Клиентский сервис на нуле. Дай денег — иди лесом. Даже подождать на диване работу, котора я делается 10 мин не дали. Дикая ориентация на деньги. Каждая мелочь за кэш. В 2021 такое отношение к клиентам не может быть нивелировано никаким качеством. О нём отпишусь позже
Снова пришлось обратиться к ребятам из мастерской на Буденного 94. У сестры стал быстро разряжаться аккумулятор на гироскутере. 10 минут. Всего 10 минут и наш гирик вновь ожил и засиял всеми цветами радуги. Спасибо!
Принес по гарантии Kugoo S1. Ни в какую не хотел ехать. Ребята приняли в ремонт и через две недели самокат был исправен - замена бортового компьютера и курка тормоза, сказали слабые места. Все сделали бесплатно, удивительно быстро. Через две недели самокат был готов, спасибо!
Принес сюда свой многострадальный xiaomi acton x1, у которого в очередной раз перестало работать одно колесо по непонятным причинам. Ребята сильно меня порадовали, сделав вс, качественно и довольно быстро, это при том, что по сути они единственный сервис этого рода на город. Спасибо, успехов вам!
Обращался в сервис по гарантии , был заводской брак аккумулятора электросамоката.Специалистами из сервиса было принято решение замены аккумулятора на новый.Происходило это во время пандемии.Мало того что батарея пришла быстро, войдя в ситуацию руководитель сервисного центра на время ожидания поставил мне свою личную батарею, что очень приятно удивило!Вообщем ремонтом и обслуживанием данного сервиса остался очень доволен!!!Спасибо!!!
Очень хороший сервис. Качество на высоте. Привезла электросамокат на ремонт и даже не надеялась его забрать в этот же день. Но к моему удивлению он был уже готов через час. Спасибо мастерам за вежливость и качество работы. Всем советую.
Покупал детали на самокат Kugoo M4, тормозные колодки. Нашел только на Буденого 94, теперь опять скутер оттормаживается как новый. Кроме того, ребята рассказали как правильно отрегулировать тормоза, респект за консультацию. Удачи вам и успехов!
Недавно чинил электросамокат. Быстро разряжался. Ребята предложили или перебрать старый или новый. Решил отремонтировать старый. В течении недели все вернули к жизни, ресурс батареи стал значительно больше. Можно обращаться, рекомендую.
Купил зимой самокат куго с1 и не эксплуатировать его, из за этого аккумулятор разрядился в ноль и не брал зарядку от штатного зар устройства, сотрудники подошли с пониманием и знанием дела через 3 часа забрал исправный самокат, спасибо за понимание и оперативность
Сломался электросамокат(kugoo m2). Знакомые рассказали про этот сервис. Отвёз, объяснили в чем дело и в течении короткого времени все исправили. Большое спасибо.
Купил ребёнку гирскутер через 15 дней зарядка вышла из строя ,обратился в гарантийный центр ,случай оказался не гарантийный, но парни помогли помегять её в магазине где покупал "Игрушка". Всё ок. Спасибо за хорошее отношение и помощь.
5
Посмотреть ответ организации
михаил и.
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2019
Принес два дня назад в ремонт аккумулятор от электросамоката Kugoo S3, внезапно пропало нужное напряжение, самокат перестал включаться. Сам разбирать не стал, обратился по рекомендации знакомых в СЦ Электроника. Ну так эти ребята за два дня вернули его к жизни, сказали что отремонтировали плату управления и теперь всё будет хорошо. Очень теплое отношение к клиентам, и несмотря на то, что часть их мастерской находится в состоянии ремонта, не все они ещё обустроили, но сделали качественно и быстро. Еще кофе предложили (согласился). Сказали, что это несложно, и они могут собрать и такую батарею и даже больше. На работу дали гарантию. Принес домой, установил батарею, все работает. Внук доволен, спасибо большое! Очень рекомендую.
Послеслов: они, оказывается, и батареи для шуруповертов ремонтируют, скоро принесу свою. Очень полезная организация.
Заказал переборку своего старого АКБ ( балансировку ячеек) на велосипед, сделали качественно и быстро и не дорого. Доволен как слон. Теперь АКБ как новы й, всем советую)