной сети не первый год! Ужасно скатилось данное заведение ! Не получили никакого удовольствия от вечернего ужина , как будто зашли в столовую…. На ресепшене при входе нас ни кто не встретил, администратор разговаривала по телефону, далее в ожидании было еще несколько гостей и хостес промчалась мимо нас с папкой, как будто мы должны сами догадаться нам ли следовать за девушкой или нет ! Принесли солянку , но простите, это обычная вода с копченым мясом и ни какого разнообразия, из мясного, как полагается в солянке нет ! Официант перепутала хрустящие баклажаны с рулетиками и просто пожала плечами, когда ей об этом сказали ! Одному человеку принесли еду, а второй ждала 15 минут, пока хотя бы вынесут коктейль, это не является нормой обслуживания ! Салат с уткой в этот раз просто отвратительный ! Огромный слой жира на утке , к тому же несли его 30 минут ! Для салата это слишком ! Моя мама ваш кумир, но я ее отговорю от этого места , чтобы люди не портили себе намерение… очень жаль потраченного времени( Раньше все было на высшем уровне , сейчас, еще раз повторюсь приравниваю к столовой премиум класса , где еще и наливают. Допишу , когда я уходила, девушка на ресепшене с каменным лицом смотрела в компьютер и даже не попрощалась ! Ужасно
Это самый хороший ресторан в котором я ел все прекрасно афецанты приятные выглядят хорошо и само заведение приятное очень понравилось ещё мичьтаю прити
В целом ресторан не плохой,но есть минусы,официанты не сильно расторопные, заказывали ребра свинные, ни о чем! Залиты соусом терияки,не понятно что! Чаббату принесли в конце,когда уже съели горячее,ели без хлеба получается, с чаббатой поехали домой! Карпачо огонь,салаты тоже не плохие,но нужно отдать должное,это обалденному десерту Красный бархат,самое что было вкусно!
Праздновали НГ корпоратив в этом году, уютно, красиво, но, честно, пересоленые салаты и коктейли, практически с одним только льдом, вообще не понравились.
на 31е декабря заказали доставку, курьер приехал на час раньше.
из плохого: ни одного прибора и салфетки не было, 5 человек пытались ночью 31го найти хоть где-нибудь столовые приборы. дальше роллы, да и вообще вся еда видимо была приготовлена еще с утра и за весь она очень заветрилась, роллы видимо называются «это мы до нового года, а это после», в одних порциях мидий был зеленый лук в других нет, вы его кладете когда захотите? да он там и не должен быть, к горячим блюдам и салатам притензий нет, но было очень видно и на вкус тоже заметно, что простояли они знатно
Доставкой больше из вашего заведения заказывать не будем
Очень быстрое обслуживание и качественная вкусная еда. Нам все понравилось. Чисто, комфортно.
Выиграла сертификат на 2000 рублей, до последнего сомневалась идти или нет. Отзывы что все очень долго, не вкусно и так далее, не внушали хороший вечер. Но!!! Реально очень все понравилось! Спасибо большое нашей девушке официанту.( Раз в 15 минут мы что то да дозаказывали, все было мега быстро!!!). Спасибо поварам, что не разочаровали.)
Первый и последний раз здесь.
Ждал официанта 30 минут, пришлось ловить в зале.
Меню скудное, порции маленькие, еда посредственная, на 3.
Обслуживание - окей, официантка делала что могла, но впечатление это не особо изменило.
Итог: десерты и чай если поблизости все рестораны на корпоративе, но и это того не стоит, браслет выйдет дороже. Найди что-нибудь получше, даже фаст фуд в виваленде будет лучше и дешевле чем здесь.
Хуже этого места я ещё не видела ничего. Уже на входе нам испортили все настроение девушки ,которые не знают своих обязанностей ,не могут ничего толком объяснить . Ни ответа ни привета,не сказали куда пройти и конечно мы прошли сами,после чего нас поймали и сказали вернуться , когда мы уже сели за стол. Про официантов я молчу вообще,прождали 15 минут ,к нам никто не подошел,мы встали и ушли
Не ходите сюда,здесь ужасный персонал,только женщина в гардеробе хорошая и позитивная
Вчера заходили в ресторан ,, честных цен,, заказал рыбу дорадо, и устрицы, долго готовили, рыба ужасная, просто кинули на гриль она подгорела , единственное устрицы вроде как ничего были, если вы хотите попробовать рыбу Дорадо , езжайте в чеполучо Т.Ц вива Ленд, ее там умеют готовить, и пряности и лимон , очень вкусно. Очень расстроился от такой подачи, думаю больше не пойду сюда.
Место отвратительное .
Вход 500р
Повсюду малолетки бегают
Цены просто задраны ....
Еда отвратительная ...
Шашлык сет похож на шкварки ...
Гриб в Сете один разрезанный пополам 🤷♂️ с кабачком та же история один кусочек ,
Салат с тунцом, тоже был ужасным...
Все спас официант! Мальчик прекрасный , очень молоденький , но внимательный, и пошутить может и стол всегда чистенький , быстро все уносит приносит.
Не знаю как в других филиалах , но это было провально.
Отличное заведение , празднуем второе день рождение уже здесь . Еда на высшем уровне и отличное обслуживание ( спасибо официанту Дмитрию ) придем еще не раз сюда )
Возможно хорошее заведение, жаль не получилось узнать это: трубки они не берут не на каком номере, забронировать не удалось столик. А по приезде столов не оказалось.
Ситуация не новая, но сервис оставляет желать лучшего: и подождать свободный стол не предложили, и в другие их филиалы не направили.
Наладьте телефонию, возможно больше не будете так понижать лояльность потенциальных клиентов
Проведение новогоднего корпоратива обернулось переплатой в 11 тысяч.
При бронировании ресторана просят внести залог, который принимают только наличкой, без переводов. Пришлось несколько раз приезжать в будни лично.
Повышение цен, после того как оставили залог. Соответственно приезжай доплатить.
Во время мероприятия официант по ошибке завысил остаток от депозита, что привело к переплате в 11к.
Не всё блюда, которые заказывали в меню были поданы, не донесли минимум два блюда.
Во время мероприятия заказать что-то из меню почти невозможно, по причине того что сейчас этого у них нет. Что тогда есть непонятно.
Заказали мартини, ждали около 40 минут, после чего нам сказали что мы ничего не заказывали. Заказали два десерта, через 30 минут ожидания, нам сообщили что делать этот десерт не будут.
В чеке посчитаны лишние позиции, которые так и не принесли.
К организации банкетов зал и персонал не подготовлены.
Впечатление ужасное.
Побывал 23.04.2024 в ресторане честных
цен на 22 Партсъезда. Меня встретил
тепло, крутая атмосфера, было пару
столов, понедельник всё таки. Не громкая
музыка, телевизоры с рекламой видны
с каждого угла, удобные трапезные
места. Плюсы наверно закончились.
Я был разочарован. Заказывал салат
честный нисуаз, свиная шея на гриле и с
собой сет Филадельфия, милка, чизкейк
сан-себастьян и соте из морепродуктов.
1) Салат был не совсем свежим по вкусу, рыба будто полежавшая, картофель недоваренный и хрустел. Свиная шея на гриле - картофель был недоготовлен, пришлось сплюнуть в салфетку. Сама шея
очень сочная, нежная. Но к сожалению она успела остыть.
2) В зале не было никого, кому можно было бы обратиться, приходилось ждать. Единственный официант, если и пропадал из зала, то возвращалась обратно в течении пары минут. Не запомнил имя,
светлая с пучком. Спасибо ей большое!)
3) Официант, кто подошёл ко мне, была Вероника. К сожалению, к её сервису много вопросов. Она появлялась так же быстро, как и пропадала, а пропадала надолго, приходилось искать другого официанта. Не подала приборы к мясу, пока их ждал, мясо остыло. Но спасибо выше описаной светлой девушке. Так же Вероника ни разу не поинтересовалась блюдами, понравились или нет, не спросила про аллергию.
4) Не предупредили о дополнительной стоимости - контейнеры на вынос. Я уже был растроен сервисом, поэтому не стал решать вопросы. Вопрос к
администраторам и управляющим. Почему такое поведение - норма в вашем ресторане?
Спасибо за отзывчивость на ресепшене, за красивый интерьер, официантке (вроде
звали Алёна, могу ошибаться) и за вкусное мясо. Поэтому оценка 2,5
Отвратительное место! Вчера отмечали корпоратив. Понапутали столы, в депозит понаписали всего, что мы не заказывали, не принесли часть блюд, которые были по предзаказу, в чек естественно их включили. Некомпетентный и бессовестный персонал, даже не извинились. Цены за вход подняли ещё больше после брони и предоплаты, перед самым торжеством, когда уже было всё занято. Больше туда ни ногой и никому не советую!
Кошмар и ужас , заказала в 11 Часов 14 января, связались со мной только в 12 по телефону мне сказали ожидайте 1-1,5 может меньше
Привезли еду в 2 , борщ был холодным , салат тоже когда отрыла было видно что он не свежий, роллы кошмар разваливаются , рис твердый , но это еще не все
К большому сожалению мне не положили приборы, суп , салат, чизкейк работники посчитали что мне надо есть палочками
Заказывала первый раз очень разочарована,больше не посоветую никому !
заказали банкет на 5 часов, поставили на стол салаты и холодные закуски приборы не поставили, напитки тоже. приборы принесли только через 45 мин. Горячие закуски через 1.5 часа. По напиткам обещали во время предзаказа что они все по наличию в итоге что не попросишь нет в наличии. В итоге произошла путаница по горячему принесли его 2 раза, и из чека не удалили. Пришлось потом на следующий день ехать разбираться. Одним словом ДР был испорчен.
Долго искали, в каком ресторане провести корпоратив на канун Нового Года 28 декабря. Почитали отзывы о заведениях города и выбрали этот вариант. Заранее забронировали зал, вместе с администратором Викторией составили меню. Причем, выбор в меню просто шикарный. Все гости остались довольны.
Пытались отдохнуть,да , именно ПЫТАЛИСЬ . Команда официально не располагает к себе вообще .Заказали 2 салата , после чего хотели заказать ещё,на что получили ответ «Кухня уже закрыта».После чего закрыли бар .Мы не услышали причину ,почему так поступили ,ни извинений тоже .Дорогие владельцы,вы же понимаете,что вы теряете свои деньги-тогда почему настолько все плохо ?
Сегодня отмечали годовщину свадьбы в этом ресторане. Все просто замечательно. Быстрая и вкусная подача блюд. Отдельное спасибо, нашему официанту Матвею. Быстрое и качественное обслуживание. Обязательно вернемся снова.
Первое впечатление сразу было испорчено. Долго ждали меню, Официант не смог ответить на вопросы по меню. Несмотря на праздничные дни, много чего на стопе. Пиво один вид только был. У официантов абсолютно разная информация по наличию спиртного. Десерт принесли не в полном составе, причём молча, как будто так и должно быть взамен ничего не предложили. Однозначно больше не приду в это место