Очень атмосферный магазин! Хороший ассортимент! Отзывчивые и грамотные продавцы -консультанты! Особенная благодорность Алексею! Очень быстро сориентировал с выбором айпада, подсказал, установил стекло!

Посмотреть ответ организации

Анфиса Елисеева

Знаток города 7 уровня

Сервис — ужас. Отбили желание покупать в рестор в принципе. Предыстория: я решила купить последний айфон и пришла посмотреть вживую и сравнить модели. Плюс и Макс оказались слишком крупными, выбирала между 16 и 16 про. Во-первых, хотя мы с сестрой стояли в замешательстве и пытались своими умами сравнить две модели, к нам никто подойти даже не пытался. Элементарного «здравствуйте, могу помочь?» мы не слышали. Да хоть просто «здравствуйте». Игнор полный в течение минимум 15 минут, пока мы сами уже не обратились к консультанту. Во-вторых, подошедший молодой человек даже не представился. Было чувство, что он сделал нам одолжение, соизволив хоть посмотреть в нашу сторону. Мы явно отвлекли его от важного дела: стоять у соседнего стола и смотреть на лестницу)) иначе как объяснить, что он подошел нехотя и общался с нами, как с идиотками? В-третьих, когда я спросила, чем отличается 16 от 16 про, получила лаконичный ответ «всем». Я вежливо попросила рассказать поподробнее, и единственное отличие, которое консультант выдал — плавность дисплея. То есть он не подсветил отличия в камерах, плюсы и минусы моделей, не рассказал, какие категории пользователей чаще берут 16, а каким больше подойдет 16 про. Он буквально отвечал на отвали, когда я выбирала между телефоном за 160 тысяч и за 214))) В-четвертых, когда плавность дисплея нас недостаточно впечатлила, консультант, очевидно, счел нас недостойными и снисходительно ответил «ну, раз сами не понимаете, в чем разница, берите какой дешевле». Это, по-вашему, сервис? В магазинах Эппл за рубежом расскажут каждую мелочь, все покажут, там ни единого вопроса не остается к моменту покупки. А вы продаете на десятки тысяч дороже других магазинов, и консультанты позволяют себе такое отношение к покупателям. Мерзко в 21 веке сталкиваться с таким в премиум сегменте. Ни ногой больше в рестор, раз там такое хамло работает.

Посмотреть ответ организации

Виктор Бардовский

Знаток города 5 уровня

Купил жене в подарок титановые Apple Watch последние, по цене - в 3 раза выше стандартных. Наклеили стекло защитное, оно через час треснуло. Носить так нельзя. Приехали обратно - в наличии стекла другого нет. Заказали, подождали пару дней, привезли стекло в магазин, позвонили - говорят, приезжайте. Приезжаем - стекла нет. Пропало. Я явно запросил компенсацию. Просто так терять часы времени и деньги это шикарно. Подарок испорчен, пользоваться нельзя, гоняют просто так туда-сюда. Про компенсацию обещали ответить и пропали. Ужасное место, крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

restore:

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

132 отзыва