Ресторан Кавказ
17 отзывов
25 февраля 2024
Были там 27.07.2023. Со стороны хорошее заведение, но мы столкнулись с отвратительным отношением к клиентам.
1. Заказали шашлык из ягненка, на деле принесли свинину. Вызвали администратора ( на минуточку даже не администратор, а старший официант), она начала нам доказывать, что это баранина, которую они готовят «по волшебному» рецепту и у нее нет характерного запаха и вкуса баранины.
Баранину едим часто, сами с Кавказа, и,видимо, мы такие далекие, по мнению персонала, что не можем различить баранину от свинины.
2. Обслуживание тоже ужасное: официант забывал про заказ и приходилось вылавливать других официантов , чтобы нам принесли.
Сделали заказ на один бокал пива, а принесли два.
3. Обманывают с счетом: мы заказали минимальную порцию шашлыка (300г)
В счете указали те самые 300г и следующим пунктом указал еще 60г. Нас никто не предупредил о том, что в порцию положили больше.
После долгого скандала с «администратором» , нам пошли на встречу и сказали оплатить все, что мы заказали без 60г шашлыка и второго бокала пива. Мы попросили второй чек, в котором не будут указаны лишние порции, но нам отказали , объяснив , что они не могут напечатать второй , то у них программа зависла, то, по их правилам, так нельзя.
Вывод: обходите стопой эту дыру, если не хотите попрощаться с нервными клетками и испорченным настроение, а то и деньгами.
А начальству желаю задуматься о репутации вашей забегаловки , подготовиться к внеплановой проверки ;))
2
1
20 сентября 2023
Хорошее место! Отдыхали с супругой. Обслуживала официантка Александра, спасибо ей огромное! Форель, люля, шашлык-всё очень понравилось! Цена немногим выше обычных забегаловок... Пиво вкусное, но дорогое
15 сентября 2023
Не первый раз посещаю данный ресторан . Очень душевный , хорошая музыка , приветливые , улыбчивые официанты , которые пекутся о тебе как о маленьком ребенке .
Самые лучшие это официант Анна, администратор Валентина и официант Екатерина.
Но сегодня 15.09 Последний отпускной день решили посидеть в этом ресторане , нас обслуживала официант Алина.
Официант крайне не приятна, ходит с недовольным лицом , не предложила плед,
Разговор с ней сразу же выстроился на неприятной ноте
5 августа 2024
Была в отпуске. Проходили мимо заведения и думали зайти (+ в заведение по всей видимости проводятся часто мероприятия), но платный вход в 3 тысячи оттолкнул. Повышенный ценник внутри заведения был бы уместен, но такой формат, к сожалению, не позволяет ознакомиться с внутренней кухней ресторана.
31 августа 2024
Посетили данный ресторан «Кавказ» хотели заказать КАВКАЗКУЮ ПЕСНЮ цена оказалась 2000₽ за то, что она кавказкая , а русские компазиции стоили 1000₽ . Случился спор , не хотели решать проблему , хотя клиент всегда прав! Не рекомендую ! Содрали деньги ни за что !
4 августа 2023
Решила посетить с друзьями ресторан Кавказ, мы хотели зайти внутрь, так как на улице стояла сильная жара, но молодой человек развернул нас и сказал , что здесь сидеть нельзя и выгнал нас на улицу сидеть на жаре, после к нам подошла девушка вообще не похожа на официантку, без бейджа с распущенными волосами, которые могли упасть в блюдо, и даже не поздоровалась с гостями, ну мы заказали 2 супа том ям, когда их принесли, мы только начали есть, официантка попросила нас сразу же оплатить, это вообще нормально, потом выяснилось, что она спешила домой, далее мы едим и замечаем, что в супе отсутствовали помидоры черри, и лимон (в меню они были прописаны), мы дозвались официантку, на это она сказала, что два раза опечатка в меню. Это что получается, мы заказываем блюда, зная что нам принесут, нам недокладывают ингредиенты, а мы платим ту же стоимость? А если мы бы заказали мясо с овощами, а принесли без овощей, она бы тоже сказала опечатка? Это полный бред. Мы позвали администратора, она повторила все то же самое, мол это опечатка и после развернулась и ушла, элементарных извинений за неудобства мы не услышали ни от официантки , ни от администратора. Первое впечатление от заведения просто ужасное. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Никому не посоветую это заведение! И это не первый отрицательный отзыв связанный с персоналом, видимо всем все равно.
3
19 сентября 2024
Отдыхали там в июне. Все просто шикарно. Обслуживание на высшем уровне. Вернёмся к вам в следующем году.
28 августа 2023
Отвратительное заведение. Официант как мореная муха. Бармен не компетентная девка ...... коктейли это точно не её. Лёд для коктейля у них в дефиците наверное потому что и без него коктейль был сильно разбавлять это я про виски с колой. Маргарита была так себе и вообще не оформлена ни тебе соли ни льда а только бросили кусок Лайма и трубочку вкус тоже не соответствовал . Ложка была откровенно грязная . Сковородка говядины была полная картошки а вот говядины там было откровенно очень сильно чуть чуть. И за это за все они сами себе включают в счёт 10% чаевых за обслуживание видимо потому что знают что за данное обслуживание и помои им точно никто их не оставит. ОДНИМ СЛОВОМ НАГЛЕЦЫ. УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ....ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ВЕЧЕР ТО ВАМ ТУДА.
2
14 августа 2023
Место отвратительное, посетила данное заведение в августе 2023
Заказали пасту,салат,алкоголь и злосчастный лимонад,официант принёс счёт-мы расплатились,решили допить лимонад и уйти, но не тут то было ,в лимонаде было СТЕКЛО, которое попало в рот и оттуда я его уже вытащила, пригласила официанта и попросили позвать управляющего, пришел старший официант и нагрубила,предложила убрать лимонад из счета,внимание который уже был оплачен или бутылку шампанского, при повторной просьбе позвать управляющего он все таки пришел и вывел нас из ресторана к набережной где потише ,мужчина вежливый но никак не заинтересован,предложил мне самой решить данный вопрос,когда я объяснила человеку,что мне попало СТЕКЛО В РОТ,ОСКОЛОК,управляющего это не смутило и он не попытался решить вопрос,в итоге от возврата 390р и бутылки шампанского и отказалась и молча ушла,вообщем не ходите туда,особенно с детьми,вы можете поглотить осколок не заметив этого
1
14 августа 2023
Мы местные жители и не раз посещали данное заведение. Хотя, уже не понимаю зачем, видимо давали шанс, снова и снова. Во первых, заказ принимается чуть ли не лежа, недавно официант даже села за наш диванчик, девочки хамят, общаются очень агрессивно. Единственная кому благодарна - Екатерине замечательный официант, настоящий профессионал.
Во-вторых, хостес(толи охранник, мы так и не поняли) самый отвратительный человек в этом заведении, мало того что он каждый раз на входе грубит, хотя мы не пьющие люди и прилично выглядим, так еще и пьет на работе. Говорит - ШЕФ разрешил пить коньяк на работе, так что я пошел бухать.
В третьих, музыкант, которого мы попросили отойти от столика, он нас послал из заведения и сказал больше не приходить сюда. Чтобы мы шли на 3 буквы сюда.
И четвертое - еда, она мягко говоря - отвратительная. Так же бездарный бармен, которого нашли по объявлению с остановки. Совершенно не знает свою работу. В общем, мы больше туда не вернемся. Это кошмар, ребят если хотите хорошо отдохнуть - это точно не туда!
1
15 июля 2023
Обманывают со счётом. Заказываешь одну водку , а в счёт вставляют самую дорогую , на вопрос , отвечали , что не услышали и подумали, о самой дорогой водке. Официанты не подходят по часу, наступает состояние полудрёма , а не весёлого вечера. Просто напитки с фруктами заказать нельзя , нужно обязательно шашлык -машлык заказать.
И ещё момент, хотели заказать стол на день рождение , ответ -убил: « Ищите тех кто хорошо слышит и примет бронь на стол»
Сплошное хамство от администратора и официантов.
3
9 августа 2023
Ужасная кухня! Заказали мясо, оно оказалось не прожаренное! Попросили дожарить, нам отказали! Цена стоит за 100 гр. Мы попросили 300 гр. т.к. брали не одно блюдо, нам ответили, что это блюдо не менее 500 гр.
Что мясо на кости не прописано в меню и нас так же не предупредили. Блюда заявленные в меню не все... Многих блюд нет... Жаль, что сразу не ушли!
Единственный плюс - это живая музыка! Певец очень профессиональный!
8 сентября 2023
Замечательный ресторан, всё очень понравилось, кухня, персонал всё отлично, спасибо огромное за прекрасный вечер.
17 июля 2024
Все отлично, шикарная обстановка , персонал вежливый ! Цены не кусаются !
Ужинали с семьей все понравилось !
8 августа 2023
Обманывают при расчёте чека. Сначала принесли вообще не наш чек. В два раза больше. Добавляют то что не заказывали. Неприятно. Официант при заказе улыбается, потом с отвращением смотрит на тебя. Получает заказ и типа пошла потом ты на фиг.
2
3 июля 2023
Я не знаю почему написано, что не работает. Работает, достойно, весело, кухня хорошая… вкусные коктейли
2
24 сентября 2023
Официанты очень внимательные, но хозяева экономят на продуктах, стейк с костью на 200 грамм оценён как 500 грамм
1