Ужасно !!! Прислали помятую вытяжку и отказались от замены или ремонта!!!
09.11.23 нам поступила доставка от Реванша, грузчики выгрузили товар на землю под дождём, указали где подписать в документах и уехали. Причём из четырёх единиц техники (вытяжка, варочная поверхность, духовой шкаф, бойлер), 2 товара пришли совершенно без упаковки, обмотаны тупо стрейч-пленкой, а остальные 2 товара без пенопласта, в обычной картонной коробке. Когда мы задали вопрос доставщикам почему такая упаковка, они ответили видимо витринный вариант, вопросы мол не к нам, обращайтесь в офис Реванш. 11.11.23 приехали установщики мебели кухни Мария, и когда взялись распаковывать вытяжку, обнаружились вмятины на ней. Мы тут же обратились в Реванш,написали претензию, чтоб нам срочно заменили товар, т.к. за каждый последующей въезд сборщика кухни, нам нужно доплачивать 1.500 р, в итоге прождали несколько дней, реакция нулевая. Нас связали с сотрудником, который занимается данными вопросами Сакулина Ирина Михайловна. Данный сотрудник совершенно не занимался нашим вопросом, игнорировала наши вопросы по почте, номер у них определяется, она перестала поднимать трубки от нас. В общем полнейшее игнорирование. После того как мы начали отбивать пороги Реванша, нас направили на Вольский тракт, чтоб именно с ней воочию общаться, т к она занимается нашим вопросом. Нам сказали, что решение уже есть и до 14:00 ответ будет у нас на почте. Ответ так и не поступил, пока мы не поехали к ней, она вручила нам этот ответ и только после этого направила его так же на почту. На вопросы отвечать отказывалась. И объяснять что-либо тоже. В итоге на очередной вопрос она просто встала и ушла в неизвестном направлении с концами. Хамка, грубиянка и некомпетентный сотрудник, совершенно бесконтактная, ей плевать на клиентов, видимо у Реванша это норма, раз уж позволяют такое своим сотрудникам! Мы приобрели технику на сумму 106.000 р, теперь мы туда ни ногой!!!
Так себе магазинчик, не большой, как и ассортимент . Нужен был холодильник , выбор не большой , в основном представлена линейка Mania это их бренд совместно с китайцами ,не рискнул приобрести
Мне нравятся магазины этой сети.
Этот расположен в самом центре Ленинского района. К нему удобно подъехать, стоянка большая для машин, пешком можно спокойно прийти.
В самом магазине выставлено много различных товаров. Консультанты грамотные.
Рекомендую
Один из лучших магазинов Саратова ,все можно посмотреть потрогать ,грамотные продавцы расскажут все за и против и конечно большой ассортимент ,который обновляется каждую пятницу ,по цене трудно найти дешевле ,только Ситилинк ,но там не посмотришь и не потрогаешь и персонала мало
Мы почти всю бытовую технику покупатели и покупаем здесь. Консультанты грамотные, подготовленные,всегда все подробно расскажут об интересующем товаре. Неплохой выбор техники,есть даже товары для дома: полотенца,кухонная утварь и прочее.
Наличие парковочных мест в будни только после 18 часов, сам магазин хороший, удобное местоположение. Ну и цены в основном ниже чем в других магазинах
3
1
А
Анонимный отзыв
15 июня 2023
Привезли 2х камерный холодильник Беко, всё работает, но на дверцей холодильной камеры преклеен скотч который ничем и никаким средством для чистки не поддаётся удалению, звонил в магазин мне с полным безразличие ответили что мол вы расписался за внешний вид, а дальше нас не волнует, мол приезжайте в магазин и покупайте у гас специальное средство, таким образом принуждает к совершению дополнительной покупки, таков ответ сотрудника службы доставки
Купила в данном магазине стиральную машину ,бренд маня ее хватило ровно на месяц потек бак,не знаю как ее отремонтируют денег она таких не стоит никому не советую,а вмагазине ее рекламируют как не убиваемую👎кстати покупала ее за 29950.
Магазин очень изменился, улыбаются только когда покупаешь товар. Как только обращаещься с возвратом, всё на этом заканчивается. Кислые мины, любые отговорки лишь не оформлять возврат. Оценка ноль данному магазину.
Хочу выразить благодарность продавцу -консультанту магазина Реванш на проспекте 50 лет Октября..Никите..молодой человек грамотный..толковый..внимательный..хороший специалист и консультант.Удачи всему коллективу и дальнейшего процветания!
Много покупали в реванше, были проблемы с товарами местной марки стиралке мания ремонтировали блок управления, а кондиционер негерметичен и потому не работает
Это Лучшая сеть магазинов Электроники. Одни плюсы; продавцы консультанты всегда рядом и их много, объясняют хорошо и понятливо. И Большой плюс бесплатная доставка. Всегда с удовольствием идем в магазин Реванш. Молодцы.
Покупаю здесь всякую технику, потому что цена ниже чем у других. Многие товары покупал с доставкой домой, удобно когда большие. Есть стоянка для машины. Большой ассортимент. Последний раз купил хлебопечку, цена на тысячу ниже чем в других магазинах.
Классный магазин!!! Взяли стиральную машину beko цвет антрацит,на 7,5 кг. Машинка просто огонь!!! Цены не завышены. Большой выбор разной техники,рассрочка на 6 и 10 месяцев. Бесплатная доставка на следующий день.Вежливые продавцы,ребята с доставки тоже вежливые. Теперь будем брать технику только там. Покупкой очень довольны.
Магазин понравился. Большой выбор товаров и вежливый персонал. Ребята знают свой ассортимент товаров и могут помочь выбрать в соотношении цена - качество в зависимости от суммы, которой вы располагаете.
Купил кофеварку kitfort kt 703 , работает отлично без нареканий. Кофе делает идеально. В добавок купил кофемолку это же фирмы, так же очень доволен. Это мое первое приобретение этой фирмы, не ожидал такого лучшего результата. Всем советую.
Технику, в большинстве случаев, покупаем в данном магазине. Хорошие консультанты, быстрое оформление, цены немного ниже, чем в других магазинах. Магазин расширил ассортимент, очень много техники и сопутствующего товара.
Спасибо ,магазин замечательный !) От холодильника до стремянки,хлебопечки и велосипедного седла! Цены одни из самых низких .продавцы очень квалифицированные
и одновременно ненавязчивые) .Очень часто покупаем там.
Покупала стиральную машину, консультант все рассказал, все показал, так как с витрины не захотела брать, оформил заказ в магазине на вольском тракте. Там тоже все понравилось, приехали, забрали, нам помогли в машину погрузить.
Подскажут, ответят на все вопросы, хороший магазин, есть все, на любой вкус, цены очень даже приемлемы, сравнивала с дискаунтерами цены телевизоров , в Реванше дешевле на 2-2,5 тысячи. Это радует
Очень нравится магазин. Удобное месторасположение, есть парковка, большой ассортимент по более чем приемлемым ценам. Продаацы-консультанты всегда расскажут, покажут, подскажут.
Только в этом магазине Реванш, на проспекте 50 лет Октября,118 А, есть в наличии бытовая техника, которая мне нужна. Очень вежливые и профессиональные консультанты. Я всегда оттуда возвращаюсь с желанными покупками и с хорошим настроением. Спасибо Вам, ребята!!! 👍👍👍😊
Не устроила доставка. При оформлении доставки специально уточнял у менеджера часы доставки,что бы отпроситься с работы,менеджер уверял что с 12ч до 14ч точно. Отпросился с работы на 3 часа,в итоге прождал до 18часов
Большой выбор. Цены относительно других магазинов чуть ниже если без акций. Доставка до квартиры бесплатно, мелочь а приятно не заморачиваться лишний раз. С гарантийными обязательствами всё сложно.