Ресторан Комплект
248 отзывов
13 ноября 2023
Обратился в Организацию Ресторан Комплект и остался очень доволен. Спасибо большое за помощь с покупкой оборудования. Особую благодарность хочу выразить Прошиной Диляре , которая смогла оперативно найти нам то что нужно и всегда была на связи.
1
1
13 ноября 2023
Редко оставляю отзывы, но тут решила поделиться. Спасибо ресторан комплекту за многообразный ассортимент, подобрала все что мне нужно было в одном месте. Это очень удобно. Также хочу выразить благодарность своему менеджеру Диляре Прошиной. Все очень оперативно и очень понравилось ее внимательность и открытость. Буду обращаться еще ☺️
1
11 мая 2024
Спасибо менеджеру Алексею Воронкину который помог подобрать и приобрести Josper.Доставку смогли организовать оперативно.Все приехало в срок и без нареканий.Будем рекомендовать РЕСТОРАН КОМПЛЕКТ.
1
16 июля 2024
Менеджер обещал, что доставку со мной согласуют. Соответственно звонка еще о доставке не было.
И тут с утра в 9 звонят и говорят, что едет доставка.
А еще мы и грузчиков должны предоставить неожиданно без предупреждения о доставке.
Менеджер заранее не мог дать дат доставки, игнорируя вопрос. Логисты тоже не отзванивались
14 февраля 2023
В замечательной компании Ресторан Комплект недавно приобрела жарочный шкаф для работы в кафе. Осталась очень довольна работой сотрудника компании Глуздакова Александра. Оказался вежливым, грамотным специалистом. Всё рассказал, объяснил и помог выбрать нужное оборудование. С доставкой и установкой проблем не возникло, исполнили заказ в сжатые сроки. Качество оборудования очень хорошее и выполняет свои функции на все 100 процентов. Спасибо! Рекомендую!
1
13 ноября 2023
Спасибо огромное Ресторан Комплекту за Оборудование и быструю доставку, работаем с ними уже пару лет, особенно хочу выделить Прошину Диляру!!! Всегда на связи в любое время, за лучший подбор, подсказки и оперативность))) мы с вами работаем и будем поддерживать доверительные отношения.
1
1
4 ноября 2023
Заказывали морозильный шкаф Arkto на 700л. Не пожалела , что обратилась к ребятам, а именно хочу выразить благодарность Антону Лаврищеву. 👍 Супер - менеджер . 👍 С ним согласовали заказ моментально, всю информацию продублировал в вотсап. Очень внимательное отношение к клиентам, Антон, всегда был на связи. И доставка приехала во время , без задержек.
Спасибо Вам огромное, буду ещё обращаться 👍
Р.s Данной компании очень повезло, иметь такого сотрудника 👍
1
5 марта 2024
Закала бокалы. Доставляют только до подъезда (в принципе нет претензий) Но курьер не отдает коробку без росписи о получении и не ждет проверки товара (тоже нормально если бы дальше компания не кидала ). Как итог - бокал со сколами. Ну а дальше вам говорят у вас не 1000 позиций в заказе могли и проверить на месте, так что неликвид ваша проблема
Как оказалось все не плохо. Не понятно зачем менеджер мне утверждала, что ни чего менять не будут. Из-за менеджера и сняла одну звезду. Так как после менеджера со мной связались из отдела рекламаций и все идеально решили
2 августа 2023
Приобретали оборудование (протирочная машина) через интернет-магазин данной компании. Менеджер Александр Глуздаков очень компетентно помог подобрать наиболее подходящий по цене и функционалу вариант для нас, снабдив видеоматериалами для лучшего представления об оборудовании. Очень оперативно сработал при организации доставки единственно оставшегося образца из другого города РФ. В результате всё получили быстро в лучшем виде, хорошо упакованное в целости. Оборудование хорошего качества, мощное.
1
1
21 февраля 2023
Здравствуйте! Ни первый год заказываю для бизнеса все необходимое в компании Ресторан Комплект. Все просто отлично! Рекомендую если вдруг кто сомневается. О последним заказе немножко: заказал стаканы по очень привлекательной цене, после заказа быстро связались обсудили детали заказа и доставки. (На счёт доставки есть что улучшать а именно по лояльности) Срок доставки был от 3 до 7 дней но была просьба доставить срочно и вот за 3 дня я получил свои стаканы (по упаковку тоже есть что улучшить, было бы хорошо если мелкие короба упаковали в одну большую коробку для удобство клиента) За оперативную работу отдельно благодарю позитивного менеджера Прошина Диляра.
14 марта 2024
Все супер! Спасибо менеджеру Светлане за помощь! Если хотите чётко и быстро получить заказ, обращайтесь именно к ней!!! Буду обращаться еще, как возникнет необходимость!
8 декабря 2024
Внимательные сотрудники склада, все упаковали и помогли проверить качество товара!
7 февраля 2023
Более года заказываем оборудование для общепита (обслуживаем в основном школы и колледжи), для нас очень важно быстро, качественно и недорого. Ни разу эта фирма не подвела. Спасибо менеджеру Алексею Воронкину, всегда все подскажет (особенно качество заказанной техники). Рекомендую, мы очень довольны. г. Петрозаводск
2
25 марта 2024
Сотрудничала с компанией впервые и очень переживала, заказала морозильный шкаф. Привезли в срок, даже договорились по поводу доставки своей транспортной компанией, что вышло мне дешевле, отвечали на все мои вопросы оперативно)) Спасибо Юлии Слюсар
2
14 ноября 2023
спасибо Ресторан Комплекту за быстрый подбор посуды для нашей компании.
Отдельное спасибо Прошиной Диляре за оперативность и вовлеченность в процесс.
1
1
16 августа 2023
Давно работаем с данной организацией брали и оборудование и комплектующие и запчасти. Что всегда приятно удивляет так это компетенции менеджеров пару слов и они уже точно выдают то ,что тебе надо. И ассортимент;- есть позиции которые кроме них никакого не взять по адекватной цене. Рекомендую. Хотелось бы и график без выходных и время работы немного неудобное. Было бы хорошо с 8до20
1
3 ноября 2023
Вот в таком виде у нас нержавеющие столы и раковина!!!! На что менеджер говорит, что это из за агрессивных средств! Но прошу заметить что такие столы покупаются на кухню и без химических средств типо белизны и прочее тут не обойтись, тогда что за нержавейка которая ржавеет! Но, менеджер и на это нашел ответ и сказал, что это потому что я купила не дорогое оборудование (раковина за 16000 и 5 штук столов за 90000) так вот из за дешевого оборудования, как он сказал - у меня появилась ржавчина на НЕРЖАВЕЙКЕ!!! Оказывается ржавчина понимает где появляться ))) Вот так и работает! Спасибо за дельные ответы!
4
1 февраля 2024
Благодарю компанию за сотрудничество. Персонально Анну Анохину. Всегда на связи, качественные запчасти, хороший выбор и цены. Рекомендую.
13 апреля 2023
Заказывали здесь посуду Bonna для нового ресторана. Заказ был срочный и требовалась быстрая доставка. Привезли всё в срок и в лучшем виде. Менеджер Прошина Диляра очень чутко реагировала на все запросы и помогала ускорить комплектацию и доставку заказа. 👍🏼
1
27 апреля 2024
Спасибо большое менеджеру Кузнецову Алексею!!!
Не сдавался до последнего момента,спас нашу компанию.
От души вам,Алексей,с такими людьми хочется работать!!!
1
17 мая 2024
Прекрасные люди и цены! Очень неудобный въезд и дорога внутри от ворот к офису. В остальном все прекрасно! Прекрасные люди! Лучшие !!!
1 февраля 2024
Большой ассортимент, оперативная доставка. Отдельное спасибо сотруднику склада, Елене, настоящий профи своего дела
25 октября 2023
Благодарим Кулик Анну в оперативном ответе, грамотном подборе оборудования исходя из наших текущих потребностей . Так же Анна дала рекомендации по вопросу технологической расстановки на кухне ресторана , следующий проект будем открывать только с содействием данного технолога.
1
15 декабря 2023
отличная компания с прекрасным персоналом. понимающие тебя менеджеры(в лице Кузнецова Алексея)и вежливые водители.приятно сотрудничать,спасибо!
24 декабря 2023
Быстро оформили документы и быстро получил товар. Отличная компания с большим ассортиментом товаров. Можно найти всё что нужно.
29 декабря 2022
На протяжении года регулярно заказываю оборудование для общепита, всем довольны, менеджер Шаталов Сергей всегда подскажет по наличию, подберет аналоги. Довольны как и зарубежным оборудованием, так и тем, что ребята собирают у себя на производстве, все отлично работает, без нареканий. Будем работать дальше :)
1
26 сентября 2023
менеджер компании не верно проинформировал о возможности разных видов доставок. Сказал, что доставка может осуществиться только Деловыми Линиями, на что мы согласились из-за неведения и не предоставлении альтернативны в виде отдельной машины, которая, как оказалось позже, стоит почти в 5 раз (!) дешевле, чем счёт, выставленный нам от ТК ДЛ. Данную проблему нам помогла решить Кротикова Елена, которая была с нами на связи до момента разрешения данной ситуации в нашу пользу.
1
24 мая 2023
хочу отметить профессионализм, клиентоориентированность, гибкость, умение находить компромисс и в целом мега человечность и неравнодушие менеджера компании Антона! спасибо за граммотный подбор обрудования и помощь!
1
13 ноября 2023
Являюсь партнер Ресторан комплекта.
Вот уже два года плодотворным путем решаем разные задачи Ресторанного бизнеса .
С Менеджером Наилей , практически на ежедневной основе мы находим решение разного рода задач.
Спасибо компании .
1
30 августа 2023
Ужасная фирма!!! На момент покупки они идеальные, самое интересное начинается потом! Покупали у них пароконвектомат, он сломался. В нашем регионе нет сервисного центра и нас обязывают ремонтировать его за свой счет!!! А с какой радости то? Общаются так, как будто мы им должны! Уже 3 недели ресторан не может работать в полном объеме. На момент покупки техники, нам никто не сказал, что в нашем городе нет сервисного центра! Не рекомендую эту фирму! Не выполняют гарантийный обязательства, им лишь бы деньги содрать с людей!
8
2 декабря 2024
Помогли с подбором запасной части на мясорубку SIRMAN
Благодарю🤝
31 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам ЗИП Анохиной Анне, каждое обращение не остается не отвеченным, Анна добросовестно и оперативно отвечает на запросы, выставляет счета и помогает в случае необходимости с покупкой именно той номенклатуры, которая необходима. Анна, желаем Вам творческих успехов, благодарных покупателей и лояльных поставщиков. Спасибо.
1
8 декабря 2023
Очень хороший выбор посуды , оборудование конечно очень дорого , всегда можешь попить вкусного чая , кофе )
3 августа 2024
Пользуюсь все практически есть для оборудования
13 ноября 2023
Открываю уже третье заведение с Ресторан Комплектом в лице Прошиной Диляры. Данный сотрудник помог мне решить много вопросов, даже в ночное время, за что ей огромное спасибо!!!! Сотрудничеству очень рад, буду работать дальше
1
9 сентября 2024
Отгружают товар не соответствующий характеристикам и отказываются возмещать убытки
2 февраля 2023
Здравствуйте. Приезжали инженеры от данной компании- они оказались лучшими. Справились с поставленной задачей на отлично. Техническое обслуживание газовой прилиты (коммерческая), и другой ресторанной техники.Отлично справились с ремонтом холодильного шкафа (на другом объекте).Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.Отличное отношение к клиентам проявляет менеджер Анна.
18 января 2023
Пообщался с менеджером в Вотсапе на предмет наличия и возможности самовывоза нужного мне оборудования непосредственно из Люберец, с Красноармейской 21 – позиция в резерве, номер заказа, как проехать, часы работы.. всё нормально, спасибо – пожалуйста.. На следующий день утром позвонил на склад, уточнить физическойе наличие чтобы зря не ездить: на складе взяли трубку, сказали, мол, понятия не имеем, спрашивайте у менеджеров, я в ответ: у менеджеров по компьютеру одна штука в наличии, мне нужно убедиться в физическом наличии..
– Подъедете, вам оформят документы, потом придёте на склад, будем искать. Приехал, пришёл с бумагой на склад, сначала одни рабочие искали, не нашли, потом другой пришёл, более опытный – не нашёл, отдал бумагу назад и развёл руками: старая позиция, нет в наличии.. Потратил четыре часа, половину рабочего дня, на бесполезную к ним поездку, из которых полтора часа простоял на холоде на пороге склада. Большое спасибо, как говорится, за сервис, больше к вам обращаться не буду и всем другим этого не делать.
10
14 ноября 2023
Не в первый раз обращаюсь в компанию, покупаем столы. Всё оперативно и быстро! Спасибо менеджеру Алексею Воронкину за хорошую работу!
1
16 февраля 2023
Отличный сервис, оперативная обработка заказа, подробная консультация при выборе и быстрая отгрузка. Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру по продажам Алексею Воронкину - его профессионализм на высшем уровне.
1
27 декабря 2022
Все отлично! Заказывала запчасти к миксеру GASTROMIX , менеджер Анна Анохина очень оперативно подобрала что нам подходит, после оплаты отправила на следующий день. Той транспортной компанией которой нам удобно. На связи менеджер был 24/7, отвечала на возникающие вопросы очень быстро.РЕКОМЕНДУЮ данную организацию !!!
1
1 июня 2023
Отличная компания. Продукцию покупали не у этой компании, но возникли проблемы с протирочной машиной и Александр Груздаков очень отлично нас проинструктировал и помог с нашей проблемой, в итоге машина заработала. Огромное спасибо вам от нашего пищеблока.
30 декабря 2022
Большой ассортимент. Адекватные цены и сроки поставки. Сотрудничаем давно, заказываем оборудование для кухни кафе, оснастили несколько заведений.
Спасибо нашему менеджеру Красоткиной Карине
6 июня 2023
Из плюсов единственное что быстро присылают счёт на оплату.
Заказал крыльчатку на посудомойку, была в наличии (как написано на сайте). Подтвердили наличие. В письме переспросил- точно в наличии в Москве? на что Куканов ответил утвердительно ДА. Оплатил 100% и в ожидании чуда жду неделю когда отправят. Никто не собирается отправлять мой заказ, позвонил Куканову и получил в ответ что читайте Спецификация оборудования. где написано срок поставки 14-18 рабочих дней. Мне даже объяснил почему так долго --- потомучто от Люберец до Москвы 130 км и машина ездит один раз в три недели. И весь этот разговор вёлся в хамовитой форме с его стороны. Пришлось ещё несколько раз звонить и уточнять, где заказ. 6 июня получил заказ, вскрываю посылку и был немного удивлён сначала. В посылке нет документов на запчасть. Была только оригинальная упаковка с запчастью и та вскрыта и скреплена степлером. Теперь про запчасть-неоригинал, такое ощущение что отпечатали на 3Д принтере и доработали напильником. Позвонил опять инженеру по запчастям Куканову Где был мягко послан писать претензию юристу компании и что он запчасти не делает.
Если кто хочет *развлечений*, можете спокойно заказывать у этой компании.
5
13 января 2023
Заказали термоконтейнеры для доставки в Регионы РФ (подарки к Новому Году). Логистика, конечно, хромает, но...
Менеджер Анна Кузьмина проконтролировала вопрос по доставке от и до, за что ей отдельная благодарность.
Хочу поставить 4 из 5 баллов.
Из плюсов:
- быстро оформили заказ и выставили счёт;
-сопровождение на протяжении всего пути доставки до пункта назначения (Москва-Санкт-Петербург);
Из минусов:
-хромает логистика (взаимосвязь доставки от склада к складу);
-не всегда отвечают на звонки;
-долгое ожидание пакета документов.
За что спасибо - всё в итоге получилось)
1
15 июля 2022
Добрый день. Заказала гриль шкаф Sikom MK 8.8 очень довольна работой менеджера Трихименко Денис. На все вопросы всегда ответ, всегда на связи. Покупкой довольны. Гриль-шкаф оправдал мои надежды. Правда есть один минус с транспортной компанией Деловые Линии, пришлось ехать в г. Абакан забирать ( а мы с г. Кызыл Республика Тыва) так как за доставку в г. Кызыл оплата выросла в тройне. Но на месте нам сразу проверили на рабочее состояние гриля что всё в целости и сохранности. А в остальном всё хорошо. Данную компанию рекомендую
1
4
11 февраля 2023
Хочу выразить благодарность Воронкину Алексею - проконсультировал и рассказал об особенностях блендеров - бытовых и профессиональных. Теперь стало намного яснее и проще. Спасибо за профессионализм и ответственный подход к работе!
11 января 2022
Очень приятно было работать с этой компанией.
Отдельное Спасибо менеджеру Алексею Воронкину. Очень быстро отреагировал на заказ плиты для столовой, подобрал по приемлемой цене и качеству. Всегда на связи с момента заказа товара до отгузки в транспортную компанию. Мне очень понравилось внимательное отношение к клиенту.
Буду еще обращаться в Ресторан Комплект и рекомендую эту компанию для сотрудничества .
1
4
23 июня 2023
Хороший интернет магазин купил сплит систему очень доволен персонал вежлив и на складе работники тоже и быстро вывезли заказ та что все хорошо
10 декабря 2023
Всё по факту! Заказали, ребята собрали на складе очень быстро!
Девочки также молнией оформили, и ты свободен! Спасибо! Приедем ещё!