Ресурсный центр для инвалидов, пункт выдачи ТСР Буракова
Закрыто до понедельника
Москва, ул. Буракова, 17/2
Как добраться
Шоссе Энтузиастов
1,36 км
5-я улица Соколиной Горы
340 м
5 отзывов
11 декабря 2024
Пришла в центр для получения компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР. Коридор пустой два сотрудника, один клиент. Мне говорят, надо звонить для записи. Все бы ладно, но у меня серьезное нарушение слуха. Пока брали ИПРа у меня, чтоб сканировать, я звонила в центр по громкой связи,на случай , если ответят, попросить сотрудницу меня записать. За 10 минут никто не откликнулся. Сотрудница сказала, больше часа надо ждать ответа по телефону. Это жесть, слов просто нет.
2
23 октября 2024
Отвратительно.
Долгий приём,
длительное обсуждение сотрудников вопросов посетителя.
Каждый должен заниматься своей работой, а не уши греть об соседа.
При мне сегодня случай с пожилой женщиной, которая приехала после операции на оформление компенсации.
Сотрудники Не приветливы, видя, что пожилой человек не понял их, не хотят подсказать и помочь, особенно теперь, когда ввели телефонную записную на приём по компенсации за самостоятельно приобретённое ТСР,
отправляют его домой.
Пожилым людям трудно разобраться в этом, и информация не доносится до инвалидов как надо!!
Не хотят работать данные сотрудники, хотя
все условия им создали..
Люди!! Если раньше компенсацию можно было оформить за 15-20мин теперь это занимает от 30мин одна позиция!! 🤣🤣
При звонке для записи на формление компенсации учитывается кол-во наименований поэтому.
Предлагаю, ещё ввести подтверждение клиентом своего присутствия социальной картой!!
Потому что коридор пустой!! А записаться невозможно!!
P.S. ознакомилась с ответом на свой отзыв.
Конкретно: шкаф с папками разберите!
Все они разобраны только по цвету!
Надо и по алфавиту тоже,
мне долго искали дело).
Оформляли 2пары обуви -30мин. Отличный показатель.
Причём При записи время на меня выделили:40+40мин
(со слов сотрудника).
все эта ситуация с записью на приём создана специально! Чтобы набрать негативные отзывы, и быстренько перевести людей на сертификаты, которые обеспечиваются меньшими суммами и качество товаров по ним похуже.
3
11 октября 2024
Это ужасный центр. Не рекомендую сюда соваться. Работают просто не за что. Одного человека принимают 1,5 часа .
4