Здравствуйте, я 27.03.22 приобрела часы Apple Watch 7, вчера пришла на массаж и сняла их, положив в косметичку, достала их только сегодня в 11 утра. Присмотрелась к ним и увидела по центру царапины. Я в шоке потому что в сумку никто не лазил, они находились в косметичке, сумкой я разумеется никого не била. Очень расстроилась потому-что часы дорогие (в цене выросли на 10 тр) и такое ощущение что я их год проносила, увидев эти царапины, хотя в описание прописано что сверхпрочный экран, защита от трещин, пыли.. я очень расстроилась. Сейчас позвонила в магазин, продавец мне ответил «тактично», что к ним ехать часов нет, они не обменяют и не вернут деньги. И наш разговор «бесполезный», только тратят на меня время. На вопрос почему на сайте в описании заявлено что экран сверхпрочные и почему ваши продавцы не предупреждают что часы легко подвергаются царапинам (я к тому, что почему не предложили сразу защитное стекло наклеить??), мне ответили - что мягко скажем - они не должны этого делать. Я просто в шоке!!!
Предзаказывал 13 Pro Max, телефон пришёл всего за 1 - 1,5 недели, очень быстро, был приятно удивлён. Персонал максимально адекватный, быстро все оформили без всяких проблем
Отличные и приветливые ребята работают в Меге, отдельное спасибо старшему продавцу Александру за решение спорной ситуации, в итоге я осталась довольна сервисом))