Начиная с входной двери.. Не потрудились даже каких-то опознавательных знаков повесить на дверь, ни таблички, ни словечка не написано что тут находится ХОСТЕЛ ( отелем назвать нельзя ни как, собственники мягко говоря лукавят называя это отелем) Администраторы не могут новых постояльцев даже нормально встретить! Заходишь, здороваешься и стоишь не понимая туда ли попал.. Админ сидит и даже не предложит помощь, просто сидит и ждёт когда сами догадаются. Номера 2*2 метра , если берете бюджет без окна, рассчитывайте что дышать будет не чем и спать можно только с открытой дверью. Вентиляция существует, но эффекта от неё нет совершенно. Туалета два, душевой комнаты две, но раковина находится в душевой, т. е. если вы сходили в туалет, а душевые обе заняты, руки вы помыть не сможете.
Заявление представителей этого хостела, о том что (ну а что вы хотите, мы находимся в центре и стоимость не высокая) совершенно не правильное. Цена не такая уж и маленькая, если вы предоставляете услуги проживания, то будьте любезны создавать хотя бы минимальные условия, вы за это берете деньги.
Общее впечатление хорошее. Обычных хостел, довольно чисто, постельное чистое, полотенца выдают. Проход в комнате, как в поезде, довольно узкий, учитывайте этот момент. На кухне есть чай, кофе, сахар, соль, посуда в достаточном количестве. Из минусов плита на две комфортки, приходилось готовить по очереди и холодильник не большой, всего две полки (третью занимать нельзя). Мне еще не хватило мыла на кухне, бегать мыть руки в душ не очень удобно.
2
2
Алексей Мамеев
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2024
Плюсы: центр города, новый Арбат, пешком легко дойти до метро. Постельное бельё чистое, есть розетка в комнате
Минусы: вы должны сразу понимать, что это хостел. Комнаты 2*2 метра, в комнате кровать (от кровати до стены сантиметров 60), складной стол, складной стул, две вешалки под одежду на стене. Через стены хорошо слышно соседей. Раковины в дешевых до неприличия маленькие, умываться не удобно. Туалетные комнаты маленькие, унитазы низкие. От унитаза до стены сантиметров 30. При моем росте 191 см - не поместиться никак.
На дверь ни вывески, не обозначения.
Что ещё сказать? Дешево и сердито.
Но ровно на свою цену.
Останавливаюсь не первый раз, хочу сказать что ужасное отношение к клиентам, в номерах душно до ужаса, орут дети, спать не возможно, в туалете вообще развернуться негде не понимаю как ходить по большому ужас
Брал номер один а 5 дней прожил 4 на пятый день не остался так они отказали в возврате администратора не когда нет на месте
Из плюсов ' замечательное, тихое местоположение, приветливые и внимательные администраторы! Всё остальное тоже можно потерпеть :слышно Всё, скрип полов,маленькие туалеты и 2 душа на 17 комнат...кроме самой комнаты..это нечто .нет окна, есть комнаты, где есть окна..но там не лучше! Нет ничего в этих комнатах, кровать двухярусная,стул и тусклый свет! Ретро, но через чур! Хотя бы стены перекрасить в более светлые тона, уже легче было бы переносить нахождение! Летом без кондиционера будет труба! Лучше доплатить и снять другое жилье! Возвращаться ,после целого дня прогулок, не хочется!
Видимо мне очень повезло - ночью было мега тихо, все гости уважали отдых остальных постетителей. Место в номерах мало? Да это так, но если переночевать - то вполне хватает, всё чисто и аккуратно. Молодцы! А ну и да, ребята, гостиница в центре!))
Расположение хорошее, только это не гостиница, а хостел, причём в комнате не развернуться, комната маленькая в которой помещается только двухярусная кровать, окно отсутствует, никакой вентиляции
Неплохой отель для тех, кому нужно остановиться на пару дней. Удобно, уютно, есть кухня. Есть минусы: дикая слышимость! Хотя действует время тишины, не все соблюдают. Администраторы замечания отдыхающим не делают, а жаль. Пришлось полночи слушать соседей. Поэтому отель не рекомендую!
Понравилась чистота в комнате и внимательность девушки при заезде. Белье чистое, кондиционер, душ. Довольно непросто было найти здание, но навигатор ведь никто не отменял. Да и от метро далековато. Ходит автобус( всего две остановки).
Чисто, бюджетно, центр, вменяемые администраторы, до метро чуть больше 10 минут, до Мавзолея рукой подать. Есть кухня с необходимой посудой, чай, сахар, кофе. Постельное бельё идеально чистое.
Забронировали 2 двухместных номера за месяц до поездки.2 раза звонили уточняли про бронь. Менее, чем за сутки нам сообщили, что в нужной нам гостинице нет свободных мест(хотя подтверждали бронь за 3 часа до звонка) и предложили поселиться в другой, расположенной в 10мин ходьбы. Согласились, т к больше ничего не искали. Приехали заселяться и обалдели... Комнаты малюсенькие и обшарпаны, вместо стен картон, слышимость дикая. Отказались. Сняли сразу же квартиру со всеми удобствами, вышло даже дешевле. Не советую там останавливаться!
Хорошая гостиница, чистая, уютная. Вежливая и красивая девушка на ресепшене. И главное расположение гостиницы просто супер. В двух шагах Арбат. Рестораны, кафе рядом. Отлично отдохнули. Благодарю ❤️.
Чисто,есть все условия для жизни, очень маленький номер. Забронировал и оплатил номер через интернет на старом арбате, но по приезду оказалось свободных комнат нет. Пришлось ехать в другой хостел на новый арбат который находится в подвальном помещении. За это конечно минус, а так в общем нармальный хостел.
Один из небольших, но довольно уютных мини отелей сети WINTERFELL. Приятный персонал, хорошее настроение в отеле в целом. Приятная новость, в сети отелей появилась новая, очень нужная и прекрасная услуга: "ЗАВТРАК". Очень удобно и очень вкусно. Благодарю за все. Буду рекомендовать всем моим друзьям, знакомым.
Отвратительно старое вонючее место! Рекомендую для любителей старого ковролина.
Посмотреть ответ организации
У
Ульянова Неля
Знаток города 5 уровня
12 июля 2022
Все отлично только в комнате жарко было солнце в окно и проветрить сложно сквозняк сразу на кровать попадает а в целом все хорошо чисто и персонал отличный
Приятные администраторы, расположение замечательное(все в шаговой доступности) , очень чисто(номера, кухня, санузлы). Единственное очень маленькие номера и тонюсенькие стены))
Бронировала номер здесь на майские праздники. В день моего приезда в Москву мне позвонили и сказали, что мой номер на ремонте, потекла батарея. И предложили номер в другом хостеле этой сети, на Смоленской. А про тот я начиталась отрицательных отзывов. Вот такое сотрудничество получилось с этим хостелом.
Бронировали бюджетный двухместный номер с одной кроватью, получили полуторную кровать! Мы не спим на полуторной кроватке, именно поэтому мы предпочли остановиться в гостинице, а не у друзей. А получили то же самое. Хорошо еще были фигуристые, если вы имеете достаточно хороший вес и обьем, брать такой номер вообще не стоит, можно не уместиться! Ходить нужно в одноразовых тапочках, это безумно не удобно! Тапочки огромного размера, с меня слетали при каждом шаге, в итоге получалось, что я стою голыми ногами на полу, а это не гигиенично. Плюс, не работала вытяжка в комнате. До этого останавливались в Ретро Москве на Покровке. Были абсолюно довольны. Там и туалеты шире и кровати шикарные, и вентиляция работала и вайфай был. Очень жаль, что ее закрыли. Разумеется можно сказать, что стоило бы взять люкс, но врят ли бы в этом случае нам разрешили ходить в обуви... Будем пробовать другие гостиницы этой сети...
Пришлось остановиться на ночь с коллегой по работе. В небольшом номере без окна. Не плохие условия, но есть некоторые минусы. Например в комнате нет возможности высушить белье, маленькая кухня рассчитанная в целом на одного человека. Но есть и хорошие дизайнерские моменты в оформлении коридора и в целом всего отеля. В общем сложилось приятное мнение и проведённое время в этом месте.
Цены демократичные. Больше смахивает на хостел, комнатки-норы. В них нет окон. Кто страдает клаустрофобией, не советую. Удобства "на этаже". Лично я спала в такой комнатке, как убитая. Матрас, словно облачко, мягкий. Ощущения утро/ночь нет вообще. Если бы не будильник, спала бы и дальше. Для бюджетной поездки самое то. Рядом много кафе, где можно поесть. До Красной площади рукой подать.
Плюсы: чисто, удобные постели, горячая вода без ограничений, чай/ кофе бесплатно, холодильник есть.
Минусы: даже в случае брони нет гарантий, что вы получите желаемый номер. Бронируется номеров больше, чем их есть в наличии. И номер может быть, например, без окна, хотя бронировали с окном. Решиться вопрос может или уменьшением цены, или переселением в другой отель сети, благо их полно по Москве.
обманули с номером при ранней брони! неприятно очень!!!!! Я говорю в отзыве не о раннем заселении - а о раннем бронировании, определенного номера - с окном!!!! Бронировала в октябре на январь (новогодние праздники), именно с окном, написала накануне в отель, с просьбой подтверждения моей брони в выбранном номере - сказали - "все хорошо", в итоге - нет номера! Ну как так то, Новогодние праздники - и такой обман!!!!
6
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
21 июня 2021
Уютный, чистый, светлый хостел. Приветливые админы, которые всегда придут на помощь.
Метро находится далеко от отеля. Чтобы покушать надо идти мин 10. Этот хостел не для детей. Кухня настолько мала что надо заходить по одному. Не подходит даже для одной ночи. За эту сумму можно найти более достойные места
5
1
Посмотреть ответ организации
С
Станислав
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2020
Вход не обозначен должным образом, позиционирует себя как отель, по факту это хотстел, в номерах грязно, матрасы на кроватях все в пятнах, завтраки ужасные и несоответствуют меню. Комнаты разделены гипсокартонными перегородками прямо по окну.