Итак, сейчас середина октября. Телефон сдан 8 сентября на замену дисплея. До сих пор не вернули его. На звонки по прежнему не отвечают. В переписках отвечают раз в три дня. При чем общаются заезженными фразами, как только намечается встреча, сразу сливаются. Врут и не краснеют. Видимо, действительно ждут, когда к ним коллективный иск из суда придет. Только помните, что там сумма к возмещению в три раза больше будет. Ну, за что боролись, как говорится...
Не верьте хорошим отзывам! Ужасный сервис. Работаю этажом выше, поэтому решила по «быстрому» заменить ребенку экран на телефоне. Обещали сделать за 1-2 дня, внесла предоплату, оставила телефон! Прошло 2 недели!!!! Ни предоплату , ни телефон не возвращают! Лапшу вешают , кормят завтраками. Проверки и полиции
на вас нет, видимо нужно заняться этим вопросом!
Если не хотите лишиться своей техники, проходите эту контору мимо.
Это ужасный сервис!!! Отдали телефон на замену дисплея 7-го сентября. Сегодня уже 30-е. Телефон не возвращают. Кормят завтраками. На месте его не застать. То он проспал, то уехал, то доставкой отправит. На звонки и сообщения не отвечает. Ребенок каждый день спрашивает, когда же ему вернут телефон. Как можно так работать? Верните телефон!!! Не доводите до суда и Роспотребнадзора. Стыдно так работать, товарищи…
Шикарный сервис, принес телефон, сделали быстро, качественно, аккуратно. Цены приемлемые, ребята общительные, всегда на связи. Отдавая к ним свою технику можно не боятся что что-то пойдет не так. Желаю им только удачи в настоящем и тем более будущем
Пришла с разбитым айфоном. Проблема заключалась в разбитом стекле на месте где был фейс айди. Мастер посмотрел телефон и сказал, что нужно просто поменять стекло и через день он перезвонит, когда будет готово. Оставив телефон на день, я ждала обратного звонка, который так и не поступил. Пришлось перезванивать самой. После попыток дозвониться, мастер наконец-то взял трубку и сказал, что телефон до сих пор не готов. Нужно будет менять разбитое стеклышко фейс айди. В итоге мы договорились пока что оставить фейс айди таким, какой он есть и просто поменять стекло. На этом моменте я еще не знала, что телефона у меня не будет целую неделю.
Мастер то забирал телефон, то снова отдавал. После починки стекла я забрала телефон домой. Далее он начал каждые пять минут выключаться и перезагружаться. Я позвонила в мастерскую, на что мне сказали просто выключить айди (что я и сделала до этого, но он все равно выключался). Пришлось снова нести телефон в ремонт. Там мне полностью отключили фейс айди и сказали, что выключаться он больше не будет. Не успела я выйти, как снова он выключился.
Я пошла обратно. Мне сказали, что нужно обновить телефон. Я его снова оставила. Мне его обновили. Пришла за ним. Забрала. Вышла, а он снова выключился. Я уже не знала, как реагировать. Зашла обратно. Его посмотрели. И только тогда он смог выявить проблему за которую нужно было заплатить дополнительную плату. Я согласилась, понимая, что мне нужен просто нормальный рабочий телефон. Мне пообещали вернуть его на следующий день. Как вы могли понять мне его никто не вернул. Когда наконец-то телефон был готов я пришла за ним. Можно подумать, что на этом все заканчивается. Но нет)
Я пришла домой, мне понадобилась селфи камера, которая как оказывается не работает. Я уже не знала куда мне девать этот телефон. Потому что желание идти к данному мастеру просто уже не было. Но я все равно ему написала. На что он ответил:
«Так его надо перепрошить и все» Я не имею понятия почему это было все не сказано и сделано сразу. Он сказал приносить телефон снова. На что я не могла согласиться, потому что надо было уехать. Через несколько дней я написала, что готова принести телефон. Меня игнорируют до сих пор)
Эту историю можно списать к тому, что у мастера пошла неудача за неудачей с моим телефоном, что можно понять. Но мастер максимально не профессионален в общении с клиентами: не может сразу найти и решить проблему. Одна звезда
Моя мама отдала айпад не заряжался, проблема была решена все почили, дома было обнаружено, что стекло испорчено, не с наружней строны а с внутренней, т е мастер при разборе испортил стекло, вернулись в этот « сервис» 6 апреля, на месте был только стажер, который предложил нам пождать мастера 20 минут…, хорошо, подождали, мастер признал свою ошибку и взялся переделывать. Айпад отдали 06.04 сказали скоро починять, мастер имя Родион, дважды(!) исправлял свою же ошибку т е заново вскрывал айпад, нам был отдан с полосами во всю левую сторону экрана через четыре дня, стоимость работ 5.000 т е та проблема с которой мы обратились заняла меньше времени чем то как исправить испорченное стекло…. Всем кто читает этот отзыв - обходите стороной эту контору! я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис где могут испортить вещь!
22.02 сломался телефон - упала, из-за чего экран разбился. Сначала не думала сразу его чинить, но судьба распорядилась иначе, так как с мастерами я пересеклась совершенно случайно в кофейне (очень открытые и вежливые молодые люди, Родион и Дмитрий).Ребята сразу посмотрели телефон, рассказали, что надо менять и сколько это будет стоить. Ремонт производил Родион - изначально всем казалось, что работа займет всего 30 минут, однако возникли сложности...Было безумно приятно, что мастер не оставил один на один с проблемой, а всеми силами постарался ее решить, причем ради этого ему пришлось остаться на работе дольше, уже сильно позже закрытия.
"Мне важно, чтобы клиент ушёл довольный, даже если это будет стоить мне сил и времени, даже если я уйду в минус. Почему? Потому что так гораздо приятнее, клиент доволен - моя работа выполнена." - сообщает Родион. Атмосфера, качество работы и отношение к клиентам - все располагает к тому, чтобы с подобными проблемами обращаться только сюда. Заслуженные 5 звезд
18.06.2024 отличный сервис заменили акумулятрр на айфоне 14 бонусом наклеили стекло защитное чем очень доволен вежливый персонал есть большой выбор чехлов
Хорошая мастерская . Но желаю ребятам быть немножечко честнее . Цены приемлемые и делают быстро . Можно смело сказать что это одна из лучших мастерских в нашем городе.
Сломался ноутбук, отдал в данную мастерскую, все быстро сделали, выявили причину, делают аккуратно и качествено. Всем рекомендую данную мастерскую не пожалеете
Приезжал чинить ноутбук, как оказалось данная модель тока пришла на Российский рынок и её очень трудно настраивать, но не смотря на всю сложность ребята профессионально справились с задачей. Ноутбук был нужен срочно и переносить ремонт не хотелось так как они работают до 19:00, но они задержались и доделали ремонт. В ходе ремонта ноутбука, починили телефон, дали много полезных советов по обслуживанию и использованию гаджета. В целом отличный сервис, всем советую реально на уровне.
Ребята просто супер! Отремонтировали ps 4 очень быстро. Претензий к работе нет. Плойка работает как новые швейцарские часы. Спасибо вам за работу и понимание!
Всем рекомендую обращаться!
Сервис отличный, всё сделали быстро. Мастер Андрей особенно отличился, не оставил ситуацию без внимания и сделал всё возможное, чтобы решить проблему в короткий срок.
Очень грамотный специалист, за несколько минут определил проблему из-за которой не работал ноутбук, к тому же с учётом других заказов выполнил объёмную работу качественно, быстро и по приемлемой цене. Через пару часов отдал уже отремонтированный ноутбук. Советую!
Хороший Сервисный центр, вызвали мастера на дом сделать айфон, по мимо айфона сделали ещё ноутбук настроил. Айфон работает теперь хорошо не греется не перезагружается, по времени было очень быстро. Рекомендую.
Отличный сервис, дружелюбный персонал и приятные цены. Была здесь в первый раз, но точно знаю, что со своими компьютерно-телефонеыми проблемами буду обращаться только сюда. И всем рекомендую! 👍
Успехов в бизнесе, благодарных клиентов и здоровья сотрудникам!!!
Волшебные ребята! Как мне повезло найти именно их. Выражаю огромнейшую благодарность за то что починили мой ноутбук, очень быстро, качественно. Не навязывали дополнительных услуг! Цены приятные! Очень надеюсь что к вам обратятся еще много клиентов и будут так же довольны))
В феврале был сдан ноутбук. А также произведены оплата за ремонт. По состоянию на 20 июня не вернули ни деньги, ни ноутбук. Оставляею за собой право обратиться в правоохранительные органы и в суд.
Не первый раз переклеиваю у ребят стекла. Делают быстро и качественно.
П. С.: так как в Яндексе проверку делает бот, пришлось удалить часть отзыва, где ни слова не было про компанию, была самоирония, почему так часто меняю стекла🤦.
Сломался телефон в самый неподходящий момент. Обращался в другие сервисы, в работу не брали. Нужно было вытянуть информацию. Мастер посмотрел и сказал: «а если я Вам его полностью восстановлю?»
Дали согласие. За пару часов телефон был восстановлен и продолжает работать.
Рекомендую обращаться именно сюда!
Обратился за чисткой ноута и заменой термопасты, все сделали в лучшем виде.
Открыли магазин минута в минуту. Общались учтиво и вежливо.
Однозначно рекомендую!!!
Буду обращаться вновь.
Отдавала макбук в ремонт в субботу во второй половине дня, сказали что ориентировочно ноутбук починят в течение трех дней с учетом того как придет запчасть. По факту ноутбук отдали в воскресенье вечером, ремонт производился в замене батареи. Мастер все рассказал как после замены раскачать батарею, чтобы она лучше работала. Сервис очень понравился сделали все быстро и объяснили все доступно для такого чайника в компьютерах как я. Если еще понадобится ремонт ноутбука или телефона теперь только сюда.
«мастер» при вскрытии экрана умудрился сломать его в труху, после поставил не оригинальный экран бья себя в грудь, что он оригинал, и то что надписть в телефоне пропадет о неизвестной детали, на следующий день, появилась розовая полоска на весь экран, сказал все….. не переживайте, все поменяем опять экран, утром приехал, говорит не гарантийный случай. Вот так работает эта контора, не вздумайте туда идти, попадете на деньги и нервы, ну думаю роспотребнодзор и прокуратура помогут исправить ситуацию в моем случае
Отдал планшет 2мая на замену стекла, в итоге сломали дисплей и процессор, чинили два месяца и в итоге: планшет со сломанным процессором + на следующий день лопнуло стекло
Обратилась с проблемой аккумулятора телефона. Всё прозрачно, честно, адекватно. Поразило что как только я дала мастеру телефон в руки, он назвал точную причину проблемы. Решили быстро. Очень приятные ребята. Надеюсь моё следующее обращение будет не скоро, но если вдруг проблема случиться, то обращусь именно сюда! Спасибо! Всем советую!
Муж уронил телефон и вдребезги разбил экран. Обратились в Атлант ПК, т. к. ближе к дому и не было времени искать другого мастера.
Всё сделали быстро, качественно. Сервис на высоте.
Ещё и бесплатно помогли устранить маленькую неполадку, касающуюся скорости работы устройства.
Спасибо большое за внимание и проделанную работу!
В выходной день сломался разъём зарядки.
Дел полно - телефон не заряжается.
В сервисе заменили разъём USB качественно и быстро - в моём присутствии.
5 баллов
При замене заднего стекала на айфон, «мастер» раздолбал камеру. Телефон был новый, купленный 2 месяц назад!!
И началась долгая череда замен, камера, прочистка , потом камера не фокусировалась… в итоге ремонт занял недели 3..а сколько было вытрепано нервов и не со считать.
Ищите проверенные ремонтные центры, не попадёте на деньги!!
Очень понравилось, быстро и качественно. Точно вернемся снова. Компетентные мастера знающие свое дело.
Починили компьютер за несколько часов, приятный и качественный сервис
Очень хороший сервис, мастер внимательно все уточняет, чтобы разобраться в проблеме. Мне починил разъем зарядки совершенно бесплатно. Очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
История точно такая же как и у двух последних отзывов. Только телефон сдан в ремонт 3 сентября (т.е. уже полтора месяца почти). До сих пор не могу его получить, кормят завтраками.